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Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2011

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Esse guia contém informações abrangentes sobre como planejar, instalar e manter o Microsoft Dynamics CRM 2011.
  • Note:There are multiple files available for this download.Once you click on the "Download" button, you will be prompted to select the files you need.
    Versão:

    5.8

    Nome do arquivo:

    Microsoft_Dynamics_CRM_2011_IG_PTB.zip

    Microsoft_Dynamics_CRM_2011_IG_smallscreen_PTB.zip

    Data de publicação:

    12/03/2013

    Tamanho do arquivo:

    583 KB

    2.7 MB

      Como alternativa, você pode exibir este guia online no TechNet.
      O Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2011 consiste nos seguintes elementos:
      • Guia de Planejamento: Este documento do Microsoft Office Word traz as informações e ferramentas que vão ajudá-lo a preparar a sua organização para o Microsoft Dynamics CRM 2011. Ele aborda os dois principais aspectos do planejamento de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM):
        • Técnico: Esses tópicos se concentram em áreas como as topologias para as quais há suporte, os requisitos de sistema e as considerações técnicas que devem ser observadas antes da instalação.
        • Metodologia de implementação: Esses tópicos abrangem os aspectos de gerenciamento de negócios, requisitos de CRM e gerenciamento de projetos necessários durante a implantação de um sistema CRM.
      • Guia de Instalação: Esse documento do Word contém as informações de que você precisa para instalar o Microsoft Dynamics CRM 2011, como instruções passo a passo sobre como executar a Instalação e instruções de instalação pela linha de comando para instalações silenciosas.
      • Guia de Operação e Manutenção: Esse documento do Word contém informações sobre como fazer backup, restaurar e providenciar recuperação de dados para o Microsoft Dynamics CRM 2011. Além disso, contém etapas para a solução de problemas conhecidos.
      • O arquivo CHM (Ajuda em HTML Compilado) do Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2011 inclui o conteúdo de todos os três guias e fornece um índice abrangente e pesquisa de texto completo.

      As Ferramentas de Planejamento são 43 modelos, projetos, planilhas e documentos do Office que podem ser usados para ajudar a planejar sua implementação.
  • Sistema operacional compatível

    Windows Server 2008 Datacenter; Windows Server 2008 Enterprise; Windows Server 2008 Service Pack 2; Windows Small Business Server 2008 Premium; Windows Small Business Server 2008 Standard ; Windows Web Server 2008 R2

      Microsoft Office Word 2003 ou uma versão posterior, ou um visualizador compatível.
      1. O download é um arquivo de pasta compactada. Para iniciar o download, clique em Download.
      2. Se a caixa de diálogo Download de Arquivos aparecer, siga um destes procedimentos:
        • Para iniciar o download imediatamente, clique em Abrir.
        • Para salvar o download no computador e fazer a instalação posteriormente, clique em Salvar.

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