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Combina le funzionalità delle più famose applicazioni Microsoft Office con un avanzato software di gestione dei rapporti con la clientela (CRM) per strategie di marketing più efficaci, aumento delle vendite e interazioni ottimizzate con il servizio clienti. Microsoft Dynamics CRM consente infatti ai professionisti aziendali di accedere alle informazioni sui clienti utilizzando la ben nota interfaccia di Microsoft Outlook, agevolando così una rapida adozione da parte degli utenti e permettendo di ottenere risultati più immediati.

Sfrutta tutta la potenza della produttività con una soluzione CRM:

• Familiare: un prodotto software che aumenta le capacità degli utenti attraverso esperienze naturali, produttive e intuitive.
• Intelligente: analisi in tempo reale e processi aziendali ottimizzati che garantiscono decisioni consapevoli ed efficienza operativa.
• Connessa: connessioni tra utenti, processi ed ecosistemi per consentire alle aziende di ottimizzare il valore di relazioni e sistemi.

Con Microsoft Dynamics CRM Online, il software CRM viene fornito come servizio cloud di Microsoft, garantendo l'accesso immediato da qualsiasi posizione in tutto il mondo, un piano tariffario a consumo prevedibile e un contratto di servizio (SLA) supportato finanziariamente.

Sfrutta tutti i vantaggi del cloud con Microsoft Dynamics CRM Online, una soluzione che assicura:

• Rapidità del time to value: anche i più stretti requisiti di time to market risultano soddisfatti, senza ripercussioni sulle risorse locali.
• Semplicità di gestione: la gestione costante delle applicazioni riduce al minimo la necessità di gestire più fornitori o risorse di supporto interne.
• Miglioramento della qualità del servizio: sono garantite prestazioni affidabili a fronte di un contratto di servizio (SLA) supportato finanziariamente che garantisce una percentuale di tempo di attività pari al 99,9%.
• Flessibilità: è possibile aumentare o ridurre il numero di utenti in base alle necessità dell'organizzazione.
• Pianificazione dei costi: le spese di capitale si trasformano in spese operative prevedibili.

Informazioni tecniche

Data sheet	Requisiti tecnici
Data sheet completo su Microsoft Dynamics CRM 2011 (in inglese) Data sheet sull'automazione delle iniziative di marketing con Microsoft Dynamics CRM 2011 (in inglese) Data sheet sull'automazione della forza lavoro con Microsoft Dynamics CRM 2011 (in inglese) Data sheet sul servizio clienti per Microsoft Dynamics CRM 2011 (in inglese)	Requisiti tecnici per Microsoft Dynamics CRM (in inglese)