jak kupić? znajdź partnera

Integracja procesów w Telecom Kubera Pawłowski sp. j.

Telecom Kubera Pawlowski sp. j. wdrożyła system Microsoft Dynamics AX w celu pełnej integracji procesów biznesowych zachodzących w firmie

Bohater wdrożenia

Telecom Kubera i Pawłowski Spółka Jawna jest spółką zajmującą się budową sieci telefonii komórkowej. Firma bierze udział w projektach największych operatorów sieci komórkowych na terenie Polski, Rosji, Danii, Szwecji i innych krajów europejskich.

Sytuacja wyjściowa

Zarząd firmy zdecydował się na wdrożenie nowego systemu ze względu na znaczne zwiększenie obszaru działalności. Telecom od początku swojej działalności był firmą usługową – TI. Od stycznia 2009 roku firma oferuje wszystkie występujące w procesie TurnKey usługi – od wyszukania lokalizacji, uzyskania pozwolenia na budowę, prace budowlane oraz TI, dlatego potrzebowała solidnego wsparcia do zarządzania projektami. Niestety, wcześniej wdrożone w firmie aplikacje nie posiadały funkcjonalności wystarczających do tego celu.

Od nowego sytemu IT oczekiwano także wsparcia i usprawnienia procesu raportowania pracy do zleceniodawcy (Nokia). Zgromadzone informacje były rozmieszczone w rożnych miejscach oraz obarczone błędem. Pracownicy spędzali dużo czasu na weryfikowanie danych przesyłanych z Nokii oraz na sprawozdawczość powykonawczą.

Brak synchronizacji między poszczególnymi pracownikami działów a przełożonymi przyczynił się do nie przekazywania kluczowych informacji, a tym samym do zakłócenia procesów wykonawczych w firmie.

Przed implementacją Telecom używał rozbudowanego arkusza Microsoft Excel oraz autorskiego rozwiązania Implant – przeznaczonego tylko dla jednego oddziału firmy. Dodatkowo, korzystano z systemu finansowo – księgowego. Wymienione aplikacje nie obsługiwały jednak zarządzania firmą w zakresie szacowania kosztów na poszczególnych projektach. Potrzebny był, zatem system zintegrowany, który obsłużyłby wszystkie obszary działalności firmy.

Zastosowane rozwiązanie

Zdecydowano o implementacji w Telecom systemu Microsoft Dynamics AX w wersji Advanced Management.

Głównym celem wdrożenia było ułatwienie zarządzania dużą liczbą małych projektów realizowanych w Polsce i na świecie. Ponieważ w tej realizacji uczestniczy duże grono osób, istotne stało się zarządzanie personelem. Z tego względu wdrożyliśmy również moduł kadrowo – płacowy AX People. Jesteśmy dostawcą kompletnej infrastruktury pod Dynamics AX. Dla firmy Telecom rozwinęliśmy ją o rozwiązania backup’u

Dariusz Trela, kierownik projektu ze strony firmy wdrożeniowej Response

Dzięki zastosowaniu narzędzia firma może przyjmować zlecenia i oszacowywać opłacalność realizacji poszczególnych projektów. Jest to tzw. symulacja kosztów, przychodów i zysków firmy. Dodatkowo, Microsoft Dynamics AX umożliwia ewidencjonowanie postępów prac na poszczególnych zleceniach, dostarcza informacje o zakończeniu prac i zafakturowaniu poszczególnych zleceń.

Microsoft Dynamics AX wspomaga zarządzanie kadrą pracowniczą. System znacznie ułatwia ewidencję uprawnień pracowniczych oraz czasu pracy. System ułatwia kompletowanie i przechowywanie dokumentów. System wyposażony został w funkcję wczesnego ostrzegania menadżera, która obrazuje sytuację finansową firmy. Wdrożone aplikacje ułatwiają planowanie i kontrolę centrum zysków oraz kosztów z perspektywy osoby zarządzającej firmą. Zaawansowane i elastyczne narzędzia analityczne dają pełny obraz firmy – od perspektywy ogólnej po najdrobniejsze szczegóły, umożliwiając szybkie i dokładne podejmowanie strategicznych decyzji.

Wielojęzyczność aplikacji oraz wdrożenie modułu „projekty” zwiększyło efektywność zarządzania jakością wykonywanych przez nas usług. Ścisła integracja kontrolingu ze strefą działalności operacyjnych spowodowała uzyskiwanie rzetelnych i dokładnych informacji, niezbędnych do podejmowania decyzji podczas planowania i budowy sieci GSM

Piotr Pawłowski
Telecom Sp. j.

Korzyści

Telecom odniósł wymierne korzyści z wdrożenia narzędzia firmy Microsoft, do których należą między innymi:

  • Integracja wszystkich aplikacji w jednym miejscu.
  • Oszczędność czasu wynikająca z użytkowania systemu o wyglądzie znanym już pracownikom firmy oraz dokładnego planowania czasu wykonania zlecenia.
  • Możliwość automatycznego szacowania kosztów poszczególnych zleceń.
  • Niższy koszt zarządzania firmą, ze względu na zmniejszenie ilości zatrudnionych osób.
  • Łatwość zlecania prac podwykonawcom i nadzorowanie postępów realizacji projektu.
  • Możliwość obsługiwania większej liczby zleceń przez dany zespół, a tym samym łatwiejsze zarządzanie nim.
  • Łatwiejsze i szybsze raportowanie do zleceniodawcy.
  • Możliwość raportowania z rożnych poziomów – z poziomu głównego managera, managera strefy, zleceniobiorcy.
  • Automatyczne wyliczanie wynagrodzeń od osiąganych rezultatów pracowników.