Internet Explorer 8: pomoc i obsługa techniczna

Użytkownicy systemu Windows Vista:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

2. W lewej górnej części okna kliknij łącze Strona główna Panelu sterowania, aby upewnić się, że nie jest używany Widok klasyczny.

3. Kliknij polecenie Odinstaluj program znajdujące się w lewej dolnej części okna LUB w sekcji programów.

4. Kliknij polecenie Wyświetl zainstalowane aktualizacje znajdujące się w lewej górnej części okna.

5. Odczekaj kilka sekund, aż wszystkie aktualizacje ukażą się na liście, a następnie przewiń listę w dół i podświetl pozycję Windows Internet Explorer 8.

   

6. Kliknij polecenie Odinstaluj znajdujące się w górnej części okna, aby usunąć program Internet Explorer 8.

Użytkownicy systemu Windows XP:

1. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Panel sterowania.

2. Kliknij polecenie Dodaj lub usuń programy.

3. Upewnij się, że w polu Pokaż aktualizacje , znajdującym się pośrodku górnej części okna, jest wstawiony znacznik wyboru.

4. Przewiń listę w dół i podświetl pozycję Internet Explorer 8, a następnie kliknij polecenie Usuń , aby odinstalować.

   

Na pasku narzędzi w programie Internet Explorer 8 kliknij menu Narzędzia i wybierz polecenie Opcje internetowe. Następnie wybierz kartę Programy na górze okna, aby uzyskać dostęp do ustawień przeglądarki domyślnej. Możesz nawet wybrać opcję powiadamiania w sytuacji, gdy program Internet Explorer nie jest przeglądarką domyślną. Kliknij przycisk OK , aby zapisać zmiany.

Program Internet Explorer 8 to nowa wersja i niektóre witryny sieci Web mogą nie być gotowe do tego, aby go obsługiwać. Kliknij przycisk Widok zgodności na pasku narzędzi, aby wyświetlić witrynę tak, jakby była przeglądana w programie Internet Explorer 7. Ta opcja działa w przypadku niektórych witryn, a pozostałe mogą być nadal wyświetlane przy użyciu funkcji programu Internet Explorer 8. Aby powrócić do przeglądania witryny przy użyciu funkcji programu Internet Explorer 8, wystarczy ponownie kliknąć przycisk Widok zgodności

Może być wiele powodów napotkania tego problemu w programie Internet Explorer. Może to być na przykład kwestia łączności z usługodawcą internetowym, zapory blokującej połączenie lub nieprawidłowo działającego urządzenia sieciowego.

Odwiedź naszą witrynę pomocy technicznej, aby uzyskać instrukcje rozwiązania tego problemu.

W przypadku niemożności przejścia do tej strony lub braku w domu innego komputera, przy użyciu którego można uzyskać do niej dostęp, należy skontaktować się z Pomocą techniczną firmy Microsoft w celu rozwiązania problemu.

Menu Plik może być domyślnie ukryte w celu zmaksymalizowania widoku przy przeglądaniu witryny sieci Web. Dostęp do większości opcji menu można uzyskać z paska narzędzi. Pasek menu (Plik, Edycja, Widok itd.) można wyświetlić, klikając menu Narzędzia znajdujące się blisko prawej górnej części ekranu, a następnie klikając polecenie Paski narzędzi i polecenie Pasek menu.

Przycisk poczty e-mail znajduje się na pasku narzędzi programu Internet Explorer. Po kliknięciu tego przycisku program Internet Explorer otworzy domyślną aplikację pocztową.

Zaznacz zawartość strony sieci Web, którą chcesz wysłać, a następnie kliknij przycisk Akcelerator wyświetlany obok zaznaczonej zawartości.

Wybierz polecenie Wyślij przy użyciu Poczty usługi Windows Live , aby wysłać zawartość przy użyciu Poczty usługi Windows Live, jeśli korzystasz z tej usługi. Przed wysłaniem konieczne może być zarejestrowanie się do Poczty usługi Windows Live.

