Funcionalidades do Exchange Server 2007
Reveja as funcionalidades disponibilizadas com o Exchange Server 2007.
Protecção Incorporada
O Exchange Server 2007 inclui protecção incorporada com funcionalidades como o Transporte Edge, Hosted Filtering Integration, filtragem anti-spam e extensibilidade para protecção antivírus. Consulte a tabela que se segue para obter mais informações.
Anti-spam e Antivírus
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Função de servidor de Transporte Edge |
| Esta função de servidor destina-se à implementação da rede de perímetro. Suporta o encaminhamento do protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e disponibiliza tecnologias de filtragem anti-spam e suporte para a extensibilidade do antivírus. O servidor de Transporte Edge deverá ser colocado à parte do serviço de directório Active Directory, mas não deixará de tirar partido do Active Directory para a filtragem de destinatários através do Modo de Aplicações do Active Directory (ADAM). A funcionalidade EdgeSync do Exchange Server 2007 publica informações pertinentes da organização no servidor de Transporte Edge, de forma encriptada, para utilização na filtragem rigorosa dos destinatários e respeita as listas de remetentes seguros do Microsoft Outlook no servidor Edge. Por predefinição, as comunicações entre o servidor de Transporte Edge e a rede interna numa organização com o Exchange Server 2007 são alvo de encriptação. A função de servidor de Transporte Edge inclui tecnologias anti-spam que oferecem protecção nas variadas camadas. |
Anti-spam | Filtragem de Ligações | O Exchange Server 2007 fornece uma lista de bloqueio/permissão integrada baseada no IP que tem por base a reputação do remetente. As listas são automaticamente actualizadas à medida que vão sendo disponibilizadas novas versões. Os administradores podem definir listas adicionais de bloqueio/permissão baseadas no IP conforme as necessidades. |
Anti-spam | Filtragem de Remetentes e Destinatários | A reputação do remetente é analisada e actualizada de forma dinâmica. Quando o servidor de Transporte Edge identifica tendências específicas com origem num domínio em concreto, pode impor determinadas acções ou optar por rejeitar ou colocar as mensagens a receber em quarentena. O ID do Remetente é igualmente utilizado para verificar se cada uma das mensagens de correio electrónico é mesmo oriunda do domínio da Internet do qual afirma ser proveniente com base no endereço IP do servidor de SMTP do remetente. Uma vez verificado o registo de um ID de Remetente, os resultados podem ser comparados com a reputação do remetente e os padrões de tráfego anteriores, criando uma classificação associada relativa à importância do domínio. Por último, os destinatários são validados e os administradores têm a possibilidade de bloquear mensagens enviadas para contas de utilizadores que não existem ou listas de distribuição interna apenas. |
Anti-spam | Agregação de Listas de Remetentes Seguros | O servidor de Transporte Edge respeita as listas de remetentes seguros do Outlook 2003 e Outlook 2007 através da funcionalidade EdgeSync para ajudar a reduzir falsos positivos. |
Anti-spam | ID do Remetente | O Exchange Server 2007 integra suporte para o ID do Remetente, uma iniciativa da indústria de sistemas de correio electrónico destinada a verificar se cada uma das mensagens de correio electrónico é mesmo oriunda do domínio da Internet do qual afirma ser proveniente com base no endereço IP do servidor de SMTP do remetente. O ID do Remetente ajuda a impedir a falsificação (spoofing) de domínios e a proteger a reputação e os nomes de domínio de remetentes legítimos, além de ajudar os destinatários a identificar e filtrar correio publicitário não solicitado e esquemas fraudulentos de phishing de forma mais eficaz. |
Anti-spam | Filtragem de Conteúdos | Os conteúdos são analisados através do Filtro de Mensagens Inteligente (IMF), a implementação da tecnologia de filtragem de conteúdos Microsoft SmartScreen na versão do Exchange Server. A tecnologia SmartScreen baseia-se na tecnologia de inteligência artificial patenteada da Microsoft Research. O IMF também integra capacidades anti-phishing para ajudar a detectar hiperligações fraudulentas ou domínios falsificados (spoofed) e proteger os utilizadores destes esquemas online fraudulentos. Quando utilizado com o Outlook 2007, revela a sua presença através de um bloqueio ou aviso de phishing na interface do utilizador. Os clientes são protegidos dos ataques de spam emergentes através das actualizações de filtros automáticas publicadas com regularidade para o Exchange Server 2007. O servidor de Transporte Edge prevê a hipótese de personalização, caso o administrador necessite de exercer um controlo mais rigoroso, incluindo a capacidade de adicionar palavras ou expressões ao filtro. |
