Perjanjian Langganan Online Microsoft

Perjanjian Langganan Online Microsoft ini adalah antara badan yang Anda wakili, atau, jika tidak ada badan yang Anda tentukan di Portal, Anda sendiri (“Anda”), dan Microsoft Regional Sales Corporation (“Microsoft” atau “kami”) dan berisi persyaratan dan ketentuan di bawah ini, serta Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Hak Penggunaan Layanan Online, SLA, serta persyaratan harga dan pembayaran yang tercantum di Portal (secara keseluruhan disebut “perjanjian”). Perjanjian ini akan berlaku sejak tanggal konfirmasi pemesanan pertama Anda dikirimkan. Persyaratan utama dijelaskan di Bagian 10.

1.            Umum.

a.     Hak Penggunaan. Kami memberi Anda hak untuk mengakses dan menggunakan Layanan Online serta menginstal dan menggunakan Perangkat Lunak yang diberikan bersama Langganan, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam perjanjian ini. Kami memiliki semua hak lainnya.

b.    Penggunaan yang Dapat Diterima. Anda hanya boleh menggunakan Produk sesuai dengan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Anda dilarang merekayasa balik, mendekompilasi, membongkar, atau mengubah batasan teknis pada Produk, kecuali sebatas yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku meskipun terdapat batasan ini. Anda dilarang menyewakan, menyewagunakan, meminjamkan, menjual kembali, mengalihkan, atau meng-host Produk, maupun bagiannya, kepada atau untuk pihak ketiga.

c.     Kelayakan untuk versi Akademis, Pemerintah, dan Nirlaba. Anda setuju bahwa jika membeli tawaran akademis, pemerintah, atau nirlaba, Anda harus memenuhi persyaratan kelayakan yang terkait sebagai lembaga pendidikan (termasuk kantor administrasi atau dewan pendidikan, perpustakaan umum, maupun museum umum) yang tercantum di http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=7, atau sebagai badan yang memenuhi persyaratan pemerintah yang tercantum di http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=6, atau sebagai badan yang memenuhi persyaratan kelayakan nirlaba yang tercantum di http://www.microsoftvolumelicensing.com/DocumentSearch.aspx?Mode=2&Keyword=nonprofit&Region=1. Microsoft berhak memverifikasi kelayakan setiap saat dan menangguhkan Layanan Online jika persyaratan kelayakan tidak dipenuhi.

2.            Kerahasiaan.

Anda setuju bahwa Anda akan menangani desain dan performa Layanan Online yang hanya dapat diakses melalui akses yang dilindungi sandi dan dokumen atau materi apa pun yang kami sediakan berdasarkan perjanjian ini sebagai informasi rahasia dan tidak akan mengungkapkannya kepada pihak ketiga, kecuali dalam kelanjutan hubungan bisnis pihak-pihak tersebut dengan satu sama lain. Jika Anda adalah pelanggan pemerintah, Bagian ini harus mematuhi persyaratan rahasia dagang, catatan publik, dan undang-undang serupa lainnya yang berlaku.

3.            Pemesanan, harga, masa berlaku, penghentian, dan penangguhan.

a.     Pemesanan dan Harga. Anda dapat melakukan Pemesanan di Portal untuk Penawaran Standar, Konsumsi, atau Kombinasi:

(i)    Untuk Penawaran Standar, Anda dapat menambah atau mengurangi jumlah Produk yang dipesan selama Masa Berlaku, kecuali untuk Langganan yang telah dibeli melalui kartu langganan di luar Portal. Keanggotaan yang ditambahkan ke Langganan akan berakhir pada akhir Masa Berlaku awal. Jika Anda mengurangi jumlah selama Masa Berlaku, kami mungkin akan mengenakan biaya pembatalan untuk pengurangan jumlah tersebut sebagaimana dijelaskan di bawah ini dalam bagian “Penghentian Langganan”.

(ii)   Anda dapat melakukan Pemesanan untuk Afiliasi berdasarkan perjanjian ini dan memberikan hak administrasi kepada Afiliasi untuk mengelola Produk. Namun, Afiliasi tidak dapat melakukan Pemesanan berdasarkan perjanjian ini. Anda juga dapat menetapkan lisensi Perangkat Lunak kepada pihak ketiga atau hak mengakses dan menggunakan Layanan Online untuk digunakan oleh pihak ketiga tersebut dalam bisnis internal Anda. Jika Anda memberikan hak kepada Afiliasi atau pihak ketiga, mereka akan terikat oleh perjanjian ini dan Anda setuju untuk turut bertanggung jawab atas tindakan yang dilakukan Afiliasi atau pihak ketiga tersebut terkait dengan penggunaan Produk.

