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Umstellen Ihres Benutzerkontos von BPOS auf Office 365

Topic last modified: 2012-03-22

Stellt Ihr Unternehmen von BPOS auf Microsoft Office 365 für Unternehmen um, wird Ihr Konto für Sie übertragen. Dennoch bleiben für Sie vor, während und nach der Umstellung einige Dinge zu tun.

  • Vor der Umstellung: Einige Aufgaben müssen ausgeführt werden, um die Umstellung vorzubereiten. Hauptsächlich muss neue Software installiert werden. Ihr Administrator kann einige dieser Aufgaben für Sie erledigen oder Sie bitten, dies selbst zu tun.
  • Während der Umstellung: Die Umstellung wird wahrscheinlich an einem Wochenende stattfinden und kann einige Tage in Anspruch nehmen. Während der Umstellung können Sie auf E-Mails und Dokumente zugreifen.
  • Nach der Umstellung: Nach der Umstellung müssen Sie einige Aufgaben ausführen, um eine Verbindung mit Office 365 herzustellen.

In den folgenden Prüflisten finden Sie genaue Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Haben Sie alle Schritte in den Prüflisten ausgeführt, wird Ihr neues Office 365-Konto dieselben Informationen enthalten wie Ihr BPOS-Konto, und Sie können Ihre Dienste wie gewohnt verwenden.

In diesem Artikel

  1. 1. Vor der Umstellung: Umstellung vorbereiten
  2. 2. Während der Umstellung: Aufgaben während der Umstellung
  3. 3. Nach der Umstellung: Verbindung mit Ihrem neuen Office 365-Konto herstellen

1. Vor der Umstellung: Umstellung vorbereiten

Aufgabe Hinweise Schritte und Ressourcen
  1. Softwareanforderungen auf Ihrem Computer überprüfen Sollten Sie keine lokalen Administratorberechtigungen für Ihren Computer haben, können Sie diese Aufgabe unter Umständen nicht ausführen. Ihr Administrator muss die Aufgabe ausführen.
  1. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer Office 2007 mit Service Pack 2 oder aber Office 2010 ausgeführt wird. Office 2003 wird nicht unterstützt.
  2. Stellen Sie sicher, dass Internet Explorer 7, 8 oder 9 oder aber eine andere unterstützte Version eines Webbrowsers installiert ist. Internet Explorer 6 wird nicht unterstützt. Eine Liste der unterstützten Browser finden Sie unter Softwareanforderungen für Office 365.
Hinweis 
Wenn Sie einen Mac verwenden, lesen Sie den Artikel Einrichten eines Mac für Office 365.
□ 2. Kennwort ändern Sie müssen Ihr Kennwort in BPOS unbedingt ändern, weil Sie sich sonst nicht bei Office 365 anmelden können. Die dazu erforderlichen Schritte finden Sie unter Ändern des Kennworts.

Wenn Sie einen Mac haben, gehen Sie zu Ändern des Kennworts für Mac.

Hinweis 
Das Kennwort sollte den Benutzernamen nicht enthalten.
□ 3. Kennwort im Office 365-Portal überprüfen  
  1. Wechseln Sie zum Office 365-Portal.
  2. Melden Sie sich mit demselben Benutzernamen und demselben Kennwort wie bei BPOS an.
Hinweis 
Wenn Sie sich nicht anmelden können, versuchen Sie erneut, Ihr Kennwort in BPOS zu ändern. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn das Problem weiterhin auftritt.
□ 4. Lync installieren und Microsoft Office 365-Desktopsetup auf Ihrem Computer ausführen Lync ist eine Desktopanwendung, über die Sie mit anderen per Instant Messaging (Chat), Audioanruf oder Videounterhaltung kommunizieren sowie Onlinebesprechungen einberufen.

Office 365-Desktopsetup ist ein Tool, mit dessen Hilfe Ihr Computer für Office 365 aktualisiert und konfiguriert wird.

