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Umstellung von BPOS auf Office 365: Prüfliste für Administratoren

Topic last modified: 2012-04-12

Übergang bezeichnet den Wechsel von Microsoft Business Productivity Online Standard Suite (BPOS) zu Microsoft Office 365. Der Übergang selbst wird zu einem bestimmten Termin, wahrscheinlich an einem Wochenende, stattfinden und kann einige Tage in Anspruch nehmen. Sie erhalten vom Microsoft Online Services-Team eine Reihe von E-Mail-Nachrichten mit Informationen zum genauen Datum Ihres Übergangs. Microsoft kann viele notwendigen Schritte für Sie übernehmen, doch gibt es einige Aufgaben vor und nach dem Übergang, die Sie selbst durchführen müssen.

  • Vor der Umstellung: Bereiten Sie die Umstellung vor, indem Sie die Kontaktinformationen und die erforderliche Software aktualisieren.
  • Während der Umstellung: Sie und Ihre Benutzer können auf E-Mails und Dokumente zugreifen. Das Microsoft Online Services-Verwaltungskonsole ist jedoch gesperrt, um Problemen bei der Umstellung vorzubeugen. Außerdem sind Ihre Abonnements im Microsoft Online Services-Kundenportal gesperrt.
  • Nach der Umstellung: Aktualisieren Sie Software und Einstellungen, um den Vorgang abzuschließen.

Es gibt auch Aufgaben, die Ihre Benutzer vor und nach der Umstellung ausführen müssen. Wie Sie den Benutzern bei ihren Umstellungsaufgaben helfen können, erfahren Sie unter Umstellen Ihres Benutzerkontos von BPOS auf Office 365.

Wenn Sie in einem großen Unternehmen tätig sind, in dem automatisierte Bereitstellung zum Einsatz kommt, sollten Sie die in Umstellen Ihres Benutzerkontos von BPOS auf Office 365 aufgeführten manuellen Aufgaben durchsehen und prüfen, ob eine oder mehrere für Ihre Umgebung relevant sind. Weitere Informationen über die automatisierte Bereitstellung und die Umstellung finden Sie im Transition Planning Guide for Enterprises , den Sie auf Englisch herunterladen können.

Hinweis 
Testabonnements werden nicht auf Office 365 umgestellt.

In diesem Artikel

  1. 1. Vor der Umstellung: Umstellung vorbereiten
  2. Während der Umstellung: Aufgaben für Sie und Ihre Benutzer während der Umstellung
  3. 3. Nach der Umstellung: Aufgaben für den Abschluss der Umstellung

1. Vor der Umstellung: Umstellung vorbereiten

Es ist wichtig, dass Ihre Umgebung vor dem Beginn der Umstellung konfiguriert wird. Je nach der Struktur der Umgebung und der Anzahl der Benutzer in Ihrem Unternehmen kann die Vorbereitung mehrere Tage oder Wochen dauern. Anhand der nachstehenden Schritte können Sie den erforderlichen Zeitaufwand für die Vorbereitung Ihres Unternehmens auf die Umstellung ermitteln.

Aufgabe Hinweise Schritte und Ressourcen
□ 1. Ihre Kontaktinformationen im Kundenportal aktualisieren
  • Stellen Sie sicher, dass für jedes Abonnement die aktuellen Kontaktinformationen des Kontobesitzers und des Dienstadministrators eingetragen sind.
    Hinweis 
    Die E-Mail-Adresse des Kontobesitzers ist die Windows Live ID, die Sie verwendet haben, um sich für den Erwerb und die Verwaltung von Abonnements beim Microsoft Online Services-Kundenportal anzumelden.
  • Fügen Sie @email.microsoftonline.com zur Liste der sicheren Absender hinzu, um alle Mitteilungen von Microsoft Online Services zu erhalten.
  • Der Kontobesitzer und der Dienstadministrator sollten in ihren Posteingängen regelmäßig nachsehen, ob dort E-Mail-Nachrichten zur Umstellung vorliegen.
  • Wenn Sie Ihr Abonnement nicht von Microsoft Online Services erworben haben, haben Sie keinen Zugriff auf Kundenportal. Überspringen Sie in diesem Fall diesen Schritt.
 Führen Sie zum Aktualisieren der Kontaktinformationen die folgenden Schritte aus.

