O Software Assurance da Microsoft é uma oferta de manutenção que permite à sua organização tirar o maior partido do software através de uma vasta oferta de benefícios: desde gestão de implementações, formação de colaboradores a suporte de produtos e actualizações de software. Os benefícios do Software Assurance permitem-lhe aumentar a produtividade, acelerar a performance da organização e obter um maior retorno do seu investimento em software.
Os benefícios de Software Assurance fornecem suporte à medida que planeia, implementa, utiliza, mantém e transita as suas soluções de software. Através deles pode:
Manter-se actualizado: Os benefícios permitem manter-se actualizado num ambiente em constante mutação como é o ambiente das Tecnologias de Informação.
Gerir custos e resultados operacionais: Pode seleccionar os benefícios que trazem mais valor acrescentado à sua organização, de modo a que possa prever de forma mais precisa o orçamento, os custos de gestão e melhorar os resultados operacionais.
Aumentar a produtividade: Através de suporte telefónico disponível 24 horas por dia, durante 7 dias por semana; e de suporte online disponível durante o horário de expediente, a sua equipa de TI pode responder rapidamente a assuntos com impacto crítico no negócio de forma a minimizar custos e tempo.
Tem a possibilidade de optar pela manutenção do Software Assurance no momento da aquisição de licenças e de utilizar imediatamente os seus benefícios até ao termo do seu contrato de licenciamento.
| Para os Decisores de Negócio
O Software Assurance permite que a sua organização seja mais competitiva e ágil, através de um maior controlo de custos e de uma maior predicabilidade dos orçamentos de software por um período de três anos, com benefícios como os Pagamentos Distribuídos e o Direito a Novas Versões.
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| Para os Decisores de TI
A sua equipa de TI e os seus colaboradores podem aumentar a produtividade e receber valor adicional do software da Microsoft através de benefícios como o Desktop Deployment Planning Services ou o Windows Vista Enterprise.
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| Para o Profissional de TI
O Software Assurance oferece benefícios que permitem manter os seus conhecimentos actualizados e que o ajudam a resolver problemas técnicos: Vouchers de Formação, eLearning, TechNet Plus e o Suporte à Resolução de Problemas 24x7.
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| Para as Pequenas e Médias Empresas
Os benefícios de Software Assurance foram também concebidos para responder às necessidades das pequenas e médias empresas: o Information Work Solution Services, o TechNet Plus com dois incidentes telefónicos profissionais por ano e suporte online ilimitado para servidores cobertos com software Assurance como parte do Suporte à Resolução de Problemas 24x7.
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| Para a Organização
A oferta de Software Assurance inclui Desktop Deployment Planning Services e Suporte à Resolução de Problemas 24x7, disponibilizando suporte telefónico para todos os produtos 24 horas por dia, 7 dias por semana, e também assistência online. A oferta também inclui um compromisso de fornecer nova tecnologia através do Windows Vista Enterprise, do Windows Fundamentals for Legacy PCs e direito a novas versões de produtos lançados durante a vigência do seu contrato.
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Outros benefícios incluídos na oferta de Software Assurance
Como Obter o Software Assurance
O seu Revendedor ou Parceiro de Software Empresarial poderão ajudá-lo a adquirir o Software Assurance, disponível através de programa de Licenciamento em Volume da Microsoft.
Como Activar os Benefícios de Software Assurance
Consulte o seu administrador de benefícios para saber como activar e utilizar os benefícios que a sua organização adquiriu. Pode activar os seus benefícios no site da Microsoft Volume Licensing Services (MVLS).
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