Sollten Sie keine lokalen Administratorberechtigungen für Ihren Computer haben, können Sie die Software nicht installieren. Ihr Administrator muss die Aufgabe ausführen.

 Sie installieren Lync und führen Office 365-Desktopsetup über das Office 365-Portal aus.
Hinweis 
Ihr Administrator muss einige Aufgaben erledigen, bevor Sie Lync installieren können. Fragen Sie deshalb Ihren Administrator, bevor Sie es installieren.

Gehen Sie wie folgt vor, um Lync zu installieren und Office 365-Desktopsetup auszuführen.

  1. Klicken Sie im Office 365-Portal im rechten Bereich unter Ressourcen auf Downloads.
  2. Wählen Sie auf der Seite Downloads unter Microsoft Lync 2010 installieren die gewünschte Sprache aus, wählen Sie die Version (32 Bit oder 64 Bit), und klicken Sie dann auf Installieren.
  3. Kehren Sie nach Abschluss der Installation von Lync zur Office 365-Seite Downloads zurück.
  4. Klicken Sie unter Office-Desktopanwendungen einrichten und konfigurieren auf Einrichten. Das Tool Office 365-Desktopsetup wird gestartet.
  5. Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Kennwort an.
  6. Ihre Systemkonfiguration wird von Office 365-Desktopsetup überprüft.
  7. Wählen Sie die zu konfigurierenden Anwendungen aus, klicken Sie auf Weiter, überprüfen Sie die Servicevereinbarungen, und klicken Sie dann auf Ich stimme zu, um die Installation von Updates und die Konfiguration von Desktopanwendungen zu starten.
    Hinweis 
    Bei einigen Anwendungen sind möglicherweise Kontrollkästchen ausgegraut. Dies kann vorkommen, wenn Ihr Konto nicht für die Verwendung dieser Anwendungen mit Office 365 eingerichtet wurde oder wenn die erforderlichen Anwendungen auf Ihrem Computer nicht installiert sind.
  8. Nach Abschluss der Installation müssen Sie den Computer möglicherweise neu starten, um den Installations- und Konfigurationsprozess zu beenden.

Ihr Computer ist jetzt für den Zugriff auf Ihre Office 365-Dienste konfiguriert. Sie können auf die Dienste in Office 365 aber erst zugreifen, nachdem die geplante Umstellung abgeschlossen wurde.

2. Während der Umstellung: Aufgaben während der Umstellung

Während der Umstellung können Sie auf E-Mails und Dokumente zugreifen. Weitere Informationen finden Sie in der nachstehenden Liste.

Dienst Status während der Umstellung
Microsoft Outlook Sie können E-Mail-Nachrichten in Outlook senden und empfangen. Wenn Sie Outlook geöffnet haben, während Ihre E-Mails auf Office 365 umgestellt werden, wird Ihnen in einer Meldung mitgeteilt, dass Outlook beendet und neu gestartet werden muss. Weitere Informationen finden Sie weiter unten in diesem Thema im Abschnitt „Nach der Umstellung“ unter „Outlook mit Office 365 verbinden“.
Microsoft Office Outlook Web Access Sie können mit Outlook Web Access E-Mail-Nachrichten senden und empfangen.
Microsoft SharePoint Online Sie können Elemente in SharePoint Online anzeigen, aber nicht bearbeiten.
Hinweis 
Sie können Ihr Kennwort während der Umstellung ändern. Sollten Sie Ihr Kennwort jedoch zurücksetzen müssen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