Kontobesitzer:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Online Services-Kundenportalan.
  2. Klicken Sie auf der Startseite im Bereich Aktionen auf Profil bearbeiten.
  3. Überprüfen Sie im Profil-Assistenten auf der Seite Kontaktinformationen alle Eingaben, und nehmen Sie gegebenenfalls Aktualisierungen vor.
    Hinweis 
    Die E-Mail-Adresse des Kontobesitzers ist die Adresse, die mit Windows Live ID verknüpft ist. Diese Adresse kann nicht geändert werden.

Dienstadministrator:

  1. Melden Sie sich beim Microsoft Online Services-Kundenportalan.
  2. Wählen Sie auf der Seite Abonnements das Abonnement aus, das Sie aktualisieren möchten.
  3. Wählen Sie in der Liste Aktionen die Option Dienstdetails bearbeiten aus, und klicken Sie auf Los.
  4. Aktualisieren Sie im Assistenten für die Dienstaktivierung auf der Seite Dienstadministrator die entsprechenden Kontaktinformationen.
□ 2. Kennwort ändern Sie müssen Ihr Kennwort in BPOS unbedingt ändern, weil Sie sich sonst nicht bei Office 365 anmelden können. Durch die Änderung Ihres Kennwort in BPOS wird eine Aktion auf dem Back-End ausgelöst, um Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort an die Office 365-Server zu senden, damit Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt bei Office 365 anmelden können. Als Administrator können Sie Ihr Kennwort über die Verwaltungskonsole, „My Company Portal“ oder die Anwendung „Anmelden“ ändern. Informationen zum Ändern Ihres Kennworts finden Sie unter Zurücksetzen des Verwaltungskonsolenkennworts.
Wichtig 
Wenn Sie Ihr Kennwort in BPOS nicht ändern, können Sie sich nicht bei Office 365 anmelden.
  3. Kennwort im Office 365 überprüfen  
  1. Gehen Sie zum Office 365-Portal.
  2. Melden Sie sich mit demselben Benutzernamen und demselben Kennwort wie bei BPOS an.
  3. Konnten Sie sich erfolgreich anmelden, melden Sie sich zunächst wieder beim Office 365-Portal ab. (Sie werden sich später noch einmal anmelden.)
Hinweis 
Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie erneut, Ihr Kennwort in BPOS zu ändern. Wenden Sie sich an den Support, wenn das Problem weiterhin auftritt.
□ 4. Den Softwarebedarf in Ihrem Unternehmen bewerten Bewerten Sie Ihre aktuelle Umgebung und die Computer Ihrer Benutzer. Einige ältere Versionen von Endbenutzersoftware können keine Verbindung mit Office 365 aufbauen. Vergewissern Sie sich, dass alle Computer in Ihrem Unternehmen die Softwareanforderungen für Office 365erfüllen. Die wichtigsten Änderungen an den Softwareanforderungen sind:
  • Microsoft Office 2003 wird nicht unterstützt.
  • Internet Explorer 6 wird nicht unterstützt.

Mit dem Microsoft Office 365-Desktopvorbereitungstool können Sie überprüfen, ob die Benutzer-PCs den Softwareanforderungen von Office 365 entsprechen. Weitere Informationen zum Office 365-Desktopvorbereitungstool erhalten Sie Office 365-Desktopvorbereitungstool.

Wenn Sie in einem großen Unternehmen tätig sind, kann das Microsoft Assessment and Planning Toolkit ab sofort heruntergeladen werden. Das Toolkit hilft Ihnen bei der Erstellung eines Inventars der Clientsoftware in Ihrem Unternehmen.
□ 5. DNS-Einstellungen für Outlook Wenn Sie einen DNS-Hostingdienst einsetzen und möchten, dass Ihre Benutzer Outlook mit Office 365 verwenden, müssen Sie bei Ihrem DNS-Hostingdienst einen CNAME-Eintrag vom Typ „Autoermittlung“ (autodiscover) erstellen oder aktualisieren.
  1. Wechseln Sie zur Website Ihres DNS-Hostingdiensts.
    Wenn Sie nicht wissen, wer der Host ist, informieren Sie sich unter Finden der Domänenregistrierungsstelle und des DNS-Hosts.
  2. Erstellen oder aktualisieren Sie den folgenden CNAME-Eintrag.
Typ Dienst Protokoll Port Gewicht Priorität TTL Name Ziel
CNAME            

autodiscover.Ihre Domäne

Beispiele:
autodiscover.contoso.com

 autodiscover.outlook.com

Weitere Informationen zu CNAME-Einträgen und dem Dienst „Autoermittlung“ finden Sie unter Ermöglichen einer Outlook-Verbindung.

