Subscription Enterprise Agreement

Dodatkowe informacje

Enterprise Subscription Agreement

Wprowadzenie
Korzyści programu
Założenia programu Enterprise Subscription Agreement
Oferta programu Enterprise Subscription Agreement
Poziomy cenowe
Software Assurance
Struktura umowy
Składanie zamówień i zarządzanie licencjami
Realizacja i nośniki
Okres obowiązywania umowy i odnowienie
Składanie zamówień w programie Enterprise Subscription Agreement
Słowniczek

1. Wprowadzenie

Enterprise Subscription Agreement

Program Microsoft Enterprise Subscription Agreement oferuje korzystne warunki cenowe przedsiębiorstwom, które posiadają co najmniej 250 kwalifikowanych komputerów i które są zainteresowane standaryzacją oprogramowania w całym przedsiębiorstwie a jednocześnie preferują zamawianie licencji na zasadzie subskrypcji niż zakup licencji.

Przystąpienie do tego programu pozwala obniżyć nakład pracy i koszty związane z administrowaniem licencjami, monitorowaniem ilości użytkowników i wersji oprogramowania oraz zapewnieniem jego legalności.

do góry

2. Korzyści programu Enterprise Subscription Agreement

Program dostosowany dla firm, które są zainteresowane ograniczonym w czasie korzystaniem z licencji.

Standaryzacja oprogramowania w całym przedsiębiorstwie na trzyletni okres trwania umowy.

Korzystne warunki cenowe.

Elastyczne dostosowywanie poziomów cenowych w przypadku połączenia lub podziału przedsiębiorstwa (na początku każdego roku trwania umowy podawana jest ilość komputerów w przedsiębiorstwie i na tej podstawie ustalany jest poziom cenowy).

Dostęp do najnowszych wersji produktów wybranych w umowie takich jak: Office Professional Plus 2007, Office Enterprise 2007, uaktualnienie systemu operacyjnego Windows Vista Enterprise Edition, licencje dostępowe do serwerów Core CAL oraz Enterprise CAL Dostęp do korzyści programu Software Assurance. Software Assurance zapewnia dostęp do najnowszych wersji zakupionych licencji. Pomaga lepiej wykorzystać dzisiejszą technologię oferując firmom wiele usług, które pozwalają zaoszczędzić czas, pieniądze oraz ułatwiają efektywniej wdrażać oprogramowanie. Umożliwia też dostęp do odpowiednich narzędzi i zasobów podnoszących produktywność personelu IT i innych pracowników firmy.

Zredukowanie czasu poświęconego na zarządzanie oprogramowaniem przez:

Wyeliminowanie konieczności zliczania indywidualnych licencji. W programie Enterprise Subscription Agreement wystarczy policzyć tylko ilość kwalifikowanych komputerów w przedsiębiortwie.
Ułatwienie procesów administracji i budżetowania poprzez scentralizowane śledzenie zakupów i zarządzania licencjami z wykorzystaniem narzędzi internetowych.

do góry

3. Założenia programu Enterprise Subscription Agreement:

Program został stworzony dla przedsiębiotstw, które posiadają co najmniej 250 komputerów oraz chcą włączyć do umowy wszystkie kwalifikowane komputery w przedsiębiorstwie.

Prawo do czasowego użytkowania licencji
Minimum 250 kwalifikowanych komputerów w przedsiębiorstwie
Włączenie do umowy wszystkich kwalifikowanych komputerów w przedsiębiorstwie (dotyczy produktów Platformy)
Elastyczne dostosowywanie poziomów cenowych (na początku każdego roku trwania umowy podawana jest ilość kwalifikowanych komputerów w przedsiębiorstwie i na tej podstawie ustalany jest poziom cenowy)
Wybór jednego, dwóch lub wszystkich trzech składników Platformy
Każda licencja zawiera Sofrware Assurance
Płatności rozbite na 3 roczne raty
Możliwość przejścia do bardziej zaawansowanej wersji zakupionego oprogramowania (Step up), w miarę pojawiających się potrzeb, w trakcie trwania umowy
Możliwość wykupu licencji na koniec trwania umowy

Poziom cenowy jest ustalany na podstawie ilości kwalifikowanych komputerów w przedsiębiorstwie. Program Enterprise Subscription Agreement pozwala obniżyć nakład pracy i koszty związane z administrowaniem licencjami, monitorowaniem ilości użytkowników i wersji oprogramowania oraz zapewnieniem jego legalności. Ma to szczególne znaczenie, jeśli w przedsiębiorstwie jest wiele osób zamawiających oprogramowanie i korzystających z niego.