Można też korzystać z innych usług pocztowych w sieci Web, o ile świadczące je firmy zapewniają obsługę Akceleratora dla wysyłania wiadomości e-mail w programie Internet Explorer 8.

Aby znaleźć więcej akceleratorów, w menu wysuwanym Akceleratora, wybierz polecenie Więcej akceleratorów , a następnie Znajdź więcej akceleratorów , aby wyświetlić stronę dostępnych akceleratorów.

Uwaga: W nadchodzących miesiącach coraz więcej firm świadczących usługi sieci Web będzie budować akceleratory dla programu Internet Explorer 8, więc od czasu do czasu należy korzystać z opcji Znajdź więcej akceleratorów , aby uzyskać najnowsze informacje na temat.

Program Internet Explorer 8 można pobrać bezpłatnie. Gdy witryna zakończy ustalanie systemu operacyjnego, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Jeśli napotkasz trudności, numer do naszej pomocy technicznej i dodatkowe informacje możesz znaleźć w naszej witrynie pomocy technicznej. Aby uzyskać więcej informacji na temat instalacji, przeczytaj informacje o wersji.

Program Internet Explorer 8 można pobrać bezpłatnie.

Przejdź do witryny sieci Web, której chcesz użyć jako strony głównej. Następnie kliknij strzałkę w dół obok ikony Strona główna na pasku narzędzi programu Internet Explorer 8 i wybierz polecenie Dodaj lub zmień stronę główną. Teraz możesz wybrać polecenie Użyj tej strony sieci Web jako jedynej strony głównej lub Dodaj tę stronę sieci Web do kart strony głównej. Kliknij przycisk Tak , aby zapisać zmiany.

Program Internet Explorer 8 można uruchomić, klikając dobrze znaną ikonę „e” na pulpicie lub klikając przycisk Start znajdujący się w lewej dolnej części ekranu, a następnie ikonę programu Internet Explorer 8 w menu Start. Jeśli nie widzisz tych elementów, program Internet Explorer może nie być zainstalowany. Zobacz sekcję Jak mogę zainstalować program Internet Explorer 8 powyżej, aby uzyskać pomoc dotyczącą instalacji.

Po zainstalowaniu programu Internet Explorer 8 nastąpi migracja bieżącej listy ulubionych z programu Internet Explorer 7 do nowej przeglądarki, dlatego nie będzie konieczne ponowne dodawanie ulubionych witryn sieci Web, gdy rozpoczniesz jej przeglądanie.

Po zainstalowaniu programu Internet Explorer 8 wszystkie ulubione zostaną przeniesione do Centrum ulubionych po lewej stronie paska narzędzi. W celu dodania witryny sieci Web do ulubionych przejdź do niej i kliknij przycisk Ulubione , a następnie przycisk Dodaj do ulubionych , aby dodać witrynę. Ulubionymi witrynami sieci Web można również zarządzać z Centrum ulubionych (podobnie jak Źródłami danych i Historią). Aby Centrum ulubionych było cały czas widoczne, zakotwicz je, klikając ikonę Zakotwicz Centrum ulubionych po prawej stronie Centrum ulubionych.

Aby dodać pasek narzędzi, kliknij menu Narzędzia, a następnie polecenie Paski narzędzi na pasku poleceń lub kliknij prawym przyciskiem myszy pasek poleceń, aby zobaczyć listę opcji paska narzędzi. Korzystając z tej opcji menu, możesz włączyć lub wyłączyć wiele pasków narzędzi programu Internet Explorer. Możesz nawet Zablokować paski narzędzi , aby program Internet Explorer 8 pokazywał te same paski narzędzi za każdym razem, kiedy korzystasz z przeglądarki.

