Når du tilmelder dig Microsoft Office 365 til selvstændige og mindre virksomheder, bliver du automatisk administrator. Som administrator er du ansvarlig for oprettelse af nye brugere, tildeling af licenser, distribution af legitimationsoplysninger til nye brugere og administration af indstillinger for hele tjenesten. Alle disse funktioner er tilgængelige for dig på siden Adm.oversigt. "Almindelige" brugere, der ikke er administratorer, kan ikke se denne side. Du kan dog vælge også at gøre nye brugere til administratorer, når du opretter dem.

Brugere, der ikke er administratorer, er afhængige af, at du sørger for, at alt konfigureres korrekt for organisationen. De kan spørge dig om hjælp til f.eks. nulstilling af adgangskoder.

Få mere at vide om, hvordan Office 365-tjenesterne bruges

Vil du gennemse Office 365-tjenesterne, før du påbegynder administrationsopgaverne? Her er nogle forslag:

• Læs Startvejledning, der giver dig en introduktion til grundlæggende opgaver, som du og dine brugere kan udføre i Office 365, f.eks. at læse e-mails, dele dokumenter i Microsoft SharePoint Online og konfigurere Microsoft Office-programmerne på computeren til at "tale" med Office 365.
  
• Se rundvisningen til Office 365 for administratorer for at få et overblik over Office 365 fra en administrators vinkel.
  
• Se rundvisningen til Office 365 for brugere for at få et overblik over Office 365 fra en brugers vinkel.
  
• Udforsk siden Introduktion på portalen Office 365 Hjælp, der indeholder links til Hjælpemner, der giver brugere og administratorer trinvise instruktioner i udførelsen af almindelige opgaver.
  

Du kan finde flere oplysninger om brugen af Office 365 på en Mac under Konfigurere Mac til Office 365.

Tilbage til toppen

I Office 365 Portal kan du tjekke din e-mail og få adgang til delte dokumenter.

Headeren Office 365 øverst i vinduet indeholder links til dine tjenester og giver adgang til administratorfunktionalitet.

• Startside: Startside indeholder de overførsler, som brugerne har brug for til at oprette forbindelse mellem programmerne på computeren og Office 365 samt til at få adgang til de forskellige Office 365-tjenester.
• Outlook: Linket Outlook giver direkte adgang til indbakken i Microsoft Outlook Web App. Herfra kan du sende e-mails, se kalenderen eller administrere e-mail-indstillinger, som gælder for hele organisationen..
• Teamwebsted: Linket Teamwebsted giver adgang til organisationens SharePoint Online-teamwebsted og delte dokumenter.
• Administrator: Som administrator har du adgang til siden Adm.oversigt, hvor du kan oprette nye brugerkonti, konfigurere og administrere indstillinger for tjenesterne, kontrollere tjenestetilstand, købe abonnementer og tildele licenser.

Siden Adm.oversigt

På siden Adm.oversigt har du adgang til de forskellige tjenesteområder, du som administrator skal administrere.

• Administration: Brug linkene i dette afsnit til at tilføje eller ændre brugeroplysninger, nulstille adgangskoder og administrere domæner.
• Abonnementer: Brug linkene i dette afsnit til at købe eller administrere abonnementer på tjenester, købe yderligere licenser og tilføjelsesprogrammer, opdatere kreditkortoplysninger og få vist regninger.
• Support: Med Oversigt får du et samlet overblik over ressourcer i Hjælp og community. Klik på Serviceanmodninger, hvis du vil åbne en serviceanmodning for spørgsmål vedr. fakturering eller abonnement. Hvis du vil se en status for Office 365-tjenesterne, skal du se siden Tjenestetilstand. Klik på Planlagt vedligeholdelse for at få vist oplysninger om kommende vedligeholdelse af tjenesten og en vedligeholdelseshistorik.

Tjenesteindstillinger

Du kan få adgang til indstillinger for hele tjenesten for hver af tjenesterne på siden Adm.oversigt.

