Logowanie Windows Live ID w pytaniach i odpowiedziach

**
**

Poniżej znajdują się odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące usługi Windows Live™ ID (wcześniej Microsoft Passport). Mamy nadzieję, że rozwiążą one Wasze problemy związane z logowaniem w Passporcie. Jednocześnie przypominamy, że usługa Windows Live™ ID nie kontroluje oprogramowania użytkownika, nie wiąże się z koniecznością otrzymywania informacji od firmy Microsoft i jest bezpłatna.


Pyt.Co to jest usługa Windows Live™ ID (wcześniej Microsoft Passport)?
Odp.

Windows Live ID to ogólnodostępny, jednolity system, umożliwiający dowolnym użytkownikom (nie tylko klientom Microsoft) korzystanie ze wszystkich stron Microsoft, wymagających logowania. Każdy zarejestrowany użytkownik otrzymuje swój indywidualny identyfikator, który pomaga mu w poruszaniu się po wszystkich zasobach Microsoft, na całym świecie. Windows Live ID jest np. konieczny do wzięcia udziału w spotkaniu (konferencji lub seminarium) – dzięki niemu rejestracja uczestników odbywa się łatwiej i szybciej.

W czasie procesu rejestracji wymagane jest podanie niektórych danych osobowych, niezbędnych firmie Microsoft do ewidencjonowania aktywności użytkowników w poszczególnych obszarach ich zainteresowań.

Nie są jednak zbierane ani sprawdzane żadne informacje dotyczące oprogramowania zainstalowanego na komputerze użytkownika.

Wyrażenie zgody na otrzymywanie materiałów informacyjnych Microsoft nie jest konieczne.

Rejestracja jest bezpłatna i trwa kilka minut.

Usługa Windows Live ID korzysta z zaawansowanej technologii zabezpieczeń online i przestrzega złożonych zasad zachowania poufności informacji, aby pomóc w ochronie informacji o koncie.

Usługi Windows Live ID można użyć korzystając z dowolnego istniejącego adresu e-mail dowolnego dostawcy e-mail. Uzyskane ID można wykorzystać do rejestrowania się w dowolnej witrynie z uwierzytelnieniem Windows Live ID. Za pomocą poświadczeń są zabezpieczane różne treści na stronach Microsoft, jak np. webcasty i dostęp do społeczności.

Konto Live ID może być używane również do rejestrowania się w usługach MSN Messenger, MSN Hotmail, MSN Music oraz innych witrynach i usługach. Jeśli posiadasz już adres e-mail Hotmail lub MSN lub konto w usłudze Microsoft Passport, to masz już konto w usłudze Windows Live ID. Możesz się zarejestrować, używając swojego adresu e-mail i hasła. Utwórz jeden raz poświadczenia rejestrowania (adres e-mail i hasło), a następnie używaj ich w całej usłudze Windows Live ID, na wszystkich stronach Microsoft. Możesz nawet tak ustawić witrynę, aby zapamiętała poświadczenia, a logowanie odbywało się automatycznie.

Windows Live ID

Bramka logowania Windows Live™ ID. Zarejestruj się teraz (1) – rejestracja dla użytkowników, którzy jeszcze nie mają konta i identyfikatora Live ID. Zarejestruj się w: Microsoft (2) – logowanie dla użytkowników, którzy już posiadają konto Live ID, lub adres e-mail Hotmail/MSN.

Pyt.Jak skonfigurować nowe konto?
Odp.

Jednym ze sposobów na otrzymanie identyfikatora usługi Windows Live ID, jest utworzenie konta z ograniczeniami. Jest to konto, które umożliwia zarejestrowanie się w niektórych witrynach i usługach Windows Live ID bez konieczności podawania poprawnego adresu e-mail lub informacji o koncie. Do utworzenia takiego konta można użyć bezpłatnego konta MSN Hotmail lub wykorzystać swój adres e-mail.

Windows Live ID

Rejestracja dla nowych użytkowników

Rejestrowanie się w celu uzyskania konta z ograniczeniami:

1.

W witrynie sieci Windows Live ID, w obszarze Zapisz się, aby uzyskać konto z ograniczeniami, kliknij polecenie Rozpocznij teraz.

2.

W polu Adres e-mail wpisz nazwę konta z ograniczeniami.

3.

