Perguntas Frequentes

Windows Mobile é um sistema operativo desenvolvido para dispositivos móveis como PDA’s, Pocket Phones, Smartphones e aparelhos de multimédia em geral. Ele permite que aceda a e-mails, controle sua agenda e contactos, navegue pela Internet, envie e receba mensagens de texto, leia e crie arquivos no Microsoft Word Mobile, crie gráficos no Microsoft Excel Mobile e visualize apresentações no Microsoft PowerPoint. O Windows Mobile é uma plataforma rica, que permite a instalação de softwares de terceiros, para personalizar e enriquecer seu dispositivo. Você pode fazer download de e-books, jogos, mapas, softwares corporativos e muito mais.
Dispositivos Windows Mobile ajudam as pessoas a manterem contacto enquanto estiverem fora do escritório. Os funcionários podem utilizar os dispositivos para verificar seus e-mails, controlar as vendas, verificar o stock, organizar pedidos, comunicar com colegas, fazer a rota de transporte; além de realizar outras tarefas utilizando uma variedade de aplicações orientadas a negócios.
O Windows Mobile está presente em uma variedade de dispositivos de diversas operadoras. Você encontrará o Windows Mobile em dispositivos da HTC, Samsung, Motorola, HP, Palm e outros fabricantes. É possível adquirir dispositivos Windows Mobile com os operadores telefónicos.

Alguns equipamentos trazem um visualizador PDF já instalado. Se não é o caso do seu ou pretende utilizar outra aplicação para o efeito, estas são algumas opções:
Adobe Acrobat Reader for Mobile Devices - Pocket PC Version 2.0 (gratuito)

Foxit Reader for Windows Mobile (comercial)

Handmark PDF Reader Mobile for Windows Mobile Smartphone / Standard (comercial)

Existem várias aplicações de terceiros que permitem descomprimir ficheiros comprimidos no formato ZIP a partir do seu equipamento Windows Mobile, como as seguintes:
Spb PocketPlus (comercial)

Resco Explorer 2007 (comercial)

WinMobile Zip 3 (comercial)

Total Commander (gratuito)

ezyUnZIP (gratuito)

Verifique previamente se a plataforma do seu equipamento é suportada.

Alguns sites ao serem consultados por equipamentos Windows Mobile ajustam-se automaticamente para oferecerem a melhor experiência de navegação.
Nos casos em que tal não ocorra, no menu Menu > Visualizar (View) do Internet Explorer Mobile, experimente alternar entre as opções Uma Coluna (One Column), Ajustar ao Ecrã (Fit to Screen) e Desktop.

Os requisitos dos bancos em termos de navegadores de internet levam a que alguns deles identifiquem incorrectamente o Internet Explorer Mobile, não considerando incorrectamente que cumpre os requisitos mínimos em termos de segurança. Adicionalmente, os teclados virtuais flutuantes utilizados por alguns bancos para validação dos dados de entrada não são apresentados no Internet Explorer Mobile.
A alternativa no caso de alguns bancos pode ser o acesso WAP ou atavés de aplicações específicas.

Sim, se o seu equipamento tiver uma versão do Windows Mobile 5.0 ou 6 que suporte AD2P.

O controlo do Windows Media Player - ou outros reprodutores de conteúdos multimédia - a partir de acessórios Bluetooth exige que quer o equipamento, quer o acessório suportem o perfil Bluetooth AVRCP.

Pode utilizar aplicações de reprodução de conteúdos multimédia para reproduzir conteúdos não suportados pelo Windows Media Player do seu equipamento, como os seguintes:
Pocket Player 3 - Conduits (comercial)

CorePlayer - Corecodec (comercial)

DivX Mobile Player (gratuito)

O Microsoft Windows Media Player Mobile na versão 10 - a partir do Windows Mobile 2003 Second Edition - suporta de modo genérico os seguintes formatos:

Formatos Audio

É recomendado que utilize o Microsoft Windows Media Player do seu computador pessoal para copiar os seus ficheiros multimédia para o seu equipamento Windows Mobile para sempre que possível converter os respectivos formatos em formatos suportados pelo equipamento.

O Microsoft Office Mobile na versão 6.0/6.1 apenas compreende as aplicações Microsoft Word, Excel e Powerpoint.
Caso tenha o Microsoft OneNote 2007 instalado no seu PC e este detecte que ligou um equipamento Windows Mobile ao seu PC suportado pelo OneNote 2007, ser-lhe-á apresentada a opção de instalação do Microsoft OneNote Mobile.
Não existe suporte por parte de ferramentas da Microsoft para outras aplicações do Microsoft Office, como o Microsoft Access, Publisher ou Visio para instalação em equipamentos Windows Mobile.

Para projectar apresentações PowerPoint num projector a partir de um equipamento Windows Mobile, ou apresentá-las num monitor externo, é necessário que o seu equipamento disponha de uma saída do tipo VGA, seja incorporada ou utilizando um cabo do fabricante, seja utilizando um acessório como o seguinte, compatível com equipamentos com ranhuras mini-SD e micro-SD compatível com SDIO:
Spectec SDV 841/842

O suporte a documentos do Microsoft Office 2007 existe apenas a partir da versão 6.1 do Office Mobile, a ser lançado no último trimestre de 2007.
A actualização gratuita estará disponível para os equipamentos com Windows Mobile 5.0 e 6.

