Microsoft Office Starter 2010 est une nouvelle suite bureautique remplaçant Microsoft Works et composée de versions de Word et Excel aux fonctionnalités limitées, qui incluent de la publicité. PowerPoint et Outlook ne sont pas inclus.

Office Starter 2010 est disponible uniquement sur les ordinateurs neufs sur lesquels des suites Office 2010 sont préchargées et elle est conçue pour les particuliers qui ne sont pas prêts à acheter la version complète d'Office 2010. Elle permet aux utilisateurs de mettre leur ordinateur à niveau facilement vers une suite Office 2010 complète lorsqu'ils sont prêts.

Pour en savoir plus sur les caractéristiques d'Office Starter 2010, consultez le document Microsoft Office Starter 2010 Customer Experience Walkthrough. .pptx 4,8 Mo

Office Starter 2010 n'est pas une version d'essai car sa licence est permanente et n'expire pas. Office Starter 2010 est une suite bureautique de base financée par la publicité et disponible uniquement sur des ordinateurs neufs. Le logiciel doit être préchargé sur les ordinateurs neufs lors de leur fabrication. Office Starter 2010 n'est pas disponible pour les ordinateurs existants après le stade de la fabrication, par exemple, Office Starter 2010 ne peut pas être installé sur les ordinateurs neufs vendus par des revendeurs, même s'il s'agit de PC entièrement neufs. Le logiciel ne sera pas vendu aux utilisateurs finaux par distribution ou en tant que produit seul.

Pour en savoir plus sur la façon d'acheter et de distribuer les licences Office Starter 2010, visitez la page Licences de l'OPC mondial Office 2010.

Haut de la page

Office Starter 2010 permet d'accroître les ventes d'Office en augmentant son exposition, son utilisation et sa disponibilité. Ce produit amène également les personnes qui n'achètent pas la suite Office 2010 complète à entrer dans la communauté Office où ils pourront se familiariser avec les outils. Office Starter 2010 fournit également aux utilisateurs finaux la possibilité d'acheter une suite complète lorsqu'ils sont prêts.

En tant qu'intégrateur système, la préinstallation d'Office Starter 2010 augmente l'attrait de vos ordinateurs et vous aidera à rester concurrentiels vis-à-vis des autres fabricants qui préinstallent Office Starter 2010 sur la plupart de leurs ordinateurs.

Important : la préinstallation d'Office Starter 2010 ne vous empêche nullement de vendre une suite Office complète. Vous tirerez toujours plus de revenus en vendant une suite Office 2010 complète avec l'ordinateur, même lorsque ce dernier est préinstallé avec Office Starter 2010.

Haut de la page

Office Starter 2010 cible une catégorie bien précise de clients : les particuliers qui ne sont pas encore prêts à acheter une suite Office complète. C'est également une excellente occasion pour les clients qui utilisent actuellement un logiciel gratuit, mais qui préférerait goûter à l'expérience Office authentique.

Office Starter 2010 ne peut satisfaire les besoins de la plupart des entreprises ou des personnes qui sont déjà familières avec Office. Par conséquent, il est de votre intérêt de vous assurer qu'Office Starter 2010 est correctement positionné du point de vue commercial, afin d'éviter toute confusion de la part du client.

Haut de la page

Plusieurs directives et points clés concernant Office Starter 2010 doivent constamment être gardés à l'esprit.

Tout d'abord, concentrez-vous sur les suites Office complètes et non sur Office Starter 2010. Des études de Microsoft montrent qu'entamer les conversations commerciales en parlant d'Office Starter 2010 rend la tâche plus longue et plus difficile, et résulte en un nombre moindre d'achats d'Office. Cela signifie alors également moins de revenus pour vous. Le meilleur moment pour vendre Office se situe lors de la vente d'un ordinateur neuf, alors n'oubliez jamais de demander à votre acheteur s'il souhaite y installer Office.

Ce que les utilisateurs finaux peuvent faire avec Office Starter 2010

• Créer et modifier des documents Word de base et des feuilles de calcul Excel avec une fidélité totale
• Ouvrir des documents Word et Excel existants
• Gérer un budget familial simple
• Écrire des lettres
• Créer des bulletins d'information avec des photos et les envoyer

Ce que les utilisateurs finaux ne peuvent pas faire avec Office Starter 2010

• Créer des présentations PowerPoint
• Gérer des courriels avec Outlook
• Organiser des notes, des supports et des ressources de projet dans un même endroit à l'aide de Microsoft OneNote
• Ajouter des commentaires ou effectuer un suivi des modifications de documents
• Analyser des données au moyen de tableaux croisés dynamiques
• Dynamiser des documents avec les graphiques SmartArt
• Automatiser et accélérer des tâches répétitives à l'aide de macros programmables
• Personnaliser la barre d'outils d'accès rapide
• Se connecter à une source de données externe dans Excel
• Créer un rapport comportant un sommaire, des notes de bas de page et des bibliographies
• Désactiver les publicités

Cette liste des fonctionnalités qui ne sont pas disponibles dans Office Starter 2010 n'est pas exhaustive. Toutefois, les utilisateurs finaux peuvent activer les fonctionnalités manquantes en achetant une licence Product Key Card leur donnant accès à une suite Office complète.

