Când vă înscrieți pentru Microsoft Office 365 pentru profesioniști și întreprinderi mici, deveniți automat administrator sau admin, pe scurt. În calitate de administrator, sunteți responsabil pentru crearea noilor utilizatori, pentru atribuirea licențelor, distribuirea acreditărilor către noii utilizatori și gestionarea setărilor la nivel de serviciu. Toate aceste caracteristici vă sunt puse la dispoziție în pagina Prezentare generală admin. Utilizatorii „obișnuiți” (care nu sunt administratori) nu au posibilitatea să vadă această pagină. Cu toate acestea, când creați utilizatori noi, aveți posibilitatea să-i transformați în administratori, de asemenea.

Utilizatorii care nu sunt administratori depind de dvs. să vă asigurați că totul este configurat corect pentru firma dvs. Vă vor solicita să îi ajutați în aspecte cum ar fi reinițializările de parole.

Cum se utilizează serviciile Office 365

Doriți să explorați serviciile Office 365 înainte să începeți activitățile de administrare? Iată câteva sugestii:

• Citiți Ghidul de pornire rapidă, care furnizează o introducere în activitățile de bază pe care le puteți efectua dvs. și utilizatorii dvs. în Office 365, cum ar fi citirea poștei electronice, partajarea documentelor în Microsoft SharePoint Online și configurarea aplicațiilor desktop Microsoft Office pentru a comunica cu Office 365.
  
• Urmăriți turul pentru administratorii Office 365 pentru a obține o prezentare generală despre Office 365 din perspectiva unui administrator.
  
• Urmăriți turul pentru utilizatorii Office 365 pentru a obține o prezentare generală despre Office 365 din perspectiva unui utilizator.
  
• Explorați pagina Introducere din portalul de Ajutor Office 365, care include linkuri la subiecte de ajutor care oferă utilizatorilor și administratorilor instrucțiuni pas cu pas legate de efectuarea activităților comune.
  

Pentru informații despre utilizarea Office 365 pe un Mac, consultați Configurarea Mac pentru Office 365.

Înapoi la început

În Portal Office 365, aveți posibilitatea să verificați poșta electronică și să accesați documente partajate.

Antetul Office 365 din partea de sus a ferestrei asigură linkuri către servicii și acces la funcționalitățile de administrare.

• Pornire: Pagina Pornire furnizează acces la descărcările de care au nevoie utilizatorii pentru a-și conecta aplicațiile desktop la Office 365 și a accesa diferitele servicii Office 365.
• Outlook: Linkul Outlook furnizează acces direct la Inbox în Microsoft Outlook Web App. De aici aveți posibilitatea să trimiteți mesaje de poștă electronică, să vizualizați calendarul sau să gestionați setările de poștă electronică la nivel de organizație.
• Site de echipă: Linkul Site de echipă furnizează acces la site-ul de echipă SharePoint Online al organizației și la documentele partajate.
• Admin: În calitate de administrator, aveți acces la pagina Prezentare generală admin, unde puteți să creați conturi noi de utilizator, să configurați și să gestionați setările serviciilor, să verificați starea de funcționare a serviciilor, să achiziționați abonamente și să atribuiți licențe.

Pagina Prezentare generală admin

Accesați pagina Prezentare generală admin pentru a accesa diferitele zone ale serviciilor pe care va trebui să le gestionați ca admin.

• Gestionare:: Utilizați linkurile din această secțiune pentru a adăuga sau a modifica informațiile despre utilizatori, a reinițializa parole și a vă gestiona domeniile.
• Abonamente:: Utilizați linkurile din această secțiune pentru a achiziționa și a gestiona abonamentele la servicii, pentru a cumpăra licențe și programe de completare suplimentare, pentru a vă actualiza informațiile despre cartea de credit și pentru a vizualiza facturile.
• Asistență: Pagina Prezentare generală este singura oprire pentru resursele Ajutor și comunitate. Pentru a deschide o solicitare de serviciu pentru o problemă cu factura sau cu abonamentul, faceți clic pe Solicitări de servicii. Dacă trebuie să vedeți starea serviciilor Office 365, vizualizați pagina Stare servicii. Pentru a vedea informații despre întreținerea viitoare a serviciilor și istoricul întreținerii, faceți clic pe Întreținere planificată.