b.    Harga dan Pembayaran. Pembayaran dijadwalkan dan harus dilakukan sesuai dengan harga dan persyaratan pembayaran di Portal. Untuk Penawaran Standar, tingkat harga akan didasarkan pada jumlah Pemesanan Produk tertentu. Tingkat harga dapat disesuaikan jika jumlah Produk dalam Langganan bertambah atau berkurang selama Masa Berlaku dan Anda memenuhi syarat untuk tingkat harga yang berbeda (kecuali untuk Langganan yang dibeli melalui kartu langganan di luar Portal yang harganya telah ditetapkan sesuai dengan nilai kartu langganan). Perubahan tingkat harga tidak retroaktif dan perubahan pada pembayaran untuk Langganan akan dibagi rata. Harga ditetapkan pada saat Pemesanan pertama kali dilakukan dan diterapkan selama Masa Berlaku, namun dapat berubah pada awal perpanjangan Langganan. Untuk Penawaran Konsumsi, daftar harga dan tarif akan didasarkan pada penggunaan yang sebenarnya serta dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Sehubungan dengan penawaran apa pun yang tersedia tanpa dikenakan biaya, ketentuan dalam perjanjian ini yang terkait dengan harga, biaya pembatalan, dan pembayaran tidak berlaku.

c.     Perpanjangan.

(i)    Untuk Penawaran Standar, Anda dapat secara otomatis memperpanjang Langganan atau menghentikannya saat Masa Berlaku berakhir. Perpanjangan otomatis harus ditentukan sebelumnya. Anda dapat mengubah pilihan kapan pun selama Masa Berlaku. Jika Masa Berlaku yang ada melampaui satu bulan kalender, kami akan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada Anda tentang perpanjangan otomatis sebelum berakhirnya Masa Berlaku.

(ii)   Untuk Penawaran Konsumsi, daftar harga dan tarif akan didasarkan pada penggunaan yang sebenarnya serta dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

(iii)  Langganan Uji Coba tidak dapat diperpanjang.

d.    Pajak. Harga tidak termasuk pajak. Anda harus membayar pajak pertambahan nilai, barang dan jasa, penjualan, atau pajak terutang lainnya yang berlaku terkait dengan Pemesanan yang dilakukan berdasarkan perjanjian ini dan yang kami izinkan untuk dikumpulkan dari Anda berdasarkan undang-undang yang berlaku. Anda akan bertanggung jawab atas pajak meterai yang berlaku dan atas semua pajak lain yang secara hukum wajib Anda bayar, termasuk pajak yang dikenakan untuk distribusi atau ketentuan Produk kepada Afiliasi. Kami akan bertanggung jawab atas semua pajak yang didasarkan pada pendapatan bersih atau kepemilikan properti kami. Jika pajak harus ditahan pada pembayaran yang Anda lakukan kepada kami, Anda dapat mengurangi pajak tersebut dari jumlah terutang kepada kami dan membayarnya kepada otoritas pajak yang sesuai, dengan ketentuan bahwa Anda segera mencantumkan dan mengirim tanda terima resmi untuk penahanan tersebut dan dokumen lain yang sewajarnya kami minta untuk mengklaim pengembalian dana atau kredit pajak asing. Anda harus memastikan bahwa pajak apa pun yang ditahan dapat diminimalkan sebatas yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

e.     Masa berlaku dan penghentian. Perjanjian ini akan tetap berlaku, kecuali jika Anda menghentikannya dengan menghubungi dukungan pelanggan atau sebagaimana dijelaskan di Portal, tidak termasuk versi uji coba yang dihentikan secara otomatis. Penghentian hanya akan menghentikan hak Anda untuk memperpanjang Langganan berdasarkan Pemesanan yang ada atau melakukan Pemesanan baru untuk Produk lain berdasarkan perjanjian ini. Sebatas yang diperlukan untuk menerapkan ketentuan penghentian dalam perjanjian ini, kedua pihak akan melepaskan hak apa pun yang mereka miliki, atau kewajiban yang mungkin mereka miliki saat ini maupun di masa mendatang berdasarkan undang-undang atau peraturan yang berlaku, guna meminta maupun mendapatkan persetujuan, perintah, keputusan, atau penilaian dari pengadilan mana pun untuk menghentikan perjanjian ini.

f.      Penghentian Langganan. Anda dapat menghentikan Langganan setiap saat selama Masa Berlaku, namun semua jumlah yang jatuh tempo dan terutang harus dibayar sebelum penghentian dilakukan.

(i)    Langganan Satu Bulan. Langganan dengan Masa Berlaku satu bulan dapat dihentikan setiap saat tanpa dikenakan biaya apa pun.

(ii)   Langganan Satu Tahun. Jika menghentikan Langganan dengan Masa Berlaku satu tahun dalam waktu 30 hari sejak Langganan berlaku atau diperpanjang, Anda harus membayar Langganan selama 30 hari pertama. Tidak ada pembayaran yang harus dilakukan untuk bagian Langganan yang dihentikan. Jika menghentikan Langganan di lain waktu selama Masa Berlaku, Anda harus membayar 25% dari biaya Langganan untuk Masa Berlaku satu tahun yang tersisa. Ketentuan pertama tidak berlaku untuk penghentian Langganan yang Anda beli melalui kartu langganan di luar Portal, sehingga pengembalian dana tidak akan dilakukan oleh Microsoft.

