전문가 및 중소기업용 Microsoft Office 365에 등록하면 자동으로 관리자가 됩니다. 관리자는 새 사용자를 만들고, 라이선스를 할당하고, 새 사용자에게 자격 증명을 배포하고, 서비스 차원 설정을 관리합니다. 이러한 모든 기능은 관리 개요 페이지에서 사용할 수 있습니다. 관리자가 아닌 "일반" 사용자에게는 이 페이지가 표시되지 않습니다. 하지만 새 사용자를 만들 때 해당 사용자를 관리자로 지정할 수 있습니다.

관리자가 아닌 사용자는 조직의 모든 설정이 올바른지 여부를 관리자를 통해 확인하게 되며, 관리자는 사용자로부터 암호 다시 설정 요청 등을 받게 됩니다.

Office 365 서비스 사용 방법

관리 작업을 시작하기 전에 Office 365 서비스를 살펴보려면 다음 제안을 따르십시오.

• 빠른 시작 가이드를 참조하십시오. 이 가이드에는 전자 메일을 읽고, Microsoft SharePoint Online에서 문서를 공유하고, Microsoft Office 데스크톱 응용 프로그램이 Office 365와 “통신”하도록 구성하는 것과 같이 관리자와 사용자가 Office 365에서 수행할 수 있는 기본적인 작업이 소개되어 있습니다.
  
• Office 365 관리자용 둘러보기를 통해 관리자 관점에서 Office 365에 대한 개요를 이해할 수 있습니다.
  
• Office 365 사용자용 둘러보기를 통해 사용자 관점에서 Office 365에 대한 개요를 이해할 수 있습니다.
  
• 사용자와 관리자에게 일반 작업을 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공하는 도움말 항목에 연결된 링크가 있는 Office 365 도움말 포털의 시작하기 페이지를 탐색합니다.
  

Mac에서 Office 365 사용에 관한 자세한 내용은 Office 365용 Mac 설정을 참조하십시오.

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Office 365 포털에서 전자 메일을 확인하고 공유 문서에 액세스할 수 있습니다.

창 맨 위에 있는 Office 365 헤더에 서비스 링크가 제공되고 이를 통해 관리 기능에 액세스할 수 있습니다.

• 홈: 홈 페이지에는 사용자가 해당 데스크톱 응용 프로그램을 Office 365에 연결하고 다른 Office 365 서비스에 액세스하는 데 필요한 다운로드가 제공됩니다.
• Outlook: Outlook 링크를 사용하면 Microsoft Outlook Web App에서 받은 편지함에 바로 액세스할 수 있습니다. 여기에서 전자 메일을 보내거나, 일정을 보거나, 조직 전체의 전자 메일 설정을 관리할 수 있습니다.
• 팀 사이트: 팀 사이트 링크를 사용하면 조직의 SharePoint Online 팀 사이트와 공유 문서에 액세스할 수 있습니다.
• 관리자: 관리자는 새로운 사용자 계정을 만들고, 서비스 설정을 지정 및 관리하고, 서비스 상태를 확인하고, 구독을 구매하고, 라이선스를 할당할 수 있는 관리 개요 페이지에 액세스할 수 있습니다.

관리 개요 페이지

관리 작업을 위해 관리자에게 필요한 여러 서비스 영역에 액세스하기 위해 관리 개요 페이지로 이동합니다.

• 관리: 이 섹션의 링크를 사용하여 사용자 정보를 추가 또는 변경하고, 암호를 다시 설정하며, 도메인을 관리할 수 있습니다.
• 구독: 서비스 구독을 구매 및 관리하고, 추가 라이선스 및 추가 기능을 구입하고, 신용 카드 정보를 업데이트하고, 청구서를 보려면 이 섹션의 링크를 사용합니다.
• 지원: 개요 페이지는 도움말 및 커뮤니티 리소스를 한 번에 얻을 수 있는 곳입니다. 대금 청구 또는 구독 문제에 대한 서비스 요청을 열려면 서비스 요청을 클릭합니다. Office 365 서비스 상태를 확인해야 하는 경우 서비스 상태 페이지를 보십시오. 서비스 유지 관리 예정 사항 및 유지 관리 기록에 대한 정보를 보려면 계획된 유지 관리를 클릭합니다.

서비스 설정

관리 개요 페이지에서 각 서비스에 대한 서비스 차원 설정에 액세스합니다.