Os Pocket PC’s têm ecrã sensível ao toque e vêm com aplicações do Office Mobile, além do Outlook Mobile. Embora existam diferentes Pocket PC’s, muitos deles vêm com Wi-Fi para conexão com a Internet quando estiver num hotspot. Com um Pocket PC, você poderá utilizar o Word Mobile, o Excel Mobile e o PowerPoint Mobile e navegar pela Internet. Você pode criar e enviar mensagens de e-mail e sincronizar suas informações com um PC.
Tudo o que você faz com um Pocket PC pode ser feito com um Pocket PC Phone, além das capacidades telefónicas. Se você possuir um Pocket PC Phone, será possível aceder a Internet a partir da rede de dados do seu operador.
Você pode utilizar uma grande variedade de softwares no seu Pocket PC e Pocket PC Phone. Visite o Catálogo de Softwares Certificados do Windows Mobile, que relaciona as aplicações certificadas para dispositivos Windows Mobile.
Um Smartphone possui as características de um telefone e vem com um conjunto menor de aplicações. Também é possível adicionar softwares de terceiros ao seu Smartphone. O teclado compacto e o ecrã são feitos para lhe dar um acesso rápido aos dados importantes. Um Smartphone é uma boa opção para usuários que têm a necessidade de verificar seus e-mails, controlar seus calendários, ouvir música e aceder à Internet, mas que não precisam da funcionalidade adicional do Word, Excel e PowerPoint Mobile. Se você precisar de mais funcionalidades após adquirir o seu dispositivo, será possível adquirir softwares de terceiros feitos para estender as capacidades de um Smartphone Windows Mobile.

Leia o artigo "Como escolher um equipamento Windows Mobile?" disponível na secção de Apoio.

Nos equipamentos sem ecrã táctil, como os Windows Mobile 6 Standard, pode escolher o idioma do equipamento de entre as opções disponibilizadas pelo fabricante. Para mudar o idioma nestes equipamentos, abra o menu Start > Settings > More > Regional Settings > Language , assumindo que o idioma actual é o inglês.
Os equipamentos com ecrã táctil actuais não permitem a mudança de idioma pelo utilizador, seja por razões inerentes à própria plataforma que não é multi-idioma, seja por questões de licenciamento. A tentativa de mudança de idioma não autorizada pode ter como consequência a expiração imediata da garantia.

Apenas pode mudar a versão do sistema operativo de um equipamento Windows Mobile caso o fabricante do seu equipamento disponibilize a respectiva actualização para esse modelo em particular. A instalação de actualizações de outras proveniências viola o contrato de licenciamento do equipamento e leva à expiração da garantia.
Quando há novas versões do sistema operativo Windows Mobile lançados pela Microsoft, cabe sempre aos fabricantes decidirem se disponibilizam essa actualização para os seus utilizadores e se o fazem a título gratuito ou oneroso. As razões que podem levar um fabricante a não disponibilizar uma nova versão do sistema operativo para um equipamento podem ser de ordem técnica ou de marketing.

A mudança de edição do sistema operativo entre 'Classic', 'Professional' e 'Standard' no caso do Windows Mobile 6, ou entre 'PocketPC' e 'Smartphone' não é de todo possível pelos diferentes requesitos de hardware de cada edição.

Leia o artigo "Como escolher um equipamento Windows Mobile?" disponível na secção de Apoio.

O ActiveSync providenciado pela Microsoft não suporta o sistema operativo Mac OS. Para poder sincronizar o seu equipamento Windows Mobile verifique as seguintes aplicações de terceiros:
Missing Sync for Windows Mobile v4.0 (comercial)

PocketMac (comercial)

Para sincronizar ficheiros, documentos do Office Mobile ou informação do Outlook Mobile, como contactos, mensagens, compromissos, tarefas e notas, utilize o Microsoft Windows Mobile Device Center, caso tenha instalado no seu PC o Microsoft Windows Vista, ou o Microsoft ActiveSync , caso tenha instalado o Microsoft Windows XP, 2000 ou 2003.
Para sincronizar conteúdos multimédia, utilize o Windows Media Player do seu PC
Outras aplicações podem ter mecanismos próprios de sincronização.

As versões 4.5 do Microsoft Active Sync e 6.1 do Windows Mobile Device Center suportam e são recomendadas para sincronizarem com equipamentos com sistema operativo Windows Mobile 2003, 5.0 e 6. Pode escolher o idioma que preferir para o ActiveSync independentemente do idioma do sistema operativo do seu computador pessoal e do idioma do seu equipamento Windows Mobile.

Para descarregar estas aplicações, clique nos seguintes links:
Microsoft ActiveSync 4.5 (para Microsoft Windows 2000, XP e 2003)

Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 (para Windows Vista)

Para colocar uma chamada em curso em espera, clique no botão 'Hold' no ecrã de chamada. Para retomar a chamada, clique no botão 'Unhold'.
Pode acontecer que acidentalmente coloque a chamada em espera quando encosta o ecrã táctil do equipamento à sua face ou a outra superfície que 'pressione' esse botão.

Sim, visite a página de acessórios audio na secção de equipamentos deste site.

Os equipamentos Windows Mobile permitem a instalação de programas várias formas, das quais se destacam:

Tenha em atenção que alguns operadores móveis podem bloquear a instalação de aplicações não certificadas pelos mesmos ou pelo programa Mobile2Market nos equipamentos por si vendidos.

As aplicações para Windows Mobile são específicas pelo que só poderá utilizar as aplicações que utiliza no PC no equipamento Windows Mobile se essa aplicação contar com uma versão específica para Windows Mobile.
Dependendo do tipo de utilização pretendida, pode utilizar aplicações de controlo remoto de computadores pessoais para controlar o computador onde tenha essa aplicação instalada a partir do equipemtno Windows Mobile, recorrendo a uma ligação de rede local ou remota.