Anti-spam | Certificado de Correio Electrónico do Outlook | O Exchange 2007 verifica os Certificados de Correio Electrónico do Outlook anexados às mensagens enviadas a partir do Outlook 2007. A funcionalidade Certificado de Correio Electrónico do Outlook pode reduzir o número de falsos positivos no que diz respeito a mensagens provenientes de remetentes legítimos com pouca ou nenhuma reputação. |
Anti-spam | Avaliação do Spam | Além de analisar o conteúdo das mensagens, o IMF consolida a documentação de orientação referente a Ligação, Remetente/Destinatário, Reputação do Remetente, verificação do ID do Remetente e validação do Certificado de Correio Electrónico do Outlook para a aplicação de uma classificação de Nível de Confiança Contra Spam (SCL) a uma mensagem em particular. Os administradores podem pré-configurar as acções aplicáveis à mensagem com base nesta classificação de SCL. As acções podem incluir o envio para a pasta A Receber ou Correio Electrónico Não Solicitado, a colocação no sector de quarentena para spam ou a rejeição automática sem direito a entrega. |
Anti-spam | Flexibilidade do Serviço | A função de servidor de Transporte Edge controla a taxa de recepção de mensagens SMTP de entrada para uma maior disponibilidade. Este controlo, aliado à capacidade de detectar computadores proxy abertos, pode ajudar a impedir ataques denial of service. A funcionalidade tarpitting é suportada para abrandar a resposta do servidor a determinados padrões de comunicação SMTP, minimizando a exposição a ataques de recolha de endereços em directórios. |
Anti-spam | Carimbo Anti-spam | As mensagens filtradas pela função de servidor de Transporte Edge são carimbadas com informações, incluindo o motivo pelo qual a mensagem foi considerada como sendo spam e a combinação de filtros e serviços de reputação (IP, domínio, remetente, destinatário, conteúdo) que determinou esta classificação de spam. Os administradores podem utilizar estas informações de forma global para compreenderem a eficácia inerente à filtragem das múltiplas camadas e efectuarem os ajustes necessários. |
Anti-spam | Quarentena de Spam de Duas Camadas | O ambiente do Exchange Server 2007 permite efectuar a quarentena de spam de duas camadas. Em primeiro lugar, os administradores têm acesso a um sector denominado Quarentena de Spam alojado na rede de perímetro. Através da utilização do Outlook, os administradores podem aceder à Quarentena de Spam para procurar mensagens, enviá-las para o destinatário ou rejeitá-las e eliminá-las. As mensagens com classificações SCL suspeitas (esta definição é configurada pelo administrador) poderão ser enviadas para a pasta de correio electrónico não solicitado do utilizador no Outlook, sendo convertidas em texto simples para maior protecção. |
Anti-spam | Gestão Consolidada | A gestão da função de servidor de Transporte Edge e das regras correspondentes é consistente com o restante ambiente do Exchange, podendo ser efectuada através da interface gráfica Consola de Gestão do Exchange ou da Shell de Gestão do Exchange para automatização. Por último, o administrador pode tirar partido das notificações através do Microsoft Operations Manager (MOM) ou dos relatórios do Exchange para analisar a eficácia dos seus filtros anti-spam. |
Extensibilidade do Antivírus | Filtragem de Anexos | Para oferecer uma protecção eficaz contra os worms enviados através das mensagens de correio electrónico, o administrador pode ditar a remoção dos anexos com base no respectivo tamanho, conteúdo ou tipo de ficheiro. Os manifestos do ficheiros ZIP também podem ser examinados quanto à presença de tipos de ficheiros suspeitos. |
Extensibilidade do Antivírus | Regras do Protocolo Edge | Enquanto mecanismo de defesa reactiva, as regras dos protocolos proporcionam uma camada de protecção até as actualizações de assinatura do antivírus serem disponibilizadas. Os administradores podem aplicar filtros para detectar padrões de texto conhecidos de distribuidores de software maligno e abandonar a ligação. |
Extensibilidade do Antivírus | Carimbo Antivírus | As mensagens analisadas no ambiente do Exchange podem receber um carimbo antivírus. Este carimbo identifica o motor que procedeu à análise, a assinatura utilizada e a data da última análise a que a mensagem foi submetida. |
Extensibilidade do Antivírus | Maior Integração para a Análise Antivírus | O ambiente do Exchange Server 2007 propicia uma integração mais sólida das soluções antivírus. As soluções antivírus têm acesso aos analisadores MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) e podem analisar o fluxo de mensagens durante o transporte (em servidores de Transporte Edge ou de Transporte de Concentrador). A detecção de vírus durante o transporte ajuda a impedir a sua entrega e armazenamento nas caixas de correio do Exchange. |
Hosted Filtering Integration |
