Microsoft Office Ready Computer – Seite "FAQ/Brennen"

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

So erstellen Sie einen Sicherungsdatenträger

Support

Häufig gestellte Fragen (FAQ):

Q: Wieso befindet sich in meinem Karton kein Sicherungsdatenträger?
 
Q: Wie viele Sicherungsdatenträger kann ich bestellen?
 
Q: Kann ich den Sicherungsdatenträger früher erhalten?
 
Q: Wozu werden das Kaufdatum meines Computers und das von Microsoft Office 2007 benötigt?
 
Q: Was kann ich tun, wenn ich eine 2007 Microsoft Office Suite über 90 Tage nach dem Erhalt meines neuen PCs gekauft habe und Sicherungssoftware benötige?
 
Q: Ich besitze mehrere Computer, auf denen 2007 Microsoft Office vorinstalliert ist. Wie viele Datenträger muss ich bestellen, um die Software auf allen Computern neu zu installieren?
 
Q: Kann mein Händler erneut ein Image auf meinen Computer aufspielen?
 
Q: Kann ich mit der Microsoft Office-Testsoftware, die ich aus dem Internet heruntergeladen habe, Sicherungsdatenträger erstellen?
 
Q: Kann ich auf dieser Website Sicherungsdatenträger für eine Händlerkopie von Microsoft Office erhalten?
 

F: Wieso befindet sich in meinem Karton kein Sicherungsdatenträger?
A: Auf Ihrem Computer wurde Microsoft Office 2007 vorinstalliert. Bitte wenden Sie sich an Ihren Computerhändler, um ein Medialess License Kit anzufordern. Microsoft Office 2007 wird nun mit einem Medialess License Kit ausgeliefert, so dass keine separaten Datenträger erforderlich sind.
F: Wie viele Sicherungsdatenträger kann ich bestellen?
A: Sie können pro Lizenz nur einen Sicherungsdatenträger bestellen. Mit diesem Datenträger können Sie Microsoft Office Suite auf mehreren Computern installieren. Sie benötigen für jede Installation eine eigene Lizenz und einen Produktschlüssel.
F: Kann ich den Sicherungsdatenträger früher erhalten?
A: Nein, es ist nicht möglich, Ihre Bestellung schneller auszuführen. Sie erhalten Ihre Sicherungssoftware voraussichtlich innerhalb von 30 Tagen.
F: Warum muss ich angeben, zu welchem Datum ich meinen Computer und die 2007 Microsoft Office Suite gekauft habe?
A: Microsoft prüft, ob Ihr Computer und 2007 Microsoft Office Suite innerhalb eines Zeitraums von 90 Tagen gekauft wurden, um sicherzustellen, dass der Computerhändler die richtige Lizenz für Ihre 2007 Microsoft Office Suite herausgegeben hat. Falls Sie nicht berechtigt sind, über diese Website eine Sicherung zu erhalten, sollten Sie sich an Ihren Computerhändler wenden.
F: Was kann ich tun, wenn ich eine 2007 Microsoft Office Suite über 90 Tage nach dem Erhalt meines neuen Computers gekauft habe und Sicherungssoftware benötige?
A: Das Medialess License Kit gilt nur für neue Computer, auf denen Microsoft Office-Programme vorinstalliert sind. Sie müssen sich noch einmal an den Händler wenden, der Ihnen das Microsoft Office Medialess License Kit verkauft hat, damit er es auf Ihrem PC installiert. Wenn Sie eines der Betriebssysteme Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise oder Windows Vista Ultimate installiert haben, können Sie auf einer Partition Ihrer Festplatte eine Sicherung von Windows Vista und Microsoft Office erstellen.
F: Ich besitze mehrere Computer, auf denen die 2007 Microsoft Office Suite vorinstalliert ist. Wie viele Datenträger muss ich bestellen, um die 2007 Suite auf allen Computern neu zu installieren?
A: Sie müssen für alle von Ihnen gekauften unterschiedlichen Suiten und Programme einen Satz Sicherungsdatenträger bestellen. Zu Ihrem Medialess License Kit gehört ein Lizenzschlüssel, mit dem Sie 2007 Microsoft Office Suite auf allen vorinstallierten Computern neu installieren können. Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Small Business 2007 und Microsoft Office Professional 2007 werden mithilfe der Office Professional 2007 Datenträger installiert. Microsoft Office Home und Student 2007 werden über den Office Home- und Student 2007-Datenträger installiert.
F: Kann mein Händler erneut ein Image auf meinen Computer aufspielen?
A: Ihr Händler besitzt einen Installationsdatenträger, über den Ihre 2007 Microsoft Office Suite installiert werden kann.
F: Kann ich mit der Microsoft Office Suite-Testsoftware, die ich aus dem Internet geladen habe, Sicherungsdatenträger erstellen?
A: Bei der Testsoftware handelt es sich nicht um eine OEM-Version. Sie nimmt den von Ihnen gekauften OEM-Produktschlüssel nicht an. Sie müssen einen Verkaufskarton der Microsoft Office Suite (mit darin enthaltenen Datenträgern) erwerben, um eine Testversion dauerhaft zu aktivieren.
F: Kann ich auf dieser Website Sicherungsdatenträger für eine Händlerkopie von Microsoft Office erhalten?
A: Nein. Auf dieser Website können nur Datenträger für vorinstallierte Kopien von 2007 Microsoft Office-Programmen bestellt werden, die mit einem Medialess License Kit verkauft wurden, das nur einen Produktschlüssel besitzt. Falls ein Datenträger anderer Microsoft-Produkte beschädigt wurde oder abhanden gekommen ist, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: http://support.microsoft.com/KB/326246

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Support:

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So erstellen Sie einen Sicherungsdatenträger:

Wenn Sie zusammen mit Ihrer 2007 Microsoft Office Suite-Kopie einen Windows Vista Business oder Windows Vista Ultimate PC gekauft haben, können Sie Datenträger mit einer Sicherung Ihres gesamten Systems erstellen. Mithilfe dieser Datenträger können Sie Ihr System im Fall eines Festplattendefekts wiederherstellen. Hierzu benötigen Sie entweder eine separate Partition auf Ihrer Festplatte oder mehrere leere, beschreibbare DVDs oder CDs.

  1. Klicken Sie bei einem Windows Vista PC auf die Schaltfläche Start.
  2. Wählen Sie die Systemsteuerung aus.
  3. Wählen Sie Systemwartung aus.
  4. Klicken Sie auf Backup und Restore Center
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Backup Computer (Backup-Computer).
  6. Wählen Sie One or more DVDs (Eine oder mehrere DVDs) aus.
  7. Klicken Sie auf Weiter. Auf dem Bildschirm wird angegeben, wie viele leere DVDs Sie benötigen, um den Wiederherstellungspunkt zu erstellen.

Bewahren Sie diese DVDs in dem Karton auf, in dem sich Ihr Produktschlüssel für Microsoft Office befindet. Im Fall einer Neuinstallation benötigen Sie den Produktschlüssel.

Vielen Dank! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer 2007 Microsoft Office Suite.

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