Wpisz i potwierdź hasło dla konta. W haśle rozróżniana jest wielkość liter (Zdolność odróżniania liter wielkich od małych. Na przykład litera A jest różna od litery a. Jeśli w informacjach jest rozróżniana wielkość liter, należy je zawsze wpisywać zgodnie z wielkością liter w oryginale.).

4.

Wpisz znaki widoczne w polu Obraz, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

5.

Przeczytaj Warunki użytkowania oraz Zasady zachowania poufności informacji, a następnie kliknij przycisk Akceptuję.

6.

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Tworzenie bezpłatnego konta Hotmail:

1.

W witrynie Windows Live ID, w obszarze Zapisz się, aby uzyskać bezpłatne konto usługi MSN Hotmail kliknij polecenie Rozpocznij teraz.

2.

Wybierz kraj lub region właściwy dla Twojego zamieszkania, a następnie w polu Adres e-mail wpisz nazwę nowego konta.

3.

Wpisz i potwierdź hasło dla konta. W haśle rozróżniana jest wielkość liter (Zdolność odróżniania liter wielkich od małych. Na przykład litera A jest różna od litery a. Jeśli w informacjach jest rozróżniana wielkość liter, należy je zawsze wpisywać zgodnie z wielkością liter w oryginale.).

4.

Wybierz pytanie i poufną odpowiedź (Zabezpieczenie uniemożliwiające osobom postronnym uzyskanie dostępu do konta lub zmianę hasła bez zezwolenia właściciela. Odpowiedź powinna zawierać informacje, których nie zna nikt inny oprócz właściciela konta.), a następnie wprowadź alternatywny adres e-mail (Adres e-mail inny niż podstawowy adres e-mail w sieci Windows Live ID. Alternatywny adres e-mail jest pomocny, gdy nie można uzyskać dostępu do konta w usłudze Windows Live ID i trzeba zresetować hasło.).

5.

Wypełnij sekcję Wprowadź informacje o koncie.

6.

Wpisz znaki widoczne w polu Obraz.

7.

Przeczytaj Warunki użytkowania oraz Zasady zachowania poufności informacji, a następnie kliknij przycisk Akceptuję.

8.

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Tworzenie poświadczeń przy użyciu istniejącego adresu e-mail:

1.

W witrynie Windows Live ID, w obszarze Użyj adresu e-mail, który już masz, kliknij polecenie Rozpocznij teraz.

2.

W polu Adres e-mail wpisz istniejący adres e-mail.

3.

Wpisz i potwierdź hasło dla konta. W haśle rozróżniana jest wielkość liter (Zdolność odróżniania liter wielkich od małych. Na przykład litera A jest różna od litery a. Jeśli w informacjach jest rozróżniana wielkość liter, należy je zawsze wpisywać zgodnie z wielkością liter w oryginale.).

4.

Wybierz pytanie i poufną odpowiedź (Zabezpieczenie uniemożliwiające osobom postronnym uzyskanie dostępu do konta lub zmianę hasła bez zezwolenia właściciela. Odpowiedź powinna zawierać informacje, których nie zna nikt inny oprócz właściciela konta.).

5.

Wpisz znaki widoczne w polu Obraz, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

6.

Przeczytaj Warunki użytkowania oraz Zasady zachowania poufności informacji, a następnie kliknij przycisk Akceptuję.

7.

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Windows Live ID

Wpisz swój e-mail (1) oraz hasło (2). Zwróć uwagę na moc hasła (3) – najlepiej, jeśli zapali się pole zielone. Potwierdź hasło (4).

Windows Live ID

Słabe hasło

Windows Live ID

Średnie hasło

Windows Live ID

Silne hasło

Uwagi

Po utworzeniu konta Biuro Obsługi Klienta firmy Microsoft wysyła wiadomość e-mail na adres e-mail użyty przy rejestracji. Postępuj zgodnie z instrukcjami z wiadomości e-mail, aby potwierdzić, że podany adres e-mail jest Twoją własnością i że zamierzasz go używać do tworzenia poświadczeń dla usługi Windows Live ID.

Konto z ograniczeniami nie wymaga podawania adresu e-mail.

Jeśli użytkownik zarejestrował się w celu uzyskania konta z ograniczeniami, nie otrzyma wiadomości e-mail i nie musi potwierdzać adresu e-mail.

Dla konta z ograniczeniami nie można dodać alternatywnego adresu e-mail.