Hinweis 
  • Wenn Sie über mehrere Domänen verfügen, die Sie bei BPOS verwenden, müssen Sie für jede Ihrer Domänen einen CNAME-Eintrag vom Typ „Autoermittlung“ erstellen.
  • Wenn Sie über eine lokale Exchange-Umgebung verfügen und bei Ihrem DNS-Hostingdienst bereits einen CNAME-Eintrag vom Typ „AutoErmittlung“ festgelegt haben, müssen Sie keinen weiteren Eintrag dieses Typs erstellen, solange jedes BPOS-Postfach über ein entsprechendes E-Mail-aktiviertes Konto auf dem lokalen Exchange-Server verfügt.
□ 6. DNS-Einstellungen für Lync Online aktualisieren Ihr Konferenzdienst wird von Microsoft Communications Online und Office Live Meeting auf Lync Online umgestellt. Lync Online verbindet Personen fast weltweit über integriertes Audio, Video, Instant Messaging und Bildschirmfreigabe.

Um Ihren Benutzern Zugriff auf Lync Online zu gewähren, müssen Sie bei Ihrem Hostingdienst DNS-Einträge erstellen. Wenn die DNS-Einträge bei Anmeldung der Benutzer vorhanden sind, werden deren Verbindungseinstellungen vom Lync-Client automatisch konfiguriert.

Falls Sie Office Live Meeting nach der Umstellung weiter verwenden möchten, lesen Sie den nachstehenden Schritt 9.
  1. Wechseln Sie zur Website Ihres DNS-Hostingdiensts.
    Wenn Sie nicht wissen, wer der Host ist, informieren Sie sich unter Finden der Domänenregistrierungsstelle und des DNS-Hosts.
  2. Erstellen Sie die folgenden DNS-Einträge.
Typ Dienst Protokoll Port Gewicht Priorität TTL Name Ziel
SRV _sip _tls 443 1 100 1 Stunde

Ihre Domäne

Beispiel:
contoso.com

 sipdir.online.lync.com
SRV _sipfederationtls _tcp 5061 1 100 1 Stunde

Ihre Domäne

Beispiel:
contoso.com

 sipfed.online.lync.com
CNAME            

sip.Ihre Domäne

Beispiel:
sip.contoso.com

 sipdir.online.lync.com

Weitere Informationen zu CNAME-Einträgen, SRV-Einträgen und der Gültigkeitsdauer (Time to Live, TTL) finden Sie unter Grundlegendes zu DNS-Eintragstypen und -Funktionen.
□ 7. Bei Verwendung von lokalem Active Directory entscheiden, ob einmaliges Anmelden gewünscht wird Wenn Ihr Unternehmen lokale Konten für Ihre Benutzer bereitstellt, erwägen Sie das Einrichten von einmaligem Anmelden. Einmaliges Anmelden ermöglicht es Ihnen und Ihren Benutzern, mit Ihren Active Directory-Unternehmensanmeldeinformationen auf Dienste in Office 365 zuzugreifen. Ohne einmaliges Anmelden muss jeder einzelne Benutzer separate Benutzernamen und Kennwörter für seine Onlinekonten und lokalen Konten verwenden. Für einmaliges Anmelden ist Active Directory-Verbunddienste 2.0 und Active Directory-Synchronisierung erforderlich. Ausführliche Informationen finden Sie unter Vorbereiten des einmaligen Anmeldens.
□ 8. Softwareanforderungen auf Ihrem PC überprüfen Nachdem Sie in den vorhergehenden Schritten die Verwaltungsaufgaben ausgeführt haben, müssen Sie die Software auf Ihrem eigenen Computer aktualisieren, bevor Sie eine Verbindung mit Office 365 herstellen können.
  1. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem PC Office 2007 mit Service Pack 2 oder Office 2010 ausgeführt wird. Office 2003 wird nicht unterstützt.
  2. Stellen Sie sicher, dass eine unterstützte Version eines Webbrowsers installiert ist. Internet Explorer 6 wird nicht unterstützt. Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Softwareanforderungen für Office 365.
□ 9. Lync installieren und Microsoft Office 365-Desktopsetup auf Ihrem PC ausführen Lync ist eine Desktopanwendung, die Sie auf Ihrem Computer installieren, damit Sie eine Verbindung mit Lync Online herstellen können.

