Estratégia da Microsoft contra spyware
O spyware é um dos desafios mais exigentes que se coloca aos utilizadores de sistemas informáticos de hoje em dia. Os analistas da indústria, parceiros, líderes políticos e grupos de defesa dos consumidores identificaram o spyware como um problema sério, que ameaça minar a confiança do público em geral nos recursos informáticos. A Microsoft e os seus parceiros, sejam as empresas produtoras de componentes, sejam os fornecedores de serviço de Internet (ou ISP), recebem uma quantidade cada vez maior de chamadas nos seus centros de suporte relacionadas com spyware. A Microsoft mantém a política e o compromisso de fornecer uma resposta adequada a esta ameaça. A definição de spyware O termo spyware(e outro software não desejado) refere-se a uma vasta gama de programas concebidos para tomarem controlo parcial de um computador, sem o consentimento do seu proprietário ou de um utilizador legítimo. O spyware usa este controlo para gerar janelas pop-up de publicidade não solicitada, para registar o comportamento de um utilizador enquanto navega pela Web, usando posteriormente esse conhecimento com finalidades de marketing, ou para alterar a configuração de um computador. Os efeitos do spyware O spyware pode criar situações que apenas perturbam o regular funcionamento dos sistemas, ou ter um impacto sério sobre o desempenho, a segurança e a privacidade de um sistema informático. Os sintomas típicos de infecção por spyware incluem:
Algumas das formas menos comuns de spyware, mas que podem ser mais prejudiciais, executam ainda as seguintes acções:
Todas as formas de spyware são semelhantes no que respeita o seguinte nível: são instaladas sem o consentimento do utilizador e sem que este saiba o que elas vão fazer. Responder ao desafio do spywareA Microsoft está comprometida em ajudar a resolver os problemas causados pelo spyware e outro software não desejado. Sendo a plataforma de eleição de milhões de clientes e programadores em todo o mundo, o sistema operativo Microsoft Windows constitui uma base clara para novo crescimento e oportunidades. A visão da Microsoft assenta no fornecimento de uma plataforma aberta e extensível e componentes de base potentes, para além de interfaces abertas de programação de aplicações (APIs), que oferecem uma potência e uma flexibilidade excepcionais para o desenvolvimento de software, a inovação e a formação. A popularidade da plataforma Windows torna-a especialmente atractiva para os hackers, burlões e outros utilizadores que procuram explorar as suas capacidades e utilizações generalizadas. O desafio para a Microsoft e outros fornecedores de tecnologias com um compromisso de responsabilidade é o de tirar o máximo partido da potência e capacidade de expansão da plataforma, ajudando ao mesmo tempo os clientes a proteger a integridade dos seus dados e configurações. O objectivo da Microsoft é ajudar os clientes a tomar decisões bem informadas sobre o software instalado e executado nos seus computadores. A empresa tem quatro directrizes básicas para cumprir este compromisso. A Microsoft:
Fornecimento de tecnologiaA visão da Microsoft inclui um compromisso de fornecimento de tecnologia que ajuda a detectar e remover spyware, ajuda a melhorar a segurança de navegação na Internet e inclui actualizações atempadas que resolvem as mais recentes ameaças ao nível do spyware. Detecção e remoção de spyware A Microsoft adquiriu a tecnologia de segurança do Windows Defender à GIANT Company Software, Inc. em Dezembro de 2004. A tecnologia Windows Defender pode ajudar os clientes a identificar e desactivar ou remover spyware conhecido e outro software não desejado dos seus computadores. O software pode ainda executar análises regulares de spyware que os clientes podem configurar para execução automática. O Windows XP Service Pack 2 (SP2) também ajuda a fornecer protecção contra algumas das formas usadas com mais frequência por Web sites e programas para instalarem spyware em computadores. O Bloqueador de janelas pop-up do Internet Explorer ajuda a impedir a instalação de anúncios em janelas pop-up e a Barra de informação do Internet Explorer ajuda a eliminar a transferência de conteúdos e recursos não solicitados. Para além disso, com o Gestor de suplementos do Internet Explorer, os utilizadores avançados e os profissionais de assistência técnica informática podem ver todos os suplementos instalados e executados no Internet Explorer. Isto permite remover facilmente suplementos que foram instalados sem o seu consentimento. Melhorar a segurança de navegação na Internet O Windows Defender constitui uma protecção contínua, ao verificar o software do computador e procurar alterações que são características de Web sites ou programas nocivos. Se o Windows Defender detectar estas alterações durante um processo de instalação, alerta o utilizador e pergunta se deve permitir a instalação do software. O Windows Defender usa três ferramentas para verificar o comportamento do software:
Actualização contra as ameaças mais recentes À medida que aparecem e se disseminam novos exemplos de spyware, a Microsoft actualiza o Windows Defender de forma a ajudá-lo a proteger o seu sistema contra as mais recentes ameaças de spyware. Pode configurar o Windows Defender para transferir e instalar automaticamente novas actualizações, ou fazê-lo manualmente. Se a função AutoUpdater não estiver activa, aparece um indicador amarelo na área de notificação do Windows, alertando o utilizador quando estão disponíveis actualizações. Pode clicar no botão Verificar actualizações para transferir melhoramentos do software e actualizações das definições do spyware. Grupo de trabalho de protecção contra spyware da Microsoft. Na Microsoft, trabalham vários investigadores na procura de novo spyware e outro software não desejado, criando e lançando posteriormente actualizações que ajudam a detectar a sua presença. Grupo de utilizadores do Windows Defender. Existe também uma rede de