Istotnym atutem programu Microsoft Enterprise Subscription Agreement jest rozłożenie opłat za subskrypcję na raty. Opłaty wnoszone są raz w roku przez trzy kolejne lata trwania umowy i w przypadku programu Enterprise Subscription Agreement są niższe w stosunku do programu Enterprise Agreement o 15% . Dodatkowo, wnoszone opłaty odzwierciedlają faktyczną liczbę komputerów w przedsiębiorstwie na początku każdego roku umowy - możliwa jest fluktuacja liczby komputerów.

do góry

4. Oferta programu Enterpirse Subscription Agreement:

Produkty Platformy (Produkty Przedsiębiorstwa)

Umowa Enterprise Subscription Agreement daje firmom dostęp do najnowszej wersji tzw. Profesjonalnej Platformy Komputerów Przedsiębiorstwa w czasie określonym w umowie.

W skład platformy wchodzą następujące produkty:

Uaktualnienie systemu operacyjnego Microsoft Windows Vista Enterprise Edition
Microsoft Office Professional Plus 2007 i/lub Microsoft Office Enterprise 2007
Zestaw licencji dostępowych Core CAL lub Zestaw licencji dostępowych Enterprise CAL (E-CAL).

Aby przystąpić do umowy Enterpirse Subscription Agreement należy wybrać jeden, dwa lub wszystkie trzy składniki Platformy Professional Desktop lub Platfomy Enterprise Desktop.

Produkty Platformy zgrupowane są w dwóch platformach produktów:

Platforma Professional Desktop oraz Platforma Enterprise Desktop.

Platforma Professional Desktop

Uaktualnienie systemu operacyjnego Windows Vista
Enterprise Edition Microsoft Office Professional Plus 2007

Microsoft Office Professional Plus 2007

Zestaw licencji dostępowych Core CAL

Platfoma Enterprise Desktop

Uaktualnienie systemu operacyjnego Microsoft Windows
Vista Enterprise Edition Microsoft Ofﬁce Enterprise 2007

Microsoft Office Enterprise 2007

Zestaw licencji dostępowych Enterprise CAL (E-CAL)

Klienci, którzy zamówią pełną platformę produktów przedsiębiorstwa (uaktualnienie do systemu operacyjnego Microsoft Windows Vista, Microsoft Office Professional Plus 2007 i/lub Microsoft Office Enterprise 2007 oraz zestaw licencji dostępowych Core CAL lub Enterprise CAL ), uzyskują 15% zniżki na zamówienie licencji platformy na czas określony w umowie. Zniżka ta ma odzwierciedlenie w cenie zamówienia.

Platforma Professional Desktop	Platforma Enterprise Desktop
Uaktualnienie systemu operacyjnego Windows Vista Business	Uaktualnienie systemu operacyjnego Windows Vista Business
W ramach SA prawo do Uaktualnienia systemu operacyjnego Windows Vista Enterprise	W ramach SA prawo do Uaktualnienia systemu operacyjnego Windows Vista Enterprise
Office Proffessional Plus	Office Enterprise
Word Outlook Access Excell Publisher InfoPath COM Power Point	Zawiera wszystko to, co Office Proffessional Plus oraz: OneNote Groove
Core Cal	Enterprise CAL (E-Cal)
Windows Server CAL Exchange Server Standard CAL Office SharePoint Server Standard CAL System Center Configuration Manager CML	Zawiera w sobie licencje dostępowe występujące w Core CAL oraz: Windows Rights Management Services CAL Exchange Server Enterprise CAL Office SharePoint Server Enterprise CAL Office Communications Server Standard CAL Office Communications Server Enterprise CAL System Center Operations Manager Client OML Forefront Security Suite*

*Subskrypcja Forefront Security Suite, dostępna w ramach licencji Enterprise CAL, obejmuje dostęp do następujących usług on line: Forefront Client Security, Forefront Security for Exchange Server, Forefront Security for SharePoint Server, Forefront Security for Office Communications Server oraz Exchange Hosted Filtering.

