Spustelėkite čia, kad įdiegtumėte „Silverlight“*
LietuvaKeisti|Visos „Microsoft“ svetainės
Microsoft

„Microsoft®“ tobulinimo pagal klientų patirtį programos privatumo nuostatos

Updated: 2009 m. vasario mėn.

„Microsoft“ įsipareigoja padėti apsaugoti privatumą. Šiose privatumo nuostatose yra paaiškinta, kokie duomenys renkami ir kaip jie naudojami „Microsoft®“ tobulinimo pagal klientų patirtį programos ataskaitose, kurios bus siunčiamos bendrovei „Microsoft“, jei jūs šioje programoje dalyvausite. Šios nuostatos netaikomas kitoms internetinėms ar neinternetinėms „Microsoft“ žiniatinklio svetainėms, produktams ar paslaugoms.

Informacijos rinkimas ir naudojimas

Kai jūs dalyvaujate programoje, mes renkame pagrindinius duomenis apie tai, kaip naudojate turimas programas, kompiuterį ar įrenginį, prijungtus įrenginius. Taip pat mes renkame informaciją apie kiekvieno įrenginio konfigūraciją ir veiklą. Šios ataskaitos siunčiamos bendrovei „Microsoft“, kad galėtume patobulinti dažniausiai mūsų klientų naudojamas priemones ir pateikti dažniausiai pasitaikančių problemų sprendimus.

Paprastai galimybė pasirinkti, ar dalyvauti Tobulinimo pagal klientų patirtį programoje, suteikiama pirmą kartą diegiant „Microsoft“ produktą. Jei norėsite pakeisti savo dalyvavimo programoje parametrus vėliau, daugelyje „Microsoft“ programų reikės spustelėti žinyno meniu, tuomet spustelėti pavadinimą Klientų atsiliepimų parinktys. (Kai kuriuose kituose produktuose šios parinkties gali tekti ieškoti parametrų ar parinkčių meniu.)

CEIP ataskaitose paprastai būna informacija apie:

•

Konfigūraciją, pvz., kiek jūsų kompiuteryje yra procesorių, jūsų naudojamų tinklo ryšių, jūsų kompiuteryje tuo metu veikianti operacinė sistema, rodymo įrenginio ekrano skiriamoji geba, belaidžio ryšio tarp jūsų kompiuterio ir medijos leistuvo įrenginio signalo stiprumas, ar yra įjungtos kai kurios funkcijos, pvz., belaidis ryšys „Bluetooth“ ar spartusis USB ryšys.

•

Našumą ir patikimumą, pvz., ar greitai programa reaguoja, kai spustelite mygtuką, kiek problemų patiriate naudodami programą ar įrenginį, ar greitai informacija išsiunčiama arba gaunama naudojant tinklo ryšį.

•

Programos naudojimą, pvz., dažniausiai naudojamas funkcijas, kaip dažnai paleidžiate programas ir kiek aplankų paprastai sukuriate savo darbalaukyje.

Palaikančios interneto ryšį priemonės siųs informaciją apie jūsų kompiuterį (standartinę kompiuterio informaciją) į jūsų lankomas žiniatinklio svetaines ir jūsų naudojamas žiniatinklio tarnybas. Paprastai šios informacijos neįmanoma panaudoti norint nustatyti tapatybę. Standartinė kompiuterio informacija paprastai apima tam tikrą informaciją apie jūsų naudojamą programinę įrangą, aparatūrą, pvz., jūsų IP adresą, operacinės sistemos versiją, naršyklės versiją, aparatūros ID, nurodantį įrenginio gamintoją, pavadinimą ir versiją, jūsų regiono ir kalbos parametrus. Nors kaskart bendrovei „Microsoft“ siunčiant CEIP ataskaitą siunčiama ir standartinė informacija apie kompiuterį, „Microsoft“ nesaugo jūsų IP adreso, gaunamo su jūsų CEIP ataskaitomis.