Office 365-Desktopsetup ist ein Tool, mit dessen Hilfe Ihr Computer für Office 365 aktualisiert und konfiguriert wird.

 Sie installieren Lync und führen Office 365-Desktopsetup über das Office 365-Portal aus.
  1. Wechseln Sie zum Office 365-Portal.
  2. Melden Sie sich mit demselben Benutzernamen und demselben Kennwort wie bei BPOS an.
    Hinweis 
    Wenn Sie Ihr Kennwort zuvor nicht in BPOS geändert haben (siehe “Schritt 2. Kennwort ändern” weiter oben in diesem Thema), werden Ihr Benutzername und Ihr Kennwort von Office 365 nicht erkannt.
  3. Nach erfolgreicher Anmeldung klicken Sie im rechten Bereich unter Ressourcen auf Downloads.
  4. Wählen Sie auf der Seite Downloads unter Microsoft Lync 2010 installieren die gewünschte Sprache aus, wählen Sie die Version (32 Bit oder 64 Bit), und klicken Sie dann auf Installieren.
  5. Kehren Sie nach Abschluss der Installation von Lync zur Seite Office 365 Downloads zurück.
  6. Klicken Sie unter Office-Desktopanwendungen einrichten und konfigurieren auf Einrichten. Das Tool Office 365-Desktopsetup wird gestartet.
  7. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort an.
  8. Ihre Systemkonfiguration wird von Office 365-Desktopsetup überprüft. Wenn bei dieser Überprüfung keine Probleme erkannt wurden, werden Optionen zum Konfigurieren Ihrer Desktopanwendungen angezeigt.
    Wurde aber ein Problem erkannt, lesen Sie den Artikel Behandeln von Update- und Konfigurationsproblemen für Office 365.
  9. Wählen Sie die zu konfigurierenden Anwendungen aus, klicken Sie auf Weiter, überprüfen Sie die Servicevereinbarungen, und klicken Sie dann auf Ich stimme zu, um die Installation von Updates und die Konfiguration von Desktopanwendungen zu starten.
    Hinweis 
    Bei einigen Anwendungen sind möglicherweise Kontrollkästchen ausgegraut. Dies kann vorkommen, wenn Ihr Konto nicht für die Verwendung dieser Anwendungen mit Office 365 eingerichtet wurde oder wenn die erforderlichen Anwendungen auf Ihrem Computer nicht installiert sind.
  10. Nach Abschluss der Installation müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten, um den Installations- und Konfigurationsprozess zu beenden.