Haut de la page

La plupart des clients qui achètent un ordinateur y installent une version complète d'Office dans les deux semaines suivant leur achat. Se concentrer sur les suites Office complètes permet également d'éviter une déception des clients qui s'attendent à bénéficier d'une suite Office complète ou des professionnels auxquels les fonctionnalités des suites Office complètes font défaut.

Faire passer un message erroné concernant Office Starter 2010 peut décourager les clients à acheter une suite Office complète et également contribuer à leur déception et à leur confusion. Des études de marché montrent que de nombreuses personnes confondent Office Starter 2010 avec une suite Office complète et sont insatisfaites car elles croyaient disposer d'une suite Office complète. La commercialisation d'Office Starter 2010 doit donc obéir à des règles strictes.

Pour en savoir davantage sur la manière de présenter Office 2010 à vos clients et de vous procurer les précieuses consignes dont vous avez besoin, téléchargez le document suivant sur les consignes de messagerie, maintenant offert en 33 langues.

Télécharger les consignes de messagerie d'Office 2010.

Quelques-unes des restrictions de commercialisation d'Office Starter 2010 et des meilleures pratiques sont décrites ci-dessous.

• La publicité destinée à l'utilisateur final ne doit jamais mettre l'accent sur Office Starter 2010. Cela peut en effet sembler surprenant, mais des études montrent que faire de la publicité ou promouvoir Office Starter 2010 détourne l'attention de vos clients et les dissuade d'acheter une suite Office complète.
• Au lieu d'insister sur Office Starter 2010, concentrez votre message sur le fait qu'Office 2010 est préinstallé sur l'ordinateur et peut être activé simplement en achetant une licence Product Key Card ou un disque traditionnel.
• Toutes les phrases suivantes rédigées par des professionnels peuvent être utilisées pour décrire les ordinateurs préchargés, et il est démontré qu'elles augmentent les ventes de suites Office complètes :

  Phrases décrivant les ordinateurs préchargés
  Achetez la clé de produit pour activer le logiciel Office 2010 préinstallé sur cet ordinateur.
  Achetez une clé de produit ou un disque traditionnel pour activer le logiciel Office 2010 préinstallé sur cet ordinateur.
  Cet ordinateur est optimisé pour Microsoft® Office 2010. Achetez une clé de produit ou un disque traditionnel pour activer les fonctionnalités complètes du logiciel Office préchargé sur ce PC.

  Chacune de ces phrases peut avoir un impact positif sur les ventes.
• Si vous y faites référence dans des documents marketing, Office Starter 2010 doit toujours être désigné par son nom complet, « Office Starter 2010 » ou « Word Starter 2010 et Excel Starter 2010 ». Les noms « Office » ou « Office 2010 » ne doivent jamais être utilisés.
• Si vous utilisez « Office Starter 2010 » ou « Word Starter 2010 et Excel Starter 2010 » dans vos documents marketing, vous devez également y inclure les informations suivantes :

  « Ce PC est préchargé avec des versions de Word et d'Excel présentant des fonctionnalités réduites et incluant de la publicité. PowerPoint et Outlook ne sont pas inclus. Achetez une clé de produit pour activer toutes les fonctionnalités d'Office 2010 sur cet ordinateur. »

  Ce message doit être bien visible et placé à proximité de la mention « Office Starter 2010 ».
• La publicité ou la vente d'Office Starter 2010 comme produit indépendant d'un système client est interdite.
• Nous vous encourageons à inclure les mentions suivantes dans les caractéristiques techniques de vos systèmes clients :
  • Office 2010 préchargé; achat de clé de produit requis.
  • Office 2010 préchargé; achat de clé de produit requis pour procéder à son activation.
• Vous ne pouvez pas autoriser votre circuit de distribution ou vos détaillants partenaires à faire référence à Office Starter 2010 dans leurs documents marketing, sauf conformément aux termes de la licence d'intégrateur de système (comme décrit ci-dessus).
• Pour faire en sorte que les clients comprennent parfaitement ce qu'est Office Starter 2010 et optimiser vos ventes de suites Office complètes, il est très important de communiquer ces quatre points clés concernant Office Starter 2010 dès que vous y faites référence :
  1. Versions de Word et Excel présentant des fonctionnalités limitées.
  2. PowerPoint, Outlook et OneNote ne sont pas inclus.
  3. Comporte de la publicité.
  4. Achetez une clé de produit pour activer les fonctionnalités complètes d'Office 2010.
  Communiquer sur ces quatre points clés permet d'aider vos clients à comprendre ce qu'est Office Starter 2010 et de les inciter à acheter une suite Office complète.

Haut de la page ​