• Outlook: Microsoft Outlook에서 사용자에게 표시되는 내용에 영향을 주는 Microsoft Exchange Online에 대한 일반 설정을 여기서 액세스합니다. 관리자가 조직 전체에서 사용자 사서함 및 공유 리소스(예: 메일 그룹)를 관리하는 데 도움이 되도록 기본 설정이 구성되어 있습니다.
• Lync: Microsoft Lync Online은 조직에서 사용할 수 있는 인스턴트 메시징, 웹/음성 회의 및 현재 상태 기능을 제공합니다. 사용자는 Lync Online의 이러한 기능을 사용하여 다른 사용자와 채팅하고, 컴퓨터 대 컴퓨터 통화를 하고, 다른 사용자가 온라인 상태인지 확인할 수 있습니다.
• 팀 사이트 및 문서: 관리자는 SharePoint Online을 사용하여 문서를 공유하고 공동 작업을 수행하기 위한 조직의 팀 사이트를 구축할 수 있습니다. 이 영역에 포함된 링크는 가장 일반적인 SharePoint Online 작업에 대한 바로 가기입니다.
• 웹 사이트: SharePoint Online에서 Microsoft 사이트 디자이너 도구를 사용하여 공용 웹 사이트를 편집할 수 있습니다. SharePoint Online을 사용하면 쉽게 웹 사이트의 내용 및 디자인을 업데이트하고 팀 사이트에 대한 사용자 액세스 권한을 관리할 수 있습니다.

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Office 365 등록 과정에서 계정에 대한 새 도메인(new_domain.onmicrosoft.com)을 만들었습니다. 대부분의 Office 365 서비스에서 이 도메인을 사용할 수 있습니다. 하지만 호스팅된 전자 메일이나 다른 서비스에서 등록된 도메인, 즉 사용자 지정 도메인의 이름을 사용하려는 경우 사용자 지정 도메인을 Office 365에 추가한 다음 이 도메인을 사용하여 Office 365 서비스를 설정하십시오. 예를 들어 사용자 지정 도메인을 Office 365에 추가한 후 이 사용자 지정 도메인을 사용하여 현재 전자 메일 주소가 포함된 Office 365 계정을 만들 수 있습니다. 이러한 방법으로(그리고 아래 설명대로 이름 서버 레코드를 구성한 후) 사용자에게 보낸 전자 메일 메시지가 Office 365에서 사용자의 해당 Exchange Online 받은 편지함에 도착합니다.

Office 365에서 사용자 지정 도메인을 추가하고 구성하는 경우 전자 메일과 같은 도메인 서비스의 대상이 Office 365 사용자 지정 도메인이 되도록 변경한 후 Office 365에서 사용자 지정 도메인을 관리합니다. Office 365는 전자 메일 및 인스턴트 메시징을 위한 DNS 설정을 자동으로 구성합니다. Office 365는 또한 공용 웹 사이트도 제공합니다. 작동하는 공용 웹 사이트를 이미 가지고 있는 경우 현재 호스팅 공급자와 계속 협업하여 해당 사이트를 있는 그대로 유지하도록 선택할 수 있습니다.

참고 현재 웹 사이트를 Office 365로 가져올 수 없습니다.

Office 365에서 사용자 지정 도메인을 사용하려면 다음 작업을 수행해야 합니다.

• Office 365에 사용자 지정 도메인을 추가합니다.
• 도메인 등록 기관에서 DNS 레코드를 만들어 도메인을 소유하고 있음을 확인합니다.
• 사용자를 위해 Office 365에서 새 사용자 계정을 만들고 원하는 경우 SharePoint Online을 사용하여 공용 웹 사이트를 사용자 지정합니다. 사용자 지정 도메인의 공용 웹 사이트용으로 Office 365 제공 웹 사이트를 사용하려는 경우 Office 365에서 구성할 수 있습니다.
• 사용자 지정 도메인의 인터넷 트래픽을 Office 365의 새 위치로 리디렉션하도록 이름 서버 레코드를 변경합니다.

Office 365를 통해 사용자 지정 도메인을 사용하기 위한 단계별 지침은 Office 365에 도메인 추가를 참조하십시오

Office 365에 새 사용자를 추가할 때는 관리 개요 페이지에서 해당 사용자를 위한 사용자 이름과 전자 메일 주소를 만들어야 합니다. 서비스에 사용자를 추가하고 해당 사용자에게 제품군 라이선스를 할당하면 각 사용자가 다음 항목을 가지게 됩니다.