(iii)  Efek penghentian atau masa berakhir terhadap Perangkat Lunak. Jika perjanjian ini atau Langganan dihentikan maupun berakhir dan Anda tidak menggunakan pilihan pembelian yang tersedia untuk Perangkat Lunak, maka Anda harus menghapus semua salinan Perangkat Lunak yang dilisensi berdasarkan perjanjian ini, memusnahkan media apa pun yang terkait, serta memberikan pernyataan tertulis tentang penghapusan dan penghancuran tersebut.

g.    Penangguhan. Kami dapat menangguhkan penggunaan Layanan Online jika Anda: (1) lalai merespons klaim dugaan pelanggaran berdasarkan Bagian 5 dalam jangka waktu yang wajar, (2) tidak membayar jumlah yang jatuh tempo berdasarkan perjanjian ini, atau (3) melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Penangguhan akan diberlakukan untuk bagian Layanan Online seminimal mungkin dan hanya akan berlaku bila terdapat ketentuan atau kebutuhan khusus. Kami akan mengirim pemberitahuan sebelum melakukan penangguhan, kecuali bila kami yakin secara wajar bahwa penangguhan harus segera dilakukan. Pemberitahuan akan dikirim minimal 30 hari sebelum penangguhan dilakukan untuk tunggakan pembayaran. Jika Anda tidak sepenuhnya memberitahukan alasan penangguhan dalam waktu 60 hari setelah penangguhan dilakukan, kami dapat menghentikan Langganan Anda. Kami juga dapat menghentikan Langganan Anda jika penggunaan Layanan Online ditangguhkan lebih dari dua kali dalam periode 12 bulan.

4.            Jaminan.

a.     Jaminan terbatas.

(i)    Layanan Online. Kami menjamin Layanan Online akan memenuhi persyaratan SLA selama Masa Berlaku. Satu-satunya solusi untuk pelanggaran terhadap jaminan ini tercantum dalam SLA.

(ii)   Perangkat Lunak. Kami memberikan jaminan selama satu tahun sejak Perangkat Lunak pertama kali digunakan. Jaminan ini menyatakan bahwa Perangkat Lunak akan berfungsi dengan baik sebagaimana dijelaskan dalam dokumen pengguna yang berlaku. Jika Perangkat Lunak gagal memenuhi jaminan ini, kami akan (1) mengembalikan biaya yang telah dibayarkan untuk Perangkat Lunak atau (2) memperbaiki maupun mengganti Perangkat Lunak.

b.    Pengecualian jaminan terbatas. Jaminan terbatas ini diatur dengan batasan berikut:

(i)    jaminan, garansi, atau ketentuan tersirat apa pun yang tidak dapat disanggah sebagai masalah hukum akan berlaku selama setahun sejak berlakunya jaminan terbatas;

(ii)   jaminan terbatas ini tidak mencakup masalah yang timbul tanpa disengaja, akibat penyalahgunaan, atau penggunaan Produk dengan cara yang tidak sesuai dengan perjanjian ini, maupun akibat aktivitas di luar kontrol kami yang wajar;

(iii)  jaminan terbatas ini tidak berlaku untuk masalah yang timbul akibat kegagalan dalam memenuhi persyaratan sistem minimum; dan

(iv)  jaminan terbatas ini tidak berlaku untuk Produk gratis, uji coba, prarilis, atau versi beta.

c.     PELEPASAN TANGGUNG JAWAB. Selain jaminan ini, kami tidak memberikan jaminan secara tersurat atau tersirat, baik secara tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, maupun lainnya, termasuk jaminan atas kelayakan untuk diperdagangkan atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Pelepasan tanggung jawab hukum ini akan berlaku, kecuali jika undang-undang yang berlaku tidak mengizinkannya.

5.            Pembelaan klaim.

a.     Pembelaan.

(i)   Kami akan membela Anda atas klaim apa pun yang diajukan oleh pihak ketiga yang tidak berafiliasi bahwa Produk melanggar paten, hak cipta, atau merek dagangnya maupun menggunakan rahasia dagangnya secara tidak sah.

(ii)   Anda akan membela kami atas klaim apa pun yang diajukan oleh pihak ketiga yang tidak berafiliasi bahwa Data Pelanggan atau perangkat lunak non-Microsoft yang Anda berikan secara langsung maupun tidak langsung dalam menggunakan Produk melanggar paten, hak cipta, atau merek dagang pihak ketiga tersebut maupun menggunakan rahasia dagangnya secara tidak sah melanggar Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

b.    Batasan. Kewajiban kami dalam Bagian 5a tidak akan berlaku untuk klaim atau pemberian berdasarkan: (i) Data Pelanggan, perangkat lunak non-Microsoft, perubahan yang Anda lakukan terhadap Produk, atau materi yang Anda berikan maupun sediakan sebagai bagian dari penggunaan Produk, (ii) kombinasi antara Produk dengan, atau kerugian berdasarkan nilai dari, produk non-Microsoft, Data Pelanggan, maupun proses bisnis, (iii) penggunaan merek dagang Microsoft tanpa persetujuan tegas secara tertulis dari kami, atau penggunaan Produk setelah kami memberi tahu Anda untuk menghentikannya karena terdapat klaim pihak ketiga, (iv) pendistribusian kembali Produk kepada, atau penggunaan demi keuntungan, pihak ketiga yang tidak berafiliasi, maupun (v) Produk yang diberikan secara gratis.

