Firma handlowa usprawnia działanie systemu, poprawia jego bezpieczeństwo i tworzy podstawy dalszego rozwoju dzięki Microsoft® Windows® Server® 2008 RC1.

Informacje o firmie

Spółka Dabex Bydgoszcz jest firmą handlową istniejącą od 2005 roku. Centrala firmy znajduje się w Bydgoszczy, posiada ona także oddziały w Grudziądzu i Włocławku.
Bogaty asortyment Dabex Bydgoszcz zaczyna się od podstawowych systemów higienicznych, przez profesjonalne środki chemiczne, po nowoczesne urządzenia czyszczące. W ofercie znajdują następujące grupy produktów: dozowniki oraz materiały eksploatacyjne, czyściwa przemysłowe, profesjonalne środki chemiczne, ręczne zestawy sprzątające, maty, wycieraczki oraz maszyny i urządzenia czyszczące.

Sytuacja informatyczna

Dotychczasowa struktura informatyczna firmy Dabex Bydgoszcz z biegiem czasu przestała być wystarczająca.
W centrali firmy znajdował się komputer biurowy pełniący rolę serwera. Zainstalowane było na nim oprogramowanie bazodanowe SQL z danymi programu sprzedaży. Komputery w centrali łączyły się za pomocą sieci lokalnej z tą bazą danych, natomiast komputery znajdujące się w filiach – za pomocą łączy DSL i tuneli VPN. Strukturę informatyczną uzupełniają pracownicy mobilni, którzy łączą się z systemem za pomocą VPN oraz księgowa, która raz w miesiącu łączy się z bazą danych w celu pobrania dokumentów do księgowania. Na głównym komputerze włączone było proste udostępnianie plików, dzięki czemu wszyscy użytkownicy mieli dostęp m.in. do cenników.

- Z upływem czasu baza i liczba użytkowników się powiększała, przez co całość działała wolniej. Coraz częściej pojawiały się przerwy w dostępie do bazy, przerywano pracę, konieczny był restart komputerów. Rosła frustracja klientów i pracowników. Problemem były też aktualizacje programu sprzedaży. Dwa komputery z systemem Windows 98 uniemożliwiały wgranie jego najnowszych wersji – opowiada Zbigniew Koziatek, prezes firmy Dabex Bydgoszcz.

Potrzeby informatyczne

Firma Dabex Bydgoszcz zdecydowała się na unowocześnienie struktury informatycznej. Zadecydowano, że potrzebne jest zwiększenie bezpieczeństwa poprzez przeniesienie bazy danych na osobny komputer, do którego ma dostęp tylko serwis. Ważna była możliwość wykonywania prac serwisowych bez przeszkadzania pracownikom, zwiększenie szybkości operacji bazodanowych i zmniejszenie przestojów dostępu do bazy. Wśród potrzeb znalazły się także: szybsze aktualizacje systemu sprzedaży, usprawnienie administrowania systemem, zwiększenie szybkości pracy oddziałów i użytkowników mobilnych oraz dostęp do plików w zależności od uprawnień.

Rozwiązanie

Firma zdecydowała się na wprowadzenie oprogramowania Windows Server 2008 Standard ze scenariuszem „Active Directory, DNS, First Domain Controller”.

- Liczyliśmy, że dzięki zainstalowaniu Active Directory zarządzanie komputerami i użytkownikami będzie znacznie łatwiejsze – mówi Łukasz Grzeszczak z firmy PS Komputer, która przeprowadzała opisywane wdrożenie. Poza Windows Server 2008 w jednym wdrożeniu wprowadzono oprogramowanie i mechanizmy SharePoint Services, Terminal Services i SQL MSDE.

Przebieg wdrożenia

W pierwszym jego etapie zainstalowane zostało oprogramowanie Windows Server oraz skonfigurowany serwer z usługą Active Directory i SQL MSDE 2000. Przeniesiono bazę danych systemu sprzedaży, co zwiększyło szybkość operacji.
W drugim etapie została uruchomiona usługa terminali, co umożliwiło szybką aktualizację systemu sprzedaży i wyeliminowanie przestojów w pracy. Ponadto starsze komputery z Windows 98 mogły dzięki połączeniu terminalowemu pracować w systemie (do tego sporo szybciej), dzięki czemu nie jest konieczna ich wymiana.
W trzecim etapie do domeny wpinane były kolejno komputery stacjonarne, a część użytkowników przypisana została do profili mobilnych.

- Na koniec zwiększyliśmy komfort i szybkość pracy filii dzięki skonfigurowaniu uruchamiania systemu sprzedaży w oknie. Zaskoczyło nas łatwość, z jaką udało nam się zastosować to zupełnie nowe rozwiązanie. Uruchomiliśmy również usługę SharePoint Services, służącą do udostępniania plików – mówi Łukasz Grzeszczak.

