O Exchange Server 2007 oferece inúmeras funcionalidades de utilizador final, incluindo suporte melhorado para calendarização, sistema de mensagens integrado e conformidade com os regulamentos. O Office Outlook 2007, o principal cliente de ambiente de trabalho para o Exchange Server 2007, disponibiliza um suporte excepcional para estas novas funcionalidades do Exchange Server. O Outlook Web Access 2007, um componente incorporado do Exchange Server 2007 System, também fornece suporte diversificado para muitas das capacidades do Exchange Server num cliente baseado na Web. O Outlook 2003 também é suportado pelo Exchange Server 2007, podendo beneficiar do mesmo, mas tira partido de um número mais reduzido destas novas capacidades.
Segue-se uma lista de algumas das novas capacidades do Exchange Server 2007 que os clientes podem aproveitar:
| Funcionalidade | Descrição | Outlook 2003 | Office Outlook 2007 | Outlook Web Access 2007 |
Assistente de Agendamento | Marcação mais eficiente das reuniões, com codificação baseada em cores para os horários mais adequados disponíveis | Não | Sim | Sim |
Capacidade para propor uma nova hora para a reunião | Propor uma nova hora para uma reunião na resposta a um pedido de reunião | Sim | Sim | Não |
Agendamento de mensagens de notificação de ausência (opção Fora do Escritório) | Agendar antecipadamente uma mensagem de notificação de ausência. O sistema activa e desactiva automaticamente a mensagem às horas designadas. | Não | Sim | Sim |
Definições de notificação de ausência internas e externas | Definir mensagens de notificação de ausência separadas para destinatários dentro e fora da organização | Não | Sim | Sim |
Detecção Automática | Configurar automaticamente o cliente utilizando apenas o nome de utilizador e palavra-passe | Não | Sim | N/D |
LinkAccess | Aceder ao SharePoint sem uma ligação via VPN através do servidor Exchange | Não | Parcial (permite a colocação de documentos em cache) | Sim |
Suporte para Unified Messaging | Interface polivalente para mensagens de voz e de fax enviadas através da aplicação Unified Messaging do Exchange, incluindo leitor incorporado | Não (as mensagens são apresentadas como anexos de áudio mas sem suporte completo) | Sim | Sim |
Adicionar nota para voice mail | Tirar notas contextuais com uma mensagem de voice mail | Não | Sim | Sim |
Capacidades de procura avançadas | Procurar rapidamente uma mensagem utilizando diversos critérios de procura | Parcial (menos avançadas no modo em cache) | Sim | Sim |
Pastas Geridas | As pastas adoptam automaticamente as regras de retenção definidas pelo administrador de sistema | Parcial (a pasta é apresentada, mas sem informações sobre políticas de retenção) | Sim | Sim |
Transferência parcial de item | Transferir apenas as secções alteradas de uma mensagem de correio electrónico para um melhor desempenho. (O sinalizador de seguimento, assunto ou corpo, por exemplo.) | Não | Sim | N/D |
Classificação da mensagem | Associar uma classificação às mensagens de saída; por exemplo, “Privilégio de Comunicação Advogado-Cliente” | Não | Sim | Sim |