Dzięki Microsoft® Windows® Server® 2008 RC1 Komenda Wojewódzka Straży Pożarnej w Białymstoku upraszcza administrację systemem IT

Informacje o instytucji

Podstawy prawne działania Komendy Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej w Białymstoku wynikają z zapisów Ustawy o Państwowej Straży Pożarnej. Zgodnie z zapisami ww. Ustawy, do podstawowych zadań Państwowej Straży Pożarnej należy rozpoznawanie zagrożeń pożarowych i innych miejscowych zagrożeń, organizowanie i prowadzenie akcji ratowniczych w czasie pożarów, klęsk żywiołowych lub likwidacji miejscowych zagrożeń, wykonywanie pomocniczych specjalistycznych czynności ratowniczych w czasie klęsk żywiołowych lub likwidacji miejscowych zagrożeń przez inne służby ratownicze oraz kształcenie kadr dla potrzeb Państwowej Straży Pożarnej i innych jednostek ochrony przeciwpożarowej oraz powszechnego systemu ochrony ludności. Komenda zatrudnia 70 pracowników administracyjnych i operacyjnych.

Sytuacja i cele wdrożenia

Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Białymstoku dysponowała rozproszoną infrastrukturą IT, każda maszyna była wyposażona w system operacyjny Microsoft Windows oraz pakiet biurowy Microsoft Office. Komputery nie były jednak połączone ze sobą siecią lokalną.

Powodowało to konieczność instalowania oprogramowania Microsoft Office na każdej stacji roboczej z osobna, mimo że w niektórych wypadkach oprogramowanie to jest używane tylko okazjonalnie. Sytuacja ta uniemożliwiała również sprawne administrowanie aplikacjami i wymagała angażowania dodatkowych zasobów i czasu na konserwację systemu.

- Każda struktura rozproszona jest trudna w sprawnym zarządzaniu. Tak było również w wypadku naszej Komendy. Każdy komputer wymagał od nas osobnego zaangażowania, co wydłużało czas potrzebny do administracji systemem – powiedział Tomasz Szymaniuk, specjalista ds. IT w KW PSP w Białymstoku.
Innym problemem, który pojawił się w takiej strukturze, były wysokie koszty serwisu oprogramowania związane z dużą różnorodnością komputerów w organizacji.

- Komenda dysponowała różnymi komputerami, z różnymi wersjami oprogramowania. Powodowało to, że instytucja musiała się liczyć się z większymi kosztami utrzymywania takiego systemu – dodaje Piotr Lewicki, Inżynier Systemów Sieciowych ZETO S.A.

Dział informatyczny Komendy po konsultacjach z ZETO S.A. – certyfikowanym partnerem Microsoftu – podjął więc działania zmierzające do ujednolicenia struktury IT w instytucji. Głównymi celami były:

• uproszczenie administracji systemem,

• zmniejszenie kosztów serwisu i utrzymania oprogramowania,

• uproszczenie i scentralizowanie zarządzania prawami dostępu do aplikacji.

- Zauważyliśmy potrzebę zmiany sposobu organizacji i zarządzania naszą strukturą IT. Chcieliśmy, by stał się on prostszy, wydajniejszy i wreszcie tańszy – powiedział Tomasz Szymaniuk, specjalista ds. IT w KW PSP w Białymstoku.

Rozwiązanie

Komenda wraz z ZETO S.A. przeprowadziła analizę zakresu wdrożenia oraz stacji roboczych, których miałoby dotyczyć proponowane rozwiązanie. Jako że obecnie platforma Microsoft jest podstawową platformą systemów informatycznych wykorzystywanych w organizacji, to naturalną droga rozwoju była chęć wykorzystania rozwiązań wprowadzonych w najnowszej wersji serwerowego systemu operacyjnego firmy Microsoft.

Zakupiono przy tym rozwiązanie bazujące na platformie Windows Server 2008, którą zainstalowano na serwerze Zeto z procesorem Intel Celeron 420 1,6 GHz. Pierwszym i głównym zadaniem tego serwera było udostępnienie użytkownikom aplikacji wchodzących w skład pakietu Microsoft Office 2003. Wykorzystane zostały w tym celu usługi terminalowe systemu Windows Server 2008 w połączeniu z nową funkcjonalnością, czyli usługą RemoteApp.

- Szczególnie interesującą z punktu widzenia naszej organizacji jest nowa funkcjonalność RemoteApp zawarta w usługach terminalowych Windows Server 2008. Pozwala ona na dostarczenie użytkownikom w sposób dla nich niewidoczny aplikacji, których potrzebują – powiedział Tomasz Szymaniuk, specjalista ds. IT w KW PSP w Białymstoku.