• 사용자가 자신의 Outlook 데스크톱 응용 프로그램 또는 Outlook Web App에서 액세스할 수 있는 Office 365 사서함
• 다운로드 페이지에 대한 액세스 권한. 이 페이지에서는 인스턴트 메시징을 위한 Microsoft Office 2010 및 Lync 2010 등의 데스크톱 응용 프로그램을 다운로드하고 컴퓨터에서 Office 365가 작동하도록 설정 및 구성할 수 있습니다.

먼저 서비스에 단일 사용자를 추가합니다. 한 번에 여러 사용자를 추가하려면 일괄 가져오기를 사용하여 여러 사용자 추가를 참조하십시오.

새 사용자 만들기

1. 관리자 페이지(상단에서 관리자 클릭)로 이동합니다.

2. 왼쪽 창의 관리에서 사용자를 클릭합니다.

3. 사용자 페이지에서 새로 만들기를 클릭한 다음 사용자를 클릭하여 새 사용자 마법사를 시작합니다.

4. 속성 페이지에서 정보를 입력합니다.

5. 설정 페이지의 권한 할당 섹션에서 사용자에게 관리자 권한을 부여할지 결정합니다.

   관리자는 새로운 사용자 계정을 만들고, 구독을 관리하고, 서비스 설정을 수정할 수 있는 관리 개요 페이지에 액세스할 수 있습니다.

   팁 필요한 경우 관리자 암호 복구에 도움이 될 수 있도록 한 명 이상의 다른 사용자에게 관리자 권한을 부여하십시오.

6. 사용자의 작업 위치를 선택하여 해당 사용자의 언어 및 일정 설정을 포털에서 자동으로 지정합니다.

7. 라이선스 페이지에서 사용자에게 할당할 라이선스를 선택합니다.

8. 전자 메일 페이지에서 사용자 이름 및 임시 암호(자격 증명)를 하나 이상의 전자 메일 주소로 보낼 수 있습니다.

   해당 정보는 사용자의 전자 메일 주소나 자신의 전자 메일 주소로 보낼 수 있습니다. 자격 증명을 자신의 전자 메일 주소로 보내는 경우 사용자가 Office 365에 액세스하는 데 필요한 추가 설정 지침과 함께 해당 정보를 보낼 수 있습니다.

   이렇게 하려면 전자 메일 보내기 확인란을 선택한 다음 자격 증명을 수신할 전자 메일 주소를 입력합니다. 받는 사람을 최대 5명까지 세미콜론으로 구분하여 추가할 수 있습니다. 만들기를 클릭합니다.

9. 결과 페이지에서 정보를 검토한 다음 마침을 클릭합니다.

사용자 계정을 만든 후 Office 365를 사용할 수 있도록 구성된 사용자 가져오기에서 사용자가 Office 365를 시작하도록 지원하는 방법에 대한 정보를 참조하십시오.

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사용자가 Office 365 사용을 시작하기 전에 관리자가 구성해야 하는 추가 서비스 수준 설정이 있습니다.

팀 사이트의 SharePoint Online 사용 권한 관리

SharePoint Online 사용 권한 및 사용자 그룹은 Office 365 설정과 별도로 관리됩니다. Office 365의 첫 번째 관리자는 자동으로 SharePoint 팀 사이트의 관리자로 추가됩니다.

그러나 Office 365에서 만드는 새 사용자 계정은 팀 사이트의 사용자 목록에 자동으로 추가되지 않습니다. 조직에서 팀 사이트에 대한 액세스 권한이 있는 사용자를 제어할 수 있도록 사용자를 사이트에 수동으로 추가해야 합니다. 팀 사이트에 대한 사용자 계정 사용 권한을 별도로 설정할 수도 있습니다.

팀 사이트에 사용자를 추가하기 전에 먼저 1단계: 사이트 계획 및 사용자 관리를 읽어 보는 것이 좋습니다.

공용 웹 사이트 설계 및 편집

Office 365에 등록할 때 계정에 대한 공용 웹 사이트가 만들어졌습니다. 공용 웹 사이트를 보려면 홈 페이지로 이동하여 페이지 아래쪽의 공용 웹 사이트를 봅니다에서 링크를 클릭합니다.

관리자의 경우 사이트의 내용 및 디자인을 편집할 수 있습니다. 웹 사이트 디자인 도구를 사용하려면 관리자 페이지로 이동하여 공용 웹 사이트를 디자인하고 편집합니다에서 웹 사이트 편집을 클릭합니다. 공용 웹 사이트 편집에 대한 자세한 내용은 SharePoint Online 도움말에서 전문가 및 중소기업용 Office 365의 SharePoint Online 기본 작업을 참조하십시오.