c.     Solusi. Jika kami secara wajar yakin bahwa klaim berdasarkan Bagian 5a(i) mungkin membatasi penggunaan Produk, kami akan berupaya: (i) memperoleh hak agar Anda tetap dapat menggunakannya, atau (ii) mengubah maupun menggantinya dengan fungsi yang setara dan memberi tahu Anda untuk menghentikan penggunaan Produk versi sebelumnya. Jika pilihan tersebut tidak wajar secara komersial, kami dapat menghentikan hak Anda untuk menggunakan Produk, lalu mengembalikan pembayaran di muka atas hak Langganan yang belum digunakan.

d.    Kewajiban. Setiap pihak harus segera memberitahukan pihak lain tentang klaim berdasarkan Bagian ini.

(i)   Pihak yang meminta perlindungan harus (1) memberikan kontrol penuh kepada pihak lain untuk pembelaan dan penyelesaian klaim, dan (2) memberikan bantuan yang wajar dalam pembelaan klaim.

(ii)   Pihak yang memberikan perlindungan akan (1) mengganti biaya yang dikeluarkan oleh pihak lain dalam jumlah wajar yang timbul saat memberikan bantuan serta (2) membayar jumlah yang muncul sebagai akibat dari keputusan atau penyelesaian akhir yang bersifat merugikan. Hak masing-masing pihak untuk membela dan pembayaran atas keputusan atau penyelesaian berdasarkan Bagian 5 ini merupakan pengganti hak hukum atau hak ganti rugi berdasarkan undang-undang yang umum maupun hak serupa, dan setiap pihak akan melepaskan hak hukum atau hak berdasarkan undang-undang yang umum tersebut.

6.            Batasan tanggung jawab.

a.     Batasan. Keseluruhan tanggung jawab setiap pihak berdasarkan perjanjian ini terbatas pada kerugian langsung hingga (1) untuk Perangkat Lunak, jumlah yang harus Anda bayar atas Perangkat Lunak yang menimbulkan tanggung jawab tersebut (2) untuk Layanan Online, jumlah yang dibayar berdasarkan perjanjian ini atas Layanan Online yang menimbulkan tanggung jawab tersebut selama 12 bulan sebelum timbulnya tanggung jawab, dan (3) untuk Produk yang diberikan secara gratis, yakni sebesar $5.000,00 USD (lima ribu dolar Amerika Serikat).

b.    PENGECUALIAN. Semua pihak tidak bertanggung jawab atas hilangnya pendapatan maupun kerugian tidak langsung, khusus, insidental, konsekuensial, sebagai hukuman, atau yang dibebankan kepada tergugat, meskipun pihak tersebut telah mengetahui tentang kemungkinannya.

c.     Pengecualian batasan. Batas kewajiban dalam Bagian ini berlaku sejauh yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, namun tidak berlaku untuk: (1) kewajiban semua pihak berdasarkan Bagian 5, atau (2) pelanggaran hak atas kekayaan intelektual pihak lain.

7.            Verifikasi kepatuhan Perangkat Lunak.

Selama Masa Berlaku dan tiga tahun setelahnya, Anda harus menyimpan semua catatan yang umum dan benar terkait Langganan serta penggunaan Produk. Kami dapat meminta Anda melakukan audit internal atas semua Produk yang digunakan, untuk membandingkan antara jumlah Langganan yang sedang digunakan dan jumlah Langganan yang diberikan kepada dan/atau dibayar oleh Anda. Dengan meminta audit, kami tidak akan melepaskan hak untuk memberlakukan perjanjian ini atau melindungi kekayaan intelektual dengan cara lain yang diizinkan oleh undang-undang.

Jika verifikasi atau audit mandiri menunjukkan adanya penggunaan tanpa lisensi, Anda harus segera memesan lisensi yang memadai untuk melindungi penggunaan terdahulu dan saat ini. Jika ditemukan adanya penggunaan materi tanpa lisensi, Anda harus mengganti biaya yang kami keluarkan untuk verifikasi dan mendapatkan lisensi tambahan yang diperlukan dengan biaya lisensi ritel dalam waktu 30 hari.