Komenda wybrała rozwiązanie, w którym aplikacje Microsoft Office zostały zainstalowane lokalnie tylko na tych komputerach, gdzie są one najintensywniej wykorzystywane. W pozostałych wypadkach zastosowano tryb terminalowy. Usługi terminalowe w nowym Windows Server 2008 umożliwiły Komendzie wykonywanie następujących zadań:

• Wdrażanie aplikacji integrowanych z lokalnym komputerem stacjonarnym użytkownika,

• Zapewnianie dostępu do centralnie zarządzanych komputerów stacjonarnych z systemem Windows,

• Zapewnianie dostępu zdalnego dla istniejących już aplikacji „niezgodnych” z siecią WAN,

• Ochrona aplikacji i danych w centrum danych – utracone komputery przenośne nie stanowią już problemu.

- Usługa RemoteApp stanowi znaczący krok naprzód jeśli chodzi o rozwój technologii zdalnego dostępu do aplikacji. Zachowuje wszystkie zalety usług terminalowych, przede wszystkim możliwość scentralizowanego zarządzania aplikacjami wykorzystywanymi w organizacji. Jednocześnie pozwala użytkownikom bez przeszkolenia na korzystanie z centralnie udostępnionych aplikacji. Praca w aplikacji udostępnionej przez RemoteApp nie różni się w zasadzie niczym od zwykłej pracy lokalnej – powiedział Piotr Lewicki, Inżynier Systemów Sieciowych ZETO S.A.

Korzyści

Jedną z najważniejszych korzyści wdrożenia było zapanowanie nad aplikacjami uruchamianymi w strukturze sieciowej Komendy. Windows Server 2008 umożliwił dostęp do aplikacji Microsoft Office wszystkim użytkownikom, którzy tego potrzebują, zgodnie z przyznanymi im prawami do uruchamiania aplikacji.

Bardzo ważne było również obniżenie kosztów związanych z utrzymaniem infrastruktury IT oraz z wykorzystywanym oprogramowaniem. Centralne zarządzanie usprawniło bowiem pracę administratorów, a zastosowanie trybu terminalowego obniżyło koszty eksploatacji współdzielonych aplikacji użytkowanych niejednocześnie.

- Komenda zyskała rozwiązanie elastyczne i wygodne w administrowaniu. Dotyczy to automatycznych aktualizacji czy backupowania danych. Windows Server 2008 to idealne narzędzie w tak homogenicznym środowisku – powiedział Piotr Lewicki, Inżynier Systemów Sieciowych ZETO S.A.

- Na wdrożeniu Windows Server 2008 zyskaliśmy wszyscy. Użytkownicy otrzymali możliwość dostępu do aplikacji z pakietu biurowego Microsoft Office. Administratorzy dostali narzędzie do sprawnego zarządzania dostępem do aplikacji przez użytkowników, a wreszcie ich przełożeni mogli zmniejszyć koszty serwisu oprogramowania w instytucji. Wdrożenie w organizacji nowoczesnej platformy pozwoliło również myśleć o kolejnych krokach w rozwoju naszej struktury IT – podsumował wdrożenie Tomasz Szymaniuk, specjalista ds. IT w KW PSP w Białymstoku.

Dane ogólne

Kraj: Polska
Sektor: Administracja państwowa

Informacje o kliencie

Podstawy prawne działania Komendy Wojewódzkiej Państwowej Straży Pożarnej w Białymstoku wynikają z zapisów Ustawy o Państwowej Straży Pożarnej. Komenda zatrudnia 70 pracowników administracyjnych i operacyjnych.

Sytuacja

Komenda dysponowała rozproszoną infrastrukturą IT. Zostały więc podjęte działania zmierzające do ujednolicenia struktury IT w instytucji.

Rozwiązanie

Komenda Wojewódzka Państwowej Straży Pożarnej w Białymstoku wdrożyła Windows Server 2008. Wykorzystuje głównie rolę RemoteApp, które pozwala jej na łatwe zarządzanie aplikacjami w sieci oraz obniżenie kosztów związanych z utrzymaniem struktury IT.

Korzyści

• uproszczenie administracji systemem,
• zmniejszenie kosztów serwisu i utrzymania oprogramowania,
• uproszczenie i scentralizowanie zarządzania prawami dostępu do aplikacji.