• Outlook: Du kan få adgang til generelle indstillinger for Microsoft Exchange Online i dette område og bestemme, hvad brugerne kan se i Microsoft Outlook. Standardindstillingerne konfigureres for at hjælpe dig med at administrere brugernes postkasser og delte ressourcer, f.eks. distributionsgrupper, i hele organisationen.
• Lync: Du kan bruge Microsoft Lync Online til chat, webmøder og talekonferencer og til at få vist status for tilstedeværelse i din organisation. Brugerne kan anvende funktionerne i Lync Online til at chatte med andre brugere, foretage opkald mellem computere, og se, om en anden bruger er online.
• Teamwebsteder og dokumenter: Du kan bruge SharePoint Online til at begynde udviklingen af organisationens teamwebsted til deling af dokumenter og samarbejde. Linkene i dette område er genveje til de mest almindelige opgaver i SharePoint.
• Websted: Du kan redigere et offentligt websted med værktøjet Microsoft-webstedsdesigner i SharePoint Online. Med SharePoint Online er det nemmere at opdatere indholdet og designe webstedet samt administrere brugernes adgang til teamwebstederne.

Tilbage til toppen

Under tilmeldingsprocessen for Office 365, oprettede du et nyt domæne for din konto (nyt_domæne.onmicrosoft.com). Du kan bruge dette domæne med de fleste Office 365-tjenester. Hvis du foretrækker, at din hostede e-mail eller andre tjenester i stedet bruger dit registrerede domænenavn, dvs. dit brugerdefinerede domæne, skal du føje dit brugerdefinerede domæne til Office 365 og derefter konfigurere de Office 365-tjenester, der bruger dette domæne. Efter du f.eks. har føjet dit brugerdefinerede domæne til Office 365, kan du oprette Office 365-konti for brugerne, som indeholder deres aktuelle e-mail-adresse (med dit brugerdefinerede domæne). På denne måde, og efter du har konfigureret DNS-serversposter som beskrevet nedenfor, ankommer e-mails, der er sendt til brugerne, i deres respektive Exchange Online-postkasser i Office 365.

Hvis du tilføjer eller konfigurerer dit brugerdefinerede domæne i Office 365, ændrer du destinationen af domænetjenesterne, f.eks. e-mail, til at pege på det brugerdefinerede domæne for Office 365. Derefter kan du administrere dit brugerdefinerede domæne i Office 365. Office 365 konfigurerer automatisk dine DNS-indstillinger for e-mail og chat. Med Office 365 får du også et offentligt websted. Hvis du allerede har et fungerende offentligt websted, kan du vælge at fortsætte med at arbejde med din nuværende host-leverandør for at bevare det websted, som det er.

Bemærk Du kan ikke importere det aktuelle websted til Office 365.

Hvis du vil bruge et brugerdefineret domæne med Office 365, skal du gøre følgende:

• Føje et brugerdefineret domæne til Office 365.
• Oprette en DNS-post hos din domæneregistrator, så det kan bekræftes, at du ejer domænet.
• Oprette nye brugerkonti for brugerne i Office 365 og, hvis du vil, tilpasse dit offentlige websted ved hjælp af SharePoint Online. Hvis du vil bruge webstedet, der leveres af Office 365, som dit offentlige websted på dit brugerdefinerede domæne, kan du konfigurere det i Office 365.
• Ændre dine poster for DNS-server, så internettrafik for dit brugerdefinerede domæne omdirigeres til den nye placering i Office 365.

Hvis du vil have trinvise instruktioner i at bruge dit brugerdefinerede domæne med Office 365, skal du se under Føje dit domæne til Office 365.