Produkty dodatkowe

Jako produkty dodatkowe można zamówić wiele różnych licencji. Tak jak ma to miejsce w przypadku produktów należących do platformy, licencje na produkty dodatkowe także objęte są Software Assurance, jednak nie ma wymogu składania zamówienia na licencje na produkty dodatkowe na wszystkie komputery w firmie. Przykłady produktów dostępnych jako produkty dodatkowe to Microsoft Office Visio, Microsoft Office Project, Microsoft Windows Server i Microsoft Exchange Server i inne. Kompletna lista produktów dodatkowych dostępna jest w dokumencie Lista Produktów (Product List) dostępnym pod adresem: www.microsoft.com/licensing.

Możliwość przejścia do bardziej zaawansowanej wersji zakupionego oprogramowania (Step up)

W ramach umowy Enterprise Subscription Agreement istnieje możliwość przejścia z edycji „Standard” już posiadanych licencji do licencji na oprogramowanie w edycji zaawansowanej (edycji Professional lub Enterprise) przez zakup tzw. licencji „Step up”.

do góry

5. Poziomy cenowe

Całkowita liczba obejmowanych umową kwalifikujących się stacji roboczych determinuje poziom cenowy zakupu licencji w poszczególnych pulach produktów w poszczególnych latach trwania umowy.

Poziom	Liczba PC
A	250–2399
B	2400–5999
C	6000–14999
D	> 15 000

Przy zakupie pełnej platformy, Microsoft oferuje 15% zniżki w stosunku do sumy cen za poszczególne komponenty.

do góry

6. Software Assurance

Microsoft Software Assurance to program zapewniający szeroki zakres korzyści ułatwiających firmom optymalne wykorzystanie technologii firmy Microsoft. Prawo do nowych wersji, szkolenia eLearning, szkolenia w autoryzowanych centrach szkoleniowych, pomoc techniczna i dostęp do najnowszych technologii to tylko kilka możliwości oferowanych przez program Software Assurance, który ma na celu zminimalizowanie kosztów licencjonowania i zwiększenie wydajności firmy.Oto szczegółowa lista korzyści i usług Software Assurance, pomocnych na każdym etapie cyklu zarządzania oprogramowaniem.