8.            Perangkat Lunak.

a.     Lisensi yang dibeli. Kami memberi Anda lisensi untuk jumlah salinan Perangkat Lunak yang dipesan. Kami juga memberi Anda hak untuk menggunakan Perangkat Lunak versi terdahulu (lama) sebagai pengganti versi yang dilisensikan jika kami menyebutkan hak ini dalam Hak Penggunaan Layanan Online.

b.    Perangkat Lunak Tambahan untuk digunakan bersama Layanan Online. Agar akses dan penggunaan Layanan Online tertentu menjadi optimal, Anda dapat menginstal dan menggunakan Perangkat Lunak tertentu sehubungan dengan penggunaan Layanan Online tersebut. Jumlah salinan Perangkat Lunak yang boleh digunakan atau jumlah perangkat yang boleh digunakan bersama Perangkat Lunak adalah seperti yang dijelaskan dalam Hak Penggunaan Layanan Online pada persyaratan lisensi khusus produk untuk Layanan Online. Kami dapat memeriksa versi Perangkat Lunak yang sedang digunakan dan merekomendasikan atau mengunduh pembaruan, dengan maupun tanpa pemberitahuan, ke perangkat Anda. Kelalaian dalam menginstal pembaruan dapat mempengaruhi kemampuan untuk menggunakan fungsi tertentu di Layanan Online. Anda harus menghapus instalan Perangkat Lunak saat hak penggunaannya berakhir. Kami juga dapat menonaktifkannya pada saat yang sama.

c.     Bila lisensi berlanjut. Lisensi Perangkat Lunak yang diperoleh berdasarkan perjanjian ini hanya akan bertahan selama Masa Berlaku, kecuali jika Anda mendapatkan lisensi yang berlanjut berdasarkan pilihan pembelian. Referensi apa pun dalam Hak Penggunaan Layanan Online untuk menjalankan Perangkat Lunak secara terus-menerus hanya berlaku jika lisensi yang berlanjut telah dibayar.

d.    Konfirmasi lisensi. Bukti lisensi Perangkat Lunak adalah (1) perjanjian ini, (2) konfirmasi Pemesanan, (3) dokumen yang membuktikan pengalihan lisensi (untuk pengalihan yang diizinkan), dan (4) bukti pembayaran.

e.     Hak lisensi tidak terkait dengan pemenuhan media Perangkat Lunak. Perolehan media Perangkat Lunak atau akses ke sumber jaringan tidak akan mempengaruhi lisensi Perangkat Lunak yang didapatkan berdasarkan perjanjian ini. Kami memberi lisensi Perangkat Lunak kepada Anda, bukan menjualnya.

f.      Salinan. Anda dapat membuat salinan Perangkat Lunak sebanyak mungkin sesuai kebutuhan guna didistribusikan secara internal jika Anda telah memiliki lisensi yang valid untuk setiap salinan tersebut. Salinan Perangkat Lunak yang Anda buat harus lengkap (termasuk informasi hak cipta dan merek dagang) serta dilakukan dari media yang disetujui Microsoft atau sumber jaringan. Anda dapat menggunakan pihak ketiga untuk membuat dan menginstal salinan ini, namun Anda harus setuju untuk bertanggung jawab atas tindakan pihak ketiga tersebut. Anda harus melakukan upaya sewajarnya untuk memberi tahu siapa pun yang Anda perbolehkan menggunakan Perangkat Lunak bahwa Perangkat Lunak tersebut mendapatkan lisensi dari kami dan harus mematuhi persyaratan perjanjian ini.

g.    Hak untuk mencitrakan ulang Perangkat Lunak. Dalam kasus tertentu, Anda dapat mencitrakan ulang Perangkat Lunak di perangkat dengan menggunakan media Perangkat Lunak. Jika Perangkat Lunak diperoleh (1) dari produsen peralatan asli (OEM), (2) sebagai Perangkat Lunak yang lengkap melalui sumber ritel, atau (3) berdasarkan program Microsoft lain, Anda dapat menggunakan media yang diberikan sesuai perjanjian ini untuk membuat pencitraan yang akan digunakan sebagai pengganti salinan yang diberikan melalui sumber terpisah tersebut. Anda akan memperoleh hak ini jika:

(i)    Anda memiliki lisensi yang valid dari sumber terpisah untuk setiap salinan Perangkat Lunak yang dicitrakan ulang,

(ii)   Perangkat Lunak, bahasa, versi, dan komponen salinan sama persis seperti produk perangkat lunak, bahasa, versi, dan semua komponen salinan yang digantikan serta jumlah salinan atau contoh Perangkat Lunak yang dicitrakan ulang dan diizinkan akan tetap sama,

(iii)  Selain salinan sistem operasi dan salinan Perangkat Lunak yang dilisensikan berdasarkan program Microsoft lain, jenis Perangkat Lunak (misalnya, peningkatan kemampuan atau lisensi penuh) sama persis seperti jenis Perangkat Lunak dari sumber terpisah,

(iv)  Anda harus mematuhi persyaratan spesifik untuk pencitraan ulang yang disebutkan dalam Hak Penggunaan Layanan Online, dan

(v)   Anda setuju bahwa pencitraan yang dilakukan berdasarkan subbagian ini tetap mematuhi persyaratan dan hak penggunaan yang diberikan bersama Perangkat Lunak dari sumber terpisah.

Subbagian ini tidak membuat atau memperluas jaminan maupun mendukung kewajiban.

h.    Pengalihan dan penetapan lisensi. Pengalihan lisensi tidak diizinkan, namun Anda dapat mengalihkan lisensi berlanjut yang telah lunas kepada:

(i)    Afiliasi, atau

(ii)   pihak ketiga hanya sehubungan dengan pengalihan perangkat keras atau mutasi karyawan yang telah menerima lisensi sebagai bagian dari (1) pelepasan Afiliasi atau divisi Afiliasi maupun (2) merger yang melibatkan Pelanggan atau Afiliasi.