| O Exchange Server 2007 proporciona a integração com o Exchange Hosted Services, oferecendo protecção externa contra spam e vírus. |
Sistema de Mensagens Confidenciais
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Encriptação Dentro da Organização |
| Por predefinição, todo o correio em circulação numa organização com o Exchange Server 2007 é alvo de encriptação. O protocolo TLS (Transport Layer Security) é utilizado no tráfego entre servidores, a Chamada de Procedimento Remoto (RPC) é utilizada nas ligações do Outlook e o protocolo SSL (Secure Socket Layer) é utilizado no tráfego de Acesso de Cliente (Outlook Web Access, Exchange ActiveSync e Serviços Web). Esta conjuntura impede a utilização de esquemas de falsificação (spoofing) e garante a confidencialidade das mensagens em trânsito. |
Instalação Automática de Certificados de SSL |
| Os certificados de SSL são instalados no Exchange Server 2007 por predefinição, possibilitando a utilização generalizada da encriptação TLS e SSL por parte de clientes como o Outlook Web Access e outros servidores de SMTP. |
Encriptação TLS Oportunista |
| Se o servidor de SMTP de destino suportar TLS (através do comando de SMTP “STARTTLS”) durante o envio de correio electrónico de saída a partir do Exchange Server 2007, o Exchange Server encriptará automaticamente o conteúdo de saída com TLS. Além disso, o correio electrónico de entrada enviado para o Exchange Server 2007 a partir da Internet será alvo de encriptação se o servidor de envio suportar TLS (o Exchange Server 2007 instala os certificados SSL automaticamente). |
Conformidade
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Regras de Transporte |
| O Exchange Server 2007 inclui um motor de política baseado em regras executáveis em servidores de Transporte de Concentrador. As Regras de Transporte permitem que os administradores e responsáveis por questões de conformidade definam e imponham políticas de regulamentação ou de empresa às mensagens de correio electrónico, voice mail ou fax internas ou de saída. Por exemplo, utilizando um assistente na Consola de Gestão do Exchange ou a linha de comandos na Shell de Gestão do Exchange, seria possível escrever regras que proibissem a comunicação entre membros de listas de distribuição distintas, exigissem a entrega encriptada de todas as mensagens que contivessem informações confidenciais identificáveis através da correspondência de padrões de texto, anexassem uma exclusão de responsabilidade a qualquer mensagem enviada para fora da empresa ou dessem conhecimento ao responsável por questões de conformidade sempre que uma expressão específica surgisse na linha de assunto ou conteúdo de uma mensagem. |
Gestão de Registos de Mensagens |
| Existem várias políticas de retenção empresariais para comunicações via correio electrónico, voice mail e fax. As Pastas Geridas permitem que o utilizador organize as mensagens em pastas do Outlook aprovisionadas e geridas pelo administrador. Tanto estas pastas como a pasta a receber são analisadas por um processo automático que visa reter, expirar ou guardar as comunicações num registo diário com base em requisitos de conformidade. |
Registo no Diário Flexível |
| No Exchange Server 2007, o registo no diário tem como característica a flexibilidade. O registo no diário pode ser accionado tendo em conta a base de dados, a lista de distribuição ou o utilizador. O registo no diário pode incluir todas as mensagens, ou apenas as que são enviadas interna ou externamente. As regras de transporte também podem ditar alturas específicas de registo no diário com base no remetente, destinatário ou conteúdo da mensagem. |
Procura em Múltiplas Caixas de Correio |
| A utilização da tecnologia de procura padrão da Microsoft permite a indexação e pesquisa do conteúdo das caixas de correio do Exchange Server 2007 através de vários critérios. Se a detecção de informações for uma premissa exigida por requisitos jurídicos ou de conformidade, os administradores poderão efectuar procuras nas múltiplas caixas de correio de uma organização através de uma única consulta, encaminhando os resultados para uma caixa de correio ou site do Microsoft Windows SharePoint Services que pode ser disponibilizado ao departamento de RH, responsáveis por questões de conformidade ou outros via Outlook. |
Integração de Arquivos |
| As mensagens registadas no diário podem ser arquivadas em qualquer endereço SMTP, incluindo uma caixa de correio do Exchange ou site do Windows SharePoint Services. |
Continuidade do Negócio
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Replicação Contínua Local |
| É possível aumentar a disponibilidade utilizando a replicação contínua dos dados em vários discos num único servidor. Isto cria uma segunda cópia da base de dados de produção no servidor local, que é mantida actualizada automaticamente. No caso de ocorrer uma falha no disco ou danos nos dados, a transição para a cópia da base de dados representa uma solução de recuperação menos complexa e dispendiosa para o administrador. |
