Käytämme tietoja vain tarjotaksemme haluamasi palvelut.
Käytämme tietoja vain siihen, mistä meille maksat – eli Microsoft Online Services -palveluiden tarjoamiseen ja ylläpitoon. Emme käytä tietoja muihin tarkoituksiin. Microsoftin yrityspalvelut on suunniteltu ja niitä käytetään täysin erillään Microsoftin kuluttajille suunnatuista palveluista. Joitain tietoja voidaan tallentaa tai käsitellä järjestelmissä, joita käytetään sekä kuluttaja- että yrityspalveluissa, mutta yrityspalveluiden tietoja ei jaeta mainontaan käytettävien järjestelmien kanssa.
| Microsoft Online Services -palveluiden asiakastiedot1 | Käyttötiedot | Tili- ja osoitteistotiedot |
Asiakkaan tiedot (ei tärkeät asiakkaan tiedot) |
Asiakkaan tärkeät tiedot |
| Palvelun käyttö ja vianmääritys | Kyllä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Suojaus sekä roskapostien ja haittaohjelmien torjunta | Kyllä | Kyllä | Kyllä | Kyllä |
| Ostetun palvelun parantaminen, analyysit | Kyllä2 | Kyllä | Kyllä | Ei |
| Mukauttaminen, käyttäjäprofiilikampanjat | Ei | Kyllä3 | Ei | Ei |
| Viestintä (vinkit, neuvot, kyselyt, kampanjat) | Ei | Ei/kyllä4 | Ei | Ei |
| Vapaaehtoinen luovuttaminen viranomaisille | Ei | Ei | Ei | Ei |
| Mainonta5 | Ei | Ei | Ei | Ei |
1Järjestelmänvalvojien tietoja voidaan käyttää muihinkin laskutukseen ja tilihallintaan liittyviin tarkoituksiin, esimerkiksi järjestelmänvalvojien yhteystiedot voidaan luovuttaa vapaaehtoisesti viranomaisille tai muuta viestintää varten. Saat lisätietoja valvontakeskuksen laskutustietoja ja tilinhallintaa käsittelevästä osiosta.
2Käyttötietoja käytetään vain koostepohjaisesti. Selainpohjaisia analyysitietoja kerätään Microsoft Online -portaalissa vain järjestelmänvalvojilta, sellaisilta tavallisilta käyttäjiltä, joiden toimitusosoite on Yhdysvalloissa, sekä kaikilta Office 365 ammatinharjoittajille ja pienyrityksille (palvelupaketti P1) -käyttäjiltä. Käyttäjät voivat estää analyysitietojen keräämisen selaimien toiminnoilla ilman, että tämä vaikuttaa palveluiden toimintaan. Saat lisätietoja usein kysytyistä kysymyksistä.
3Enterprise-sopimuksia käyttävät järjestelmänvalvojat voivat pyytää mukauttamisen tietojen rajoittamista rooliin ja tilitietoihin.
4Ei Enterprise-versiossa, mutta kyllä Office 365 ammatinharjoittajille pienyrityksille (palvelupaketti P1) -versiossa. Käyttäjät voivat lopettaa viestien vastaanottamisen missä tahansa palvelussa milloin tahansa.
5Mainonta tarkoittaa ulkopuolisten tahojen hyödykkeiden ja palveluiden mainontaa palvelussa tai asiakkaidemme tietojen siirtämistä ulkopuolisille tahoille tällaista mainontaa varten.
Huomautus: Microsoft voi käyttää tietoja muihinkin tarkoituksiin asiakkaan nimenomaisella luvalla.
Käyttötiedot tarkoittavat tietoja siitä, miten asiakas käyttää palvelua (esimerkiksi käytetyn kaistanleveyden tai tallennustilan määrä tai käytetyt toiminnot). Käyttötiedot voivat sisältää metatietoja tiedostoista, asiakirjoista ja tiedoista, joita asiakas tallentaa tai käsittelee palveluissa. Metatiedot rajoittuvat vain sellaisiin metatietoihin, jotka voidaan määrittää ilman, että tiedostoja, asiakirjoja tai viestien leipätekstejä täytyy itse asiassa avata. Tällaisia tietoja ovat esimerkiksi tiedostonimet, -koot, ja -muodot.
Tili- ja osoitteistotiedot tarkoittavat käyttäjän yleisen osoitteiston tietoja, SKU:ta ja asetuksia.