Anda harus memberi tahu Microsoft tentang pengalihan lisensi dengan mengisi formulir pemberitahuan pengalihan, yang dapat diperoleh dari http://www.microsoft.com/licensing/contracts dan mengirim formulir yang telah diisi ke Microsoft sebelum lisensi dialihkan. Pengalihan Lisensi tidak akan sah, kecuali jika Anda memberikannya kepada penerima, dan penerima tersebut secara tertulis menyetujui Hak Penggunaan Layanan Online, pembatasan penggunaan, batasan tanggung jawab (termasuk pengecualian dan ketentuan jaminan), serta pembatasan pengalihan yang berlaku sebagaimana dijelaskan di bagian ini. Pengalihan lisensi yang tidak dilakukan sesuai dengan bagian ini akan dibatalkan.

i.      Pemenuhan syarat lisensi sistem operasi desktop. Lisensi untuk perangkat lunak sistem operasi desktop yang tersedia berdasarkan perjanjian ini hanya lisensi peningkatan kemampuan (“Lisensi Peningkatan Kemampuan OS”), bukan lisensi penuh. Semua komputer yang akan menjalankan Lisensi Peningkatan Kemampuan OS harus memiliki lisensi untuk menjalankan salah satu sistem operasi desktop yang seluruhnya memenuhi syarat sebagaimana disebutkan dalam Hak Penggunaan Layanan Online.

Secara internal, Anda dapat menetapkan kembali Lisensi Peningkatan Kemampuan OS dari komputer awal ke komputer pengganti di badan tempat Anda bekerja, asalkan (1) komputer pengganti memiliki lisensi untuk menjalankan sistem operasi yang seluruhnya memenuhi syarat sebagaimana disebutkan dalam Hak Penggunaan Layanan Online, (2) Anda menghapus perangkat lunak Lisensi Peningkatan Kemampuan OS dari komputer awal, dan (3) penetapan kembali lisensi tersebut tidak dalam rentang waktu 90 hari sejak terakhir kali dilakukan.

9.            Lain-lain.

a.     Pemberitahuan. Anda harus mengirim pemberitahuan melalui surat ke alamat di bawah ini.

Pemberitahuan harus dikirim ke:

Salinan harus dikirim ke:

Microsoft Regional Sales Corporation

Dept. 551, Volume Licensing

438B Alexandra Road, #04-09/12, Block B

Alexandra Technopark

Singapore 119968

 

Microsoft Corporation

Legal and Corporate Affairs

Volume Licensing Group

One Microsoft Way

Redmond, WA 98052

USA

Melalui Faks: (425) 936-7329

Kami dapat mengirim pemberitahuan melalui email ke administrator akun yang Anda ketahui. Pemberitahuan berlaku sejak tanggal yang tertera pada tanda terima atau saat terkirim untuk email. Anda bertanggung jawab untuk memastikan alamat administrator akun yang tercantum di Portal adalah akurat dan terbaru, dan Anda setuju bahwa pemberitahuan melalui email yang kami kirim ke alamat tersebut akan berlaku sejak dikirim, baik email tersebut benar-benar Anda terima maupun tidak.

b.    Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan perjanjian ini, baik secara keseluruhan maupun sebagian.

c.     Persetujuan atas biaya mitra. Bila melakukan Pemesanan, Anda dapat mengidentifikasi “Mitra Catatan” yang terkait dengan Langganan. Dengan mengidentifikasi Mitra Catatan, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga yang diberi wewenang untuk melakukannya, Anda setuju kami membayar biaya kepada Mitra Catatan. Biaya tersebut digunakan untuk dukungan prajual dan juga dapat mencakup dukungan purnajual. Biaya tersebut didasarkan pada, dan bertambah sesuai dengan, skala Pemesanan. Harga Produk tetap sama, baik Mitra Catatan teridentifikasi maupun tidak.

d.    Kekuatan Perjanjian Secara Keseluruhan. Jika terdapat bagian apa pun dalam perjanjian ini yang tidak dapat diberlakukan, bagian lainnya akan tetap diberlakukan dan berlaku sepenuhnya.

e.     Pelepasan. Kelalaian dalam memberlakukan ketentuan perjanjian ini tidak akan menimbulkan pelepasan.

f.      Bukan lembaga. Kami adalah kontraktor independen. Perjanjian ini tidak membuat lembaga, kemitraan, atau usaha gabungan.

g.    Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga. Tidak ada penerima manfaat pihak ketiga atas perjanjian ini.

h.    Undang-undang dan lokasi yang berlaku. Perjanjian ini diatur oleh undang-undang Washington, tanpa memperhatikan adanya pertentangan dengan prinsip undang-undang. Berdasarkan bagian (i) dan (ii) di bawah, jika kami ingin mengajukan tuntutan untuk memberlakukan perjanjian ini, kami harus melakukannya di wilayah hukum kantor pusat Anda. Jika Anda ingin mengajukan tuntutan untuk memberlakukan perjanjian ini, ajukan ke Negara Bagian Washington, AS. Pilihan wilayah hukum ini tidak mencegah masing-masing pihak untuk mencari pembebasan keputusan pengadilan yang terkait dengan pelanggaran hak atas kekayaan intelektual.