Windows Live ID

Przejrzyj i zaakceptuj umowy, wpisując adres e-mail podany przy rejestracji (1).

Pyt.Jak zalogować się do istniejącego konta?
Odp.

Aby zalogować się do usługi Windows Live ID, użyj formularza z prawej strony bramki logowania. Podaj swój adres e-mail oraz hasło, użyte do rejestracji, lub adres e-mail i hasło bezpłatnego konta pocztowego MSN Hotmail. Możesz wybrać jedną z opcji zapamiętywania adresu e-mail i hasła. Po kliknięciu przycisku zarejestruj, zostaniesz przeniesiony do interesującej Cię strony lub do Twojego profilu Windows Live ID.

Windows Live ID

Logowanie do istniejącego konta. Podaj swój adres e-mail (1) oraz hasło (2), wybierz jedną z opcji zapamiętywania (3) i kliknij zarejestruj (4).

Pyt.Czy muszę logować się za każdym razem, gdy chcę uzyskać dostęp do różnych treści?
Odp.

Nie. Po zalogowaniu użytkownik uzyskuje status zalogowanego, o czym świadczy przycisk "wyrejestruj", widoczny w prawym górnym rogu ekranu (na stronach zabezpieczonych usługą Windows Live ID). Przechodząc do innych stron zabezpieczonych usługą Windows Live ID, użytkownik nie musi ponownie się logować. Np. po obejrzeniu webcastu można zarejstrować się na konferencję techniczną, bez ponownego logowania w Passporcie. Status "zalogowany" jest aktywny do momentu wylogowania (przycisk "wyrejestruj" lub wygaśnięcia sesji przeglądarki.

Windows Live ID

Przycisk wyrejestruj (1) oznacza, że użytkownik jest aktualnie zalogowany przy pomocy Live ID.

Pyt.Nie mogę się zarejestrować. Co zrobić?
Odp.

Jeśli nie możesz zarejestrować się w witrynie sieci Web lub usłudze przy użyciu swojego identyfikatora Windows Live ID, spróbuj wykonać następujące czynności:

Upewnij się, czy cały adres e-mail, włącznie z częścią po znaku @ został wpisany do pola Adres e-mail.

Sprawdź, czy sieć Windows Live ID nie jest chwilowo niedostępna.

Sprawdź, czy witryna sieci Web lub usługa, w której chcesz się zarejestrować, ma symbol Windows Live.

Upewnij się, że hasło zostało wpisane poprawnie. W hasłach jest rozróżniana wielkość liter (Zdolność odróżniania liter wielkich od małych. Na przykład litera A jest różna od litery a. Jeśli w informacjach jest rozróżniana wielkość liter, należy je zawsze wpisywać zgodnie z wielkością liter w oryginale.). Jeśli nie pamiętasz hasła, spróbuj je zresetować.

Jeśli adres e-mail Hotmail lub MSN nie był używany przez dłuższy czas, mógł zostać dezaktywowany. Jeśli Twoje konto zostało dezaktywowane, odwiedź stronę rejestracyjną Hotmail, aby otworzyć nowe konto.

Twoja nazwa użytkownika może stać się niedostępna, jeśli nie zawiera wyrazu msn lub hotmail po znaku @, a konto nie było używane dłużej niż przez rok. Aby zarejestrować się w celu uzyskania nowych poświadczeń, odwiedź witrynę sieci Web Windows Live ID.

Upewnij się, że Twoja przeglądarka jest poprawnie skonfigurowana i akceptuje pliki cookie (Mały plik tekstowy tworzony na komputerze użytkownika przez witrynę sieci Web, służący do przechowywania informacji o użytkowniku, na przykład jego preferencji dotyczących odwiedzin danej witryny.). Jeśli przeglądarka nie akceptuje plików cookie, nie można się zarejestrować w usłudze Windows Live ID.

Pyt.Nie pamiętam hasła. Co zrobić?
Odp.

Jeśli użytkownik zapomni hasła, można je zresetować przed ponownym skorzystaniem z usługi Windows Live ID. W tym celu należy wysłać do siebie wiadomość e-mail dotyczącą resetowania hasła lub odpowiedzieć na poufne pytanie.

1.

W polu rejestrowania kliknij łącze Nie pamiętasz hasła?

2.

W polu Adres e-mail wpisz adres e-mail użyty do tworzenia identyfikatora usługi Windows Live ID.

3.

