 Wiele spośród najczęściej spotykanych wirusów komputerowych i innych złośliwych programów rozprzestrzenia się poprzez załączniki do wiadomości e-mail, czyli pliki przesyłane wraz z tymi wiadomościami. Jeśli plik załączony do wiadomości e-mail zawiera wirusa, jest on często uruchamiany w momencie otwarcia pliku załącznika (na ogół poprzez dwukrotne kliknięcie ikony załącznika). Przestrzegając kilku podstawowych zasad, można zwiększyć szanse zabezpieczenia się przed niektórymi wirusami. 5 porad dotyczących postępowania z załącznikami e-mailPoniższych podstawowych wytycznych należy przestrzegać po otrzymaniu wiadomości e-mail z załącznikiem, bez względu na rodzaj wykorzystywanego programu do obsługi poczty elektronicznej: 1. | Nie otwieraj żadnych załączników pochodzących od nieznanych osób oraz dołączonych do wiadomości, które nie były oczekiwane. | 2. | Po otrzymaniu wiadomości e-mail z załącznikiem od nieznanej osoby, usuń ją natychmiast. | 3. | Korzystaj z oprogramowania antywirusowego i regularnie je aktualizuj. Usługi Windows Live OneCare skanują otwierane załączniki e-mail. | 4. | Jeśli musisz wysłać komuś wiadomość z załącznikiem, uprzedź o tym odbiorcę, aby nie myślał, że ma do czynienia z wirusem. | 5. |
Używaj programu do obsługi poczty e-mail z wbudowaną funkcją filtrowania spamu, na przykład Microsoft Office Outlook 2007, Windows Live Hotmail lub Windows Live Mail. |
Postępowanie z załącznikami e-mail w programie Microsoft OutlookProgram Microsoft Outlook może blokować potencjalnie niebezpieczne załączniki zanim dotrą do użytkownika. Na przykład, po otrzymaniu wiadomości e-mail z załącznikiem mogącym zawierać wirusa w programie Outlook 2003 wyświetlane jest poniższe ostrzeżenie.  Przykład załącznika e-mail zablokowanego przez program Outlook 2003. Zobacz artykuł Odblokowywanie załączników — informacje, jeśli wiesz, że dany załącznik jest bezpieczny i chcesz się dowiedzieć, jak go odblokować. Aby dowiedzieć się więcej o przyczynach blokowania określonych załączników przez program Outlook, zapoznaj się z artykułem Zablokowane załączniki: znienawidzona funkcja programu Outlook. Postępowanie z załącznikami e-mail w programie Outlook ExpressUżytkownicy programu Outlook Express mogą znacznie zwiększyć prawdopodobieństwo uniknięcia wirusów, robaków i koni trojańskich, uaktualniając system do wersji Windows XP z dodatkiem Service Pack 2 (SP2). Dzięki instalacji dodatku SP2 program Outlook Express umożliwia domyślne blokowanie potencjalnie niebezpiecznych załączników i oferuje szereg innych funkcji, które pomagają chronić się przed wirusami i innymi rodzajami złośliwego oprogramowania. Użytkownicy programu Outlook Express, którzy nie są pewni, jaki system operacyjny posiadają, mogą to sprawdzić na stronie Sprawdź, jakiego systemu operacyjnego używa Twój komputer. Jeśli zainstalowanym systemem nie jest system Windows XP z dodatkiem SP2, można ręcznie sprawdzić ustawienia ochrony przed wirusami. Aby włączyć ochronę antywirusową w programie Outlook Express 1. | W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje. | 2. | Kliknij kartę Zabezpieczenia. | 3. | Zaznacz pole wyboru Nie zezwalaj na zapisywanie lub otwieranie załączników, które mogą potencjalnie zawierać wirusy. | 4. | Kliknij przycisk OK. |
Aby otworzyć załącznik, który z pewnością jest bezpieczny 1. | W menu Narzędzia kliknij polecenie Opcje. | 2. | Kliknij kartę Zabezpieczenia. | 3. | Usuń zaznaczenie pola wyboru Nie zezwalaj na zapisywanie lub otwieranie załączników, które mogą potencjalnie zawierać wirusy. | 4. | Kliknij przycisk OK. | 5. | Zamknij i ponownie otwórz wiadomość z załącznikiem, który na pewno jest bezpieczny. | 6. | Otwórz załącznik. | 7. | Powtórz kroki 1 i 2. Następnie zaznacz pole wyboru Nie zezwalaj na zapisywanie lub otwieranie załączników, które mogą potencjalnie zawierać wirusy. |
W systemie Windows XP z dodatkiem SP2 może zostać wyświetlone jedno lub więcej ostrzeżeń, takich jak ukazane poniżej.  Ostrzeżenie o zabezpieczeniach Zawsze zachowuj ostrożność przed kliknięciem polecenia Uruchom, ponieważ może ono spowodować zainstalowanie wirusa lub innego rodzaju potencjalnie niebezpiecznego programu.
| 
