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Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 4.0

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Esse guia contém informações abrangentes sobre como planejar, instalar e fazer a manutenção do Microsoft Dynamics CRM 4.0.
  • Versão:

    4.3.0

    Nome do arquivo:

    Microsoft_Dynamics_CRM4_IG_PTB.exe

    Data de publicação:

    05/01/2009

    Tamanho do arquivo:

    1.2 MB

      O Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 4.0 consiste nos seguintes documentos:

      • Guia de planejamento Este guia traz as informações e ferramentas que vão ajudá-lo a preparar a sua organização para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Inclui dois aspectos principais de planejamento para um sistema CRM (gerenciamento de relacionamento com o cliente):

        • Técnico: esses tópicos se focam em áreas como topologias suportadas, requisitos de sistema e considerações técnicas a serem resolvidas antes da instalação.

        • Metodologia de Implementação: Esses tópicos tratam do gerenciamento comercial, exigências de CRM e aspectos de gerenciamento de projeto que são necessários para implantar um sistema CRM. Há também vários documentos incluídos que podem ser usados como ferramentas para planejar a implementação do Microsoft Dynamics CRM 4.0. Essas ferramentas estão na pasta planningtools, onde está localizado o Guia de Implementação do Microsoft Dynamics CRM 4.0.


      • Ferramentas de planejamento: As ferramentas de planejamento são 43 documentos como modelos, projetos e planilhas do Microsoft Office que podem ser usados para ajudar a planejar sua implementação.
      • Guia de Instalação: Esse guia contém as informações de que você precisa para instalar o Microsoft Dynamics CRM 4.0, como instruções passo a passo sobre como executar a Instalação, instruções de instalação pela linha de comando para instalações silenciosas e orientações sobre como remover o Microsoft Dynamics CRM 4.0.

      • Guia de Operação e Manutenção: esse guia lhe fornece informações sobre como fazer backup, restaurar e realizar a recuperação de dados para o Microsoft Dynamics CRM 4.0. Além disso, o guia apresenta as etapas para solucionar problemas conhecidos.

  • Sistema operacional compatível

    Windows Server 2003; Windows Server 2008

      Outros Requisitos:
      • Microsoft Office Word 2003 ou uma versão posterior, ou um visualizador compatível.



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