Uansett hva klokken er, dag eller natt, hjelper Windows XP® Home Edition deg med å finne informasjonen og hjelpen du trenger, når du trenger den. Hjelp og støtte-senteret gir tilgang til omfattende, oppdatert informasjon og ressurser fra Microsoft og deltakende dataprodusenter. Og med Fjernhjelp kan du til og med invitere en venn til å hjelpe deg med elektronisk feilsøking.
| • | Få rask og enkel tilgang til Microsofts omfattende bibliotek med informasjon og programvareverktøy som hjelper deg med å få mest mulig ut av datamaskinen |
| • | Finne alle de nyttigste verktøyene og informasjon på ett sted – på Start-menyen |
| • | Lagre koblinger til hjelpeinformasjon i Favoritter-mappen |
| • | Kjøre programmer som vedlikeholder datamaskinen |
| • | Søke for å finne ut mer om bestemte emner. |
| • | Med Fjernhjelp kan du få hjelp fra en annen person via Internett |
I tillegg til de omfattende ressursene du finner i Hjelp og støtte-senteret, gir Windows XP Home Edition deg en flott metode for å få elektronisk hjelp fra en venn eller kundestøtterepresentant. Hvis du har et problem og trenger hjelp, lar Fjernhjelp deg invitere noen til å hjelpe deg, og det spiller ingen rolle om de er i samme rom eller bygning som deg eller på den andre siden av jordkloden. Med din tillatelse kan din utvalgte ekspert bruke Internett til å se dataskjermen din og til og med dele kontrollen over datamaskinen din for å hjelpe deg med å løse problemet.