Setările serviciilor

Accesați setările la nivel de serviciu pentru fiecare serviciu în pagina Prezentare generală admin.

• Outlook: Setările generale pentru Microsoft Exchange Online sunt accesate aici și afectează ceea ce văd utilizatorii în Microsoft Outlook. Setările implicite sunt configurate pentru a vă ajuta să gestionați la nivel de organizație cutiile poștale ale utilizatorilor și resursele partajate, cum ar fi grupurile de distribuire.
• Lync: Microsoft Lync Online asigură pentru organizația dvs. servicii de mesagerie instant, conferințe Web și vocale și prezență. Utilizatorii pot utiliza aceste caracteristici ale Lync Online pentru a discuta cu alți utilizatori, a efectua apeluri computer-la-computer și a vedea dacă un alt utilizator este online.
• Site-uri de echipă și documente: Cu SharePoint Online, aveți posibilitatea să începeți să construiți site-ul de echipă al organizației pentru a colabora la documente și a partaja documente. Linkurile din această zonă sunt comenzi rapide către cele mai obișnuite activități SharePoint Online.
• Site Web: Aveți posibilitatea să editați site-ul Web orientat către public cu instrumentul Microsoft Site Designer în SharePoint Online. SharePoint Online facilitează actualizarea conținutului și proiectării site-ului Web și gestionarea accesului utilizatorilor la site-urile de echipă.

Înapoi la început

În timpul procesului de înregistrare în Office 365, ați creat un domeniu nou pentru contul dvs. (domeniu_nou.onmicrosoft.com). Aveți posibilitatea să utilizați acest domeniu cu majoritatea serviciilor Office 365. Totuși, dacă doriți ca poșta electronică găzduită și alte servicii să utilizeze numele de domeniu înregistrat (adică domeniul particularizat), adăugați domeniul particularizat în Office 365, apoi configurați serviciile Office 365 utilizând domeniul respectiv. De exemplu, după ce adăugați domeniul particularizat la Office 365, puteți crea conturi Office 365 pentru utilizatori, care conțin adresele lor curente de poștă electronică (cu domeniul particularizat). Astfel (și după ce configurați înregistrările server de nume, după cum se descrie mai jos), mesajele de poștă electronică trimise utilizatorilor dvs. vor sosi în cutiile poștale Exchange Online ale acestora din Office 365.

Când adăugați și configurați domeniul particularizat în Office 365, modificați destinația serviciilor de domeniu, cum ar fi poșta electronică să indice spre domeniul particularizat Office 365 și, ca urmare, gestionați domeniul particularizat în Office 365. Office 365 configurează automat setările DNS pentru poșta electronică și mesageria instant. De asemenea, Office 365 asigură un site Web orientat către public. Dacă aveți deja un site Web orientat către public funcțional, aveți posibilitatea să alegeți să continuați să lucrați cu furnizorul curent de găzduire, pentru a păstra site-ul așa cum este.

Notă Nu aveți posibilitatea să importați site-ul Web curent în Office 365.

Pentru a utiliza domeniul particularizat cu Office 365, trebuie să procedați astfel:

• Adăugați domeniul particularizat la Office 365.
• Creați o înregistrare DNS la registratorul de domeniu pentru a verifica faptul că dețineți domeniul.
• Creați conturi noi de utilizator pentru utilizatorii dvs. în Office 365 și, dacă doriți, particularizați-vă site-ul Web orientat către public utilizând SharePoint Online. Dacă doriți să utilizați site-ul Web furnizat de Office 365 pentru site-ul Web orientat către public pe domeniul particularizat, aveți posibilitatea să configurați aceasta în Office 365.
• Modificați înregistrările de server de nume pentru a redirecționa traficul pe Internet pentru domeniul particularizat la noua locație din Office 365.

Pentru instrucțiuni pas cu pas pentru utilizarea domeniului particularizat cu Office 365, consultați Adăugarea domeniului la Office 365.

Dacă adăugați utilizatori noi la Office 365 din pagina Prezentare generală admin, va trebui să creați nume de utilizatori și adrese de poștă electronică pentru aceștia. După ce adăugați utilizatori la serviciu și le atribuiți câte o licență de suită, fiecare utilizator va deține următoarele elemente:

• O cutie poștală Office 365 pe care utilizatorii o pot accesa din aplicația desktop Outlook sau din Outlook Web App.
• Acces la pagina Descărcări pentru a descărca aplicații desktop cum ar fi Microsoft Office 2010 și Lync 2010 pentru mesageria instant și pentru a instala și a configura computerele proprii să funcționeze cu Office 365.

