Podczas próby drukowania arkusza kalkulacyjnego lub bazy danych programu Microsoft Works 8 w komputerze z systemem Microsoft® Windows Vista™ lub Windows® XP SP2 może pojawić się następujący komunikat o błędzie:

„Microsoft Works 8 przestał działać.”

Problem ten występuje z powodu nieoczekiwanego błędu przydzielenia pamięci w programie Works 8.

W rezultacie starań o zapewnienie użytkownikom bezpieczeństwa, prywatności i niezawodnego działania oprogramowania, firma Microsoft ulepszyła Works 8 tak, aby zawierał najbezpieczniejsze i najbardziej zaawansowane technologie. Zainicjowanie przez Microsoft tego proaktywnego uaktualnienia bezpieczeństwa ma na celu utrzymanie dobrej reputacji Works jako programu, który nie przysparza użytkownikom żadnych kłopotów.

Osoby korzystające obecnie z Works 8 lub Works Suite 2005 (i przez ograniczony czas z Works Suite 2004) mogą pobrać nową aktualizację bezpieczeństwa bez żadnych opłat lub zamówić płytę CD dostarczaną bezpośrednio do domu, pokrywając koszt wysyłki i obsługi.

Dzięki tej aktualizacji można wyeliminować komunikaty informujące o błędach, jakie czasem powstają, zainstaluje się Works 7.0 na komputerze, w którym jest już zainstalowany program Word 2002. Umieszczony poniżej plik należy pobrać, jeśli przy uruchamianiu Word 2002 pojawia się komunikat o podobnej treści:

„Wystąpił problem z aplikacją Microsoft® Word i zostanie ona zamknięta. Przepraszamy za kłopoty.”
Po skorzystaniu z Kliknij tutaj otwiera się drugie okno dialogowe zawierające informacje o błędzie. Treść Informacji jest następująca:

Sygnatura błędu

AppName: winword.exe AppVer: 10.0.4030.0
ModName: unknown ModVer: 0.0.0.0 Offset: 00650053

Pobieranie aktualizacji Works 7.0 (177 KB)

Podczas próby wydrukowania kalendarza (w programie Works Calendar) pojawia się główne okno dialogowe umożliwiające wybranie opcji drukowania, jednak gdy kliknie się na przycisk OK w celu kontynuowania, nic się nie dzieje. Ten problem może wystąpić, gdy na komputerze zainstalowany jest program Microsoft® Internet Explorer w wersji 6.0; aby go rozwiązać, należy pobrać poniższy plik.

UWAGA: Także osoby posiadające w swoich komputerach system Windows 98 i korzystające z Works 7.0 powinny pobrać ten plik.

Pobieranie Works 6 Utility: Print Works Calendar (159 KB)

Konwerter plików dla programu Works 6.0 umożliwia użytkownikom: Works 2000, Works 4.x, Microsoft Word 2000, Word 97 i wcześniejszych wersji, czytanie dokumentów stworzonych w Works 6.0. Został przetestowany z programami: Works 4.5, Works 2000, Word 97 i Word 2000, działającymi w systemie Microsoft Windows 98 oraz Windows Me.

Dzięki poprawce Works Mail Merge osoby korzystające z Works 6.0 i Works 2000 będą mogły otwierać dokumenty korespondencji seryjnej utworzone w Works 4x. Pola scalania zostaną zachowane. Można przeprowadzić scalanie z bazami danych Works, które zawierają nazwy pól ze znakami przestankowymi i odstępami (spacje). Skutki zainstalowania poprawki sprawdzono w Works 2000 i Works 6.0, w systemach: Windows 98, Windows Me, Windows 2000.

Poprawka galerii Microsoft Clip Gallery 5.0 naprawia usterkę, która może spowodować przepełnienie bufora w aplikacji Clip Art Gallery. Mogłoby to doprowadzić do awarii („zawieszenia się”) Clip Gallery 5.0 lub sprawić, że komputer użytkownika będzie podatny na uszkodzenia wywołane przez kod napisany przez hakera. Złośliwy kod osadzony w pliku pobranym przez galerię Clip Art Gallery może zostać wykonany i może uszkodzić informacje przechowywane na komputerze użytkownika.

Word 2000 Batch to konwerter plików Works dołączony do Works Suite 2000; za jego pomocą zmienia się format dokumentów Works na format programu Word 2000.

Aby zainstalować ten konwerter plików na swoim komputerze:

1. Uruchamiamy program Word 2000.
2. W menu File (Plik) klikamy na New (Nowy), a następnie na More Word Templates (Więcej szablonów Word).
3. Klikamy na zakładkę Other Documents (Inne dokumenty).
4. Klikamy na Batch Conversion Wizard, a potem na przycisk OK. Jeśli używamy konwertera plików po raz pierwszy, zostaniemy poproszeni o włożenie do napędu CD-ROM płyty Word 2000 CD z pakietu Works Suite.
5. Postępujemy zgodnie z instrukcjami kreatora konwersji Batch Conversion Wizard.

Works 2000 to Word Converter umożliwia otwieranie dokumentów pochodzących z Works 2000 przez użytkowników programów: Word 2000, Word 97, Works 4.x. Konwerter został przetestowany z programami: Works 4.0, Works 4.5, Works 2000, Word 97 i Word 2000, działającymi w systemie Windows 98 oraz Windows Me.

Daty w starszych programach Works (w wersji 4.0, 4.0a i 4.5) wymagają przystosowania do roku 2000. Tu można pobrać odpowiednią aktualizację (dostępną tylko dla wersji programów w jęz. angielskim).