Vertrouwenscentrum: informatie betreffende beveiliging, privacy en naleving voor Microsoft Online Services.

Geografische begrenzingen

We delen informatie over de locaties waar onze services gegevens opslaan en verwerken.

Microsoft volgt een strategie van geregionaliseerde datacentra. Specifieke gegevens over de geografische locatie van gegevens of ondersteuningspersoneel vindt u hieronder, afhankelijk van uw verzendadres:

Geografische begrenzingen van Office 365 en CRM Online

Veelgestelde vragen

Vraag: Waarheen (geografisch) kunnen persoonlijke gegevens van de klant worden overgebracht en waar kunnen ze worden verwerkt en/of opgeslagen terwijl ze zich binnen de services bevinden? Kan de klant een of meerdere specifieke geografische locaties aanvragen voor opslag van zijn of haar gegevens?

Klanten kunnen kiezen uit een of meerdere regio's (momenteel de VS, Azië of de EU) voor het bepalen van de primaire opslaglocatie van hun klantgegevens via hun keuze van verzendadres.

Waarom zou Microsoft gegevens verplaatsen naar een andere regio dan mijn eigen regio?

Teneinde de dienst te kunnen verlenen kan het nodig zijn dat sommige gegevens worden overgebracht naar of ingezien door personeel of onderaannemers van Microsoft buiten de primaire opslagregio.

Zo kan het om wachttijd te beperken nodig zijn om routeringsgegevens te kopiëren naar verschillende datacentra in verschillende regio's. Voorts kunnen personeelsleden met de grootste technische deskundigheid voor het oplossen van serviceproblemen gevestigd zijn op een andere locatie dan de primaire.

Zal Microsoft kennis geven wanneer klantgegevens worden overgebracht naar een nieuw land?

Nee. Maar Microsoft zal kennis geven als en wanneer Microsoft de informatie wijzigt over de geografische begrenzingen van Office 365 en Dynamics CRM Online waarnaar wordt verwezen in de tabel hierboven. Deze kennisgeving zal worden geleverd aan beheerders de optie 'nalevingsmeldingen' hebben ingeschakeld in het onderdeel Mijn Profiel van de Microsoft Online Portal.

Vraag: Hoe voldoet Microsoft aan regelgeving die de overdracht van gegevens uit bepaalde landen of regio's beperkt?

Raadpleeg de sectie Naleving van regelgeving van het Vertrouwenscentrum.

Vraag: Waar bevinden de Microsoft Online Service-datacentra zich?

Als standaardbeleid openbaart Microsoft niet de locatie van zijn datacentrums. Microsoft beheert tussen de 10 en 100 datacentrums verspreid over de wereld. De volgende locaties heeft Microsoft uitgekozen om aan het algemene publiek te openbaren:

Voor klanten met een verzendadres in Amerika:
Quincy, Washington,
San Antonio, Texas
Chicago, Illinois
en andere Datacentrums in de Verenigde Staten

Voor klanten met een verzendadres in de Europese Unie:
Dublin, Ierland
Amsterdam, Nederland
Verenigde Staten

Voor klanten met een Aziatisch-Pacifisch verzendadres:
Singapore
Hong Kong
Verenigde Staten

Extra bronnen

• Safe Harbor-informatie