O Office Communicator 2007 é a aplicação cliente para comunicações (síncronas) em tempo real. Consiste na principal ferramenta do utilizador em matéria de informações de presença e de directório, mensagens instantâneas, chamadas telefónicas, vídeoconferências e conferências de áudio.

O design intuitivo que o caracteriza facilita a comunicação dos utilizadores graças a funcionalidades como "clicar para ligar" e a capacidade de alterar rapidamente o formato das conversações de mensagens instantâneas para chamadas telefónicas ou vídeoconferências.

Além disso, ajuda os utilizadores a controlar as comunicações recebidas com a ajuda de alertas, do reencaminhamento automático de chamadas e da capacidade de definir manualmente a indicação do respectivo estado. Os utilizadores podem definir o seu estado como "ocupado" quando necessitarem de se concentrar numa tarefa, desta forma o Office Communicator 2007 encaminhará todas as chamadas recebidas para o voice mail.

O Office Communicator 2007 também integra a experiência de comunicações completa no Microsoft Office System e não só. As informações de presença são apresentadas onde quer que o nome de um contacto apareça: numa área de trabalho de documentos, num site Microsoft Office SharePoint Server ou numa cadeia de caracteres de correio electrónico. Com o Office Communicator Mobile 2007, os utilizadores podem dispor de ferramentas como a detecção de presença e "clicar para ligar" nos respectivos dispositivos com Windows Mobile.