Internet Explorer 8: Ajuda e suporte

Para utilizadores do Windows Vista:

1. Clique em Iniciare clique em Painel de Controlo.

2. Na parte superior esquerda da janela, certifique-se de que clica em Página Principal do Painel de Controlo para que a Vista Clássica não esteja activa.

3. Clique em Desinstalar um programa na parte inferior esquerda da janela OU na secção de programas.

4. Clique em Ver actualizações instaladas na parte superior esquerda da janela.

5. Aguarde alguns segundos para que todas as actualizações apareçam na lista e, em seguida, percorra a listagem e realce Windows Internet Explorer 8.

   

6. Clique em Desinstalar na parte superior da janela para remover o Internet Explorer 8.

Para utilizadores do Windows XP:

1. Clique em Iniciare clique em Painel de Controlo.

2. Clique em Adicionar ou Remover Programas.

3. Certifique-se de que existe uma marca de verificação na caixa Mostrar actualizações no centro da parte superior da janela.

4. Desloque-se ao longo da lista e destaque Internet Explorer 8; em seguida, clique em Remover para desinstalar.

   

Clique em Ferramentas na barra de ferramentas do Internet Explorer 8 e seleccione Opções da Internet. Em seguida, seleccione o separador Programas na parte superior da janela para aceder às predefinições do browser. Pode até optar por receber um aviso se o Internet Explorer não for o seu browser predefinido. Clique em OK para guardar as alterações.

O Internet Explorer 8 é uma versão nova e alguns Web sites poderão ainda não estar preparados para este browser. Clique no botão Vista de Compatibilidade da barra de ferramentas para visualizar o Web site como se fosse apresentado pelo Internet Explorer 7. Esta opção é individual, e todos os outros sites continuarão a ser apresentados com a funcionalidade do Internet Explorer 8. Para voltar à navegação com o Internet Explorer 8 nesse site, clique novamente no botão Vista de Compatibilidade .

Existem várias razões para que o Internet Explorer se depare com este problema. Alguns exemplos são problemas de ligação ao seu ISP, uma firewall a bloquear a ligação ou o funcionamento incorrecto do dispositivo de rede.

Visite o nosso site de suporte para obter instruções sobre a resolução deste problema.

Se não conseguir navegar para esta página ou não tiver outro computador em casa através do qual possa aceder ao site, poderá contactar o Suporte da Microsoft para ajudar a resolver o problema.

Para maximizar a visualização de Web sites, o menu Ficheiro poderá por predefinição estar oculto. É possível aceder à maioria das opções do menu a partir da barra de ferramentas. Pode fazer aparecer a Barra de Menus (Ficheiro, Editar, Ver, etc.) clicando no menu Ferramentas , localizado na parte superior direita do ecrã, e em Barras de Ferramentas e Barra de Menus.

O botão de correio electrónico encontra-se localizado na barra de ferramentas do Internet Explorer. Clique neste botão se pretender que o Internet Explorer abra a aplicação de correio predefinida.

Destaque o conteúdo da página Web que pretende enviar e clique no botão Acelerador que aparece junto do conteúdo seleccionado.

Seleccione Enviar Correio Electrónico com o Live Mail para enviar através do Live Mail, se utilizar o serviço. Poderá ter de iniciar sessão no Live Mail antes de poder enviar correio electrónico.

Também poderá utilizar outros serviços de correio baseados na Web, desde que tenham activado um Acelerador para envio de correio electrónico a partir do Internet Explorer 8.

Para procurar mais Aceleradores no menu deslizante Acelerador, seleccione Mais Aceleradores e, em seguida, Descobrir mais Aceleradores para visualizar uma página com os Aceleradores disponíveis.

Nota: Cada vez mais fornecedores de serviços Web criarão Aceleradores para o Internet Explorer 8 nos próximos meses. Verifique a opção Descobrir mais Aceleradores com frequência para ver se existem actualizações.

O Internet Explorer 8 pode ser transferido gratuitamente. Siga as instruções apresentadas no ecrã depois de o site determinar qual o seu sistema operativo. Se tiver dificuldades, poderá encontrar o nosso número de suporte e informações adicionais no nosso site de suporte. Para mais informações sobre a instalação, leia as notas de versão.

O Internet Explorer 8 pode ser transferido gratuitamente.

Navegue até ao Web site que deseja utilizar como home page. Em seguida, clique na seta para baixo junto do ícone Home Page na barra de ferramentas do Internet Explorer 8 e seleccione Adicionar ou Alterar Home Page. Agora pode seleccionar se pretende Utilizar esta página Web como a única home page ou Adicionar esta página Web aos separadores da home page. Clique em Sim para guardar as alterações.

