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 Sistema de soporte técnico para revendedores OEM

El sistema de soporte técnico para revendedores OEM proporciona un vínculo directo a ingenieros de soporte técnico y expertos técnicos de Microsoft, quienes le proporcionarán ayuda ilimitada en forma de texto con sus preguntas técnicas, de preventa y sobre las licencias de Microsoft a través de los foros para revendedores y ensambladores de equipos OEM.

Ventajas del sistema de soporte técnico para revendedores OEM

La instalación e implementación rápidas y correctas del software de Microsoft son esenciales para su negocio. Como ensamblador de equipos o revendedor OEM, es importante que tenga acceso a información, ayuda y formación cuando las necesite.

El sistema de soporte técnico para revendedores OEM le ayudará a:

  • Obtener respuestas directamente de Microsoft. De las respuestas se encargan ingenieros de soporte técnico de Microsoft que conocen y comprenden las necesidades de su negocio.
  • Obtener acceso a soluciones de su comunidad. Consulte las soluciones proporcionadas a otros ensambladores de equipos y revendedores.
  • Disponga de tiempos de respuesta rápidos. Reciba una respuesta de los ingenieros de Microsoft en 48 horas.

Los foros para ensambladores de equipos y distribuidores OEM están supervisados por Microsoft Engineering en los siguientes idiomas: chino (simplificado) e inglés. También puede realizar sus publicaciones en francés, alemán, japonés, coreano, portugués (Brasil) y español y haremos todo lo posible para responder a sus preguntas.

Cómo funciona el sistema de soporte técnico para revendedores OEM

Encuentre respuestas a muchas de sus preguntas sobre los siguientes temas de OEM:
  • Ayuda con la preventa
  • Formación en materia de licencias
  • Cuestiones técnicas
Póngase en contacto con los ingenieros de soporte técnico de Microsoft, quienes le responderán a cualquier pregunta que tenga en 48 horas. Soporte técnico global para revendedores y ensambladores de equipos OEM en dos idiomas: chino (simplificado) e inglés.

Empiece consultando las soluciones proporcionadas a su comunidad o publicando una pregunta en el área temática correspondiente de los foros para revendedores y ensambladores de equipos OEM.

NOTA Los foros para ensambladores de equipos y revendedores OEM son foros privados para partners. Debe ser un partner de Microsoft registrado o iniciar sesión con la misma cuenta de Microsoft que usa para el sitio web OEM Partner Center. Si no tiene una cuenta de Microsoft, puede consultar las instrucciones para crear una en el sitio web Cuenta Microsoft.

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