Prawo do nowych wersji – program Software Assurance pozwala na otrzymywanie nowych wersji licencjonowanego oprogramowania wydanych w czasie obowiązywania umowy, co umożliwia wdrożenie oprogramowania w dowolnym momencie po udostępnieniu. Dzięki temu można zredukować koszty zakupów nowych wersji i natychmiast korzystać z możliwości oferowanych przez nowe technologie. (więcej informacji…)
Płatność w ratach – zamiast płacić z góry, klienci mogą rozłożyć płatność na kilka lat. Dzięki temu można zredukować koszty początkowe i uwzględnić w budżecie wydatki na oprogramowanie na następne trzy lata. (więcej informacji…)
Desktop Deployment Planning Services – celem tych usług jest pomoc w określeniu najkorzystniejszej finansowo i najsprawniejszej metody udoskonalenia środowiska komputerów biurowych opartych na Windows oraz Office. Jest to pakiet usług trwający od jednego do piętnastu dni realizowany u klienta przez certyfikowanego partnera wdrożeniowego, który obejmuje m.in.: sesję warsztatową poświęconą strategii wdrożenia (Strategy Briefing Session) oraz sesję poświęconą projektowaniu architektury pod przygotowywane wdrożenie (Architecture Design Session). (więcej informacji…)
Program zniżek dla pracowników – ten program został opracowany przez firmę Microsoft, aby umożliwić pracownikom firmy użytkownika skorzystanie z rabatów względem ceny detalicznej na najpopularniejsze oprogramowanie firmy Microsoft( programy użytkowe, gry). Korzystanie z tych samych programów w domu i w pracy zapewnia pracownikom elastyczność działania, a doskonałe aplikacje użytkowe gwarantują dobrą zabawę i ciekawe zajęcie. (więcej informacji…)
Program użytkowania w domu – umożliwia pracownikom uzyskanie licencjonowanej kopii wybranej aplikacji pakietu Microsoft Office System dla komputerów stacjonarnych (np. Microsoft Office Access, Excel®, FrontPage®, InfoPath®, OneNote®, PowerPoint®, Project Standard Edition, Publisher, Visio® i Word) do zainstalowania i użytkowania na komputerze w domu zarówno w celach prywatnych jak i zawodowych. (więcej informacji…)
- Windows Vista Enterprise – jest to nowy system operacyjny dla komputerów biurowych przeznaczony dla firm dowolnej wielkości, który pozwala, między innymi, na obniżenie kosztów, zwiększenie wydajności podczas wdrażania i zarządzania komputerami biurowymi. Niektóre z udogodnień nowego systemu to:
  - Ochrona danych – Windows BitLocker Drive Encryption – funkcjonalność ta oferuje pełne szyfrowanie całego systemu,w tym systemu plików Windows oraz pliku hibernacyjnego, co pomaga chronić dane przed ich niepożądanym wykorzystaniem na maszynach zagubionych, skradzionych lub przeznaczonych do utylizacji.
  - Kompatybilność aplikacji – podsystem dla aplikacji tworzonych dla systemu Unix (SUA– Subsystem for Unix Based Applications) pomaga w migracjach aplikacji opartych na systemach Linux/Unix do systemu Windows.
  - Wielojęzykowe środowisko pracy Multi-lingual User Interface (MUI) – pomaga w redukcji kosztów, umożliwiając instalację wybranego języka na komputerze osobistym. Środowisko wielojęzyczne może być wdrożone globalnie na wszystkich platformach sprzętowych PC (komputer biurowy, przenośny lub tablet). (więcej informacji…)
- Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) - pakiet optymalizacji komputerów stacjonarnych dostępny dla klientów z licencjami Software Assurance, to usługa skupiająca kilka rozwiązań umożliwiających obniżenie kosztów całkowitych zarządzania środowiskiem IT oraz automatyzację i przyspieszenie procesu wdrożenia nowej platformy produktów Enterprise. W skład usługi Microsoft Desktop Optimization Pack wchodzi narzędzie SoftGrid do wirtualizacji aplikacji, które umożliwia ograniczenie konfliktów pomiędzy aplikacjami. Ponadto MDOP zawiera narzędzia do inwentaryzacji aktywów umożliwiające szybsze gromadzenie informacji dotyczących aplikacji wykorzystywanych w firmie. Pakiet ten to lepsza kontrola na stacjami roboczymi i bardziej efektywny proces wdrożenia i zarządzania nową platformą Windows Vista Enterprise. (więcej informacji…)