Korzyści

Nowe rozwiązanie informatyczne, oparte na oprogramowaniu Windows Server już w trakcie wdrożenia okazało się przydatne i usprawniło pracę firmy.

- Już od momentu zamknięcia trzeciego etapu nie odnotowaliśmy żadnych przestojów w pracy. Kolejne etapy tylko usprawniały i ułatwiały pracownikom wykonywanie codziennych obowiązków – opowiada Zbigniew Koziatek.

Jak to działa?

Routery w filiach i użytkownicy mobilni dzięki Windows Server 2008 tworzą tunele VPN z centralą, przez co mają dostęp do sieci wewnętrznej. Łączą się z systemem sprzedaży za pomocą usług terminalowych. Wszyscy użytkownicy mają dostęp do udostępnionych plików zależnie od poziomu uprawnień. Administracja użytkownikami i komputerami oraz aktualizacje odbywają się w sposób łatwy i nie powodują przestojów w pracy.

Przyjrzyjmy się dokładniej korzyściom wynikającym z zastosowania poszczególnych programów i mechanizmów.

• Terminal Services – pracownicy mobilni i działający w filiach mają szybki dostęp do systemu sprzedaży. Użytkownicy starych komputerów mogą korzystać z nowych wersji systemu w szybki sposób. Zmniejszyły się koszty obsługi serwisowej – aktualizacja odbywa się na komputerze i kilku nowszych komputerach w centrali, a filie, użytkownicy mobilni i starsze komputery mają nową wersję natychmiast.

• domena i Active Directory – zapewniły pełną administrację wszystkimi zasobami informatycznymi firmy i ich monitoring. Za pomocą GPO możliwe jest zarządzanie uprawnieniami dostępu zarówno do lokalnych jak i zdalnych zasobów

• SharePoint Services – dzięki przyjaznemu interfejsowi korzystanie z udostępnionych plików jest wygodniejsze. Bez pomocy administratora wyznaczony użytkownik nadaje w prosty sposób uprawnienia do poszczególnych zbiorów dokumentów. Jest też możliwe dodatkowe ich grupowanie i opisywanie. Mechanizm wersjonowania umożliwia odtworzenie wcześniejszej wersji bez pomocy administratora.

• profile mobilne – zwiększają bezpieczeństwo lokalnych danych użytkowników i zabezpieczają je w przypadku kradzieży notebooka

Podsumowanie

Dzięki opisywanemu wdrożeniu rozwiązania informatycznego opartego na oprogramowaniu Windows Server 2008 firma Dabex Bydgoszcz w chwili obecnej może skupić się na własnej działalności bez uciążliwych przestojów w pracy. Nowe możliwości sprawiły, że obecnie pracuje nad stworzeniem sklepu internetowego. Planowany jest w niedalekiej przyszłości zakup serwera SQL w wersji Standard oraz zakup i przeniesienie poczty na Exchange Server.

Dane ogólne

Kraj: Polska
Sektor: IT

Informacje o kliencie

Spółka Dabex-Bydgoszcz jest firmą handlową istniejącą od 2005 roku. Centrala firmy znajduje się w Bydgoszczy, posiada ona także oddziały w Grudziądzu i Włocławku. Asortyment obejmuje podstawowe systemy higieniczne, profesjonalne środki chemiczne, aż po nowoczesne urządzenia czyszczące.

Sytuacja

W centrali firmy znajdował się komputer biurowy pełniący rolę serwera z oprogramowaniem bazodanowym. Komputery w centrali łączyły się z nim za pomocą sieci lokalnej, natomiast komputery w filiach za pomocą tuneli VPN. Strukturę uzupełniają pracownicy mobilni, którzy łączą się za pomocą VPN. Z upływem czasu baza i liczba użytkowników się powiększała, przez co system działał wolniej. Coraz częściej pojawiały się przerwy w dostępie do bazy, przerywano pracę, rosła frustracja klientów i pracowników.

Rozwiązanie

Firma zdecydowała się na wprowadzenie oprogramowania Windows Server 2008 Standard ze scenariuszem „Active Directory, DNS, First Domain Controller”

Korzyści

• poprawa bezpieczeństwa systemu
• zwiększenie szybkości i komfortu pracy
• łatwe zarządzanie komputerami i użytkownikami
• usprawnienie i przyspieszenie sprzedaży
• stworzenie podstawy do dalszego rozwoju
• brak przestojów w pracy

Domena i Active Directory zapewniły pełną administrację wszystkimi zasobami informatycznymi firmy i ich monitoring. Możliwe jest wygodne zarządzanie uprawnieniami dostępu zarówno do lokalnych, jak i zdalnych zasobów

Łukasz Grzeszczak, PS Komputer