Zarówno w przypadku integracji usługi Office 365 z istniejącymi inwestycjami informatycznymi, jak i zlecania administracji podwykonawcom, można znaleźć firmę oferującą odpowiednią pomoc.
Przed zakupem
Przed rozpoczęciem korzystania z subskrypcji usługi Office 365 partner może służyć pomocą w następującym zakresie:
Określanie wymagań biznesowych oraz wybór odpowiedniej usługi Office 365 i innych rozwiązań.
Ocena obecnej infrastruktury informatycznej, potencjalnych ulepszeń i metod przygotowania się do wdrożenia usługi Office 365.
Wybór odpowiednich planów usługi Office 365 zapewniających rozwiązania umożliwiające osiągnięcie celów biznesowych.
Zaplanowanie przyszłych inwestycji w technologie informatyczne.
Wdrożenie prototypowego środowiska umożliwiającego testowanie usługi Office 365 przed zastosowaniem w środowisku produkcyjnym.
Po zakupie
Po opracowaniu planu przejścia do usługi Office 365 partner może przyczynić się do sukcesu w następującym zakresie:
Zapewnienie kompleksowej pomocy na etapie wdrożenia i migracji, gwarantującej sprawne przejście do nowego środowiska.
Konfigurowanie usług i dostosowanie usługi SharePoint Online zgodnie z wymaganiami klienta (wszystkie etapy).
Zarządzanie usługami, takimi jak konferencje w usłudze Lync Online.
Szkolenie użytkowników i administratorów technologii informatycznych w zakresie optymalnego korzystania z usługi Office 365.
Wykonywanie zadań administracyjnych, takich jak resetowanie haseł i konfigurowanie nowych kont użytkowników.
Wsparcie dla użytkowników za pośrednictwem usług pomocy technicznej.
Zapewnianie dodatkowych rozwiązań dla usługi Office 365, takich jak archiwum osobiste usługi Exchange Online/SharePoint Online, przepływy pracy usługi SharePoint Online, zarządzanie dokumentami itd.