Ihr Computer ist jetzt für den Zugriff auf Ihre Office 365-Dienste konfiguriert. Sie können auf die Dienste in Office 365 aber erst zugreifen, nachdem die geplante Umstellung abgeschlossen wurde.
□ 10. Optional: Umstellung von Office Live Meeting auf Lync Online vorbereiten Nach der Umstellung ist Lync Online der primäre Dienst für alle neuen Onlinebesprechungen. Allerdings können Sie für eine begrenzte Zeit nach der Umstellung weiterhin mit Office Live Meeting an Onlinebesprechungen teilnehmen, die Sie vor der Umstellung geplant haben.
Wichtig 
Nach der Umstellung können Benutzer, die Live Meeting ausführen, keine Besprechungen mit Benutzern, die Lync 2010 ausführen, planen und umgekehrt. Alle Benutzer in Ihrem Unternehmen müssen das eine oder das andere Programm ausführen, um Besprechungen planen zu können.
 Wenn Sie und Ihre Benutzer nach der Umstellung weiterhin Office Live Meeting verwenden möchten, führen Sie auf allen PCs die folgenden Schritte aus.
  1. Laden Sie Office Live Meeting Version 8.0.6362.202 herunter, und installieren Sie sie.
  2. Laden Sie den Microsoft Online Services-Anmeldeassistent herunter, und installieren Sie ihn. Wählen Sie die richtige Version für Ihr Betriebssystem aus:
  3. Klicken Sie nach Abschluss des Microsoft Online Services-Anmeldeassistenten auf Start > Alle Programme > Microsoft Office Live Meeting 2007 > Microsoft Office Live Meeting 2007.
  4. Klicken Sie im Fenster Microsoft Office Live Meeting auf den Pfeil in der linken oberen Ecke, und klicken Sie dann auf Benutzerkonten öffnen.
  5. Stellen Sie sicher, dass im Dialogfeld Benutzerkonten im Feld URL https://login.livemeeting.com/sts diese angegeben ist. Geben Sie andernfalls im Feld URL die URL https://login.livemeeting.com/sts ein.
  6. Geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein.
  7. Klicken Sie auf Verbindung testen.
    • Wenn Sie eine Mitteilung erhalten, dass Ihre Anmeldeinformationen erfolgreich überprüft wurden, klicken Sie auf OK.
    • Wenn Sie diese Mitteilung nicht erhalten, geben Sie Ihre Informationen erneut ein, und klicken Sie dann auf Verbindung testen. Wiederholen Sie dies so lange, bis Ihre Anmeldeinformationen erfolgreich überprüft wurden.
  8. Klicken Sie im Dialogfeld Benutzerkonten auf OK.
    Hinweis 
    Diese Prozedur aktualisiert auch die Benutzerkontoeinstellungen für das Konferenz-Add-In für Microsoft Outlook.
□ 11. Computer Ihrer Benutzer aktualisieren und konfigurieren Weisen Sie Ihre Benutzer an, den Übergang auf Office 365 vorzubereiten, indem sie ihr Kennwort in BPOS ändern. Nach der Änderung der Kennwörter können Sie die Computer der Benutzer aktualisieren. Die Computer Ihrer Benutzer müssen vor Beginn der Umstellung aktualisiert werden. Wählen Sie je nach der Größe und Struktur Ihres Unternehmens aus den folgenden Szenarien aus.
Wichtig 
Die Kennwörter Ihrer Benutzer müssen vor dem Übergang in BPOS geändert werden, weil sie sich sonst nicht bei Office 365 anmelden können. Durch die Änderung der Kennwörter wird eine Aktion auf dem Back-End ausgelöst: Benutzernamen und Kennwörter werden an die Office 365-Server gesendet, damit Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt bei Office 365 anmelden können.

Während der Umstellung: Aufgaben für Sie und Ihre Benutzer während der Umstellung

Während der Umstellung können Sie und Ihre Benutzer auf E-Mails und Dokumente zugreifen. Weitere Informationen finden Sie in der nachstehenden Liste.

Dienst Status während der Umstellung
Microsoft Outlook Sie und Ihre Benutzer können E-Mail-Nachrichten in Outlook senden und empfangen. Wenn Sie Outlook geöffnet haben, während Ihre E-Mails auf Office 365 umgestellt werden, wird Ihnen in einer Meldung mitgeteilt, dass Outlook beendet und neu gestartet werden muss. Weitere Informationen finden Sie weiter unten in diesem Thema im Abschnitt „Nach der Umstellung“ unter „Outlook mit Office 365 verbinden“.
Microsoft Office Outlook Web Access Sie und Ihre Benutzer können E-Mail-Nachrichten in Outlook Web Access senden und empfangen. Wenn während der Anmeldung bei Outlook Web Access eine Fehlermeldung angezeigt wird, wurde Ihre E-Mail auf Office 365 umgestellt. Sie müssen eine neue URL für Outlook Web Access verwenden. Melden Sie sich unter http://mail.office365.com an, um auf Ihre E-Mails zuzugreifen.
Microsoft SharePoint Online Sie und Ihre Benutzer können Elemente in SharePoint Online anzeigen, aber nicht bearbeiten.

Administratoren sollten während der Umstellung Folgendes beachten:

  • Die Verwaltungskonsole wird gesperrt, um Problemen bei der Umstellung vorzubeugen.
  • Wenn Sie ein Benutzerkennwort zurücksetzen oder ein Benutzerkonto deaktivieren müssen, während die Verwaltungskonsole gesperrt ist, können Sie den Kontaktieren des technischen Supports.
  • Im Kundenportal werden Ihre Abonnements, die an Office 365 übergehen, gesperrt, um Probleme zu verhindern.
    Wichtig 
    Wir empfehlen Ihnen dringend, dass Sie während Ihrer Umstellung auf Office 365 keine Abonnements erwerben. Wenn Sie ein neues Abonnement erwerben, verwenden Sie bei diesem keine vorhandenen Domänen, die gesperrt sind und auf Office 365 umgestellt werden.

