Veelgestelde vragen over licenties

Echte Microsoft-software garanderen

 
Vr. Wat is validatie en wanneer moet ik een validatie uitvoeren?
 
Q. Wat is een Certificate of Authenticity-etiket (COA)?
 
Q. Wat zijn de softwarelicentievoorwaarden voor eindgebruikers?
 
Q. Op welke verschillende manieren kunnen mijn klanten legale licenties voor Windows-desktopbesturingssystemen verkrijgen? En hoe werkt dat voor softwaretoepassingen zoals Microsoft Office 2010?
 
Q. Ik krijg vele e-mails die "Microsoft-software voor een lage prijs" aanbieden. Is deze software legaal?
 
Vr. Ik zie verkoopadvertenties voor producten als Win 7 Professional – alleen COA. Is dit legaal?

Terug naar boven

Licenties voor systeembouwers

 
Q. Op welke verschillende manieren kunnen licenties voor het desktopbesturingssysteem van OEM-systeembouwers van Microsoft worden gedistribueerd?
 
Q. Mag ik mijn klant een computersysteem zonder een besturingssysteem (ook wel een "lege pc" genoemd) verkopen?
 
Q. Mag ik mijn eigen herstelschijven maken en deze samen met de computersystemen die ik bouw, verkopen? Ik heb gehoord dat rechtstreekse OEM’s dit kunnen, waarom kan ik het dan niet?
 
Q. Mogen systeembouwers een "ghost image"-cd maken en deze met het systeem voor OEM-klanten mee verzenden?
 
Q. Mogen systeembouwers een "ghost image"-cd maken en deze met het systeem voor OEM-klanten mee verzenden?
 
Q. Wij willen een computersysteem maken met een OEM Windows-besturingssysteem met dubbele opstartfunctie. Dit ene systeem zou dan dezelfde Windows-versie op beide opstartgegevens/partities gebruiken.

Heb ik hiervoor twee verschillende licenties nodig of kan ik dezelfde licentie en productsleutel voor beide gegevens/partities gebruiken, aangezien ze op één systeem staan waarop maar één besturingssysteem tegelijk kan worden gebruikt?
 
Q. Kan het moederbord van een computer met een OEM Windows-besturingssysteem worden geüpgraded en dezelfde licentie behouden? Wat is de regel als het moederbord vanwege een defect moest worden vervangen?
 
Q. De vorm van het nieuwe echtheidscertificaat is anders dan het vorige, rechthoekige echtheidscertificaat. Hoe plak ik deze het beste op zodat de meeste ruimte wordt bedekt?
 
Q. Hoe kan een bedrijf zich kwalificeren als rechtstreekse Microsoft OEM? Het lijkt erop of de grotere bedrijven op dit moment een oneerlijk voordeel hebben ten opzichte van kleinere OEM’s.
 
Q. Ik ben wederverkoper en verkoop computers waarop vooraf OEM Windows-besturingssystemen geïnstalleerd. Mag ik Microsoft Office 2010 op deze apparaten installeren?
 
Q. Kunnen twee of meer gebruikers tegelijkertijd toegang krijgen tot en volledig gebruikmaken van OEM Windows-besturingssystemen op hetzelfde apparaat?
 
Q. Wat kunnen systeembouwers hun klant als een "legalisatieoplossing" voor Windows-desktopbesturingssystemen bieden?

Terug naar boven

Overdracht van licenties

 
Q. Kunnen mijn klanten hun OEM-softwarelicenties overdragen of verkopen?
 
Q. Mijn klant heeft een nieuwe pc gekocht en wil de OEM-software van de oude naar de nieuwe pc verplaatsen. Mogen klanten doen wat ze willen met hun software?

Terug naar boven

Microsoft over vooraf installeren en geretourneerde software

 
Vr. Als ik een pc aan mijn klanten verkoop, moet hier dan vooraf een Microsoft-besturingssysteem worden geïnstalleerd? En zo ja, moeten ze het Microsoft-besturingssysteem dat bij de pc is geleverd, gebruiken?

