Opalis oferuje automatyzację procesów IT oraz zwiększa możliwości związane z zarządzaniem w System Center, co przekłada się na:
- Przewidywalne działanie i zgodność usług w centrum danych przy jednoczesny obniżeniu kosztów poprzez automatyzację przepływów pracy/zadań w systemach IT.
- Automatyzację procesów obejmujących różne piony oraz egzekwowanie stosowania najlepszych praktyk przez takie procesy centrum danych, jak zarządzanie incydentami, zarządzanie zmianami i zarządzanie cyklem życia usługi.