Aby dodać lub usunąć dodatki, kliknij menu Narzędzia na pasku poleceń i wybierz polecenie Zarządzaj dodatkami z menu rozwijanego. Z poziomu tego menu możesz wyświetlać listę różnych typów dodatków zainstalowanych w przeglądarce i zarządzać nią. Aby dodać więcej, kliknij opcję Znajdź więcej dostawców... u dołu okna. Aby usunąć dodatek, zaznacz ten, który chcesz usunąć, i wybierz polecenie Usuń lub Wyłącz , jeśli nie chcesz odinstalować dodatku, a tylko go dezaktywować.

Jest kilka sposobów usunięcia swoich śladów z programu Internet Explorer 8

1. Można to robić aktywnie — korzystając z trybu przeglądania InPrivate — program Internet Explorer 8 umożliwia wybór, czy informacje dotyczące przeglądania będą rejestrowane, czy nie.

   • Rozpocznij przeglądanie InPrivate, otwierając nową kartę i wybierając polecenie Przeglądaj w trybie InPrivate z menu na stronie. Możesz też rozpocząć przeglądanie w trybie InPrivate, otwierając nową stronę i wybierając opcję Przeglądanie InPrivate po kliknięciu przycisku Bezpieczeństwo na pasku poleceń. Po zakończeniu tej akcji program Internet Explorer 8 uruchomi nową sesję przeglądarki, która nie będzie rejestrować żadnych informacji, więc nie pozostawi śladów wyszukiwania lub wizyt na stronach sieci Web. Aby zakończyć sesję przeglądania InPrivate, wystarczy zamknąć okno przeglądarki.

2. Można to robić reaktywnie — korzystając z rozszerzonej funkcji Usuwanie historii przeglądania

   • Teraz można wybrać, czy przechowywać pliki cookie i tymczasowe pliki internetowe dla witryn w folderze Ulubione, dzięki czemu te witryny sieci Web będą pamiętać preferencje użytkownika i podczas przeglądania będą wyświetlane szybciej. Ta dodatkowa funkcja pomaga chronić informacje i jednocześnie zapewnia funkcjonalność oraz łatwość obsługi zaufanych, ulubionych witryn.

   • Aby zatrzeć ślady po zakończeniu przeglądania, kliknij przycisk Bezpieczeństwo na pasku poleceń i wybierz polecenie Usuń historię przeglądania , aby otworzyć stronę opcji. Tutaj można wybrać wiele opcji, aby utrzymać prywatność przeglądania. Zaznacz pola obok pozycji, które chcesz usunąć i kliknij polecenie Usuń , aby zatrzeć ślady.

Pasek ulubionych jest wyświetlany po lewej stronie paska narzędzi, obok przycisku Ulubione. Aby Pasek ulubionych był widoczny przez cały czas, kliknij opcję Narzędzia, a następnie na Pasku poleceń kliknij Paski narzędzi i wybierz opcję Pasek ulubionych. Korzystając z tej opcji menu, możesz też włączyć lub wyłączyć wiele pasków narzędzi programu Internet Explorer. Możesz nawet Zablokować paski narzędzi , aby program Internet Explorer 8 pokazywał te same paski narzędzi za każdym razem, kiedy korzystasz z przeglądarki.

Może to być spowodowane korzystaniem z systemu Windows XP. Moduł Windows Search 3 jest zainstalowany we wszystkich komputerach z systemem Windows Vista i automatycznie korzysta z zaawansowanych funkcji wyszukiwania w programie Internet Explorer 8.

Użytkownicy systemu Windows XP mogą korzystać z nowych funkcji wyszukiwania w programie Internet Explorer 8 po pobraniu modułu Windows Search 4 z poniższej witryny sieci Web.

Uzyskaj szczegółowe informacje na temat wyszukiwania w naszej witrynie sieci Web.

Pobierz moduł Windows Search 4.

Przejdź do naszej witryny pomocy technicznej, aby uzyskać więcej opcji, w tym możliwość skorzystania z bezpłatnej, telefonicznej pomocy przy instalacji i konfiguracji.