(i)    Jika lokasi utama bisnis Anda adalah di Brunei, Malaysia, atau Singapura, Anda memberikan izin kepada wilayah hukum non-eksklusif pengadilan Singapura.

(ii)   Jika lokasi utama bisnis Anda adalah di Bangladesh, Kamboja, India, Indonesia, Makau SAR, Republik Rakyat Cina, Sri Lanka, Thailand, Filipina, atau Vietnam, sengketa apa pun yang timbul akibat atau sehubungan dengan perjanjian ini, termasuk pertanyaan apa pun tentang keberadaan, validitas, atau penghentiannya, harus mengacu pada dan akhirnya diatasi melalui arbitrase di Singapura sesuai Aturan Arbitrase Singapore International Arbitration Centre (“SIAC”), yang aturannya dianggap tergabung sebagai referensi dalam subbagian ini. Pengadilan akan terdiri atas satu arbiter yang ditunjuk oleh Pimpinan SIAC. Arbitrase harus dilakukan dalam bahasa Inggris. Keputusan arbiter bersifat final, mengikat, serta tidak dapat dibantah dan dapat digunakan sebagai dasar pertimbangan selanjutnya di negara yang disebutkan di atas atau negara lainnya. Sejauh yang diizinkan oleh undang-undang yang berlaku, semua pihak melepaskan hak mereka untuk melakukan berbagai bentuk banding atau perlawanan yang sama pada pengadilan hukum. Hanya untuk tujuan perjanjian ini, Republik Rakyat Cina tidak mencakup Hong Kong SAR, Makau SAR, dan Taiwan.

i.      Perjanjian menyeluruh. Perjanjian ini merupakan perjanjian menyeluruh tentang perihalnya dan menggantikan komunikasi sebelumnya atau yang terjadi secara bersamaan.

j.      Ketetapberlakuan. Ketentuan berikut akan tetap berlaku setelah perjanjian ini dihentikan atau berakhir: 1, 2, 3d dan f, 4-7, 8d dan h, 9, dan 10. Perjanjian ini akan tetap berlaku selama Masa Berlaku Langganan.

k.     Wilayah hukum ekspor AS. Produk ini tunduk pada wilayah hukum ekspor AS. Anda harus mematuhi semua undang-undang yang berlaku, termasuk Peraturan Administrasi Ekspor AS, International Traffic in Arms Regulations, serta pembatasan pengguna akhir, penggunaan akhir, dan tujuan yang ditetapkan oleh AS dan pemerintah negara lainnya. Untuk informasi lainnya, kunjungi http://www.microsoft.com/exporting/.

l.      Force majeure. Tidak ada pihak yang bertanggung jawab atas kegagalan performa dengan penyebab di luar kontrol yang wajar dari semua pihak (misalnya kebakaran, ledakan, pemadaman listrik, gempa bumi, banjir, badai hebat, pemogokan, embargo, konflik buruh, aksi massa atau otoritas militer, perang, terorisme (termasuk terorisme dunia maya), bencana alam, tindakan atau kelalaian operator lalu lintas Internet, tindakan atau kelalaian lembaga hukum atau pemerintah (termasuk jalur hukum atau peraturan maupun undang-undang pemerintah lainnya yang mempengaruhi penyediaan Layanan Online)). Meskipun demikian, bagian ini tidak akan berlaku untuk kewajiban pembayaran berdasarkan perjanjian ini.

m.   Publisitas. Microsoft dapat mempublikasikan (secara lisan maupun tertulis) bahwa Anda adalah pelanggan Microsoft dan pembeli Produknya, termasuk dalam daftar pelanggan Microsoft, serta materi promosi lainnya.

n.    Pelanggan pemerintah harus berkonsultasi dengan Microsoft. Pelanggan pemerintah harus berkonsultasi dengan Microsoft sebelum menyetujui perjanjian. Jika Anda adalah pelanggan pemerintah, sebelum menyetujui perjanjian ini, Anda harus berkonsultasi dengan perwakilan Microsoft untuk memastikan kepatuhan sepenuhnya terhadap undang-undang setempat dan proses pengadaan pemerintah.

o.    Tanggung jawab berdasarkan undang-undang. Berikut adalah ketentuan yang hanya berlaku untuk pelanggan di Selandia Baru.

(i)    Bisnis. Jika kami bertindak sebagai “pemasok” (istilah tersebut ditetapkan dalam CGA (Consumer Guarantees Act atau Undang-Undang Jaminan Konsumen) Tahun 1993) Produk, Anda mengkonfirmasi bahwa Produk yang kami berikan berdasarkan perjanjian ini diperoleh demi keperluan bisnis (istilah tersebut ditetapkan dalam CGA) dan bahwa CGA tidak berlaku untuk Produk yang dipasok oleh Microsoft.