Szkolenia eLearning – w kursach firmy Microsoft wykorzystano symulacje, pokazy, animacje i ćwiczenia, dzięki czemu szkolenia są ciekawe i skuteczne, a pracownicy mogą zwiększyć swoje umiejętności oraz wiedzę. Szkolenia internetowe firmy Microsoft zostały opracowane przez ekspertów i mogą być wykorzystywane w ramach tradycyjnych szkoleń zarówno przez Internet, jak i po pobraniu całości i we wdrożeniu we własnym systemie szkoleń eLearning. (więcej informacji…)
Karnety szkoleniowe – firma uzyskuje karnety, które umożliwiają uczestnictwo w szkoleniach organizowanych przez ośrodki Microsoft Certified Partner for Learning Solutions (CPLS) – czołowe autoryzowane ośrodki szkoleń w zakresie produktów i usług opartych na technologiach firmy Microsoft. Ponad1600ośrodków Microsoft CPLS na całym świecie oferuje oficjalne szkolenia firmy Microsoft dla informatyków i deweloperów. Karnety można wymienić u certyfikowanego partnera firmy Microsoft na określone usługi wykonywane w siedzibie klienta (np. wdrożenie zaawansowanych funkcji pakietu Microsoft Office). (więcej informacji…)
Rezerwowe kopie do odzyskiwania serwerów po awarii (tzw. Cold back up) – opcja ta pozwala skonfigurować serwer kopii zapasowych, który w razie konieczności przywrócenia systemu po awarii przejmie rolę serwera produkcyjnego. (więcej informacji…)
Pomoc techniczna (24x7) – gwarantuje pomoc w razie wystąpienia określonych problemów powstałych podczas korzystania z produktów firmy Microsoft (o ile istnieje uzasadnione podejrzenie, że problemy są spowodowane przez program firmy Microsoft). (więcej informacji…)
Nieograniczona pomoc techniczna dostępna przez WWW – usługa firmy Microsoft przeznaczona dla oprogramowania serwerowego nabytego w ramach umowy. (więcej informacji…)
Narzędzie Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE) – umożliwia informatykom tworzenie niestandardowych rozwiązań przyspieszających wdrażanie poprzez automatyzację procesów, dzięki czemu mogą poświęcić mniej czasu i pracy na uaktualnianie oprogramowania komputerów stacjonarnych. Narzędzie WinPE to wersja minimum systemu Windows umożliwiająca uruchomienie instalacji systemu Windows XP. Zastępuje ono instalację systemu Windows za pośrednictwem systemu MS-DOS, oferując przy tym możliwość korzystania ze skryptów i aplikacji do obsługi obrazów systemu.
Moderowane grupy dyskusyjne TechNet Plus – umożliwiają informatykom umieszczanie pytań technicznych w celu szybkiego uzyskania odpowiedzi od kolegów z branży. Grupy dyskusyjne są monitorowane przez pracowników działu technicznego firmy Microsoft, którzy czuwają nad zawartością wypowiedzi. (więcej informacji…)
Subskrypcja TechNet Plus – informatycy mają dostęp do zasobów TechNet Plus, takich jak baza wiedzy, narzędzia, sterowniki i artykuły, które mogą pomóc im w pracy. Subskrypcja TechNet Plus umożliwia również zgłoszenia 2 incydentów pomocy technicznej w ciągu roku. (więcej informacji…)
Dłuższy czas dostępności poprawek typu hotfix – zniesiono konieczność zgłaszania przez klientów posiadających licencje z Software Assurance (w ciągu dziewięćdziesięciu dniu od zakończenia podstawowego, pięcioletniego okresu obsługi technicznej) chęci przedłużenia o dwa lata możliwości korzystania z poprawek typu „hotfix” niezwiązanych z bezpieczeństwem systemu. Obecnie nie trzeba już z wyprzedzeniem zgłaszać chęci skorzystania z tej usługi ani uiszczać wstępnej opłaty za dłuższy czas dostępności pomocy. Oznacza to, że klienci nie płacą za dłuższy czas dostępności pomocy, jeśli nie potrzebują poprawek typu „hotfix”. Natomiast poprawki dotyczące zabezpieczeń są jak zawsze przekazywane klientom automatycznie. (więcej informacji…)
Corporate Error Reporting, CER – przejrzyste i łatwe w obsłudze narzędzie dla informatyków umożliwiające monitorowanie i przeglądanie informacji o błędach oraz kontrolowanie wdrażania poprawek i rozwiązywania problemów. Pozwala także gromadzić dane dotyczące awarii systemu pochodzące z aplikacji i systemu operacyjnego oraz tworzyć odpowiednie raporty.

