Las pequeñas empresas nos han informado de que desean un conjunto de herramientas de productividad específico para ellas más completo y profesional. Microsoft Office 365 constituye la respuesta a esta demanda, pues reúne las versiones en línea de las mejores herramientas de comunicación y colaboración de Microsoft. Con ello, se brinda a las pequeñas empresas un elenco de nuevas capacidades: correo electrónico profesional con protección antivirus y contra correo electrónico no deseado, así como un buzón de correo de 25 gigabytes (GB); herramientas mejoradas para la colaboración en documentos y el control de versiones; funcionalidades de reuniones en línea y mensajería instantánea (MI); una experiencia móvil mejorada; herramientas y hospedaje de sitios web de orientación pública; además de confiabilidad y seguridad con respaldo financiero, todo ello a un precio asequible para la mayoría de las empresas.