jak kupić? znajdź partnera

Wydajna infrastruktura IT w Centrum Nauki Kopernik

Dzięki wdrożeniu wirtualnych rozwiązań Microsoft, Centrum Naukowe Kopernik zwiększyło wydajność infrastruktury IT i może szybciej reagować zarówno na potrzeby klientów, jak i na pojawiające się problemy techniczne. Inwestycja podniosła bezpieczeństwo danych oraz przełożyła się na wysoką jakość usług świadczonych dla osób zwiedzających Centrum.

Bohater wdrożenia

Centrum Nauki Kopernik to instytucja kultury, której misją jest wspomaganie samodzielnego poznawania świata i uczenia się oraz inspirowanie dialogu społecznego na temat nauki. To wspólna inicjatywa Miasta Stołecznego Warszawy, Ministerstwa Nauki i Szkolnictwa Wyższego oraz Ministerstwa Edukacji Narodowej.

Sytuacja wyjściowa

Od początku istnienia, Centrum cieszy się dużym zainteresowaniem zwiedzających. Jednak w początkowej fazie swojej działalności instytucja ta nie mogła zainwestować w wydajną infrastrukturę IT, która wystarczyłaby także na etap wzrostu organizacji. W Centrum zainstalowany był pojedynczy serwer, na którym opierało się całe środowisko informatyczne. Serwer ten przeznaczony był raczej dla małych firm i urządzenie nie było w stanie obsłużyć więcej niż 50-70 stanowisk komputerowych. To co najmniej dwukrotnie za mało jak na potrzeby instytucji, która zdążyła znacząco urosnąć. O niebezpieczeństwach z tym związanych mówi Grzegorz Stachowicz, Architekt Rozwiązań Infrastruktury IT w firmie Qumak-Sekom SA, która realizowała projekt wdrożenia:

Jeżeli serwer ulegał awarii, to natychmiast wszystkie usługi informatyczne przestawały być dostępne. Rodziło to liczne niebezpieczeństwa: utraty danych, czy też nieprzewidzianych przerw w pracy. Taka sytuacja nie mogła mieć miejsca w instytucji, która w swojej misji stawia na innowacyjność i postęp oraz która każdego dnia ma do czynienia z dużą ilością zwiedzających

Do powyższych problemów dochodziły inne, o których wspomina Marek Pęczkowski, kierownik IT w Centrum Nauki Kopernik:

Ważne dla nas informacje mieliśmy porozmieszczane w różnych działach, dysponowały nimi liczne osoby, brakowało standardów dotyczących choćby formatów przechowywanych plików, trudne było zarządzanie wiedzą, a to ważne dla takiej instytucji jak nasza. Musieliśmy to wszystko uporządkować

Zastosowane rozwiązanie

Założeniem projektu był wybór rozwiązania o niskim koszcie przy zachowaniu wysokiej dostępności systemu. Wszyscy byli zgodni, że w dzisiejszych czasach trudno zrealizować jedno i drugie bez zastosowania technologii wirtualizacji. Wdrożono więc wirtualną platformę informatyczną oraz oprogramowanie, których zadaniem było umożliwienie wydajnej pracy w bezpiecznym środowisku informatycznym. Dla Centrum Nauki Kopernik ważne było, aby rozwiązanie charakteryzowało się dużą dynamiką, pozwalającą na dostosowanie się do zmieniających się potrzeb instytucji, aby było skalowalne, co w kolejnych latach pozwoliłoby na dalszy rozwój biznesu i poszerzanie możliwości obszaru IT.

Zgodnie z wszystkimi założeniami zainstalowano dwa serwery fizyczne MS Windows 2008 R2, połączone i skonfigurowane tak, aby w przypadku uszkodzenia jednego z nich można było pracować bez przerwy. To zapewniło ciągłość usług, która dla Centrum Nauki Kopernik jest bardzo istotna. Na warstwie fizycznej stworzono warstwę wirtualną dzięki użyciu systemu wirtualizacji Hyper-V i Cluster Services. To na tym elemencie działają poszczególne aplikacje.

Korzyści

  • szybkie uruchamianie nowych usług bez konieczności dodatkowego inwestowania w infrastrukturę informatyczną
  • stabilna praca bez przerw spowodowanych awarią serwerów
  • większe bezpieczeństwo danych
  • większa wydajność IT i tańsze utrzymanie tego obszaru
  • natychmiastowe reagowanie na pojawiające się problemy dzięki aplikacji Help Desk
  • wysoka jakość usług świadczonych dla zwiedzających

Dzięki wdrożeniu zyskaliśmy nowe narzędzia. Przykładem tego może być Help Desk, czyli typowa aplikacja pomocy, wykorzystywana przez dział IT do zgłaszania nieprawidłowości i awarii. Jest ona u nas wykorzystywana także przez osoby zajmujące się ekspozycją udostępnianą dla zwiedzających. Gdy z elementem ekspozycji, np. z jakimś eksponatem dzieje się coś nieprawidłowego, wtedy pracownik wprowadza taką informację do systemu, ona trafia do odpowiedniej grupy ludzi i natychmiast rozpoczyna się proces naprawczy. To bardzo usprawnia pracę i pozytywnie wpływa na jakość naszych usług dla zwiedzających

– mówi Marek Pęczkowski.