Wpisz znaki widoczne w polu Obraz, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

4.

Wykonaj jedną z następujących czynności:

Wyślij do siebie wiadomość e-mail dotyczącą resetowania hasła

Kliknij łącze Wyślij do siebie wiadomość dotyczącą resetowania hasła.

Jeśli dysponujesz alternatywnym adresem e-mail dodanym do poświadczeń, kliknij polecenie Wyślij wiadomość e-mail na alternatywny adres e-mail, a następnie kliknij przycisk Wyślij wiadomość.

–lub–

Jeśli podczas rejestracji wykorzystano opcję Zapisz mój adres e-mail i hasło, kliknij polecenie wysłania wiadomości e-mail na adres e-mail, z którego korzystasz, a następnie kliknij przycisk Wyślij wiadomość. Będziesz mieć dostęp do swojej poczty, ponieważ Twoje hasło zostało automatycznie zapisane.

Otwórz swoje alternatywne konto poczty e-mail i wykonaj instrukcje z wiadomości e-mail resetującej hasło.

Odpowiedz na poufne pytanie

Kliknij łącze Podaj informacje o koncie i odpowiedz na poufne pytanie.

Na liście Kraj/region wybierz nazwę swojego kraju lub regionu, wpisz swój kod pocztowy, o ile zostanie wyświetlony odpowiedni monit, a następnie wpisz swoją odpowiedź na pytanie w polu Poufna odpowiedź w obszarze Pytanie.

Kliknij przycisk Kontynuuj.

Wprowadź i potwierdź nowe hasło, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj.

Kliknij przycisk Gotowe.

Uwagi

Jeśli skorzystasz z opcji Zapisz mój adres e-mail i hasło podczas rejestracji w usłudze Hotmail, możesz odzyskać swoje hasło za pomocą wiadomości e-mail dotyczącej resetowania hasła wysłanej na Twoje konto Hotmail. Będziesz mieć dostęp do swojej poczty e-mail, ponieważ Twoje hasło zostało automatycznie zapisane.

Aby ustawić unieważnianie hasła co 72 dni, zaznacz pole wyboru Wygaśnięcie hasła. Jeśli włączysz tę funkcję, otrzymasz wiadomość z przypomnieniem, kiedy zajdzie potrzeba zmiany hasła.

Nawet silne hasło można złamać. Osoby mające dość czasu i dysponujące odpowiednio mocnym komputerem mogą po pewnym czasie odgadnąć każde hasło. Aby lepiej chronić swoje dane osobowe, eksperci w zakresie zabezpieczeń zalecają regularne zmiany hasła oraz unikanie powtarzania hasła używanego wcześniej.

Pyt.Jak zmienić hasło?
Odp.

Aby pomagać chronić swoje informacje osobiste, zmieniaj regularnie hasło. Aby zmienić hasło, wykonaj następujące czynności:

1.

Zarejestruj się w Usługach kont.

2.

Kliknij polecenie Poświadczenia, a następnie opcję Zmienianie hasła.

3.

W polu Stare hasło wpisz aktualne hasło.

4.

Wpisz i potwierdź hasło dla konta. W haśle rozróżniana jest wielkość liter (Zdolność odróżniania liter wielkich od małych. Na przykład litera A jest różna od litery a. Jeśli w informacjach jest rozróżniana wielkość liter, należy je zawsze wpisywać zgodnie z wielkością liter w oryginale.).

5.

Aby ustawić unieważnianie hasła co 72 dni, wybierz opcję Wygaśnięcie hasła:, a następnie kliknij przycisk Kontynuuj. Kiedy nadejdzie pora zmiany hasła, otrzymasz przypomnienie.

6.

Określ alternatywny adres e-mail (Adres e-mail inny niż podstawowy adres e-mail w sieci Windows Live ID. Alternatywny adres e-mail jest pomocny, gdy nie można uzyskać dostępu do konta w usłudze Windows Live ID i trzeba zresetować hasło.), jeśli nie zrobiono tego wcześniej. Jeśli nie zamierzasz używać alternatywnego adresu e-mail, wybierz opcję Pomiń, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Pyt.Jak dodać alternatywny adres e-mail?
Odp.