Når du føjer nye brugere til Office 365 fra siden Adm.oversigt, skal du oprette brugernavne og e-mail-adresser til dem. Når du har føjet brugerne til tjenesten og tildelt dem en pakkelicens, har hver bruger adgang til følgende:

• En Office 365-postkasse, som brugerne kan åbne via programmet Outlook på computeren eller Outlook Web App.
• Adgang til siden Hent programmer for at hente programmer på computeren, f.eks. Microsoft Office 2010 og Lync 2010 til chat, og for at konfigurere computerne til at arbejde med Office 365.

Start med at føje en enkelt bruger til tjenesten. Hvis du vil tilføje mere end én bruger ad gangen, skal du se under Tilføje flere brugere ved hjælp af masseimport.

Oprette en ny bruger

1. Gå til siden Administrator. Klik på Administrator i headeren.

2. Klik på Brugere under Administration i venstre rude.

3. Klik på Ny på siden Brugere, og klik derefter på Bruger for at starte guiden Ny bruger.

4. Angiv oplysningerne på siden Egenskaber.

5. Angiv, om du vil give administratortilladelser til brugeren, i afsnittet Tildel tilladelser på siden Indstillinger.

   Administratorer har adgang til siden Adm.oversigt, hvor de kan oprette nye brugerkonti, administrere abonnementer og ændre tjenesteindstillinger.

   Tip! Sørg for at give mindst én anden bruger administratorrettigheder, så vedkommende kan hjælpe dig med at gendanne din adgangskode, hvis der er behov for det.

6. Angiv brugerens arbejdsplacering. Dermed angives indstillingerne for sprog og kalenderfunktionen automatisk på portalen.

7. Vælg de licenser, du vil tildele til brugeren, på siden Licenser.

8. På siden E-mail kan du vælge at sende brugernavnet og en midlertidig adgangskode (legitimationsoplysninger) til en eller flere e-mail-adresser.

   Du kan sende oplysningerne til brugerens e-mail-adresse eller til din egen e-mail-adresse. Hvis du sender legitimationsoplysningerne til din egen e-mail-adresse, kan du derefter sende oplysningerne med eventuelle yderligere installationsvejledninger, som brugeren kan bruge til at få adgang til Office 365.

   Det kan du gøre ved at markere afkrydsningsfeltet Send e-mail og derefter angive den e-mail-adresse, du vil sende legitimationsoplysningerne til. Du kan tilføje op til fem modtagere, adskilt af et semikolon. Klik på Opret.

9. Gennemse oplysningerne på siden Resultater, og klik derefter på Udfør.

Efter du har oprettet dine brugerkonti, kan du under Konfigurere brugere til Office 365 få oplysninger om, hvordan du hjælper brugere med at komme i gang med Office 365.

Tilbage til toppen

Før brugerne kan komme i gang med Office 365, skal du konfigurere yderligere indstillinger på tjenesteniveau.

Administrere rettigheder til SharePoint Online for teamwebstedet

Tilladelser til og brugergrupper i SharePoint Online administreres på en anden måde end indstillingerne for Office 365. Som primær administrator for Office 365 tilføjes du også automatisk som administrator på SharePoint-teamwebstedet.

De nye brugerkonti, som du opretter i Office 365, føjes dog ikke automatisk til brugerlisten på teamwebstedet. Du skal tilføje brugerne manuelt til teamwebstedet, så du kan styre, hvem i organisationen der har adgang til teamwebstedet. Du kan også angive rettigheder til brugerkonti, som er specifikke for teamwebstedet.

Før du begynder at føje brugere til teamwebstedet, anbefaler vi, at du først læser Trin 1: Planlægge websteder og administrere brugere.

Designe og redigere dit offentlige websted

Da du tilmeldte dig Office 365, blev der oprettet et nyt offentligt websted for din konto. Du kan se det offentlige websted ved at gå til Startside og klikke på linket under Få vist dit offentlige websted nederst på siden.

Som administrator kan du redigere designet og indholdet af webstedet. Du kan starte værktøjet til webstedsdesign ved at gå til siden Administrator og klikke på Rediger websted under Designe og redigere dit offentlige websted. Du kan finde flere oplysninger om redigering af dit offentlige websted under Grundlæggende opgaver i SharePoint Online til Office 365 til selvstændige og mindre virksomheder i SharePoint Online Hjælp.

