Usalduskeskus: teenusepaketi Microsoft Online Services turbe-, privaatsus- ja vastavusteave

Andmekasutuspiirangud

Kasutame teie andmeid ainult teie soovitud teenuste pakkumiseks.

Kasutame teie andmeid ainult selleks, mille eest te meile maksate – teenusepaketi Microsoft Online Services teenuste haldamiseks ja pakkumiseks. Oma poliitika kohaselt ei kasuta me neid ühelgi muul otstarbel. Meie äriteenuseid kujundatakse ja hallatakse Microsofti tarbijateenustest täiesti eraldiseisvalt. Kuigi mõningaid andmeid võidakse talletada või töödelda süsteemides, mida kasutatakse nii tarbija- kui ka äriteenuste jaoks, ei jagata äriteenuste andmeid reklaamimiseks kasutatavate süsteemidega.

Teenusepaketi Microsoft Online Services kliendiandmed¹	Kasutusandmed	Konto- ja aadressiraamatuandmed	Kliendiandmed (v.a kliendi põhiandmed)	Kliendi põhiandmed
Teenuse haldamine ja tõrkeotsing	Jah	Jah	Jah	Jah
Turve, rämpsposti- ja ründevaratõrje	Jah	Jah	Jah	Jah
Ostetud teenuse täiustamine, analüüs	Jah²	Jah	Jah	Ei
Isikupärastamine, kasutajaprofiili kampaaniad	Ei	Jah³	Ei	Ei
Suhtlus (näpunäited, nõuanded, küsitlused, kampaaniad)	Ei	Ei/jah⁴	Ei	Ei
Vabatahtlik avaldamine õiguskaitseorganitele	Ei	Ei	Ei	Ei
Reklaamid⁵	Ei	Ei	Ei	Ei

¹Administraatoriteavet võidakse kasutada täiendaval arveldamise ja kontohaldusega seotud otstarbel (sh administraatori kontaktteabe vabatahtlik avaldamine õiguskaitseorganitele ja täiendav suhtlus). Lisateavet leiate usalduskeskuse jaotistest Kontohaldus ja Arveldusteave.

²Kasutusandmeid kasutatakse kokkuvõtetes. Brauseripõhiseid analüüse kogutakse ainult Microsofti veebiportaali administraatoritelt, USA saaja-aadressiga mitte-administraatori rollis kasutajatelt ja kõigilt teenuse Office 365 ärikasutajate ja väikeettevõtete jaoks kasutajatelt (leping P1). Kasutajad saavad oma brauserisätteid analüüsifunktsioonide piiramiseks muuta, ilma et see mõjutaks teenuste õiget toimimist. Üksikasjalikumat teavet leiate altpoolt korduma kippuvatest küsimustest.

³Ettevõttelepingutega administraatorid saavad taotleda isikupärastamiseks kasutatud andmete kasutuse piiramist rolli või kontoteabega.

⁴"Ei" ettevõtteversiooni, "jah" teenuse Office 365 ärikasutajate ja väikeettevõtete jaoks puhul (leping P1). Kõigi teenuste korral võivad kasutajad igal ajal suhtlusvoogude vastuvõtmisest keelduda.

⁵Reklaamimine on kolmandate osapoolte kaupade või teenuste kampaania teenuses või meie klientide teabe edastamine kolmandatele osapooltele taolise reklaamimise eesmärgil.

Märkus. Microsoft võib kliendi selgel nõusolekul kasutada andmeid ka muul otstarbel.

Definitsioonid

Kasutusandmed on teave selle kohta, kuidas klient teenust kasutab (nt liikluse käigus edastatavate andmete hulk, kasutatud mäluruum, kasutatud funktsioonid). Kasutusandmed võivad hõlmata metaandmeid failide, dokumentide või andmete kohta, mida klient teenuse kaudu salvestab või töötleb, ja need on piiratud metaandmetega, mida on võimalik eristada ilma faile, dokumente või sõnumikehasid tegelikult avamata (nt faili nimi, maht, vorming).

Konto- ja aadressiraamatuandmed on kasutaja globaalse aadressiraamatu andmed, SKU ja eelistused.

Kliendiandmed on kõik andmed (sh kõik teksti-, heli- ja pildifailid), mis edastatakse meile teie poolt või teie nimel võrguteenuste kasutamise kaudu.

Kliendi põhiandmed on kliendiandmete alamkogum, mida üldiselt peetakse konfidentsiaalseks ja mida tavaliselt teenuste töötlemise käigus Interneti teel krüptimata ei saadeta. Need andmed on Exchange Online'i meilisõnumite kehad ja manused, SharePoint Online'i saidisisu (mitte URL-id) ja failide kehad, kiirsõnumside vestluste kehad ja häälvestlused ning CRM-i äriandmed lõppkasutaja suhtluste kohta.

KKK

Küsimus: kuidas kasutab Microsoft Online Services minu andmeid teenuse haldamisel?

