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Ajuda e comentários
Com várias funcionalidades que visam melhorar a resolução de problemas, o Windows Vista foi concebido para fornecer uma melhor auto-ajuda e melhorar as ferramentas centralizadas para profissionais de suporte.
O próprio Windows Vista detecta, diagnostica e ajuda-o a responder aos problemas mais frequentes. Mas quando ocorrem efectivamente incidentes que requerem suporte, o Windows Vista fornece ferramentas e recursos de suporte centralizados para diagnosticar e resolver rapidamente os problemas.
No Windows Vista, a Assistência Remota foi optimizada para a empresa, com desempenho mais rápido, ferramentas de diagnóstico incorporadas e a capacidade de ajudar os utilizadores em casa, em viagem ou a partir de uma localização remota.
A Assistência Remota actualizada facilita a obtenção da ajuda necessária quando for necessário.