Centre de gestion de la confidentialité : informations relatives à la sécurité, la confidentialité et la conformité de Microsoft Online Services.

Limites géographiques

Microsoft s’engage à partager les informations sur les emplacements de stockage et de traitement des données.

Microsoft dispose d’une stratégie régionalisée de centre de données. Pour plus d’informations sur l’emplacement géographique des données ou de l’équipe du support technique, lisez les informations suivantes disponibles en fonction de votre adresse d’expédition :

Limites géographiques d'Office 365 et CRM Online

FAQ

Question : Vers quelle région ou quel pays les informations personnelles du client pourraient être transférées, traitées et/ou stockées dans le cadre de l'utilisation des services ? Le client peut-il choisir que ses données soient stockées à un ou plusieurs emplacements géographiques ?

Les clients sélectionnent l’une des régions proposées (notamment États-Unis, Asie ou l’Union européenne) afin de déterminer l’emplacement du stockage principal de leurs données en fonction de l’adresse d’expédition qu’ils ont indiquée.

Pourquoi Microsoft peut être amené à déplacer mes données dans une région différente de celle où je réside ?

Dans le cadre de la prestation du service, il se peut que certaines données soient divulguées au personnel Microsoft ou aux sous-traitants situés en dehors de la région du stockage principal.

Par exemple, afin de résoudre les problèmes liés à la latence, les données de routage peuvent être copiées vers les différents centres de données situés dans des régions distinctes. De plus, le personnel disposant de la meilleure expertise technique et qualifié pour résoudre les problèmes liés au service, peut être situé sur d’autres sites (autres que le site principal).

Microsoft envoie-t-il une notification lorsque les données client sont transférées vers un autre pays ?

Non. Toutefois, Microsoft envoie une notification lorsque Microsoft modifie les informations sur les limites géographiques d'Office 365 et de Dynamics CRM Online répertoriées dans le tableau ci-dessus. Cette notification est envoyée aux administrateurs qui ont coché la case Notifications sur la conformité sur la page Mon profil du Portail Microsoft Online.

Question : Comment Microsoft respecte-t-il les réglementations qui limitent le transfert des données à partir de certains pays ou certaines régions ?

Reportez-vous à la section Conformité aux réglementations du Centre de gestion de la confidentialité.

Question : Où se situent les centres de données Microsoft Online Services ?

Dans le cadre d'une politique standard, Microsoft ne divulgue en aucun cas l'emplacement de ses centres de données. Microsoft gère entre 10 et 100 centres de données situés dans le monde entier. La liste ci-après répertorie les emplacements que Microsoft a choisi de divulguer au grand public :

Pour les clients disposant d'une adresse d'expédition en Amérique du Nord ou en Amérique du Sud :
Quincy, Washington
San Antonio, Texas
Chicago, Illinois
et autres centres de données situés aux États-Unis

Pour les clients disposant d’une adresse d’expédition dans l’Union européenne :
Dublin, Irlande
Amsterdam, Pays-Bas
États-Unis

Pour les clients disposant d’une adresse d’expédition en Asie du Pacifique :
Singapour
Hong Kong
États-Unis

Ressources supplémentaires

• Informations sur la « sphère de sécurité »