3. Nach der Umstellung: Verbindung mit Ihrem neuen Office 365-Konto herstellen

Aufgabe Hinweise Schritte und Ressourcen
□ 1. Outlook mit Office 365 verbinden   So verbinden Sie Outlook mit Office 365
  1. Öffnen Sie Outlook.
  2. Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) ein, um Outlook mit Office 365 zu verbinden.
    Hinweis 
    • Sie müssen Ihre Anmeldeinformationen nur beim ersten Start von Outlook eingeben.
    • Wenn Outlook während der Umstellung geöffnet war, werden Sie aufgefordert, es neu zu starten.
□ 2. Auf das Office 365-Portal zugreifen   Melden Sie sich beim Office 365-Portal mit denselben Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort) an wie in BPOS.
□ 3. E-Mails in Outlook Web App anzeigen Öffnen Sie Outlook Web App nur noch über die neue URL (siehe den nächsten Abschnitt, „URLs für Office 365“). Klicken Sie oben im Office 365-Portal auf Outlook, um Ihr Postfach anzuzeigen Weitere Informationen zur Verwendung von Outlook Web App finden Sie unter Hilfe zu Outlook Web App..
□ 4. Mobilgerät mit Office 365 verbinden   Verfügen Sie über ein mit BPOS verbundenes Mobilgerät, müssen Sie das Gerät so einrichten, dass es eine Verbindung zu Office 365 aufbauen kann. Weitere Informationen finden Sie unter E-Mails auf dem Mobiltelefon verwenden. Informationen zum iPhone finden Sie unter Zugriff auf Ihr Konto mit einem Mac.
□ 5. Alle neuen Besprechungen in Lync planen und sich wiederholende Besprechungen neu planen Informationen zur Verwendung von Lync finden Sie unter Schnellstartanleitungen für Lync und im Abschnitt zu Lync auf der Office 365-Seite „Erste Schritte“.. Bei Besprechungen gehen Sie wie folgt vor:
  • Planen Sie alle neuen Onlinebesprechungen in Lync.
  • In Lync können Sie alle sich wiederholenden Besprechungen neu planen, die Sie in Office Live Meeting geplant haben. Entfernen Sie anschließend die Besprechungen, die in Office Live Meeting geplant wurden.

URLs für Office 365

Wenn Sie URLs für schnellen Zugriff mit einer Textmarke versehen möchten, informieren Sie sich in der nachstehenden Tabelle. Dort werden auch die alten BPOS-Websitenamen den entsprechenden Seiten in Office 365 zugeordnet.

BPOS Office 365 Direkte URL
Unternehmensportal Office 365-Portal https://portal.microsoftonline.com
Outlook Web App

Office 365-Portal
Klicken Sie oben auf der Seite auf Outlook.

 http://mail.office365.com
SharePoint Online

Office 365-Portal
Klicken Sie oben auf der Seite auf Teamwebsite.

 Die URL für SharePoint Online ist bei jedem Unternehmen eindeutig.

Häufig auftretende Probleme nach der Umstellung

Wenn nach der Umstellung Probleme auftreten sollten, probieren Sie die folgenden Lösungen aus.

Keine Verbindung mit Office 365 oder keine Nutzung Ihres E-Mail-Kontos möglich

Stellen Sie sicher, dass Sie die Aufgaben am Anfang dieses Artikels unter 1. Vor der Umstellung: Umstellung vorbereiten erledigt haben, insbesondere durch Ausführung von Office 365-Desktopsetup.

Office 365 nimmt Ihr Kennwort nicht an

Sollte Ihr Kennwort nicht angenommen werden, bitten Sie Ihren Administrator, Ihr Kennwort in Office 365 zurückzusetzen.

Kein Zugriff auf Besprechungen, die vor der Umstellung geplant wurden

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine Besprechung haben, die in Office Live Meeting vor der Umstellung auf Office 365 geplant wurde, gehen Sie wie folgt vor:

  • Planen Sie die Besprechung in Lync Online neu, oder bitten Sie den Besprechungsorganisator, die Besprechung in Lync Online neu zu planen.
  • Kontaktieren Sie Ihren Administrator, damit er die Version von Office Live Meeting auf Ihren Computer installiert, die mit Office 365 kompatibel ist. Office Live Meeting wird nur für eine bestimmte Zeit nach der Umstellung verfügbar sein.

Siehe auch

Andere Ressourcen

Schnellstarthandbuch für Office 365
Erste Schritte für Office 365
Einrichten eines Mac für Office 365
Zugriff auf Ihr Konto mit einem Mac
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