HERZ Armatura i Systemy Grzewcze – lider w produkcji i dystrybucji urządzeń grzewczych, wdrożył kompleksowe rozwiązanie klasy ERP oparte na systemie Microsoft Dynamics NAV
|
Informacje o firmie
W 1990 roku powstała w Krakowie polska filia austriackiej firmy HERZ Armaturen Ges.m.b.H. - spółka HERZ Armatura i Systemy Grzewcze. Od momentu rozpoczęcia swojej działalność HERZ wprowadza na rynek polski szeroki asortyment nowoczesnej armatury regulującej, zapewniającej racjonalne, a więc oszczędne gospodarowanie energią cieplną.
W centrali firmy oraz w 11 regionach sprzedaży obejmujących swoim zasięgiem całą Polskę zatrudnionych jest 50 osób odpowiedzialnych za sprzedaż produktów firmy HERZ.
Łatwy dostęp do produktów HERZ-a zapewnia klientom ogólnopolska sieć 200 autoryzowanych partnerów handlowych. Ukoronowaniem dziesięcioletniej obecności na rynku polskim było otwarcie w 2000 roku Wieliczce przy ul. Artura Grottgera 58 nowoczesnej centrali firmy wraz z obszerną halą magazynową.
Kolejnym etapem wielickiej inwestycji jest linia produkcyjno-montażowa.
Aby zaspokoić ogromne zapotrzebowanie rynku na produkty marki HERZ, w 2008 roku w Wieliczce została oddana do użytku kolejna hala produkcyjna.
W Polsce w armaturę HERZ wyposażonych jest szereg budynków użyteczności publicznej, obiektów komercyjnych, domów jednorodzinnych oraz mieszkań.
Do najbardziej prestiżowych budowli, które wyposażone są w armaturę ze znakiem serca należą m.in.:
| • | Zamek Królewski na Wawelu, |
| • | Zamek Gniew |
| • | Zespół pałacowo-parkowy w Kurozwękach, |
| • | Teatr im. Juliusza Słowackiego w Krakowie, |
| • | Pałac Prymasowski w Warszawie, |
| • | Uniwersytet Jagielloński, |
| • | Centrum Sztuki i Techniki Japońskiej w Krakowie, |
| • | Hotele Mariott i Bristol w Warszawie, |
| • | ośrodek wypoczynkowo-leczniczy LWIGRÓD w Krynicy, |
| • | a także opery, banki, hotele, obiekty sakralne i usługowe z terenu całej Polski. |
Wyzwanie
|
W dotychczasowej pracy w firmie HERZ wykorzystywane były niezintegrowane aplikacje w starej technologii DOS, nie pozwalające na objęcie swoim zasięgiem wszystkich obszarów działalności firmy, w szczególności zaawansowanych procesów logistycznych i dystrybucyjnych oraz wielowymiarowego zarządzania finansami firmy.
Firma HERZ potrzebowała nowego rozwiązania, zintegrowanego, obsługującego kompleksowo wszystkie obszary firmy: finanse i księgowość, sprzedaż wraz z planowaniem zaopatrzenia, zaawansowane zarządzanie gospodarką magazynową i logistyką, umożliwiającego integrację z urządzeniami zewnętrznymi (czytniki kodów kreskowych, drukarki kodów, kolektory danych).
System powinien także zapewnić sprawną komunikację i wymianę danych oraz dokumentów pomiędzy rozproszonymi lokalizacjami.
Ze względu na charakter i skalę działalności zastosowane rozwiązania powinny dawać duże możliwości modyfikacji pod potrzeby Firmy (dedykowane funkcjonalności) i indywidualnych Użytkowników (modyfikacje interface).
Zdecydowano się na zaawansowany system klasy ERP Dynamics NAV wraz z funkcjonalnościami branżowymi - logistycznymi opracowanymi przez IT Vision.
Wdrożenie nowego systemu wraz z opracowaniem funkcjonalności branżowych oraz systemu raportowania zrealizowane zostało przez specjalistów firmy IT Vision.
Zespół IT Vision przeprowadził kompleksowo proces analizy, opracowania projektu, wdrożenia i szkoleń Użytkowników systemu.
Podczas realizacji procesu wdrożeniowego opracowano wiele innowacyjnych rozwiązań wzbogacających standardową funkcjonalność Dynamics NAV i dostosowujących go do wymagań HERZ.
Rozwiązanie
Mając na uwadze rosnące potrzeby firmy postanowiono zastąpić dotychczasowy niezintegrowany system, nowoczesnym i elastycznym w dostosowaniu do potrzeb rozwiązaniem klasy ERP.
Jednym z kryteriów wyboru systemu były kompetencje i doświadczenia firmy wdrożeniowej, która powinna wykazać się znajomością branży, właściwie zbadać potrzeby klienta, opracować dodatkowe funkcjonalności branżowe (zaawansowane procesy logistyczne i zarządzanie finansami) i aplikacje raportujące a następnie sprawnie, w jak najkrótszym czasie zrealizować proces wdrożenia i szkoleń wraz z asystą powdrożeniową.
Kompleksowość oprogramowania oraz potencjał merytoryczny i doświadczenia IT VISION spowodowały, iż wybrany został system Dynamics NAV.
Wdrożenie poprzedzone zostało analizą procesów realizowanych przez Klienta z uwzględnieniem specyfiki branży i konieczności opracowania dodatkowych funkcji systemu. Projekt objął wszystkie kluczowe obszary działalności firmy takie jak: sprzedaż i magazyny, logistyka, zarządzanie finansami i księgowość, środki trwałe.
W ramach prac wdrożeniowych zostały opracowane dedykowane dla branży i firmy funkcjonalności:
| • | ergonomizacja interfejsu użytkownika (sprzedaż hurtowa) |
| • | automatyzacja procesu tworzenia wydań magazynowych - tworzenie wydań magazynowych dla towarów dostępnych w magazynie |
| • | automatyzacja procesu tworzenia przyjęć magazynowych |
| • | automatyczne tworzenie faktur |
| • | obsługa skonta |
| • | raporty sprzedaży |
| • | dokumenty magazynowe (obsługa depozytu, rozchody wewnętrzne, protokoły rozbieżności) |
| • | interfejsy bankowe, generowanie poleceń zapłaty |
| • | identyfikacja towarów za pomocą czytnika kodów kreskowych |
| • | interfejs wymiany danych z programem DHL (wysyłki) |
| • | rozliczanie zaliczek pracowniczych |
| • | ewidencja reklamacji |
Korzyści biznesowe
| • | Lepsza organizacja procesów logistycznych |
| • | Możliwość planowania zamówień |
| • | Efektywniejsza wymiana informacji pomiędzy działami i pracownikami |
| • | Szybki dostęp do aktualnej i jednorodnej informacji |
| • | Ułatwiona analiza i kontrola kosztów firmy |
| • | Możliwość dopasowania do specyfiki branży i firmy - dedykowane funkcjonalności |
| • | Większa efektywność działań i możliwości rozwoju firmy |
