Page Forum Aux Questions/Gravure pour un ordinateur prêt pour Microsoft Office
Forum Aux Questions
Comment créer un disque de sauvegarde
Support
R : La suite Microsoft Office 2007 est préinstallée sur votre ordinateur : votre revendeur doit donc vous fournir le kit de licence sans support. Grâce au kit de licence sans support, vous pouvez maintenant acheter la suite Microsoft Office 2007 préinstallée sans avoir besoin du disque de rechange.
R : Vous ne pouvez commander qu'un disque d'installation de sauvegarde par licence. Ce disque vous permet d'installer la suite Microsoft Office sur plusieurs ordinateurs. Il vous faut une licence et une clé de produit pour chaque installation.
R : Non, il n'existe aucun moyen d'accélérer votre commande. Votre logiciel de sauvegarde doit vous parvenir sous 30 jours.
R : Microsoft doit vérifier que votre ordinateur et la suite Microsoft Office 2007 ont tous deux été achetés dans un intervalle de 90 jours pour s'assurer que votre revendeur vous a fourni la licence Microsoft Office 2007 appropriée. Nous vous recommandons de contacter votre revendeur si vous n'êtes pas en droit de recevoir la sauvegarde via ce site.
R : Le kit de licence sans support est uniquement destiné aux nouveaux ordinateurs sur lesquels les programmes Microsoft Office sont préinstallés. Vous devez contacter le revendeur du kit de licence sans support Microsoft Office et lui demander de l’installer sur votre PC. Si le système d'exploitation Windows Vista Business, Windows Vista Enterprise ou Windows Vista Ultimate est installé, vous devez créer une sauvegarde de Windows Vista et Microsoft Office sur une partition de votre disque dur.
R : Vous devez commander un ensemble de disques de sauvegarde pour chaque suite ou programme acheté. Votre kit de licence sans support fournit une clé de licence qui vous permet de réinstaller la suite Microsoft Office 2007 sur chaque ordinateur préinstallé. Microsoft Office Basic 2007, Microsoft Office Small Business 2007 et Microsoft Office Professionnel 2007 sont installés au moyen des disques Office Professionnel 2007. Microsoft Office Famille & Étudiant 2007 utilise le disque Office Famille & Étudiant 2007.
R : Votre revendeur doit avoir un disque d'installation permettant d'installer votre suite Microsoft Office 2007.
R : La version d'essai n'est pas une version OEM et n'accepte pas la clé de produit OEM que vous avez achetée. Vous devez acheter une version au détail de la suite Microsoft Office (disques inclus) pour activer de façon permanente une version d'essai.
R : Non. Ce site n'est destiné qu'à la commande de disques pour des exemplaires préinstallés des programmes Microsoft Office 2007 vendus avec un kit de licence sans support contenant uniquement une clé de produit. Si vous avez perdu ou endommagé des disques pour d'autres produits Microsoft, veuillez lire l'article suivant (en anglais) : http://support.microsoft.com/KB/326246
Pour obtenir une assistance supplémentaire concernant votre commande, choisissez ci-dessous l'option de support appropriée à votre pays :
Amérique du Nord
Canada, États-Unis
Cliquez ici pour contacter le support par courrier électronique
Amérique latine
Brésil
Cliquez ici pour visiter le site de support
Argentine, Belize, Bolivie, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Salvador, Guatemala, Honduras, Mexique, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Suriname, Uruguay, Venezuela
Cliquez ici pour visiter le site de support
Caraïbes, Guyane française et Porto Rico
Cliquez ici pour visiter le site de support
Région Europe, Moyen-Orient et Afrique
Afghanistan, Albanie, Algérie, Andorre, Angola, Arménie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bélarus, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Botswana, Bulgarie, Cameroun, Congo, Côte d'Ivoire, Croatie, Chypre, République tchèque, Danemark, Égypte, Estonie, Éthiopie, Îles Féroé, Finlande, France, Gabon, Gambie, Géorgie, Allemagne, Ghana, Grèce, Groenland, Hongrie, Islande, Irlande, Israël, Italie, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Koweït, Kirghizstan, Lettonie, Liban, Lesotho, Liberia, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Madagascar, Malawi, Mali, Malte, Île Maurice, Moldavie, Monaco, Monténégro, Maroc, Mozambique, Namibie, Pays-Bas, Nigeria, Norvège, Oman, Pakistan, Pologne, Portugal, Qatar, République du Rwanda, La Réunion, Roumanie, Fédération de Russie, Saint-Marin, Arabie saoudite, Sénégal, Serbie, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Slovénie, Somalie, Afrique du Sud, Espagne, Swaziland, Suède, Suisse, Tadjikistan, Tanzanie, Togo, Tunisie, Turquie, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, Ouzbékistan, Yémen, Zambie, Zimbabwe
Cliquez ici pour contacter le support par courrier électronique
Région Asie-Pacifique
Australie, Bangladesh, Bhoutan, Brunei, Cambodge, Chine, îles Cook, îles Fiji, Guam, Hong Kong SAR, Inde, Indonésie, Corée, Macao SAR, Malaisie, Maldives, Népal, Nouvelle Zélande, Philippines, Samoa, Singapour, îles Salomon, Sri Lanka, Taïwan, Thaïlande, Tonga, Vanuatu, Vietnam
Cliquez ici pour contacter le support par courrier électronique
Comment créer un disque de sauvegarde :
Si vous avez acheté un PC Windows Vista Business ou Windows Vista Ultimate avec votre exemplaire d'une suite Microsoft Office 2007, vous pouvez créer une sauvegarde sur disque de l'ensemble de votre système. Ces disques peuvent servir à restaurer votre système en cas de défaillance du disque dur. Pour ce faire, il vous faut soit une partition distincte sur votre disque dur, soit plusieurs DVD ou CD inscriptibles vierges.
- Si vous disposez d'un PC Windows Vista, cliquez sur le bouton Démarrer
- Sélectionnez Panneau de configuration
- Sélectionnez Maintenance Système
- Cliquez sur Centre de sauvegarde et de restauration
- Cliquez le bouton Sauvegarde de l'ordinateur
- Sélectionnez Un ou plusieurs DVD
- Cliquez sur Suivant. Le nombre de DVD vierges nécessaires pour créer le point de restauration est affiché.
Veuillez ranger ces DVD dans le coffret contenant votre clé de produit pour Microsoft Office. La clé de produit vous sera nécessaire en cas de défaillance.
Merci et profitez bien de votre suite Microsoft Office 2007.