CEIP sukuria jūsų kompiuteryje saugomą visuotinį unikalųjį identifikatorių (GUID), kuris naudojamas norint identifikuoti kompiuterį. GUID – atsitiktinai parinktas skaičius; jame nėra asmeninės informacijos ir jis nėra naudojamas norint jus identifikuoti. CEIP naudoja GUID norėdamas sužinoti, ar mus pasiekęs atsiliepimas yra plačiai paplitęs ir kokį prioritetą jam suteikti. Pvz., GUID suteikia „Microsoft“ galimybę atskirti klientą, kuris susiduria su problema šimtą kartų, ir kitus klientus, kurie susiduria su ta pačia problema vieną kartą. GUID yra saugomas jūsų kompiuteryje ir siunčiamas kartu su kiekviena CEIP ataskaita. Numatyta, kad CEIP ataskaitose neturi būti kontaktinės informacijos, pvz., jūsų vardo, adreso ar telefono numerio. Kita vertus, gali atsitikti taip, kad kai kuriose ataskaitose atsitiktinai atsiras individualūs identifikatoriai (bet ne GUID), pvz., prie jūsų kompiuterio prijungto įrenginio serijos numeris. „Microsoft“ filtruoja CEIP ataskaitų informaciją ir stengiasi pašalinti visus pasitaikančius individualius identifikatorius.

„MIcrosoft“ naudoja CEIP informaciją norėdama patobulinti mūsų programinę įrangą. Mes galime naudoti CEIP kartu su partneriais, tačiau ta informacija negali būti naudojama norint jus identifikuoti.

Informacija, kuri surenkama arba siunčiama į „Microsoft“, gali būti saugoma ir apdorojama Jungtinėse Amerikos Valstijose arba kitoje šalyje, kurioje bendrovė „Microsoft“ arba susijusi įmonė, filialai ar agentai turi savo biurus. „Microsoft“ gali atskleisti šią informaciją, jei to reikalauja įstatymas, arba savo valia, jei toks veiksmas yra būtinas: (a) paklusti įstatyminiams aktams arba atitikti teisines procedūras, kuriomis grindžiama „Microsoft“ arba svetainės veikla; (b) apsaugoti ir apginti „Microsoft“ teises ar nuosavybę, taip pat savo ir žiniatinklio svetaines arba (c) imtis skubių priemonių, kad būtų apgintas „Microsoft“ darbuotojų, bendrovės programinės įrangos ar paslaugų vartotojų, ar visuomenės narių asmeninis saugumas. „Microsoft“ kartais samdo kitas įmones, kurios teikia paslaugas jos vardu, pavyzdžiui, teikia klientams priežiūros paslaugas, apdoroja operacijas arba atlieka statistinę ataskaitų analizę. „Microsoft“ toms įmonėms pateikia tik tą informaciją, kuri joms būtina norint teikti paslaugas. Jos privalo laikyti šią informaciją paslaptyje, taip pat joms draudžiama ją naudoti kokiu nors kitu tikslu.

Sauga

„Microsoft“ yra įsipareigojusi užtikrinti renkamos informacijos apsaugą. Norėdama apsaugoti savo ataskaitas, kad prie jų nebūtų prieita, jomis naudojamasi ar jos atskleidžiamos, CEIP naudoja įvairias apsaugos technologijas ir procedūras. Pvz., mes saugome jūsų pateiktą informaciją ribotos prieigos kompiuterių sistemose, kurios laikomos saugomose patalpose.

Nuostatų keitimas

Šias privatumo nuostatas „Microsoft“ kartkartėmis gali atnaujinti. Kai tai darome, mes taip pat pataisome privatumo nuostatų viršuje nurodytą datą „paskutinis naujinimas“. Mes raginame jus reguliariai tikrinti šias privatumo nuostatas, kad būtumėte informuoti apie tai, kaip mes užtikriname renkamos informacijos apsaugą.

Norėdami gauti daugiau informacijos

Bendrovė „Microsoft“ maloniai laukia jūsų komentarų dėl šių privatumo nuostatų. Jei manote, kad „Microsoft“ nesilaiko šių nuostatų, atsiųskite mums el. laišką arba laišką paprastu paštu, o mes imsimės komerciniu požiūriu pagrįstų veiksmų, kad tuoj pat nustatytume problemą ir ją pašalintume.

CEIP Privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052
El. laiškus siųskite adresu askceip@microsoft.com.
Norėdami sužinoti „Microsoft“ antrinių bendrovių ar su ja susijusių įmonių jūsų šalyje ar regione kontaktus, žr. www.microsoft.com/worldwide.



©2014 Microsoft Corporation. Visos teisės ginamos. Susisiekite su mumis |Naudojimosi sąlygos |Prekių ženklai |Privatumas ir slapukai