O Office Communications Server 2007 gere todas as comunicações (síncronas) em tempo real incluindo: mensagens instantâneas, VoIP, audio ou vídeoconferência. Além disso, funciona com sistemas de telecomunicações existentes, para que as empresas possam implementar um sistema VoIP e de realização de conferências avançado sem que seja necessário desmantelarem as respectivas redes telefónicas legadas.

O Microsoft Office Communications Server 2007 também suporta a detecção de presença, um benefício chave das comunicações unificadas da Microsoft que une todas as informações de contacto armazenadas no Active Directory aos meios de comunicação usados pelos utilizadores.

A tecnologia de presença permite identificar imediatamente se existe algum utilizador disponível e contactar esse utilizador com um clique através de uma mensagem instantânea, de uma chamada telefónica ou de uma vídeoconferência.