Kliendi põhiandmeid kasutatakse ainult teenuse käitamiseks, välja arvatud juhul, kui klient on andnud selgesõnalise nõusoleku nende kasutuseks mõnel muul otstarbel. Lisaks igapäevatoimingutele võib teenuse käitamine hõlmata ka kliendi põhiandmete kasutamist järgmistel asjaoludel:

tõrkeotsing teenuste toimimist mõjutavate probleemide ennetamiseks, tuvastamiseks ja kõrvaldamiseks;
funktsioonide pidev täiustamine või turbehaldusnõuded, mis hõlmavad teenuste või kliendiandmetega seotud võimalike ohtude (nt ründevara või rämpspost) tuvastamist ja kaitset nende eest;
teenuse isikupärastamis- või muud lisaväärtust pakkuva funktsiooni pakkumine eeldusel, et:
- sellise sisu kasutus on funktsioonide pakkumiseks vajalik; ja
- funktsioon (ja kliendi põhiandmete kasutamine selle funktsiooni pakkumiseks) on teenuse ilmne ja oluline element (kas seetõttu, et tegemist on teenuse osaga või see on selgesõnaliselt ja esiletõstetult lõppkasutajale saadetud).

Küsimus: kas Microsoft Online Services jagab andmeid või andmetalletussüsteeme oma reklaamijate toetatavate teenuste ja teenusepaketi Microsoft Online Services vahel? Kas teenusepakett Microsoft Online Services kaevandab minu andmeid oma reklaamijate jaoks?

Ei. Microsoft Online Services kasutab eraldi andmetalletussüsteeme, mis on nii füüsiliselt kui ka loogiliselt eraldiseisvad Microsofti käitatavatest reklaamijate toetatavatest tarbijateenustest ja -süsteemidest. Nende süsteemide vahel pole andmevoogu ja teie andmeid ei kasutata reklaamimise jaoks profiilide koostamiseks ega teie lõppkasutajatele reklaamide saatmiseks.

Küsimus: kuidas vältida seda, et teenusepaketi Microsoft Online Services partnerid kasutavad kasutusandmeid brauseripõhiseks analüüsiks?

Microsoft Online Services soovib koostöös oma partneritega pakkuda Microsofti veebiportaali meeldivat kasutuskogemust. Teatud teenused nagu SharePoint Online'i veebisaidid ja Outlook Web Access ei kogu brauseripõhiseid analüüse, välja arvatud teave, mida tavaliselt iga veebilehetaotlusega saadetakse (nt IP-aadress ja suunav leht).

Üks meie partneritest, Webtrends Inc., aitab meil jälgida saidikasutust ja edastab meile kasulikku kasutusstatistikat ja muud kokkuvõtlikku teavet ning aruandeid, mille abil saame teenuste kasutatavust ja funktsioone täiustada. See jälgimisfunktsioon töötab nendel portaali lehtedel, kuhu pääsevad administraatorid, USA saaja-aadressiga mitte-administraatoritest kasutajad ja kõik Office 365 väikeettevõtete versiooni kasutajad. Ettevõtte Webtrends ja tema privaatsuspoliitika ning rahvusvahelisele privaatsusprogrammile vastavuse kohta leiate lisateavet siit.

Kasutaja saab keelata Webtrendsi jälgimisfunktsiooni ühilduvate veebibrauserite privaatsusfunktsioonide (nt Microsoft Windows Internet Explorer 9 jälgimiskaitse) kaudu, lisades domeeni "webtrends.com" blokeeritud domeenide loendisse. Jälgimisfunktsiooni sellisel viisil keelamine ei mõjuta teenuste õiget toimimist.

Küsimus: kas Microsoft Online Services saab kasutada või avaldada minu andmeid ilma minu nõusolekuta?

Mõnel kindlal juhul võib Microsoftil tekkida vajadus avaldada andmeid ilma teie eelneva nõusolekuta (sh juriidiliste nõuete täitmiseks).

Küsimus: kuidas käsitleb teenusepakett Microsoft Online Services minu andmeid juhul, kui õiguskaitseorganid taotlevad neile juurdepääsu? Mida Microsoft teeb, kui temalt nõutakse seadusejärgse kohustusena klienditeabe edastamist?

Microsoft Online Services usub, et kliendid peaksid oma teavet võimalikult täiel määral ise kontrollima. Seega kui mõni riigiasutus soovib otse teenusepaketi Microsoft Online Services teenuste haldajalt saada teavet meie majutatavate kliendiandmete kohta, proovib Microsoft Online Services suunata ta kõigepealt kliendi poole, et kliendil oleks võimalik valida oma vastamise viis. Kui meil tekib siiski vajadus nõudele reageerida, edastab Microsoft Online Services klienditeavet ainult siis, kui tal on seaduslik kohustus seda teha, teeb seda ainult nõutavas mahus ja kasutab majanduslikult mõistlikke viise, et ettevõtte klienti sellest eelnevalt teavitada, välja arvatud juhul, kui see on seadusega keelatud.