Replicação Contínua em Cluster |
| É possível aumentar a disponibilidade através da replicação num cluster activo/passivo. Os dados gravados no nó de servidor activo são copiados para o nó de servidor passivo, o que permite efectuar uma cópia não só das definições e configuração do servidor como dos dados também. O facto de não necessitarem de armazenamento partilhado implica que os nós activo e passivo podem estar situados em zonas geográficas distintas, estando imunes ao impacto que as soluções de replicação síncronas exercem sobre o desempenho. A activação pós-falha automática para o nó de servidor passivo é transparente para o utilizador final, reduzindo drasticamente o risco de perda de dados ao basear-se nos registos e filas e disponibilizando uma solução de recuperação menos complexa e dispendiosa ao administrador. |
Cópias de Segurança Mais Rápidas e Menos Frequentes |
| As cópias de segurança podem ser feitas com base na cópia da base de dados de produção tanto no servidor local como no nó de servidor passivo, diminuindo o impacto sobre o desempenho da produção. A Replicação Contínua reduz igualmente a frequência das dispendiosas cópias de segurança completas em disco ou banda actualmente utilizadas na recuperação de desastres. |
Capacidade de Exportação da Base de Dados |
| Na eventualidade de uma falha total do servidor, poderá ser criada uma base de dados de caixas de correio de marcação por impulso vazia num servidor novo, permitindo que os utilizadores enviem e recebam mensagens de correio electrónico enquanto a recuperação está em curso. Em seguida, é possível proceder à recuperação de uma cópia de segurança da base de dados de caixas de correio para a base de dados de marcação por impulso mesmo tendo em conta que a base de dados original contida na cópia de segurança foi criada num servidor diferente. |
Eficácia Operacional
O Exchange Server 2007 ajuda os profissionais de TI a desempenhar as tarefas de administração, automatização e implementação de forma mais eficiente. Consulte a tabela que se segue para ficar a par das funcionalidades incluídas no Exchange Server 2007 com vista à eficácia operacional.
Administração e Automatização
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Consola de Gestão do Exchange |
| Melhora a interface gráfica em termos de gestão. As acções de gestão são facilmente identificadas através do painel de acções e a árvore de navegação foi simplificada, contando agora com três níveis de profundidade. As ferramentas de gestão e resolução de problemas do Exchange estão integradas na caixa de ferramentas. A Consola de Gestão do Exchange foi desenvolvida com base na Shell de Gestão do Exchange; as acções efectuadas na Consola também se encontram disponíveis, e visíveis, na shell da linha de comandos. |
Shell de Gestão do Exchange |
| A Shell de Gestão do Exchange, baseada na tecnologia Microsoft Windows PowerShell, consiste num ambiente de gestão altamente extensível e flexível que complementa a interface gráfica disponível através da Consola de Gestão do Exchange. Possibilita uma gestão rápida através de uma linha de comandos com capacidade para scripts para fins de automatização, processamento de comandos e criação de relatórios e é passível de integração no Active Directory. Tendo por objectivo facilitar a rápida aprendizagem da sintaxe da Shell de Gestão do Exchange pelos administradores e ajudá-los a criar scripts personalizados, os assistentes da Consola de Gestão do Exchange mostram a sintaxe da linha de comandos para cada acção especificada pelo administrador através do assistente. Este texto pode ser recortado e colado directamente na Shell de Gestão do Exchange ou num ficheiros de script. |
Integração Alargada com o Active Directory |
| A utilização de sites do Active Directory ajuda a automatizar a identificação e configuração de novos servidores na organização. A topologia de um ambiente do Exchange Server 2007 é definida e gerida através do Active Directory, juntamente com outros servidores da infra-estrutura. |
Exchange Management Pack para o Microsoft Operations Manager |
| A configuração manual de transacções sintéticas foi drasticamente reduzida ou eliminada. Todas as transacções sintéticas estão agora acessíveis a partir da Shell de Gestão do Exchange. As regras justapõem-se directamente às funções de servidor do Exchange Server 2007. São apresentados novos relatórios para o Exchange ActiveSync, disponibilidade do serviço Unified Messaging, funcionalidades de higiene das mensagens e desempenho do servidor. Estão também incluídas funcionalidades de integração do Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA). |
Ferramentas de Resolução de Problemas do Exchange |
