Perguntas Frequentes - Worm Sasser
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| P. | Recebi uma mensagem de correio electrónico sobre o worm Sasser com um ficheiro anexo. A Microsoft aparece como remetente. Foi a Microsoft que a enviou? | ||||||||||||||||||||
| R. | Não, é um hoax - uma mensagem maliciosa disfarçada de aviso. A Microsoft nunca distribui software através de mensagens de correio electrónico e nunca dá aos seus clientes instruções para descarregar ficheiros directamente de uma mensagem de correio electrónico. As mensagens de correio electrónico da Microsoft reencaminham sempre o utilizador para uma página Web de onde poderá descarregar as actualizações. Se receber uma mensagem afirmando ser da Microsoft e contendo um ficheiro executável (por exemplo, um ficheiro com a extensão .exe, .com, .bat, .scr, .js, .vbs, ou .cmd), apague a mensagem imediatamente. Não abra nenhum dos anexos e não descarregue qualquer tipo de ficheiro executável directamente a partir de uma mensagem de correio electrónico. Para obter mais informação sobre a forma como a Microsoft fornece actualizações, consultar a Microsoft Policies on Software Distribution (Política da Microsoft para Distribuição de Software). | ||||||||||||||||||||
| P. | Quais os sistemas operativos vulneráveis ao worm Sasser? | ||||||||||||||||||||
| R. | O seguinte software pode ser afectado por este worm:
As outras versões Windows não são afectadas. Se estiver a usar o Microsoft Windows 98, o Windows 98 Second Edition (SE), o Windows Millennium (Windows Me), o Windows NT® 4.0 ou o Windows Server™ 2003, não precisa de uma actualização de segurança do Windows para esta situação. | ||||||||||||||||||||
| P. | Estou a usar o Windows 98, o Windows 98 Second Edition (SE), o Windows Millennium (Me), o Windows NT 4.0 ou o Windows Server 2003. Devo obter uma actualização? | ||||||||||||||||||||
| R. | Não. Mas esta é uma boa altura para ajudar a proteger o seu computador contra outros vírus e worms. Saiba como o pode fazer:
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| P. | Como posso saber qual a versão do Windows que estou a usar? | ||||||||||||||||||||
| R. | Para verificar qual a versão do Windows que está a usar:
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| P. | Onde é que posso obter o software antivírus mais recente? | ||||||||||||||||||||
| R. | Se já tiver algum tipo de software antivírus instalado, aceda ao site do seu fornecedor de antivírus para obter as actualizações mais recentes, também conhecidas como os ficheiros de definições de vírus. Se não tiver nenhum software antivírus instalado, adquira-o. Os seguintes fornecedores que fazem parte da Microsoft Virus Information Alliance (VIA) oferecem produtos antivírus para utilizadores individuais:
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| P. | O que devo fazer se o meu computador estiver infectado pelo Sasser ou por uma das suas variantes? | ||||||||||||||||||||
| R. | Se o seu computador já estiver infectado, experimente usar a Sasser Worm Removal Tool (Ferramenta de Eliminação do Worm Sasser) para o Windows 2000 e para o Windows XP. Para ajudar a proteger o seu computador contra o worm Sasser, siga as instruções que se encontram nesta página:
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| P. | O meu computador está infectado e não está disponível nenhuma definição de vírus para o meu software antivírus. O que devo fazer? | ||||||||||||||||||||
| R. | Os fornecedores de antivírus estão sempre a actualizar as suas definições de vírus. Se ainda não estiver disponível nenhuma definição de vírus para o seu software, active uma firewall e actualize o seu software Windows da forma descrita em O Que Deve saber Sobre o Worm Sasser e as Suas Variantes. Depois consulte o site do seu fornecedor de antivírus para obter uma actualização. | ||||||||||||||||||||
| P. | Como posso activar a Firewall de Ligação à Internet no Windows XP? | ||||||||||||||||||||
| R. | Para activar a Firewall no Windows XP, faça o seguinte:
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| P. | Como posso verificar se já disponho da actualização de segurança que protege contra o worm Sasser e as suas variantes? | ||||||||||||||||||||
| R. | Se a actualização estiver instalada, é apresentada na lista de programas instalados actualmente no seu computador. Para verificar essa lista:
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| P. | O Windows Update instala automaticamente as actualizações? | ||||||||||||||||||||
| R. | Não automaticamente. O Windows Update (Actualização Automática do Windows) irá descarregar as actualizações e sugerir que as instale. Para instalar actualizações que foram descarregadas, faça o seguinte:
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