Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2013

Selecionar idioma:
Esse guia contém informações abrangentes sobre como planejar, instalar, configurar, personalizar e manter o Microsoft Dynamics CRM 2013 e o Microsoft Dynamics CRM Online.
  • Note:There are multiple files available for this download.Once you click on the "Download" button, you will be prompted to select the files you need.
    Versão:

    6.0

    Nome do arquivo:

    Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG_ptb.zip

    Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG_smallscreen_ptb.zip

    Data de publicação:

    19/01/2015

    Tamanho do arquivo:

    8.3 MB

    11.0 MB

      O arquivo Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG.zip contém o Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2013 e consiste dos seguintes documentos:
      • Guia de Planejamento: Este documento do Microsoft Office Word fornece informações e ferramentas que ajudam você a preparar sua organização para o Microsoft Dynamics CRM 2013 e o Microsoft Dynamics CRM Online. Ele aborda os dois principais aspectos do planejamento de um sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM):
        • Técnico: Esses tópicos se concentram em áreas como as topologias para as quais há suporte, os requisitos do sistema e as considerações técnicas que devem ser observadas antes da instalação.
        • Implementação: Esses tópicos abrangem os aspectos de gerenciamento de negócios, requisitos e gerenciamento de projetos necessários durante a implantação de um sistema CRM.
      • Guia de Instalação: Esse documento do Word contém as informações de que você precisa para instalar aplicativos do Microsoft Dynamics CRM 2013, como instruções passo a passo sobre como executar a Instalação e instruções da linha de comando para instalações silenciosas.
      • Guia de Administração: Este documento do Word contém recursos e tópicos criados para ajudá-lo a gerenciar e configurar suas implantações locais do Microsoft Dynamics CRM 2013 e Microsoft Dynamics CRM Online.
      • Guia de Personalização: Os profissionais de TI e administradores do CRM podem usar os recursos neste documento do Word para ajudá-los a implementar personalizações no Microsoft Dynamics CRM 2013 e Microsoft Dynamics CRM Online.
      • Guia de Operação e Manutenção: Esse documento do Word contém informações sobre como fazer backup, restaurar e providenciar recuperação de dados para o Microsoft Dynamics CRM 2013. Além disso, contém procedimentos operacionais e etapas para a solução de problemas conhecidos.
      • Guia dos Geradores de Relatório: Este documento do Word mostra como criar novos relatórios ou alterar relatórios existentes. O Microsoft Dynamics CRM inclui relatórios que fornecem informações comerciais úteis ao usuário. Use esses relatórios como modelos para criar seus próprios relatórios.
      • O arquivo de ajuda em HTML (CRMIGv6.chm) do Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2013 inclui o conteúdo de todos os documentos listados anteriormente e fornece uma pesquisa de texto completo que permite pesquisar em todo o conjunto de documentos do Guia de Implementação.

      O arquivo Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG_smallscreen.zip contém o Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2013 em formato PDF. Esse formato é adequado para exibir em uma tela padrão de computador, mas sugerimos usá-lo para exibir em outros dispositivos como tablets, leitores de livros digitais e celulares.

  • Sistema operacional compatível

    Mac OS X; Windows 7; Windows 8; Windows Vista; Windows XP

      Microsoft Office Word 2007, Word 2010, Word 2013 ou um visualizador compatível
      1. O download é um arquivo de pasta compactada. Para iniciar o download, clique em Download.
      2. Na caixa de diálogo Download de Arquivos, siga um destes procedimentos:
        • Para iniciar o download imediatamente, clique em Abrir.
        • Para copiar o download no computador e fazer a instalação posteriormente, clique em Salvar.
      Importante
      Para exibir o arquivo de Ajuda (CRMIGv6.chm) do Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 2013:
      1. Depois que o download for concluído, clique com o botão direito do mouse no arquivo Microsoft_Dynamics_CRM_2013_IG com uma extensão de nome de arquivo compactado (.zip) e clique em Extrair Tudo. Extraia os arquivos para uma pasta no seu computador local.
      2. Clique duas vezes no arquivo CRMIGv6.chm.
      3. Se for solicitado, desmarque a caixa de seleção "Sempre perguntar antes de abrir este arquivo".
      4. Se você ainda não puder ver o arquivo, clique com o botão direito do mouse no arquivo CRMIGv6.chm, clique em Propriedades e selecione o procedimento mais adequado.
        • Desmarque Este arquivo veio de outro computador e pode não ser seguro e clique em OK.
        • Clique em Desbloquear e em OK.
      5. Clique duas vezes no arquivo CRMIGv6.chm para visualizá-lo.
Comentários sobre o site
Microsoft

Qual é a categoria dos comentários que você gostaria de enviar sobre o site?



Classifique seu nível de satisfação com esta página da Web hoje:

Comentários:

Enviar