Korzyści Software Assurance w Enterprise Agreement
		Enterprise Agreement
Planowanie	Prawo do nowych wersji	Prawo do uaktualnienia do najnowszej wersji każdej licencji nabytej z SA.
	Płatność w ratach	Opłata za licencje oraz SA może zostać rozłożona na równe roczne raty.
Wdrożenie	Information Work Value Discovery Workshop	Na każde 60 tys. $ wydane na SA na aplikacje Microsoft Office prawo do 1- dniowego pakietu. Na każde 150 tys. $ wydane na SA na aplikacje Microsoft Office prawo do 3- dniowego pakietu. Na każde 600 tys. $ wydane na SA na aplikacje Microsoft Office prawo do 5- dniowego pakietu. Na każde $1.25M wydane na SA na aplikacje Microsoft Office prawo do10- dniowego pakietu.
	Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP)	Pakiet MDOP dostępny za dodatkową niewielką opłatą dla klientów, którzy nabyli licencje na system operacyjny z SA.
	Microsoft Windows Preinstallation Environment (WinPE)	Jeden nośnik na umowę, w której nabyto licencje na system operacyjny Windows z SA na wszystkie komputery w firmie (opcja standaryzacji) lub w której nabyto licencję Windows Server z SA.
Używanie	Windows Vista Enterprise	Na każdą licencję na system operacyjny Windows z SA prawo do 1 licencji Windows Vista Enterprise.
	Virtual PC Express	Na każdą licencję na system operacyjny Windows z SA prawo do 1 licencji Virtual PC Express.
	Karnety szkoleniowe – z tytułu nabycia licencji Office	Od 250 licencji SA = 20 dni/rejestrację 2400 licencji SA = 30 dni/rejestrację 6000 licencji SA = 50 dni/rejestrację 15,000 licencji SA = 110 dni/rejestrację 30,000 licencji SA = 160 dni/rejestrację 50,000 licencji SA = 250 dni/rejestrację 100,000 licencji SA = 400 dni/rejestrację 200,000 licencji SA = 600 dni/rejestrację 400,000 licencji SA = 800 dni/rejestrację 600,000 licencji SA = 1400 dni/rejestrację
	Karnety szkoleniowe – z tytułu nabycia licencji Windows	Od 250 licencji SA = 10 dni/rejestrację 2400 licencji SA = 15 dni/rejestrację 6000 licencji SA = 25 dni/rejestrację 15,000 licencji SA = 55 dni/rejestrację 30,000 licencji SA = 80 dni/rejestrację 50,000 licencji SA = 125 dni/rejestrację 100,000 licencji SA = 200 dni/rejestrację 200,000 licencji SA = 300 dni/rejestrację 400,000 licencji SA = 400 dni/rejestrację 600,000 licencji SA = 700 dni/rejestrację
	Szkolenia eLearning	1 licencja na szkolenia eLearning z aplikacji Microsoft na każdą nabytą licencję Office z SA. 1 licencja na szkolenia eLearning z systemów operacyjnych Microsoft na każdą nabytą licencję na system operacyjny Windows z SA. 1 licencja na szkolenia eLearning z produktów serwerowych Microsoft na każdą nabytą licencję serwerową z SA.
	Program użytkowania w domu	Główny użytkownik aplikacji wchodzących w skład Office System (Office, Project, InfoPath, OneNote, Publisher, FrontPage, Visio) ma prawo do 1 dodatkowej licencji na dany produktów celu zainstalowania na komputerze domowym. Aby zainstalować dany produkt wymagany jest specjalny nośnik.
	Program zniżek dla pracowników	Na całą firmę
Utrzymanie	Pomoc techniczna 24x7	DESKTOP: Na każde 200 tys. $ wydane na SA (na aplikacje Microsoft Office oraz system Windows) – 1 incydent pomocy telefonicznej. SERWERY: Na każde 20 tys. $ wydane na SA (na serwery oraz CAL) – 1 incydent pomocy telefonicznej. Dodatkowo 1 incydent pomocy telefonicznej dla klientów, którzy zakupili co najmniej 1 licencję serwerową z SA. Dla wszystkich serwerów objętych SA nielimitowana ilość incydentów pomocy technicznej przez WWW. Klienci posiadający umowę Premier mogą zamienić incydenty SA na incydenty oferowane w umowie Premier.
	Corporate Error Reporting, CER	1 nośnik na umowę.
	Rezerwowe kopie do odzyskiwania serwera po awarii („Cold back up”)	1 licencja na każdą licencję serwerową z SA.
	Moderowane grupy dyskusyjne TechNet	1 numer identyfikacyjny użytkownika na każdą licencje serwerową z SA. Numer identyfikacyjny użytkownika jest przyznawany od zakupu 5-go serwera z SA.
	TechNet Plus:	1 numer identyfikacyjny użytkownika na umowę. 1 nośnik przy zakupie co najmniej 5 licencji serwerowych z SA.
Migracja	Rozszerzona dostępność poprawek typu „Hotfix”(niezbędne jest posiadanie umowy Premier Support lub Essential Support)	SERWERY: Nie jest wymagane podpisanie odpowiedniej umowy w ciągu 90 dni od daty zakończenia podstawowego okresu wsparcia. Roczna opłata za Exchange, MOM, SMS, SQL oraz Windows Server jest zawarta w opłacie za SA. DESKTOP: Niedostępne