Asiakkaan tietoja ovat kaikki tiedot, jotka tarjoat tai jotka tarjotaan puolestasi meille palvelun käytön yhteydessä, mukaan lukien kaikki teksti-, ääni- ja kuvatiedostot.
Asiakkaan tärkeät tiedot ovat sellaisia asiakastietoja joita pidetään yleisesti luottamuksellisina ja joita ei palvelun normaalin käytön yhteydessä lähetetä Internetissä salaamattomina. Tällaisia tietoja ovat muun muassa Exchange Online -sähköpostiviestien leipätekstit ja liitetiedostot, SharePoint Online -ryhmäsivuston sisältö (mutta ei URL-osoite), SharePoint Online -tiedostojen varsinainen sisältö, pikaviestintä ja äänikeskustelut sekä CRM-yritystiedot loppuasiakkaidesi toimista.
Asiakkaan tärkeitä käytetään vain palvelun toiminnassa, ellei asiakas nimenomaisesti myönnä oikeutta muihin käyttötarkoituksiin. Päivittäisen käytön lisäksi palvelun käyttö saattaa edellyttää asiakkaan tärkeiden tietojen käyttöä seuraavissa tilanteissa:
Ei. Microsoft Online Services -palveluissa käytetään erillisiä järjestelmiä, jotka ovat fyysisesti ja loogisesti erillisiä Microsoftin tarjoamista kuluttajille tarjottavista mainostajien tukemista palveluista. Näiden järjestelmien välillä ei vaihdeta tietoja. Mitään tietojasi ei käytetä mainostusprofiilien luomiseen tai käyttäjillesi mainostamiseen.
Microsoft Online Services -palveluilla on kumppaneita, jotka auttavat meitä tarjoamaan paremman käyttökokemuksen Microsoft Online -portaalissa. Tietyt palvelut, kuten SharePoint Online -verkkosivustot ja Outlook Web Access, eivät kerää selainpohjaisia analyysitietoja lukuun ottamatta tietoja, jotka lähetetään muuten verkkosivupyyntöjen yhteydessä (esimerkiksi IP-osoite ja nykyinen sivu).
Eräs kumppaneistamme, Webtrends Inc, auttaa meitä seuraamaan sivuston käyttöä. He tarjoavat meille hyödyllisiä tilastoja ja muita koostetietoja sekä raportteja, joiden avulla voimme parantaa palveluiden ominaisuuksia ja käytettävyyttä. Tämä seurantatoiminto kerää tietoja portaalissa vain järjestelmänvalvojilta, sellaisilta tavallisilta käyttäjiltä, joiden toimitusosoite on Yhdysvalloissa, sekä kaikilta Office 365 pienyrityksille -käyttäjiltä. Saat lisätietoja Webtrendsistä ja heidän tietosuojatiedoistaan sekä kansainvälisten tietosuojavaatimusten vaatimustenmukaisuudesta täältä.
Käyttäjät voivat poistaa Webtrends-seurantatoiminnon käytöstä useiden selaimien tietosuojatoiminnoilla, esimerkiksi Microsoft Windows Internet Explorer 9:n Seurantasuojaus-toiminnolla, sekä lisäämällä toimialueen webtrends.com estettyjen toimialueiden luetteloon. Seurantatoiminnon käytöstä poistaminen tällä tavalla ei vaikuta palveluiden toimintaan.
Joissain tietyissä erikoistilanteissa Microsoftin on ehkä luovutettava tietojasi ilman etukäteen antamaasi lupaa. Tällaisia tilanteita saattaa esiintyä esimerkiksi lain vaatimusten noudattamisen vuoksi.
Microsoft Online Services -palveluiden periaatteiden mukaisesti asiakkaiden tulisi hallita omia tietojaan aina, kun se on mahdollista. Jos jokin viranomainen pyytää Microsoft Online Services -palvelulta sen isännöimiä asiakkaiden tietoja, Microsoft Online Services -palvelu yrittää ensin ohjata viranomaisen pyytämään tietoja asiakkaalta, jotta asiakas saisi itse päättää, miten toimia. Jos tällaiseen pyyntöön on kuitenkin vastattava, Microsoft Online Services -palvelu antaa asiakkaille kuuluvia tietoja vain, jos se on lain nojalla vaadittua. Lisäksi Microsoft pyrkii luovuttamaan vain vaaditut tiedot. Microsoft ryhtyy myös kaupallisesti katsottuna kohtuullisiin toimiin ilmoittaakseen asiakkaalle tietojen luovuttamisesta etukäteen, ellei tämä ole lain nojalla kiellettyä.