En lien à notre volonté de soutenir nos clients, nous avons lancé plusieurs canaux de support dans la région. Cela inclut notamment une assistance téléphonique, un compte Twitter et un support en ligne et sur le web ou par email.

Assistance téléphonique
Pour tous nos clients et partenaires, nous avons activé une assistance téléphonique que vous pourrez joindre grâce à un appel local aux heures de bureau de votre région.
Cela inclut un support clientèle, des services techniques et l’activation de produit :

• Nigéria +234 12710156
• Kenya +254 202868800
• Maurice +230 2028120
• Côte d’Ivoire +225 20242490
• Namibie +264 61 292 5016

Twitter et support en ligne

• Anglais : @MicrosoftHelps
• Français : @msvousaide
• Portugais : @microsoftajuda

Support web ou par e-mail

• Anglais : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=en-gb
• Français : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=fr-fr
• Portugais : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=pt-pt

Support par chat

• Anglais : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=en-gb
• Français : http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support&ln=fr-fr
• Portugais : Pour le moment indisponible en Europe, au Moyen Orient et en Afrique, ainsi qu’au Portugal.