Lync에서 외부 연락처를 사용하도록 설정 또는 해제

기본적으로 사용자는 Windows Live Messenger와 같은 외부 메시징 서비스의 연락처를 자신의 Microsoft Lync 2010 계정에 추가할 수 있습니다. 사용자가 외부 연락처를 추가할 수 없게 하려면 Lync Online 제어판에서 이 설정을 변경할 수 있습니다.

1. 상단에서 관리자를 클릭합니다.

2. Lync에서 일반 설정을 클릭합니다.

   Lync Online 제어판이 열립니다.

3. 외부 통신 설정 옆의 사용 안 함을 클릭합니다.

Office 데스크톱 응용 프로그램 사용 및 구성

사용자는 Microsoft Office Web Apps와 함께 자신의 기존 Microsoft Office 데스크톱 응용 프로그램을 사용하여 서비스에 액세스할 수 있습니다.

• Office 데스크톱 응용 프로그램: Office 365는 Microsoft Office 2007 및 Microsoft Office 2010 데스크톱 응용 프로그램과 호환됩니다. 조직에서 이미 이러한 버전의 Microsoft Office를 사용하고 있는 경우에는 사용자가 자신의 Office 365 전자 메일 및 팀 사이트와 함께 작동하도록 이러한 데스크톱 응용 프로그램을 구성할 수 있습니다.
• Lync 2010 : 홈 페이지에서 사용자는 Lync 2010을 다운로드하여 자신의 Office 365 인스턴트 메시징 및 온라인 회의 서비스에 액세스할 수 있습니다.

Office 365와 호환되는 Microsoft Office 데스크톱 응용 프로그램에 대한 자세한 내용은 Office 365 소프트웨어 요구 사항을 참조하십시오.

Office 데스크톱 응용 프로그램 설치 및 구성

사용자가 Office 데스크톱 응용 프로그램을 사용하고 있는 경우 Office 365과 함께 작동하도록 이러한 데스크톱 응용 프로그램을 업데이트하고 구성해야 합니다. 홈 페이지에서 다운로드 페이지에 액세스하도록 사용자를 안내하십시오. 다운로드 페이지의 마지막 단계는 설정 단추를 사용하여 프로세스를 시작하는 것입니다.

Office 데스크톱 응용 프로그램 설정 및 구성 방법에 대한 단계별 지침은 빠른 시작 가이드를 참조하십시오. 자세한 내용은 수동으로 Office 365용 데스크톱 업데이트 및 구성을 참조하십시오.

Office 365를 사용하기 전에 조직의 사용자가 따라야 하는 몇 가지 단계가 있습니다. 사용자가 보다 쉽게 설정 작업을 수행할 수 있도록 관리자는 사용자에게 다음 정보가 포함된 환영 메시지를 보내는 것이 좋습니다.

• Office 365에 대한 설명
• Office 365 서비스를 처음으로 설치하고 사용하는 방법에 대한 지침이 포함된 빠른 시작 가이드 링크
  
• 일반 작업을 수행하는 방법에 대한 단계별 지침을 제공하는 도움말 항목이 포함된 Office 365 도움말 포털의 시작하기 페이지에 대한 링크
  
• 다운로드해야 하는 항목(예: Lync 2010)을 기술하는 작업 환경에 맞는 추가 정보

Office 365에 대한 질문이 있는 경우 다음과 같은 옵션이 있습니다.

• 도움말 및 커뮤니티 검색: 도움말 항목 및 커뮤니티 게시물에서는 가장 일반적인 질문과 작업을 다루고 있습니다. 이러한 자료를 검색하려면 홈 페이지의 검색 상자에 질문 또는 구문을 입력합니다.
• 커뮤니티 포럼에서 읽고 게시: 커뮤니티 포럼은 Office 365 사용자라면 누구나 질문을 게시하고 다른 사용자의 질문에 답할 수 있는 장소입니다. 질문을 추가하기 전에 다른 사용자가 동일한 질문을 이미 했는지 확인하십시오.
  
• 대금 청구 및 구독 지원 서비스에 문의: 전문가 및 중소기업용 Microsoft Office 365에 대한 기술 지원은 받을 수 없지만 대금 청구 및 구독 관련 지원을 받을 수 있습니다. 대금 청구 또는 구독 관련 문제에 대한 지원 요청을 참조하십시오.
  

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