Începeți prin a adăuga un singur utilizator la serviciu. Dacă doriți să adăugați mai mulți utilizatori odată, consultați Adăugarea mai multor utilizatori prin import masiv.

Crearea unui utilizator nou

1. Accesați pagina Admin (în antet, faceți clic pe Admin).

2. Pe panoul din stânga, sub Gestionare, faceți clic pe Utilizatori.

3. Pe pagina Utilizatori, faceți clic pe Nou, apoi faceți clic pe Utilizator pentru a porni expertul Utilizator nou.

4. Completați informațiile de pe pagina Proprietăți.

5. Pe pagina Setări, în secțiunea Atribuire permisiuni, hotărâți dacă doriți să oferiți permisiuni de administrator utilizatorului.

   Administratorii au acces la pagina Prezentare generală admin, ceea ce le permite să creeze conturi noi de utilizator, să gestioneze abonamentele și să modifice setările serviciilor.

   Sfat Asigurați-vă că ați oferit permisiuni cel puțin unui alt administrator de utilizatori, astfel încât acesta să vă poată ajuta să vă recuperați parola, dacă este necesar.

6. Selectați locația de lucru a utilizatorului pentru a seta automat setările lingvistice și de calendar în portal.

7. Pe pagina Licențe selectați licențele pe care doriți să le atribuiți utilizatorului.

8. Pe pagina Poștă electronică, aveți posibilitatea să alegeți să trimiteți numele de utilizator și parola temporară (acreditările) către o adresă de e-mail sau mai multe adrese de poștă electronică.

   Aveți posibilitatea să trimiteți informațiile la adresa de poștă electronică a utilizatorului nou sau la adresa dvs. proprie. Dacă trimiteți acreditările la adresa dvs. de poștă electronică, aveți posibilitatea să livrați apoi informațiile cu instrucțiunile suplimentare de configurare de care utilizatorul va avea nevoie pentru a accesa Office 365.

   Pentru aceasta, bifați caseta de selectare Trimitere poștă electronică, apoi introduceți adresa de poștă electronică la care doriți să trimiteți acreditările. Aveți posibilitatea să adăugați un număr de cel mult cinci destinatari, separați prin punct și virgulă. Faceți clic pe Creare.

9. Revizuiți informațiile din pagina Rezultate, apoi faceți clic pe Terminare.

După ce creați conturile de utilizator, consultați Configurarea utilizatorilor pentru Office 365 pentru informații despre cum să vă ajutați utilizatorii să se familiarizeze cu Office 365.

Înapoi la început

Înainte ca utilizatorii dvs. să înceapă să utilizeze Office 365, există setări suplimentare la nivel de serviciu pe care trebuie să le configurați.

Gestionarea permisiunilor SharePoint Online pentru site-ul de echipă

Permisiunile și grupurile de utilizatori SharePoint Online sunt gestionate separat de setările Office 365. În calitate de prim administrator al Office 365, sunteți adăugat automat și ca administrator al site-ului de echipă SharePoint.

Cu toate acestea, conturile noi de utilizator pe care le creați în Office 365 nu sunt adăugate automat în lista de utilizatori a site-ului de echipă. Va trebui să adăugați manual utilizatorii în site-ul de echipă, astfel încât să controlați cine din organizația dvs. are acces la site-ul de echipă. De asemenea, aveți posibilitatea să configurați permisiunile contului de utilizator care sunt specifice site-ului de echipă.

Înainte să începeți să adăugați utilizatori în site-ul de echipă, se recomandă ca mai întâi să citiți Pasul 1: Planificarea site-urilor și gestionarea utilizatorilor.

Proiectarea și editarea site-ului Web public

Când v-ați înregistrat pentru Office 365, pentru contul dvs. a fost creat un site Web public. Pentru a vizualiza site-ul Web public, accesați pagina Pornire și faceți clic pe linkul de sub Vizualizați site-ul dvs. public de lângă partea de jos a paginii.