| Além da integração intrínseca do Exchange Best Practices Analyzer, o Exchange Server 2007 fornece diversas ferramentas de resolução de problemas na caixa de ferramentas da Consola de Gestão do Exchange. Estas ferramentas encontram-se permanentemente actualizadas com as informações e capacidades mais recentes através da integração com o Microsoft Update. A caixa de ferramentas inclui o Exchange Mail Flow Troubleshooter, o Exchange Database Troubleshooter e o Exchange Performance Troubleshooter. O Exchange Mail Flow Troubleshooter pode diagnosticar e ajudar a resolver falhas no envio e recepção de correio electrónico. O Exchange Database Troubleshooter isola falhas em ascensão da base de dados, está habituado a gerir grupos de armazenamento de recuperação e acompanha o administrador ao longo da recuperação através da marcação por impulso. Por último, o Exchange Performance Troubleshooter identifica a causa dos problemas de desempenho do Outlook ou do Exchange e avança soluções para a resolução dos mesmos. |
Modelo de Permissões Flexível |
| A gestão das permissões torna-se mais simples e directa no ambiente do Exchange Server 2007. O modelo de permissões oferece um conjunto de novas "funções" de administrador predefinidas. |
Actualizações Automáticas de Servidor |
| Automatiza a actualização e correcção do Exchange Server, tanto através do Microsoft Update na Web, como do Windows Update Server no próprio local ou do Microsoft Systems Management Server, que será em breve disponibilizado com o nome System Center Configuration Manager. |
Implementação
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Funções de Servidor |
| O Exchange Server 2007 é um sistema modular composto por cinco funções de servidor – Transporte Edge, Transporte de Concentrador, Caixas de Correio, Acesso de Cliente e Unified Messaging – que reduz o tempo necessário para a instalação; minimiza a configuração manual e pós-instalação pelo administrador; e limita a área de superfície disponível para ataque de forma a aumentar a segurança. Os administradores ganham também a flexibilidade de implementar apenas as funcionalidades e serviços necessários num determinado servidor, gerindo-o em conformidade. Todas as funções de servidor, à excepção de Transporte Edge, podem ser implementadas num único servidor. Por sua vez, a instalação do Exchange Server 2007 requer apenas as funções de servidor Transporte de Concentrador e Caixas de Correio. |
Configuração |
| Há um novo método que abrange todas as fases, da instalação à configuração, e reduz a complexidade graças à integração da arquitectura modular de funções de servidor do Exchange Server 2007 no processo. A tecnologia Microsoft Windows Installer fornece pacotes de instalação distintos e predefinições inteligentes. O Exchange Best Practices Analyzer (ExBPA) integra um processo de configuração destinado a levar a cabo a verificação dos pré-requisitos e identificar potenciais erros de implementação. Para facilitar a implementação em ambientes de grande dimensão, é possível utilizar scripts da Shell de Gestão do Exchange que visam automatizar a instalação e aprovisionamento de servidores. |
Exchange Best Practices Analyzer |
| Incorporado no processo de configuração do Exchange Server 2007 e disponível através da caixa de ferramentas da Consola de Gestão do Exchange, o Exchange Best Practices Analyzer pode ser utilizado para examinar a topologia e os servidores individuais de forma proactiva em busca de discrepâncias de configuração que possam vir a provocar falhas de serviço e problemas de fiabilidade no futuro. O Analyzer envia avisos ou mensagens de erro ao administrador e apresenta informações sobre como lidar com esse aviso ou erro. Recomenda-se a execução periódica do Exchange Best Practice Analyzer num ambiente do Exchange para assegurar uma configuração ideal. |
Detecção Automática |
| Nunca foi tão fácil configurar a ligação do Outlook 2007 ao Exchange como agora. Se estiver ligado à rede, o Exchange Server 2007 executa automaticamente todas as acções imputadas ao utilizador para iniciar a ligação. Mesmo para os utilizadores que não estejam ligados à rede, a ligação do Outlook 2007 ao Exchange Server 2007 através da funcionalidade Outlook em Todo o Lado (anteriormente designada por RPC via HTTP ou RPC/HTTP) requer apenas o nome de utilizador, endereço de correio electrónico e palavra-passe; não é necessário qualquer nome de servidor do Exchange. Na eventualidade de ocorrer uma mudança, migração ou falha da caixa de correio, a Detecção Automática elimina a necessidade de os utilizadores alterarem as suas definições graças à detecção automática do novo servidor e da reconfiguração da ligação. |
Motor de Migração Único |
| O Exchange Server 2007 disponibiliza uma ferramenta única e polivalente que permite a realização de migrações intra ou inter-organizacionais por parte dos administradores, minimizando a complexidade da migração. |