3. Nach der Umstellung: Aufgaben für den Abschluss der Umstellung

Aufgabe Hinweise Schritte und Ressourcen
□ 1. Outlook mit Office 365 verbinden Weil Sie vor der Umstellung auf Ihrem Computer Office 365-Desktopsetup ausgeführt haben, kann von Outlook automatisch eine Verbindung mit Ihrem Postfach hergestellt werden, nachdem Sie Ihre Anmeldeinformationen eingegeben haben. So verbinden Sie Outlook mit Office 365
  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, um Outlook zu starten.
    Hinweis 
    • Sie müssen Ihre Anmeldeinformationen nur beim ersten Start von Outlook eingeben.
    • Wenn Outlook während der Umstellung geöffnet war, müssen Sie Outlook neu starten.
□ 2. Auf das Office 365-Portal zugreifen Alle Ihre Dienste wurden umgestellt und sind jetzt verfügbar. Melden Sie sich beim Office 365-Portal mit Ihren Anmeldeinformationen an.
□ 3. Zusätzliche E-Mail-Konten mit Office 365-Portal verbinden Sie können Ihre Hotmail-, IMAP-aktivierten oder POP-aktivierten E-Mail-Konten mit Ihrem Outlook Web App-Konto verbinden, um all Ihre E-Mails an einem Ort zu verwalten. Weitere Informationen finden Sie unter Registerkarte für verbundene Konten.
□ 4. Ihre mobilen Geräte mit Office 365 verbinden   Wenn Sie über ein mobiles Gerät verfügen, das mit BPOS verbunden wurde, lesen Sie folgendes Thema, um Ihr Gerät mit Office 365 zu verbinden: E-Mails auf dem Mobiltelefon verwenden. Informationen zum iPhone finden Sie unter Zugriff auf Ihr Konto mit einem Mac.
□ 5. Rechnungsadministrator auswählen und Zahlungsinformationen aktualisieren Als globaler Administrator sind Sie berechtigt, auf Abrechnungsinformationen zuzugreifen und diese zu aktualisieren. Sie können auch einen Rechnungsadministrator benennen. Oft ist der Kontobesitzer, der Abonnements im Kundenportal erworben hat, ein geeigneter Rechnungsadministrator in Office 365. Weitere Informationen finden Sie unter Zuweisen von Administratorrollen.

Wie Sie im Office 365-Portal Zahlungsmethoden hinzufügen können, erfahren Sie unter Aktualisieren Ihrer Kreditkarteninformationen oder unter Zahlen auf Rechnung.