Poderá abrir o Internet Explorer 8 clicando no habitual ícone "e" no ambiente de trabalho, ou clicando no botão Iniciar na parte inferior esquerda do ecrã e, em seguida, no ícone do Internet Explorer 8 no menu Iniciar. Se não encontrar esses itens, o Internet Explorer poderá não estar instalado. Consulte Como se instala o Internet Explorer 8 , acima, para obter ajuda na instalação.

Ao instalar o Internet Explorer 8, a lista de favoritos actual do Internet Explorer 7 será migrada para o novo browser, pelo que não será necessário voltar a adicionar os seus Web sites favoritos quando começar a navegar na Web.

Ao instalar o Internet Explorer 8 todos os seus favoritos serão movidos para o Centro de Favoritos, no extremo esquerdo da barra de ferramentas. Para adicionar um Web site aos Favoritos, navegue até ao Web site e clique no botão Favoritos . Em seguida, clique em Adicionar aos Favoritos para adicionar o site. Também pode gerir os seus Web sites favoritos no Centro de Favoritos, juntamente com os Feeds e o Histórico. Para manter sempre visível o Centro de Favoritos, clique no ícone Fixar o Centro de Favoritos , à direita do Centro de Favoritos, para que fique sempre aberto.

Para adicionar uma barra de ferramentas, clique em Ferramentase, em seguida, em Barras de Ferramentas na Barra de Comando, ou clique com o botão direito do rato na Barra de Comando para ver uma lista de opções da barra de ferramentas. Pode activar ou desactivar um conjunto de barras de ferramentas do Internet Explorer a partir desta opção de menu. Pode até Bloquear as Barras de Ferramentas para fazer com que o Internet Explorer 8 mostre as mesmas barras de ferramentas sempre que utilizar o browser.

Para adicionar ou remover Suplementos, clique em Ferramentas na Barra de Comando e seleccione Gerir Suplementos no menu pendente. A partir deste menu poderá ver e gerir a lista dos diversos Tipos de Suplementos instalados no browser. Para adicionar mais Suplementos, clique na opção Localizar mais fornecedores... na parte inferior da janela. Para eliminar um Suplemento, destaque o que pretende remover e seleccione Remover, ou seleccione Desactivar se pretender mantê-lo instalado mas desactivado.

Existem várias formas de eliminar o seu rasto no Internet Explorer 8

1. De forma pró-activa, com a Navegação InPrivate - o Internet Explorer 8 oferece uma opção em relação ao registo dos seus hábitos de navegação.

   • Inicie a Navegação InPrivate abrindo um novo separador e seleccionando Navegar com InPrivate a partir do menu da página. Também poderá iniciar a Navegação InPrivate abrindo uma nova página e seleccionando Navegação InPrivate a partir do botão Segurança, na Barra de Comando. Terminada esta operação, o Internet Explorer 8 iniciará uma nova sessão de browser que não registará quaisquer informações, não deixando rasto das pesquisas nem das visitas a páginas Web. Para terminar a sessão de Navegação InPrivate, feche a janela do browser.

2. De forma reactiva com a opção Eliminar Histórico de Navegação melhorada

   • Agora pode optar por manter os cookies e ficheiros temporários da Internet dos sites da pasta Favoritos, permitindo que esses Web sites recordem as preferências do utilizar e sejam apresentados mais rapidamente durante a navegação. Esta funcionalidade adicional ajuda a proteger as suas informações, garantindo a funcionalidade e facilidade de utilização dos seus sites favoritos.

   • Para eliminar o seu rasto após a navegação, clique em Segurança na Barra de Comando e seleccione Eliminar Histórico de Navegação no menu para abrir uma página de opções. A partir daqui pode escolher um conjunto de opções para manter a navegação privada. Seleccione as caixas junto dos itens que pretende remover e clique em Eliminar para eliminar o seu rasto.

A barra Favoritos aparece na extremidade esquerda da barra de ferramentas, junto do botão Favoritos. Para manter sempre visível a barra Favoritos, clique em Ferramentase, em seguida, em Barras de Ferramentas na Barra de Comando e seleccione Barra Favoritos. Também pode activar ou desactivar um conjunto de barras de ferramentas do Internet Explorer a partir desta opção de menu. Pode até Bloquear as Barras de Ferramentas para fazer com que o Internet Explorer 8 mostre as mesmas barras de ferramentas sempre que utilizar o browser.

Isso poderá dever-se ao facto de estar a utilizar o Windows XP. O Windows Search 3 encontra-se instalado em todos os computadores com o Windows Vista e aproveitará automaticamente a funcionalidade de pesquisa avançada do Internet Explorer 8.

Contudo, os utilizadores do Windows XP também poderão aproveitar na íntegra a nova funcionalidade de pesquisa do Internet Explorer 8, transferindo o Windows Search 4 a partir do seguinte Web site.

Obtenha detalhes sobre a pesquisa no ambiente de trabalho no nosso Web site.

Transferir o Windows Search 4.

Visite o nosso site de suporte para mais opções, incluindo o suporte telefónico gratuito da instalação e configuração.