Escalabilidade e Desempenho
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Aplicação x64 Nativa |
| Enquanto aplicação nativa de 64 bits, o Exchange tem capacidade para aceder a mais memória, assegurando um elevado desempenho e fiabilidade à medida que se vai assistindo ao aumento das dimensões das caixas de correio e do número de contas de utilizador por servidor. |
Optimização do Armazenamento |
| Graças aos reduzidos requisitos de entrada/saída (E/S) (redução até 75% em E/S por segundo) possibilitados pela maior dimensão das caches de memória disponíveis nos sistemas x64, o Exchange Server 2007 faz uma melhor utilização dos sistemas de armazenamento existentes e permite também que os administradores utilizem opções de baixo custo como o Direct Attached Storage, mesmo em ambientes empresariais exigentes. |
Acesso Optimizado ao Browser |
| O Outlook Web Access (OWA) 2007 proporciona um desempenho melhorado e uma latência menor. O acréscimo de cache do cliente reduz o tempo de ida e volta no servidor, diminuindo assim a utilização da largura de banda e possibilitando uma experiência única ao utilizador quando o acesso é feito através de ligações lentas. |
Encaminhamento Simplificado e Largura de Banda Optimizada |
| O encaminhamento das mensagens é determinado automaticamente e, por predefinição, o correio é entregue utilizando a rota mais directa. Os administradores também podem configurar o agendamento e as prioridades para optimizar a utilização da largura de banda. |
Extensibilidade e Programação
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Interface de Programação de Aplicações (API) de Serviços Web |
| Os programadores dispõem agora de uma forma simples de incorporar as informações da caixa de correio ou calendário do Exchange Server 2007 em aplicações especializadas ou outras aplicações personalizadas. A API de Serviços Web do Exchange disponibiliza uma API única, documentada e baseada em normas que pode ser invocada por qualquer cliente, linguagem ou plataforma. |
Peças Web do OWA |
| Os programadores podem incorporar facilmente a funcionalidade Outlook Web Access nos seus portais personalizados e aplicações de portal utilizando as Peças Web do OWA. |
Serviço Web Free/Busy |
| O Serviço Web Free/Busy fornece um método flexível e extensível de aceder a informações relacionadas com a disponibilidade no Exchange Server 2007. Utilizado por clientes como o Outlook, o Outlook Web Access e dispositivos móveis baseados no Exchange ActiveSync, o Serviço Web Free/Busy permite aos programadores integrarem informações relacionadas com a disponibilidade em aplicações especializadas ou aplicações personalizadas. |
Integração no .NET |
| Os comandos ou scripts utilizados na Shell de Gestão do Exchange podem ser invocados a partir de código gerido como, por exemplo, C# ou VB.NET. Desta forma, os programadores podem criar aplicações personalizadas que as organizações poderão utilizar na execução de tarefas de gestão comuns no ambiente de mensagens. |
Acesso em Todo o Lado
O Exchange Server 2007 oferece funcionalidades que lhe permitem, a si e aos seus funcionários, aceder ao correio electrónico, calendário e muito mais esteja onde estiver. Consulte a tabela que se segue para ficar a par das funcionalidades incluídas no Exchange Server 2007 com vista a permitir o acesso em todo o lado.
Calendarização
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Agendamento de Calendário |
| O Agendamento de Calendário reduz os conflitos de agendamento limitando os itens de calendário (pedidos, recusas e confirmações) na pasta A receber à última versão dos mesmos. O Agendamento de Calendário também assinala os pedidos de reunião em modo de tentativa nos calendários dos destinatários, até que os utilizadores possam responder ao pedido, e baseia-se no Serviço Web Free/Busy do Exchange Server 2007 para obter informações de disponibilidade permanentemente actualizadas. |
Aceitação Automática de Recursos |
| A Aceitação Automática de Recursos permite a gestão automática de recursos, incluindo salas de reunião ou outros equipamentos. Os recursos podem aceitar automaticamente os pedidos, se estiverem disponíveis, ou recusá-los e fornecer pormenores que expliquem a recusa. Os administradores podem definir políticas detalhadas relativas aos recursos, incluindo horas disponíveis ou permissões de agendamento. |
Assistente de Agendamento |
| O Assistente de Agendamento ajuda os utilizadores a agendarem as reuniões de forma eficiente, fornecendo orientação visual quanto às datas e horas mais e menos favoráveis para a realização da reunião com base nos convidados para a reunião e recursos necessários. |
Agendamento de Notificações de Ausência (OOF) |