Hinweis 
Wenn Sie für Ihr Abonnement im Kundenportal mit einer Kreditkarte bezahlen und diese Kreditkarte bald abläuft, sollten Sie Ihre aktualisierten Kreditkarteninformationen so bald wie möglich im Office 365-Portal hinzufügen.
□ 6. Kontaktinformationen mitteilen   Weitere Informationen finden Sie unter Ändern von Kontakteinstellungen.
□ 7. Bei Verwendung von lokalem Active Directory die Active Directory-Synchronisierung neu starten Laden Sie die aktualisierte Version des Microsoft Online Services-Verzeichnissynchronisierungstool herunter, und starten Sie die Verzeichnissynchronisierung neu.
Hinweis 
Wenn Sie das Verzeichnissynchronisierungstool auf Ihrem lokalen Computer deinstallieren und anschließend neu aufspielen, oder das Tool auf einen anderen Computer verschieben, werden alle Elemente, die von Ihrem Computer gelöscht werden, während das Verzeichnissynchronisierungstool nicht installiert ist, nicht aus Office 365 gelöscht.
 So aktualisieren Sie das Tool und starten die Verzeichnissynchronisierung neu
  1. Öffnen Sie auf dem Computer, auf dem Verzeichnissynchronisierungstool installiert ist, die Systemsteuerung. Wählen Sie Software aus, und deinstallieren Sie anschließend das Verzeichnissynchronisierungstool.
    Hinweis 
    Sollte zu diesem Zeitpunkt eine Synchronisierungssitzung stattfinden, wird eine Warnung angezeigt, wenn Sie versuchen, das Verzeichnissynchronisierungstool zu deinstallieren. Warten Sie in diesem Fall, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist, und wiederholen Sie den Vorgang.
  2. Installieren Sie die neueste Version der Installationsdatei für das Verzeichnissynchronisierungstool. Melden Sie sich dafür beim Office 365-Portalan, klicken Sie in der Kopfzeile auf Admininistrator, klicken Sie unter Verwaltung im linken Fenster auf Benutzer, klicken Sie im Fenster Benutzer auf Einrichten, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Download für Schritt 4: Installieren und Konfigurieren des Verzeichnissynchronisierungstools.
  3. Wählen Sie auf der letzten Seite des Installationsprogramms die Option Konfigurations-Assistent jetzt starten, und klicken Sie auf Fertig stellen.
    Hinweis 
    Der Konfigurations-Assistent richtet regelmäßige Synchronisierungen Ihres lokalen Active Directorys mit Ihrem Office 365-Verzeichnis ein. Diese Synchronisierungen finden alle drei Stunden statt.
  4. Geben Sie auf der Seite Microsoft Online Services-Anmeldeinformationen des Konfigurations-Assistenten Ihre Anmeldeinformationen für Microsoft Online Services-Administratoren ein, und klicken Sie dann auf Weiter.
  5. Geben Sie nun auf der Seite Active Directory-Anmeldeinformationen IhreAnmeldeinformationen für Active Directory-Unternehmensadministratoren ein, und klicken Sie auf Weiter.
    Hinweis 
    Diese Anmeldeinformationen des Unternehmensadministrators werden nicht gespeichert. Sie bleiben nach der Erstellung des Dienstkontos nicht im Speicher des Computers.
  6. Möchten Sie sofort mit der ersten Synchronisierung beginnen, lassen Sie auf der Seite Fertig gestellt des Assistenten das Kontrollkästchen Verzeichnisse jetzt synchronisieren aktiviert.
Wichtig 
Wenn Sie das Verzeichnissynchronisierungstool verwenden, nehmen Sie Bearbeitungen im lokalen Active Directory und nicht im Office 365-Portal vor. Für eine kurze Zeit nach der Umstellung (max. 72 Stunden) können Sie möglicherweise Benutzer, Gruppen und Kontakte im Portal bearbeiten. Microsoft rät hiervon allerdings ab, da sämtliche im Portal vorgenommenen Änderungen während der nächsten Synchronisierung verloren gehen.
□ 8. Postfachaufbewahrungsrichtlinien für Microsoft Exchange ActiveSync und Outlook Web App konfigurieren Ihre BPOS-Einstellungen für diese Dienste werden bei der Umstellung auf Office 365 nicht beibehalten. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten und Verwalten von Aufbewahrungsrichtlinien in Exchange Online und Verwalten von Exchange ActiveSync für Ihre Organisation.

Sollten Sie in Outlook Web Access mit BPOS benutzerdefinierte Einstellungen verwendet haben, müssen Sie diese Einstellungen in Outlook Web App mit Office 365 erneut einrichten. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite „Optionen“ in der Outlook Web App-Hilfe.
□ 9. Alle neuen Besprechungen in Lync Online planen und sich wiederholende Besprechungen neu planen Nach der Umstellung ist Lync Online der primäre Dienst für alle neuen Onlinebesprechungen. Allerdings können Sie für eine begrenzte Zeit nach der Umstellung weiterhin mit Office Live Meeting an Onlinebesprechungen teilnehmen, die Sie vor der Umstellung geplant haben. Ausführliche Informationen finden Sie weiter oben in diesem Thema im Abschnitt „Vor der Umstellung“ unter „Optional: Umstellung von Office Live Meeting auf Lync Online vorbereiten“. Bei Onlinebesprechungen gehen Sie wie folgt vor:
  • Planen Sie alle neuen Onlinebesprechungen in Lync Online. Weitere Informationen erhalten Sie unter Schnellstart: Einrichtung und Start von sowie Teilnahme an Onlinebesprechungen.
  • In Lync Online können Sie alle sich wiederholenden Besprechungen neuplanen, die Sie in Office Live Meeting geplant haben. Entfernen Sie anschließend die Besprechungen, die in Office Live Meeting geplant wurden.
□ 10. Ihre Benutzer informieren, das ihre Konten umgestellt wurden Wenn Benutzer ihre Desktopcomputer vor der Umstellung nicht aktualisiert und konfiguriert haben, weisen Sie sie an, die Schritte in Einrichten des Desktopcomputers für Office 365 auszuführen, bevor sie den Vorgang fortsetzen. Informieren Sie die Benutzer, dass sie die Schritte unter dem Abschnitt „Nach der Umstellung: Verbindung mit Ihrem neuen Office 365-Konto herstellen“ im Thema Umstellen Ihres Benutzerkontos von BPOS auf Office 365 ausführen müssen. Im Abschnitt „Nach der Umstellung“ werden folgende Themen behandelt:
  • Verbinden mit Outlook
  • URLs für Office 365 und Outlook Web Access
  • Einrichten von mobilen Geräten
  • Planen von Besprechungen in Lync

