Maximizar a infra-estrutura existente
Criar uma nova base preparada para o futuro
Uniformizar as comunicações do utilizador final
Aumentar a eficiência e reduzir os custos

Maximizar a infra-estrutura existente

Ao implementar as tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft, está a tirar o máximo partido dos investimentos efectuados em comunicações existentes, uma vez que a solução da Microsoft se integra de forma absoluta na infra-estrutura de TI e sistemas telefónicos existentes, incluindo sistemas PBX legados. Além disso, as tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft acrescentam novas ferramentas, tal como a funcionalidade "clicar para ligar" e as capacidades de vídeoconferência e conferência de áudio, às aplicações do Microsoft Office System que a sua força de trabalho utiliza no dia-a-dia.

Criar uma nova base preparada para o futuro

Tendo em conta que as tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft recorrem a uma abordagem baseada no software, em vez de uma abordagem baseada na remoção e substituição do hardware, a sua empresa não sentirá qualquer dificuldade em manter uma postura flexível e abraçar as inovações mais recentes à medida que estas forem surgindo. Quando as tecnologias emergentes e os requisitos variáveis do seu negócio ditarem a necessidade de adaptar a sua infra-estrutura de comunicações, apenas terá de actualizar o software, não o hardware.

Uniformizar as comunicações do utilizador final

A implementação de tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft proporciona novas formas de comunicação à sua força de trabalho, permitindo-lhe aumentar a colaboração e fomentar a produtividade. A disponibilidade imediata e a funcionalidade "clicar para ligar" encontram-se integradas na experiência de utilização, para que os colaboradores possam estabelecer ligação sempre que o exercício das suas funções assim o exigir. O formato de comunicação pode mudar de uma mensagem instantânea para uma chamada telefónica ou vídeoconferência de forma instantânea, com a facilidade de uma operação de arrastar e largar.

Aumentar a eficiência e reduzir os custos

Graças às tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft, os administradores de TI podem gerir a telefonia através do Microsoft Office Communications Server 2007, caracterizado pela mesma interface familiar, arquitectura modular avançada e estrutura de gestão baseada em objectos que o Microsoft Exchange Server 2007. Além disso, ambos os servidores baseiam-se no Active Directory, pelo que os administradores não necessitam de manter dois directórios separadores.

VoIP à sua medida
Sistema com identidade única
Proteger todas as comunicações

VoIP à sua medida

As tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft disponibilizam a funcionalidade VoIP sem forçar a remoção e substituição da infra-estrutura de telecomunicações e PBX existente. O Microsoft Office Communications Server 2007 funciona com sistemas PBXs legados e liga-se à PSTN através de um gateway IP/PBX.

Sistema com identidade única

As tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft proporcionam uma experiência de comunicação totalmente integrada aos utilizadores finais com acesso de início de sessão único. No caso dos profissionais de TI, isso significa que existe apenas um único directório, ferramentas de monitorização comuns e notificações universais, tudo isto gerido através da estrutura de gestão orientada por objectos familiar e intuitiva da Microsoft.

Proteger todas as comunicações

Uma vez que todas as comunicações são transmitidas através de servidores e redes controlados pelas TI, a segurança universal das comunicações é, finalmente, possível. Além disso, as tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft possibilitam o arquivo automático, para fins de conformidade, e um registo no diário abrangente com uma arquitectura distribuída, para fins de recuperação de desastres.

Um sistema, uma palavra-passe para todas as comunicações
Comunicar de acordo com as suas necessidades

Um sistema, uma palavra-passe para todas as comunicações

As tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft permitem a gestão de todas as suas comunicações, desde o Smartphone e portátil às mensagens de correio electrónico, voice mail e mensagens instantâneas. As suas comunicações estarão integralmente disponíveis em todos os dispositivos e em todas as aplicações do Microsoft Office.

Poderá consultar o voice mail com a facilidade de uma operação de arrastar e largar no Microsoft Office Outlook ou iniciar uma conversação por chat em formato de vídeo a partir do Microsoft Office Word. Quando viajar, as suas mensagens de correio electrónico, eventos do calendário e livro de endereços acompanhá-lo-ão onde quer que vá, automaticamente.

Uma vez que o sistema é configurado em torno das suas necessidades, necessita apenas de único nome de início de sessão e de uma palavra-passe para o Smartphone, PC, voice mail... virtualmente todas as suas comunicações.

Comunicar de acordo com as suas necessidades

Quando estiver a trabalhar no Microsoft Office Excel 2007, terá a possibilidade de colaborar através de mensagens instantâneas, mensagens de correio electrónico e vídeoconferência ou conferência de áudio, tudo isto sem sair do Office Excel.

Graças à funcionalidade de detecção de presença, que fornece informações sobre disponibilidade, saberá sempre quem se encontra disponível, sendo as comunicações automaticamente encaminhadas para o dispositivo correcto. No caso de uma chamada, esta será encaminhada para um telemóvel quando o contacto pretendido se encontra em viagem ou para o respectivo PC quando este está no escritório. A detecção de presença também permite controlar quem está autorizado a contactá-lo e em que altura.

Graças às tecnologias de comunicações unificadas da Microsoft, transitará sem dificuldades do telefone para o correio electrónico e deste para uma vídeoconfêrencia, para assim poder concentrar-se nos conteúdos da comunicação propriamente dita e não no meio de comunicação que irá utilizar para comunicar.

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