În calitate de administrator, aveți posibilitatea să editați proiectarea și conținutul site-ului. Pentru a lansa instrumentul de proiectare a site-urilor Web, accesați pagina Admin și faceți clic pe Editare site Web sub Proiectați și editați site-ul Web public. Pentru mai multe informații despre editarea site-ului Web public, consultați Activități de bază în SharePoint Online pentru Office 365 pentru profesioniști și întreprinderi mici în Ajutor SharePoint Online.

Activarea sau dezactivarea persoanelor de contact externe în Lync

Implicit, utilizatorii dvs. pot adăuga persoane de contact din servicii de mesagerie externe, cum ar fi Windows Live Messenger, în conturile Microsoft Lync 2010. Dacă nu doriți să permiteți utilizatorilor dvs. să adauge persoane de contact externe, aveți posibilitatea să modificați această setare în Panoul de control Lync Online.

1. În antet, faceți clic pe Admin.

2. Sub Lync, faceți clic pe Setări generale.

   Se deschide Panoul de control Lync Online.

3. Lângă Setări comunicații externe, faceți clic pe Dezactivare.

Utilizarea și configurarea aplicațiilor desktop Office

Împreună cu Microsoft Office Web Apps, utilizatorii pot folosi aplicațiile desktop Microsoft Office existente pentru a-și accesa serviciile.

• Aplicația desktop Birou: Office 365 este compatibil cu aplicațiile desktop Microsoft Office 2007 și Microsoft Office 2010. Dacă organizația dvs. utilizează deja una dintre aceste ediții de Microsoft Office, utilizatorii pot configura aceste aplicații desktop să funcționeze cu site-urile lor de echipă și poșta electronică Office 365.
• Lync 2010 : Pe pagina Pornire utilizatorii pot descărca Lync 2010 pentru a-și accesa serviciile de conferințe online și mesagerie instant Office 365.

Pentru a afla mai multe despre aplicațiile desktop Microsoft Office care sunt compatibile cu Office 365, consultați Cerințe de software pentru Office 365.

Instalarea și configurarea aplicațiilor desktop Office

Dacă utilizatorii folosesc aplicațiile desktop Birou, vor trebui să le actualizeze și să le configureze pentru a funcționa cu Office 365. Instruiți-vă utilizatorii să acceseze pagina Descărcări de pe pagina Pornire. Pasul final de pe pagina Descărcări conține un buton Configurare pentru a începe procesul.

Ghidul de pornire rapidă furnizează instrucțiuni pas cu pas despre cum să instalați și să configurați aplicațiile desktop Birou. Pentru mai multe informații detaliate, consultați Actualizarea și configurarea manuală a desktopurilor pentru Office 365.

Există câțiva pași pe care utilizatorii din organizație trebuie să-i efectueze pentru a începe să utilizeze Office 365. Pentru a facilita experiența de instalare a utilizatorilor, vă recomandăm să le trimiteți un mesaj de bun venit care să conțină următoarele informații:

• O descriere pentru Office 365.
• Un link către Ghidul de pornire rapidăcare conține instrucțiuni pentru configurarea și utilizarea serviciilor Office 365 pentru prima oară.
  
• Un link către Introducere din portalul de Ajutor Office 365, cu linkuri către subiecte de ajutor care le vor oferi instrucțiuni pas cu pas legate de efectuarea activităților uzuale.
  
• Informații suplimentare care sunt specifice mediului dvs. de lucru și care detaliază ce descărcări trebuie să obțină, cum ar fi Lync 2010.

Când aveți o întrebare despre Office 365, aveți următoarele posibilități:

• Căutați în Ajutor și comunitate: Cele mai obișnuite întrebări și activități sunt tratate în subiectele de ajutor și articolele din comunitate. Pentru a căuta în aceste surse, introduceți o întrebare sau o expresie în caseta de căutare de pe pagina Pornire.
• Citiți și publicați în forumul comunității: Forumul comunității este un loc în care toți cei care utilizează Office 365 pot publica o întrebare, iar ceilalți pot răspunde. Înainte să adăugați întrebarea dvs., căutați să vedeți dacă nu a pus deja altcineva întrebarea respectivă.
  
• Contactați asistența pentru facturare și abonare: Deși asistența tehnică nu este disponibilă pentru Microsoft Office 365 pentru profesioniști și întreprinderi mici, este posibil să obțineți ajutor cu privire la facturare și abonamente. Consultați Contactarea Asistenței pentru o problemă legată de facturare sau de abonare.
  

Înapoi la început