Perguntas frequentes sobre o Windows Defender

O Windows Defender é o nome da próxima versão beta do Microsoft Windows AntiSpyware. Inclui várias melhorias que se baseiam nas informações enviadas por clientes. As alterações incluem, entrou outras coisas:

O Windows Defender é uma tecnologia de segurança que o ajuda a proteger contra spyware e outro software potencialmente indesejado. O spyware conhecido presente no seu computador pode ser detectado e removido. Isto ajuda a reduzir efeitos negativos causados por spyware, incluindo lentidão do computador, incómodos provocados por anúncios em janelas pop-up, alterações indesejadas às definições da Internet e utilização não autorizada das suas informações privadas. Esta protecção avançada melhora a segurança de navegação na Internet, ajudando a guardar os locais por onde o spyware pode entrar no computador.

Quando instala o Windows Defender, pode analisar o computador imediatamente, para verificar se tem spyware e outro software indesejado instalado. Pode programar análises e optar por remover ou colocar automaticamente em quarentena os itens perigosos. Se o software potencialmente perigoso se tentar instalar ou executar sozinho no computador, o Windows Defender notifica-o e ajuda-o a decidir o que fazer. Também pode receber automaticamente as actualizações de spyware mais recentes.

O Windows Defender, as versões beta subsequentes e a versão final estarão disponíveis sem custos adicionais para os actuais clientes licenciados do Windows. Ser-lhe-á pedido que verifique se está a usar um Windows genuíno através de um processo online rápido e fácil chamado validação. Obtenha mais informações sobre o programa Windows Genuine Advantage.

Requisitos de sistema:

Nota: O Windows Defender não é executado nos sistemas operativos Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows 98 ou Microsoft Windows NT.

O Windows Defender é essencialmente uma solução de anti-spyware para o consumidor. O Windows 2000 não era um sistema operativo popular e o suporte geral terminou em 30 de Junho de 2005. Devido a isto, decidimos concentrar-nos mais no Windows XP e no Windows Server 2003. Ambos os sistemas operativos com os mais recentes service packs melhoraram significativamente a protecção de segurança em geral, o que também ajuda a impedir que o spyware nesses computadores seja executado nesses sistemas operativos.

Sim. O Windows Defender no Windows Vista oferece melhoramentos no desempenho e na segurança, incluindo a possibilidade de analisar apenas ficheiros que tenham sido alterados, ser executado com uma conta de segurança avançada e analisar ficheiros quando os executa. O Windows Defender também vai permitir que analise ficheiros enquanto os descarrega, se estiver a usar o Internet Explorer 7.

Não. Existem muitas tecnologias de segurança diferentes disponibilizadas pela Microsoft. Para saber mais sobre tecnologias de anti-spyware e de anti-vírus e as suas capacidades, consulte o artigo Comparação entre o Windows Defender e outras tecnologias anti-spyware e anti-vírus da Microsoft.

O Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) era o nome da versão anterior do Windows Defender.

Se tiver instalado o Windows AntiSpyware (Beta) antes do lançamento do Windows Defender, receberá uma notificação de software quando estiver disponível uma nova versão. Para transferir uma cópia, vá ao Centro de Transferências da Microsoft.

No Windows Defender, clique no menu suspenso junto ao ícone de ajuda e, em seguida, clique no comando correspondente a Acerca do Windows Defender. O número da versão surge na caixa de diálogo que é aberta.

Para mais informações, consulte o artigo Como posso saber se disponho da versão mais recente do Windows Defender.

Não. O Windows Defender não requer registo.

Sim. Ser-lhe-á pedido que verifique se está a usar um Windows genuíno através de um processo online rápido e fácil chamado validação. Obtenha mais informações sobre o programa Windows Genuine Advantage.

O Windows Defender está apenas disponível a partir do Centro de Transferências da Microsoft. É fornecido com o Windows Vista.

O Windows Defender apresenta informações detalhadas sobre todos os programas de spyware detectados, o que inclui uma descrição da ameaça, o local onde está localizada no computador, uma classificação de risco e as acções recomendadas a executar. Estas informações permitem tomar decisões informadas sobre a remoção. Pode remover permanentemente ou desactivar temporariamente o spyware usando a função de quarentena de spyware.

Muitos cookies são utilizados para fins legítimos e a Microsoft acredita ser o local adequado para gerir cookies através do seu browser da Web.

A protecção em tempo real monitoriza pontos de controlo críticos no Windows. Estes pontos de controlo são accionados quando os programas fazem alterações à configuração do Windows. Estas alterações podem ocorrer quando instala software no computador, ou quando spyware ou outro software potencialmente indesejado tenta instalar-se no computador.

Se o sistema de protecção em tempo real detectar uma alteração em qualquer ponto de controlo, o Windows Defender alerta-o e dá-lhe a opção de autorizar ou bloquear a alteração. Por exemplo, em alguns casos, quando instala software, pode optar por permitir a alteração para continuar o processo de instalação.

Para configurar o sistema de protecção em tempo real, no menu Ferramentas, clique em Opções. Desça até à secção de opções da protecção em tempo real para visualizar as opções para activar ou desactivar o sistema de protecção em tempo real.

Windows XP Service Pack 2 ou posterior, ou Windows Server 2003 Service Pack 1 ou posterior.

