Startuje seria szkoleń „Platforma Usług dla Obywateli – e-administracja w służbie obywatelom i przedsiębiorcom”
Ruszył cykl bezpłatnych szkoleń dla specjalistów IT pracujących w administracji publicznej prowadzony przez łódzkie Microsoft Innovation Center pod nazwą „Platforma Usług dla Obywateli – e-administracja w służbie obywatelom i przedsiębiorcom”. Ostatniego dnia marca odbyło się pierwsze takie spotkanie w Olsztynie.
„Platforma Usług dla Obywateli (Citizen Service Platform) jest koncepcją Microsoft, która powstała
w wyniku doświadczeń zdobytych na całym świecie w trakcie budowy rozwiązań teleinformatycznych dla administracji publicznej. To kompleksowe rozwiązanie mające na celu zapewnienie samorządom lokalnym pomocy w zakresie obsługi obywateli i przedsiębiorstw”
– mówi Paweł Walczak z Microsoft.
Program szkolenia wyjaśnia zalety i możliwości oferowanej przez Microsoft Platformy Usług dla Obywateli. Dzięki poznaniu jego możliwości samorządy w Polsce będą mogły budować nowoczesne
i efektywne cyfrowe urzędy administracji publicznej. Rozwiązanie oferuje możliwość budowy działu obsługi klienta, który będzie reprezentował sprawy interesantów wobec różnych jednostek urzędu. Wdrożenie platformy gwarantuje powstanie zestandaryzowanych i jednolicie obsługiwanych form kontaktu z urzędem. Co istotne, dzięki interoperacyjności platforma doskonale współpracuje z innymi systemami, których komponenty mogą być już zainstalowane w urzędzie. Ponadto jej funkcjonalności
i możliwości są zgodne z dyrektywą usługową Unii Europejskiej.
„Platforma Usług dla Obywateli jest niezwykle nowoczesnym rozwiązaniem, które pozwala szybko przeistoczyć urząd w zinformatyzowaną maszynerię, gdzie sprawy obywateli są sprawnie załatwiane. Szkolenia dla pracowników IT jednostek administracji publicznej dają wiedzę o możliwościach jakie przed ich urzędami stoją oraz rozwijają ich umiejętności i sposób postrzegania informatyzacji urzędu” – mówi Sławomir Sip z eOpen, jednej z firm partnerskich Microsoft prowadzących szkolenie.
Szkolenia są przeznaczone dla szefów oraz pracowników działów IT, zajmujących się wrażaniem rozwiązań IT, realizacją projektów w obszarze społeczeństwa informacyjnego oraz zarządzaniem zasobami informatycznymi w urzędach marszałkowskich, starostwach powiatowych, urzędach miast
i gmin.
Szkolenia prowadzone są przez partnerów Microsoft, a wspierane są przez portal Polskiej Agencji Prasowej www.samorzad.pap.pl oraz Stowarzyszenie PEMI.
Szkolenia będą odbywały się w następujących terminach i miejscach:
14/04/2009 woj. lubelskie
15/04/2009 woj. podlaskie
16/04/2009 woj. śląskie
16/04/2009 woj. małopolskie
17/04/2009 woj. łódzkie
20/04/2009 woj. lubuskie
21/04/2009 woj. zachodniopomorskie
21/04/2009 woj. dolnośląskie
22/04/2009 woj. świętokrzyskie
22/04/2009 woj. pomorskie
22/04/2009 woj. podkarpackie
27/04/2009 woj. wielkopolskie
28/04/2009 woj. mazowieckie
Szczegółowe informacje o harmonogramie, lokalizacji i zawartości szkoleń znajdują się na stronie www.citizenserviceplatform.pl w zakładce Szkolenia.