Alternatywny adres e-mail to adres inny, niż podstawowy adres e-mail w sieci Windows Live ID. Alternatywny adres e-mail jest pomocny, gdy nie można uzyskać dostępu do konta w usłudze Windows Live ID i trzeba zresetować hasło. Przy rejestracji w celu uzyskania identyfikatora usługi Windows Live ID użytkownik jest proszony o dodanie alternatywnego adresu e-mail. Jeśli użytkownik zapomni hasła, możemy przesłać wiadomość e-mail do resetowania hasła na alternatywny adres e-mail.

Dodawanie lub zmienianie alternatywnego adresu e-mail:

1.

Zarejestruj się w Usługach kont.

2.

Kliknij łącze Poświadczenia, a następnie kliknij opcję Dodawanie lub zmienianie alternatywnego adresu e-mail.

3.

Wpisz hasło, a następnie wpisz i potwierdź alternatywny adres e-mail.

4.

Kliknij przycisk Kontynuuj, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Usuwanie alternatywnego adresu e-mail

1.

Zarejestruj się w Usługach kont.

2.

Kliknij łącze Poświadczenia, a następnie kliknij opcję Usuwanie alternatywnego adresu e-mail.

3.

Wpisz hasło, kliknij przycisk Usuń, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Uwagi

Alternatywny adres e-mail musi być adresem, do którego można uzyskać dostęp bez rejestrowania się w usłudze Windows Live ID.

Jeśli użytkownik rejestruje się w celu uzyskania identyfikatora usługi Windows Live ID za pomocą adresu e-mail niebędącego adresem konta MSN Hotmail, możemy wysłać wiadomość do resetowania hasła na ten adres.

Jeśli użytkownik rejestruje się w celu uzyskania konta z ograniczeniami (konto, które umożliwia zarejestrowanie się w niektórych witrynach i usługach Windows Live ID bez konieczności podawania poprawnego adresu e-mail lub informacji o koncie), nie można dodać alternatywnego adresu e-mail.

Pyt.Jak dodać lub zmienić poufne pytanie i odpowiedź?
Odp.

Pytanie i poufna odpowiedź to zabezpieczenie uniemożliwiające osobom postronnym uzyskanie dostępu do konta lub zmianę hasła bez zezwolenia właściciela. Odpowiedź powinna zawierać informacje, których nie zna nikt inny oprócz właściciela konta. Aby zmienić pytanie i poufną odpowiedź, wykonaj następujące czynności:

1.

Zarejestruj się w Usługach kont.

2.

Kliknij polecenie Poświadczenia, kliknij opcję Zmienianie pytania i poufnej odpowiedzi, a następnie wpisz hasło.

3.

Z listy Pytanie, wybierz pytanie, którego chcesz użyć.

4.

W polu Poufna odpowiedź wpisz poufną odpowiedź na pytanie wybrane z listy Pytanie, kliknij przycisk Kontynuuj, a następnie kliknij przycisk Gotowe.

Windows Live ID

Poufne pytanie i odpowiedź. Wybierz pytanie z listy (1) oraz wpisz poufną odpowiedź (2), umożliwiającą przypomnienie zapomnianego hasła.

Pyt.Dlaczego muszę rozpoznawać znaki na obrazie?
Odp.

Musisz wpisać cyfry i litery widoczne na obrazie, aby potwierdzić, że dostęp do strony próbuje uzyskać osoba, a nie automatyczny program. Chroni to przed używaniem usługi Windows Live ID przez automatyczne programy.

Przyjrzyj się cyfrom i literom na obrazie, a następnie wpisz je w polu pod obrazem. Jeśli nie możesz przeczytać jednej (lub więcej) cyfry lub litery, wykonaj następujące czynności:

1.

Kliknij ikonę odświeżania, aby uzyskać nowy obraz.

2.

Kliknij ikonę głośnika, aby otworzyć okno z instrukcjami do odsłuchania nagrania dźwiękowej wersji znaków odpowiadających literom na obrazie.

Uwagi

Nie jest rozróżniana wielkość liter (Zdolność odróżniania liter wielkich od małych. Na przykład litera A jest różna od litery a. Jeśli w informacjach jest rozróżniana wielkość liter, należy je zawsze wpisywać zgodnie z wielkością liter w oryginale.).

Między literami a cyframi nie należy wstawiać spacji.

Windows Live ID

Potwierdzenie autentyczności. Przepisz znaki widoczne na obrazku (1) w pole poniżej (2), aby potwierdzić, że rejestruje się osoba, a nie program automatyczny.

Pyt.
Odp.
Do początku stronyDo początku strony