do góry

7. Struktura umowy

Proces negocjowania wspólnych dla wielu umów warunków i wymagań został uproszczony dzięki wprowadzeniu struktury umów programów licencjonowania grupowego Microsoft.

Bezterminowa umowa Microsoft Business and Services Agreement (MBSA) definiuje ogólne warunki i wymagania, które są takie same dla umowy Enterprise Agreement, Enterprise Subscription Agreement, umowy Select oraz Services Agreement. Oprócz umowy MBSA podpisywane są oddzielne umowy licencyjne lub usługowe, obejmujące warunki specyficzne dla programu Enterprise Agreement, Enterprise Subscription Agreement, umowy Select lub poszczególnych usług. Taka struktura umożliwia elastyczne zarządzanie umowami przy odnawianiu kontraktów i licencjonowaniu produktów Microsoft. Główną zaletą tej struktury jest to, że wszystkie warunki wspólne dla umów licencyjnych, usługowych, serwisowych i wsparcia technicznego podpisywane są tylko raz.

Umowa Microsoft Business and Services (Microsoft Business end Services Agreement – MBSA) jest bezterminową umową zawieraną pomiędzy klientem a firmą Microsoft. Obejmuje wszystkie warunki i wymagania, mające zastosowanie do pozostałych umów, zawieranych w ramach tej umowy. W umowie MBSA można znaleźć wszystkie warunki i wymagania dotyczące zagadnień, takich jak prawo własności, poufność czy gwarancje. Umowa MBSA musi być podpisana przed lub wraz z umową Microsoft Enterprise Subscription Agreement.

Umowa Microsoft Enterprise Subscription Agreement precyzuje warunki zakupu licencji na produkty Platformy (Produkty Przedsiębiorstwa) oraz licencji na produkty dodatkowe, jak i warunki kolejnych zamówień, procesu zgłaszania nowych licencji i praw wykupu licencji.

Rejestracja Microsoft Enterprise Subscription Agreement zawiera podstawowe informacje, niezbędne do zamówienia licencji w ramach umowy Microsoft Enterprise Subscription Agreement. Określa szczegóły dotyczące składania zamówień, takie jak czas trwania umowy, produkty, poziom cenowy, sprzedawcę – firmę o statusie Large Account Reseller (LAR), która zajmuje się obsługą tej umowy.

Umowa Microsoft Enterprise Subscription Agreement nie może wejść w życie, jeśli nie zostanie podpisana umowa MBSA, a Rejestracja Enterprise Subscription Agreement nie może zostać podpisana tak długo, aż zostanie podpisana umowa Microsoft Enterprise Subscription Agreement.

8. Składanie zamówień i zarządzanie licencjami

Składanie zamówień w programie Enterprise Subscription Agreement

Aby uzyskać pomoc przy zakupie licencji w ramach umowy Microsoft Enterprise Subscription Agreement, należy skontaktować się z Microsoft lub z autoryzowanym sprzedawcą o statusie Large Account Reseller (LAR). Lista partnerów mających status LAR dostępna jest pod adresem: www.microsoft.com/poland/lar

Zarządzanie licencjami - Witryna MVLS

Witryna Microsoft Volume Licensing Services (MVLS) umożliwia zaawansowane zarządzanie licencjami. Witryna MVLS oferuje bezpieczny, spersonalizowany dostęp do szczegółowych informacji na temat umów Microsoft Enterprise Subscription Agreement oraz umów Select, włącznie z danymi takimi jak klucze produktów licencji grupowych, status umowy oraz informacje o złożonych zamówieniach. Więcej na ten temat można znaleźć w witrynie http://licensing.microsoft.com/

W witrynie MVLS można także zarządzać usługami programu Software Assurance.