| As mensagens de notificação de ausência (opção Fora do Escritório) já podem ser agendadas de forma a serem iniciadas e terminadas em datas e horas específicas, reduzindo a probabilidade de uma notificação de ausência de um utilizador não ser definida. É possível enviar uma mensagem de notificação de ausência à parte para destinatários externos, uma funcionalidade que o administrador pode activar ou desactivar. As mensagens de notificação de ausência (opção Fora do Escritório) também podem ser activadas ou desactivadas a partir de um dispositivo móvel. |
Sistema de Mensagens Móvel
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Procura |
| A funcionalidade de procura do Exchange ActiveSync permite localizar informações com rapidez a partir de um dispositivo móvel. As procuras executadas a partir de um dispositivo móvel consultam não só o espaço de armazenamento do dispositivo local como a caixa de correio do Exchange do utilizador. Os resultados encontrados através da procura por ondas electromagnéticas efectuada na caixa de correio do Exchange podem ser rapidamente enviados para o dispositivo. Esta capacidade permite o acesso às informações enviadas ou recebidas dias, semanas ou até mesmo meses antes, independentemente das limitações de armazenagem do dispositivo móvel. |
Direct Push |
| Os dispositivos móveis que incorporam o Exchange ActiveSync mantêm uma ligação segura ao Exchange Server 2007, recebendo correio electrónico, itens de calendário, contactos e tarefas novos ou actualizados à medida que estes chegam ao servidor. Este método "push" optimiza a utilização da largura de banda, mantendo os utilizadores actualizados em simultâneo. |
Experiência Enriquecedora num Leque Diversificado de Dispositivos |
| Os utilizadores podem usufruir de uma experiência familiar numa vasta gama de dispositivos móveis sem que a organização tenha de implementar software ou serviços dispendiosos de outros fornecedores. O protocolo Exchange Server 2007 ActiveSync está licenciado para utilização pelo Windows Mobile, Nokia, Symbian, Motorola, Sony Ericsson, Palm e DataViz. Dada a amplitude de parceiros, o leque de dispositivos opcionais continua a expandir-se |
Segurança e Gestão de Dispositivos |
| Os administradores podem optar por impor políticas aos dispositivos utilizados nas suas organizações, incluindo a exigência de números de identificação pessoal (PIN) com comprimento e inviolabilidade variados e a imposição de uma política de remoção de dados e aplicações do dispositivo em caso de furto ou perda do mesmo. Estes controlos tornam-se mais específicos com o Exchange Server 2007, permitindo a definição de políticas por utilizador. A utilização dos dispositivos pode ser monitorizada e gerida centralmente no ambiente Exchange Server. |
LinkAccess |
| Quando um utilizador recebe uma hiperligação para uma partilha de ficheiros ou site do Windows SharePoint Services durante a utilização de um dispositivo móvel, o Exchange Server 2007 utiliza o LinkAccess para obter e mostrar o documento, sem necessidade de recorrer a uma VPN ou túnel. |
Calendarização e Notificação de Ausência (OOF) |
| O Exchange Server 2007 disponibiliza um variado leque de opções aos utilizadores quando estes acedem aos seus calendários a partir de um dispositivo móvel com o Exchange ActiveSync. Os utilizadores podem responder a um convite para uma reunião com uma mensagem, reencaminhar o convite para outra pessoa e acompanhar o registo de confirmações dos participantes da reunião. As mensagens de notificação de ausência (opção Fora do Escritório) também podem ser definidas a partir de um dispositivo móvel. |
Sistema de Mensagens Baseado na Web
| Funcionalidade | Tipo | Descrição | ||||||||||||||||
Experiência com o Outlook 2007 |
| O Outlook Web Access, uma aplicação AJAX desde a sua primeira edição com o Exchange Server 5.5, proporciona uma experiência multifacetada semelhante à do Outlook, mas num browser. As novas funcionalidades do Outlook Web Access 2007 permitem aos utilizadores:
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Segurança do Acesso |
| A segurança do Outlook Web Access 2007 foi alvo de melhorias. Existe suporte disponível para a autenticação por dois factores e os administradores podem impor a visualização de documentos apenas em HTML, para evitar que as informações permaneçam nos quiosques de acesso público. | ||||||||||||||||
Suporte Personalizado |
| O menu de Opções do Outlook Web Access 2007 permite que os utilizadores resolvam sozinhos muitas das questões mais comuns na origem das chamadas para a assistência técnica, com rapidez e facilidade. Os utilizadores do OWA podem solicitar uma reposição do PIN de voice mail do Unified Messaging, emitir um pedido de remoção remota de dados dos seus dispositivos móveis, em caso de furto ou perda dos mesmos, e adicionar remetentes às suas listas de remetentes seguros ou bloqueados, tudo isto sem sair do Outlook Web Access. | ||||||||||||||||
Outlook Web Access Light |
