Microsoft Dynamics CRM Online

結合熟悉的 Microsoft Office 應用程式與強大的 CRM 軟體，可增進行銷效果、提升銷售業績，使客戶服務互動更加豐富。Microsoft Dynamics CRM 讓專業的商務人士透過熟悉的 Microsoft Outlook 軟體存取客戶資訊，確保使用者快速上手、立即展現成效。

本 CRM 解決方案具備下列優點，有助於發揮強大生產力：

  • 熟悉 — 軟體操作自然、有效率，豐富資訊一目了然，讓使用者掌握強大功能。
  • 智慧 — 即時分析功能與簡化的業務流程，帶來明智決策和營運效率。
  • 連接 — 串連起人員、程序及生態系統，讓企業得以發揮環環相扣的關係與系統的價值。

Microsoft Dynamics CRM Online

Microsoft Dynamics CRM Online 係以雲端服務的形式提供給使用者，本服務不但具備媲美本機 CRM 軟體的強大功能，同時讓您能夠在全球各地即時進行存取，並採用付費即用的定價模式，以及具財力支持的服務等級協定 (SLA)。

Microsoft Dynamics CRM Online 解決方案以便利無比的雲端服務帶給您以下優勢：

  • 快速實現價值： 幫助克服公司內部資源的不足，達成緊迫的上市時間需求
  • 簡化管理工作： 包辦持續的應用程式維護工作，將您管理多家廠商或內部支援資源的需要降到最低
  • 更高的服務品質： 值得信賴的可靠效能，由具財力支持的 99.9% 服務等級協定 (SLA) 作為後盾
  • 彈性： 根據您的需求，向上或向下調整使用者數量
  • 成本可預測性： 將資本支出轉化為可預測的營運費用

技術資訊

資料表 技術需求
Microsoft Dynamics CRM 2011 概觀資料表 (英文)
Microsoft Dynamics CRM 2011 自動化行銷資料表 (英文)
Microsoft Dynamics CRM 2011 銷售自動化資料表 (英文)
Microsoft Dynamics CRM 2011 客戶服務資料表 (英文)
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新聞與評論

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Microsoft 準備推出企業專用的付費即用 Web 應用程式 (英文)
Elsa Wenzel，CNET


Microsoft Dynamics CRM 的獨立分析評論 (英文)