utilizadores do Windows Defender que ajuda a definir quais os programas suspeitos que são classificados como spyware. Qualquer utilizador do Windows Defender pode associar-se a esta rede e ajudar a informar a Microsoft da existência de potencial spyware. Os utilizadores que participam nesta rede global ajudam o grupo de trabalho da Microsoft a descobrir e responder rapidamente a novas ameaças, pelo que todos os utilizadores beneficiam de um nível mais elevado de protecção. Promover a educação do consumidorA Microsoft fornece informação actualizada de recursos fidedignos sobre a forma de evitar e remover spyware. Isto ajuda os clientes a compreenderem o que devem procurar antes de serem levados a transferir spyware, por anúncios, alertas, ou sites enganadores, que associam o spyware a programas de "distribuição gratuita".. No site da Microsoft também é possível encontrar informações sobre newsgroups relacionados com diferentes temas associados ao spyware. Estes newsgroups são moderados por profissionais especializados, identificados como "Microsoft Most Valuable Professionals" (ou MVPs), e que auxiliam a comunidade online através de fóruns e grupos de discussão sobre questões relacionadas com o spyware. Trabalhar com a indústria de softwareAté ao momento, os líderes da indústria de software usavam uma grande multiplicidade de estratégias para enfrentar o problema do spyware. Esta falta de coesão limitou a capacidade de todos os agentes do mercado conseguirem ter um impacto coordenado sobre o problema. Agora, a Microsoft e outras empresas líderes da indústria estão a trabalhar em conjunto para partilharem as melhores práticas e criarem formas comuns de identificar e resolver questões associadas ao spyware. Este esforço de cooperação resultou na criação de uma base de entendimento comum no que toca a uma norma de definição do que é o software não desejado e o spyware. A Microsoft está também empenhada de forma activa com outros grupos de trabalho da indústria, como o "Center for Democracy & Technology" e o seu "Consumer Software Working Group", para ajudar a orientar os esforços de criação de legislação e directivas sobre práticas que consigam de facto contrariar os efeitos do spyware. Além disso, a Microsoft está a trabalhar com parceiros de topo ao nível do fabrico de equipamentos informático e ISPs, partilhando melhores práticas que ajudem a identificar novos exemplos de spyware. A partilha das melhores práticas em toda a indústria constitui um incentivo para os criadores de software legítimo, para se distinguirem de criadores com menos escrúpulos. Isto ajuda-os a minimizar o risco de serem classificados como pertencendo ao grupo dos que têm um comportamento incorrecto. Trabalhar com os legisladores e as forças de segurança.Não há muita legislação aplicável ao desenvolvimento ou distribuição de spyware. Este facto limita a capacidade das agências de segurança de identificarem e punirem as actividades relacionadas com a disseminação do spyware. A Microsoft está a trabalhar com as agências e instituições governamentais e de segurança adequadas, no sentido de ajudar a garantir que os criadores de spyware são obrigados a terminar com as suas práticas ilegais. A Microsoft coopera com as agências de segurança e os legisladores, auxiliando-os no seu esforço de garantir a aplicação da legislação existente. (Exemplos desta legislação incluem a "PC Fraud and Abuse Act" dos Estados Unidos e legislação internacional equivalente de protecção dos consumidores.) A pressão consistente destas instituições pode acabar com as actividades da maior parte dos responsáveis pelo spyware, o que ajudaria a reduzir de forma dramática a quantidade e o tipo de spyware que é produzido e distribuído. A Microsoft está também a trabalhar com legisladores no que toca ao desenvolvimento de soluções tecnológicas, necessárias para práticas que ainda não são consideradas ilegais, em face da legislação existente. Importa notar que a Microsoft defende que deve ser colocada muita cautela no desenvolvimento de qualquer legislação a este nível, no sentido de evitar a regulamentação excessiva sobre programas legítimos, que contribuem para melhorar a experiência dos utilizadores de equipamentos informáticos. Visão para o futuroA ameaça do spyware e de outro software não desejado, à semelhança do que acontece com outras ameaças à segurança das pessoas, dificilmente será totalmente erradicada. Hackers, burlões e outros utilizadores com intenções maliciosas tentarão sempre explorar os recursos de computadores e redes para vandalismo ou lucro. Todavia, a Microsoft está fortemente empenhada em prosseguir os seus intensos esforços para contrariar as ameaças de segurança. A Microsoft está empenhada em ajudar a preservar o direito à privacidade e apoia integralmente o direito à liberdade individual. Os clientes devem ser livres de aceder a toda a sua informação pessoal e controlar a forma como esta é usada. Devem ter as condições que lhes permitam confiar que as suas informações pessoais apenas são usadas de forma adequada e com o seu consentimento. A Microsoft considera a protecção das informações dos clientes como um elemento central da confiança comercial, sendo este aspecto um factor vital para o sucesso do seu negócio. O que podem fazer os utilizadores A Microsoft convida todos os seus clientes a avaliarem o Windows Defender. A Microsoft recomenda ainda que os seus clientes:
Além disso, os utilizadores do Windows XP devem instalar o Windows XP SP2, que inclui tecnologias de segurança avançadas para ajudar os utilizadores a proteger-se contra vírus, hackers e worms. Para mais informações:Visite o site http://www.microsoft.com/spyware para mais informações sobre a Microsoft e sobre a forma como esta está a trabalhar no sentido de aumentar a segurança informática. Aqui será possível encontrar orientações e informações sobre o spyware e a tecnologia de protecção Windows Defender. |
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