| O Outlook Web Access Light proporciona uma experiência enriquecedora do Outlook Web Access em ligações lentas e permite a utilização de muitas das novas funcionalidades do Outlook Web Access 2007, incluindo o agendamento de mensagens de notificação de ausência (internas e externas), subscrições de RSS (Really Simple Syndication) e o acesso a Pastas de Correio Electrónico Geridas. | ||||||||||||||||
Procura |
| Por predefinição, as caixas de correio do Exchange Server 2007 encontram-se totalmente indexadas, permitindo que os utilizadores procurem rapidamente as informações a partir do Outlook Web Access. A reindexação é significativamente mais rápida do que no Exchange Server 2003 e a funcionalidade de procura analisa tanto o conteúdo do correio electrónico propriamente dito como os dados contidos nos anexos. | ||||||||||||||||
Acesso Remoto a Documentos | LinkAccess | Quando um utilizador recebe uma hiperligação para uma partilha de ficheiros ou site do Windows SharePoint Services enquanto está a trabalhar remotamente com o Outlook Web Access, o Exchange Server 2007 recorre ao LinkAccess para obter e mostrar o documento, sem necessidade de recorrer a uma rede privada virtual (VPN) ou túnel. | ||||||||||||||||
Acesso Remoto a Documentos | Visualização de Documentos WebReady | O Outlook Web Access 2007 pode transcodificar vários tipos de documentos – incluindo ficheiros Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint e PDF – do seu formato nativo para HTML, para que possam ser visualizados num browser do cliente mesmo que a aplicação que criou o documento não esteja instalada no cliente. Isto permite que os utilizadores sejam produtivos a partir de praticamente qualquer computador e mantém os documentos visualizados em segurança, mesmo em computadores com quiosques públicos, já que os documentos HTML são removidos pelo Outlook Web Access quando a sessão é encerrada ou excede o tempo limite. |
Sistema de Mensagens Integrado
| Funcionalidade | Tipo | Descrição |
Sistema de Mensagens de Voz |
| O voice mail já pode ser armazenado na caixa de correio e acedido a partir de uma pasta A receber integrada no Outlook, Outlook Web Access, num dispositivo móvel ou num telefone normal. Esta integração melhora a produtividade dos funcionários através da simplificação do acesso aos tipos de comunicação mais comuns. Também reduz drasticamente os custos ao eliminar a necessidade de um sistema de voice mail autónomo e ao tirar partido de todos os investimentos existentes ao nível do Active Directory. A aplicação Unified Messaging do Exchange Server 2007 pode ser ligado a uma infra-estrutura PBX legada através de um gateway IP ou pode ser directamente ligado a determinadas instalações IP PBX . |
Sistema de Mensagens de Fax |
| As mensagens de fax já podem ser armazenadas na caixa de correio e acedidas a partir da pasta A receber integrada do utilizador no Outlook, Outlook Web Access ou no respectivo dispositivo móvel. O Unified Messaging centraliza a gestão dos serviços de recepção de mensagens de fax na infra-estrutura do Exchange. |
Atendedor Automático de Activação por Voz |
| O atendedor responde às chamadas através de um operador automático, com menus personalizáveis (por exemplo, "marque 1 para contactar o departamento de vendas") e pesquisas no directório da lista de endereços global (por exemplo, "com quem gostaria de falar?"). Os interlocutores podem interagir com o Atendedor Automático através de menus de toque ou da sua voz utilizando o reconhecimento de voz. |
Suporte de Voice Mail Personalizado |
| Utilizando o Outlook Web Access, os utilizadores podem solicitar a reposição do seu PIN de voice mail, definir a saudação de voice mail pessoal, gravar a sua mensagem de voz de notificação de ausência e especificar as pastas da caixa de correio a aceder quando ligam por telefone para ouvir mensagens de correio electrónico através de conversão de texto em voz. |
Outlook Voice Access |
| Os utilizadores podem aceder à sua caixa de correio do Exchange utilizando um telefone normal, disponível em qualquer lugar. Através dos menus de toque ou de activação por voz, podem ouvir e introduzir alterações no seu calendário, ouvir mensagens de correio electrónico (convertidas de texto para voz), ouvir mensagens de voice mail, ligar aos seus contactos ou entrar em contacto com os utilizadores do directório. |
Reprodução no Telefone |
| A aplicação Unified Messaging do Exchange permite aos utilizadores reproduzirem as mensagens de voz recebidas nas respectivas pastas A receber do Exchange num telefone designado. Esta funcionalidade é útil quando um utilizador se encontra num local público e não deseja reproduzir o voice mail através dos altifalantes do computador. A Reprodução no Telefone encaminha o voice mail para um telemóvel, telefone fixo ou outro número especificado pelo utilizador. |