Michał obawiał się utraty kontaktu z klientami w związku z rozwojem swojej firmy. Niepotrzebnie się martwił.
Firma Michała naprawdę odnosiła sukcesy, ale ten sukces oznaczał również dla niego pewien problem – więcej klientów, to więcej ludzi i informacji do nadzoru. A w związku z tym, że Michał zbudował swoją reputację na doskonałej obsłudze, miał silną determinację, aby nie zawieść w tym zakresie. Na szczęście Michał znalazł rozwiązanie.
Dodatek Business Contact Manager do programu Outlook, części pakietu Microsoft Office Professional Plus 2010, zapewnił Michałowi prosty i skuteczny sposób organizowania pracy i udostępniania informacji o klientach w całej firmie. Dzięki niemu Michał uzyskał również wydajne narzędzia do zarządzania klientami i kontaktami, które pozwoliły mu utrzymać, a nawet podnieść skuteczność działań w zakresie sprzedaży, marketingu i obsługi klienta. Dostęp offline czy automatyczna aktualizacja i synchronizacja oznaczają, że jego kontakty i wskaźniki biznesowe są zawsze bezpieczne, zaktualizowane i dostępne.
Patrząc wstecz, można stwierdzić, że obawy Michała były niepotrzebne – dzięki temu, że ma on do dyspozycji dodatek Business Contact Manager oraz pozostałe aplikacje pakietu Microsoft Office Professional Plus 2010. Michał może teraz swobodnie skupić się na dalszym rozwoju firmy bez obaw o to, że klienci będą mieć powód, aby rezygnować z jego usług.
Potrzebujesz pomocy w zakresie zarządzania kontaktami ze swoimi klientami oraz podnoszenia efektywności działań sprzedaży, marketingu i obsługi?