Pode entrar em contacto com os serviços de suporte de produto. O Windows Defender inclui dois incidentes de suporte gratuitos, o que significa que pode entrar em contacto com a Ajuda e Suporte da Microsoft duas vezes sem quaisquer custos. Para obter mais informações, consulte Ajuda e Suporte da Microsoft: Suporte telefónico. A Microsoft criou um fórum de discussão para ajudar a responder às suas perguntas. Visite o Grupo de discussão do Windows Defender para obter suporte.

Quem utiliza o Windows Defender pode juntar-se a uma rede mundial de utilizadores que ajudam a descobrir e a informar os outros utilizadores acerca de novas ameaças. Os analistas da Microsoft analisam estes relatórios e desenvolvem novas definições de software para protecção contra novas ameaças, para que todos fiquem melhor protegidos.

Como nem todo o software que é detectado é spyware, se vir que outros utilizadores optaram por bloquear, remover ou autorizar um item, isso pode ajudá-lo a decidir o que fazer quando receber um alerta do Windows Defender. De igual modo, se participar, as suas opções são comunicadas à restante comunidade, para ajudar outros utilizadores a agir. As preferências da comunidade são apresentadas no Windows Defender como um gráfico de barras que mostra a percentagem de pessoas que autorizaram, bloquearam ou removeram um item.

O spyware está continuamente a ser desenvolvido, por isso, as informações da rede de classificação também ajudam a Microsoft a determinar que software deve investigar. Por exemplo, se muitas pessoas removeram um software que ainda não foi classificado, a Microsoft vai analisá-lo, vai determinar se é spyware e vai actualizar as definições de spyware para o computador. As definições de spyware funcionam como uma enciclopédia sempre em construção de ameaças conhecidas. Os ficheiros de definições actualizados ajudam o Windows Defender a detectar as ameaças de spyware mais recentes e a impedir que afectem o computador. Se o software não for spyware, mas funcionar de um modo que possa ser perigoso ou indesejado, os ficheiros de definição actualizados também permitem que o Windows Defender o alerte para potenciais riscos colocados pelo software. A rede de classificação não recolhe informações pessoais, a não ser que opte pela adesão avançada.

Aderir à rede de classificação:

A rede de classificação recolhe informações num relatório sobre o ficheiro em questão, com o nome do ficheiro e a acção que decidiu executar (bloquear ou autorizar). Quando o Windows Defender envia o relatório para a rede de classificação, também envia informações normais do computador, como a região onde está localizado e a definição linguística. A rede de classificação não recolhe informações pessoais, a não ser que opte pela adesão avançada.

Os relatórios da rede de classificação são usados para melhorar os serviços e o software da Microsoft. Os relatórios também podem ser usados para fins estatísticos ou analíticos, detecção de tendências e criação de assinaturas. Os funcionários da Microsoft, funcionários contratados e os fornecedores que têm uma necessidade profissional de utilização os relatórios têm acesso a eles.

Para remover o Windows Defender do Windows 2000 ou do Windows XP:

O spyware é um software que pode apresentar publicidade (como anúncios em janelas pop-up), recolher informações sobre si, ou alterar definições no seu computador, normalmente sem obter adequadamente o seu consentimento. Para mais informações, consulte O que é o spyware?

Pode ter alguma forma de spyware no seu computador se:

Nota: Algum spyware pode não apresentar nenhum sintoma. O seu objectivo é recolher informação sua e do seu computador. Instalar um programa anti-spyware, como o Windows Defender, pode ajudá-lo a analisar o computador para detectar e remover spyware.

Para mais informações, consulte Sinais de spyware.

O spyware pode ser instalado por Web sites, por programas transferidos, ou por um programa que instalou a partir de um CD-ROM ou uma disquete. Normalmente, o spyware é instalado através de software gratuito, como programas de partilha de ficheiros, protecções de ecrã, ou barras de ferramentas de pesquisa.

Sim, algum spyware pode ser instalado directamente de um Web site. Contudo, se mantiver o Windows actualizado e não reduzir as configurações de segurança, pode minimizar esta ameaça. Algum spyware é instalado através de janelas pop-up da Web, ou de software gratuito que pedem que aceite um ficheiro que irá ser transferido.

Pode ajudar a impedir o spyware com uma combinação de tecnologia e de senso comum. Produtos de software como o Windows Defender podem ajudar a proteger o computador verificando se há spyware a tentar instalar-se ou a ser executado no computador. O Windows Defender e outros programas anti-spyware também podem analisar o sistema automaticamente para ajudarem a encontrar e a remover spyware que possa já estar instalado.

Também pode ajudar a impedir spyware mantendo o seu sistema operativo Windows actualizado. As actualizações de segurança são muitas vezes publicadas para ajudar a impedir a instalação de spyware sem o seu conhecimento. A maioria dos novos programas anti-vírus dispõem de funcionalidades de protecção contra spyware e também devem ser mantidos actualizados. Para mais informações, consulte Actualizar o seu computador: Perguntas mais frequentes.

Quando visita Web sites, não concorde automaticamente com tudo o que o site oferece. Se transferir software gratuito, como programas de partilha de ficheiros ou protecções de ecrã, leia o contrato de licença cuidadosamente. Procure cláusulas que digam que tem de aceitar anúncios pop-up da empresa, ou que o software irá reenviar determinadas informações para o fabricante. Para mais informações, consulte Como evitar o spyware.

Uma das melhores maneiras de evitar o spyware é usar um produto anti-spyware automático, como o Windows Defender, que analisa e elimina spyware do computador. Para mais ideias sobre como remover spyware, consulte Como livrar-se de spyware.