Aktivere eller deaktivere eksterne kontakter i Lync

Brugerne kan som standard føje kontakter til eksterne meddelelsestjenester som Windows Live Messenger til deres Microsoft Lync 2010-konti. Hvis du ikke vil tillade, at brugerne tilføjer eksterne kontakter, kan du ændre denne indstilling i Kontrolpanel i Lync Online.

1. Klik på Administrator i headeren.

2. Klik på Generelle indstillinger under Lync.

   Kontrolpanel i Lync Online åbnes.

3. Klik på Deaktiver ud for Indstillinger for ekstern kommunikation.

Anvende og konfigurere Office-programmer på computeren

Sammen med Microsoft Office Web Apps kan brugerne anvende deres eksisterende Microsoft Office-programmer på computeren til at få adgang til tjenesterne.

• Office-programmer på computeren: Office 365 er kompatibel med programmerne i Microsoft Office 2007 og Microsoft Office 2010 på computeren. Hvis organisationen allerede anvender en af disse udgaver af Microsoft Office i dit firma, kan brugerne konfigurere disse programmer på computeren til at arbejde sammen med Office 365-e-mail-adresser og teamwebsteder.
• Lync 2010 : På Startside kan brugerne hente Lync 2010 for at få adgang til deres Office 365-tjenester til chat og onlinekonferencer.

Du kan få flere oplysninger om Microsoft Office-programmerne på computeren, der er kompatible med Office 365 under Softwarekrav til Office 365.

Konfigurer og sæt dine Office-programmer på computeren op

Hvis brugerne anvender Office-programmer på computeren, skal de opdatere og konfigurere programmerne til at arbejde med Office 365. Fortæl brugerne, hvordan de får adgang til siden Hent programmer fra Startside. Det sidste trin på siden Hent programmer indeholder knappen Konfigurer til at starte processen.

I Startvejledning findes trinvis instruktioner i, hvordan du konfigurerer Office-programmer på computeren. Du kan få flere oplysninger under Manuelt opdatere og konfigurere computere til Office 365.

Der er nogle trin, som brugerne i din organisation skal udføre for at komme i gang med at bruge Office 365. Hvis du vil lette installationen for brugerne, anbefales det, at du sender en velkomstmeddelelse med følgende oplysninger:

• En beskrivelse af Office 365.
• Et link til Startvejledningmed instruktioner i konfiguration og brug af Office 365-tjenesterne den første gang.
  
• Et link til siden Introduktion på portalen Office 365 Hjælp, der indeholder links til Hjælpemner, der giver dem trinvise instruktioner i udførelsen af almindelige opgaver.
  
• Yderligere oplysninger, der er specifikke for dit arbejdsmiljø, og hvor det beskrives, hvilke filer de skal hente, f.eks. Lync 2010.

Hvis du har spørgsmål om Office 365, kan du:

• Søge i Hjælp og community: De mest almindelige spørgsmål og opgaver beskrives i emner i Hjælp og i blogindlæg på community'et. Hvis du vil søge i disse kilder, skal du skrive et spørgsmål eller en sætning i søgefeltet på siden Startside.
• Læse og anbringe indlæg i community-forummet: Community-forummet er et sted, hvor alle, der bruger Office 365, kan stille spørgsmål, og andre kan svare. Før du tilføjer et spørgsmål, skal du kontrollere, om en anden allerede har stillet det.
  
• Kontakte support i forbindelse med fakturering og abonnement: Selvom der ikke ydes teknisk support til Microsoft Office 365 til selvstændige og mindre virksomheder, kan du få hjælp til fakturering og abonnement. Du kan få flere oplysninger under Kontakte support vedr. et fakturerings- eller abonnementsproblem.
  

Tilbage til toppen