do góry

9. Realizacja i nośniki

Pakiet powitalny (welcome kit) oraz kolejne pakiety uaktualniające zawierające nośniki instalacyjne, dostosowane pod względem języków oraz grup produktów wybranych w Rejestracji Enterprise Subscription, to wygodna metoda dostępu do szerokiego zakresu programów biurowych. Pakiety powitalne i uaktualniające są automatycznie wysyłane do osób kontaktowych wymienionych w Rejestracji Enterprise Subscription. Kolejne zestawy nośników można w dowolnym momencie zamówić u sprzedawcy LAR (za dodatkową opłatą).

do góry

10. Okres obowiązywania umowy i odnowienie

Klient, który podpisał Umowę Microsoft Enterprise Subscription Agreement ma możliwość wykupu użytkowanych licencji do użytku na czas nieokreślony. Na co najmniej 60 dni przed końcem umowy klient może wybrać Opcję Wykupu, bądź przedłużyć umowę o 12 lub 36 miesięcy.

do góry

11. Składanie zamówień w programie Enterprise Subscription Agreement

do góry

12. Słowniczek

Firma stowarzyszona (Podmiot stowarzyszony)
Firma lub jednostka prawna, która posiada i kontroluje, jest posiadana i kontrolowana lub pozostaje pod wspólnym zarządem z firmą podpisującą umowę. Na potrzeby definicji „posiadanie” oznacza posiadanie praw do ponad 50% udziałów lub akcji.

Dzień rozpoczęcia
Dzień wejścia w życie umowy lub rejestracji.

Program Enterprise Agreement
Program Enterprise Agreement to program licencjonowania grupowego Microsoft, który daje klientom możliwość zakupu przynajmniej jednego produktu platformy Microsoft i wprowadzenia go jako standardu w całym przedsiębiorstwie.

Rejestracja Enterprise Agreement
Dokument firmy Microsoft, który pozwala firmom stowarzyszonym, spełniającym odpowiednie warunki, przystąpić do istniejącej umowy Enterprise Agreement i nabyć licencje na produkty Microsoft.

Licencje
Wszystkie produkty wymienione w dokumencie Product List firmy Microsoft (w tym licencje standardowe oraz uaktualnienia systemów operacyjnych dla stacji roboczych). Licencje dają prawo uruchamiania konkretnej wersji produktu.

L+SA
Zobacz Licencja i Software Assurance.

Licencja i Software Assurance
Pakiet licencji (L) i Software Assurance (SA) pod jednym numerem SKU produktu.

Microsoft
Firma Microsoft lub dowolna z jej firm stowarzyszonych, która zawarła umowę Microsoft Business Agreement and Services, umowę Enterprise Agreement lub umowę rejestracji.

Pule, grupy produktowe
Produkty Microsoft dostępne w ramach programów licencjonowania grupowego podzielono na aplikacje, systemy operacyjne oraz produkty serwerowe. Ceny ustalane są na podstawie liczby licencji zamówionych w poszczególnych kategoriach. Kategorie te nazywa się także pulami lub grupami aplikacji, systemów i serwerów.

Product List
Dokument, w którym znajduje się lista produktów dostępnych w programach licencjonowania grupowego, definiujący także specyficzne dla danych produktów warunki zakupu lub ograniczenia dotyczące nabywania licencji na te produkty.

Okres przedłużenia
Po wygaśnięciu umowy istnieje możliwość przedłużenia (odnowienia) jej na kolejny rok lub kolejne trzy lata.

Opcja wykupu
Możliwość wykupu użytkowanych licencji do użytku na czas nieokreślony na koniec umowy.

SA
Zobacz Software Assurance.

Select
Termin Select odnosi się do programu licencjonowania grupowego – Select.

Umowa Select
Dokument, który po podpisaniu przez klienta i Microsoft związuje strony w sposób prawny trzyletnią umową i umożliwia klientowi zakup licencji w cenach hurtowych, ustalanych na podstawie wielkości zakupu.

Software Assurance (SA)
Software Assurance – stanowi uzupełnienie licencji podstawowej (L), dająca prawo do korzystania z najnowszych wersji produktu, który został objęty tym programem oraz możliwość rozłożenia opłaty na roczne raty. Program Software Assurance oferuje także wiele innych korzyści, takich jak narzędzia, wsparcie techniczne, szkolenia i inne.

do góry