(ii)   Konsumen. Pernyataan apa pun dalam perjanjian ini tidak ditujukan untuk membatasi hak “konsumen” berdasarkan CGA jika Undang-Undang tersebut diberlakukan, kecuali sebatas yang diizinkan oleh Undang-Undang tersebut, dan persyaratan perjanjian ini akan diubah sesuai keperluan untuk menerapkan tujuan ini.

p.    Solusi Konsumen. Berikut adalah ketentuan yang hanya berlaku untuk pelanggan di Australia:

Terlepas dari pernyataan apa pun dalam perjanjian ini, konsumen dapat memperoleh manfaat dari hak atau solusi tertentu sesuai dengan Undang-Undang Persaingan dan Konsumen Tahun 2010 (Cth) dan undang-undang negara bagian dan wilayah yang serupa di Australia terkait tanggung jawab yang mungkin tidak dikecualikan. Jika demikian, maka sejauh yang diizinkan oleh undang-undang, tanggung jawab tersebut dibatasi, sesuai pilihan kami, dalam hal barang untuk (1) penggantian barang atau (2) perbaikan kerusakan pada barang, dan dalam hal layanan untuk (1) penyediaan kembali Layanan atau (2) biaya penyediaan kembali layanan. Undang-undang Australia mengharuskan kami memberitahukan konsumen pembeli barang Microsoft bahwa: “Barang diberikan bersama jaminan yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Undang-Undang Konsumen Australia. Anda berhak mendapatkan penggantian atau pengembalian dana atas kegagalan fungsi besar dan kompensasi atas kerugian maupun kehilangan lain yang dapat diketahui sebelumnya secara wajar. Anda juga berhak mendapatkan layanan perbaikan atau penggantian jika barang tidak memenuhi kualitas yang dapat diterima dan kegagalan tersebut tidak setara dengan kegagalan fungsi besar.”

q.    Otoritas kontrak. Jika Anda adalah individu yang menyetujui persyaratan atas nama suatu badan, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki kewenangan hukum untuk melakukan perjanjian ini atas nama badan tersebut.

10.         Definisi.

“Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima” dijelaskan dalam Hak Penggunaan Layanan Online atau sebagaimana diberikan secara jelas oleh Microsoft.

“Afiliasi” adalah badan hukum yang dimiliki oleh suatu pihak, memiliki suatu pihak, atau yang berada dalam kepemilikan bersama suatu pihak. Dalam definisi ini, “Kepemilikan” adalah kontrol atas lebih dari 50% bunga di suatu badan.

“Penawaran Kombinasi” adalah Langganan yang terdiri atas kombinasi antara Penawaran Standar dan Penawaran Konsumsi.

“Penawaran Konsumsi” berarti Anda membayar berdasarkan penggunaan yang sebenarnya pada bulan terdahulu tanpa komitmen di awal. Pembayaran dilakukan secara berkala dalam tunggakan.

“Data Pelanggan” adalah semua data, termasuk semua file teks, suara, perangkat lunak, atau gambar yang Anda atau Afiliasi Anda berikan, maupun diberikan atas nama Anda atau Afiliasi, kepada kami melalui penggunaan Layanan Online.

“Layanan Online” adalah langganan layanan online Microsoft berdasarkan perjanjian ini dan ditetapkan melalui Portal.

“Hak Penggunaan Layanan Online” adalah hak penggunaan yang tersedia di http://www.microsoft.com/licensing/onlineuserights. Hak Penggunaan Layanan Online mencakup persyaratan yang mengatur penggunaan Produk selain persyaratan dalam perjanjian ini.

“Pemesanan” adalah pemesanan Produk melalui Portal. Pemesanan dapat mencakup beberapa Langganan ke Produk.

“Portal” adalah situs web masing-masing Layanan Online yang terdapat di

http://www.microsoft.com/licensing/online-services/how-to-buy.aspx#tab=2 atau di situs web lain yang kami tentukan.

“Produk” adalah Layanan Online dan Perangkat Lunak.

“SLA” adalah komitmen perjanjian tingkat layanan yang kami buat terkait pengiriman dan/atau performa Layanan Online, sebagaimana dipublikasikan di http://www.microsoft.com/licensing/contracts atau di situs lain yang kami tentukan.

“Perangkat Lunak” adalah perangkat lunak yang kami sediakan untuk diinstal di perangkat Anda sebagai bagian dari Langganan atau untuk digunakan bersama Layanan Online agar dapat mengaktifkan fungsi tertentu.

“Penawaran Standar” adalah komitmen awal Anda untuk membeli Produk dalam jumlah tertentu yang akan digunakan selama Masa Berlaku. Anda membayarnya secara berkala selama Masa Berlaku sebelum digunakan.

“Langganan” adalah pemesanan sejumlah Produk untuk Masa Berlaku yang ditentukan (misalnya, 30 hari atau 12 bulan) sebagaimana ditetapkan di Portal.

“Masa Berlaku” adalah durasi Langganan untuk menggunakan Produk tertentu sebagaimana dijelaskan di Portal.