Zusätzliche Hinweise und Behebung von Problemen

Weitere Informationen zur Verwaltung von Office 365 finden Sie unter Einführung für Administratoren von Office 365 Beta. Weitere Informationen zu Office 365 finden Sie im Schnellstarthandbuch für Office 365 und unter Erste Schritte für Office 365.

Häufig auftretende Probleme bei SharePoint Online

Wenn Sie oder Ihre Benutzer nach der Umstellung Probleme beim Zugriff auf SharePoint Online haben, lesen Sie den SharePoint Online Post-Transition Guide: BPOS to Office 365 (nur auf Englisch verfügbar) Dort finden Sie Lösungen für häufig auftretende Probleme, darunter zu den Themen:

  • Administratoren ohne Lizenz können nicht mehr auf alle Websitesammlungen zugreifen
  • Benutzer kann keine Liste der Websitesammlungen auf der Portalseite anzeigen
  • Cookies müssen für den Zugriff auf Websites gelöscht werden
  • SharePoint-Steuerelemente und Webparts werden in Office 365 blockiert

Administratoren die Berechtigung „Vollzugriff“ auf Postfächer erteilen

In BPOS verfügten Administratoren standardmäßig für die Postfächer sämtlicher Benutzer über die Berechtigung „Vollzugriff“. In Office 365 dagegen wird Administratoren die Berechtigung „Vollzugriff“ für das Postfach eines Benutzers standardmäßig nicht erteilt. Wenn Sie einem Administrator die Berechtigung „Vollzugriff“ erteilen möchten, können Sie dies über Windows PowerShell erledigen. Informationen dazu finden Sie unter „Verwenden der Shell zum Erteilen der Berechtigung "Vollzugriff" für ein Postfach“ in Zulassen des Postfachzugriffs in der TechNet-Bibliothek von Exchange.

Häufig auftretende Probleme bei der Umstellung

Zusätzliche Probleme und Lösungen finden Sie unter Problembehebung bei der Umstellung auf Office 365.

URLs für Office 365

In BPOS gab es mehrere Websites für Benutzer und Administratoren. In Office 365 gibt es nur ein einziges Portal: das Office 365-Portal unter https://portal.microsoftonline.com. Nach Ihrer Anmeldung beim Office 365-Portal können Sie zu den verschiedenen Diensten und Verwaltungsseiten navigieren, indem Sie oben auf der Seite auf die Links klicken.

Wenn Sie URLs für schnellen Zugriff als Lesezeichen einrichten möchten, finden Sie hierzu alle Informationen in der nachstehenden Tabelle. Dort können Sie auch sehen, welche alten BPOS-Websitenamen den neuen Seiten in Office 365 entsprechen.

BPOS Office 365 Direkte URL
Unternehmensportal Office 365-Portal https://portal.microsoftonline.com
Outlook Web App

Office 365-Portal
Klicken Sie oben auf der Seite auf Outlook.

 http://mail.office365.com
SharePoint Online

Office 365-Portal
Klicken Sie oben auf der Seite auf Teamwebsite.

 Die URL für SharePoint Online ist bei jedem Unternehmen eindeutig.
Microsoft Online Services-Verwaltungskonsole

Office 365-Portal
Klicken Sie oben auf der Seite auf Administrator.
Die Administratorfunktionen werden nur für Benutzer mit Administratorberechtigungen angezeigt.

 https://portal.microsoftonline.com/admin
Microsoft Online Services-Kundenportal

Office 365-Portal
Klicken Sie oben auf der Seite auf Administrator.
Klicken Sie im linken Bereich auf einen Link unter Abonnements.

 https://portal.microsoftonline.com/admin

Zusätzliche Ressourcen

Weitere Informationen zu Office 365 finden Sie unter den folgenden Links:

Siehe auch

Konzepte

Umstellung von BPOS auf Office 365 verwalten
Umstellen Ihres Benutzerkontos von BPOS auf Office 365
Problembehebung bei der Umstellung auf Office 365
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