Terug naar boven

Hergebruikte/gebruikte computers

 
Q. Wat is het verschil tussen een hergebruikte computer en een gebruikte computer?
 
Q. Mag ik tweedehandscomputersystemen met de originele Microsoft-software verkopen, of moet ik een nieuwe licentie aanvragen voordat ik de computers verkoop?
 
Q. Als mijn klant mij vraagt om een computer met nieuwe hardwareonderdelen te upgraden, wanneer is er dan een nieuw besturingssysteem nodig? Wanneer wordt een computer als "nieuw" beschouwd?
 
Q. Mag een systeembouwer Microsoft OEM-software op een hergebruikt computersysteem installeren, ook als dit computers van andere fabrikanten (zoals Hewlett-Packard, Compaq, etc.) betreft?
 
Q. Als ik het besturingssysteem opnieuw moet installeren op een computer van een rechtstreekse OEM (bijvoorbeeld Dell) die mijn klant heeft gebracht, hoe moet ik dit dan doen?

Terug naar boven

Downgraderechten

 
Q. Wat zijn downgraderechten en op welke manier kan mijn klant hiervan profiteren?
 
Q. Waar kan ik meer informatie vinden over downgraderechten?
 
Q. Wie mag de downgradesoftware installeren of de originele software opnieuw installeren?
 
Q. Waar kunnen eindgebruikers de cd/media krijgen om de downgradesoftware te installeren?
 
Q Mogen eindgebruikers zowel de laatste versie als de downgradesoftware tegelijkertijd gebruiken?
 
Q. Kunnen eindgebruikers na de downgrade teruggaan naar de software van Windows Vista Business, Vista Ultimate, Windows XP Professional, Windows Server 2003 of Windows Small Business Server 2003?
 
Q. Hoe moeten eindgebruikers de originele software opnieuw installeren nadat ze een downgrade hebben uitgevoerd?
 
Vr. Bevat Microsoft Office 2010 downgraderechten voor een vorige versie?

Terug naar boven

Activering

 
Q. Wat is productactivering?
 
Q. Voor welke klanten en producten is activering vereist?
 
Q. Hoe werkt de activering van Microsoft-producten?
 
Q. Wat moet ik doen als een klant een computersysteem dat ik die klant heb verkocht, terugbrengt, maar hij/zij de OEM-systeembouwersoftware voor Windows XP Professional heeft geactiveerd?

Terug naar boven

Volumelicenties

 
Q. Waar kan ik informatie vinden over de Microsoft-programma’s voor volumelicenties?
 
Q. Wat is Software Assurance (SA)?
 
Q. Moet ik me als wederverkoper van volumelicenties registreren voordat ik mijn klanten Software Assurance kan bieden?
 
Q. Ik bied op dit moment geen volumelicenties aan. Hoe kan ik me registreren zodat ik Open License Business, Open License Volume of Open License Value kan aanbieden?
 
Q. Mijn klant wil een "lege" computer bij mij kopen en de licentie voor Windows verkrijgen via een volumelicentieovereenkomst. Is dit OK?
 
Q. Als een school een academische volumelicentieovereenkomst (Campus, School, Open, Select) met Microsoft aangaat, betekent dit dan dat die school een licentie voor een volledig Microsoft-besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows) heeft?
 
Q. Als een school een academische volumelicentieovereenkomst zoals Campus heeft, waardoor een Windows-upgrade wordt gedekt, heeft het dan ook een licentie nodig die het volledige Windows-besturingssysteem dekt?
 
Q. Als een school een academische volumelicentieovereenkomst heeft en een nieuwe computer koopt, is het dan legaal als die school een "lege" computer koopt en die academische volumelicentie gebruikt om de licentie voor het volledige besturingssysteem te installeren?

Terug naar boven

Promo Zone
Downgraderechten
Via het ondersteuningssysteem voor OEM-wederverkopers hebt u direct toegang tot onbeperkte, op tekst gebaseerde ondersteuning voor uw vragen over voorverkoop, techniek en licenties.
Meld u vandaag aan voor Nieuws voor wederverkopers en systeembouwers